Tujuan dan Manfaat Penelitian :

observasi yang biasa dilakukan oleh peneliti. 9 dalam data primer, peneliti atau observer melakukan sendiri observasi di lapangan, pelaksanaanya dapat berupa survey langsung ke lembaga terkait. b. Data Sekunder Data sekunder adalah data primer yang telah diolah lebih lanjut dan disajikan baik oleh pihak pegumpul data primer atau oleh pihak lain. Misalnya yang menjadi data sekunder dalam penelitian ini adalah yang berbentuk dokumen yaitu buku-buku, brosur, majalah dan sumber informasi lainnya yang memiliki relevansi dengan masalah penelitian sebagai bahan penunjang penelitian. 4. Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data yaitu dengan cara penelitian lapangan atau survey, sedangkan alat yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah : a. Observasi Observasi ialah pengamatan dan pencatatan yang sistematis terhadap gejala-gejala yang diteliti. 10 Penulis melakukan penelitian dengan cara mengamati langsung terhadap segala sesuatu yang terkait dengan masalah strategi pemasaran terhadap produk investasi dan gadai emas pada Bank Syariah Mandiri cabang Warung Buncit, baik secara langsung maupun tidak langsung. b. Wawancara 9 Husein Umar, Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis, hal.42 10 Husaini Usman dan Purnomo Setiady Akbar, Metodologi Penelitian Sosial Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2003, hal.53 Wawancara Interview ialah tanya jawab lisan antara dua orang atau lebih secara langsung. 11 Wawancara dilakukan untuk menyerap saturate atau menemukan informasi yang kontinu untuk menambah hingga tidak ada lagi yang dapat ditemukan kategori. 12 Hal ini bertujuan untuk memberikan kebebasan pada narasumber dalam menjawab pertanyaan yang diberikan namun tetap terarah pada masalah yang diangkat. c. Dokumentasi Dokumentasi yaitu proses pengumpulan data dan pengambilan data berdasarkan tulisan-tulisan berbentuk catatan, buku, dokumen atau arsip- arsip milik lembaga Bank Syariah Mandiri cabang Warung Buncit, ataupun tulisan-tulisan dan berkas-berkas yang memiliki relevansi dengan pembahasan peneliti ini. 5. Teknik Analisis Data Dalam menganalisis data penulis menggunakan metode deskriftif analisis, yaitu suatu teknik data dimana penulis terlebih dahulu menguraikan semua data yang diperoleh dari hasil pengamatan secara sistematis lalu diklasifikasi untuk dianalisis sesuai dengan perumusan masalah dan tujuan penelitian, untuk selanjutnya disajikan dalam bentuk laporan ilmiah. 11 Husaini Usman dan Purnomo Setiady Akbar, Metodologi Penelitian Sosial, hal.57 12 Emzir, Metodologi Pendidikan: Kuantitatif Kualitatif, cet. I Jakarta:PT. Raja Grafindo Persada, 2008, hal.209