3.2 Populasi dan Sampel
3.2.1 Populasi
Populasi adalah gabungan dari seluruh elemen yang berbentuk peristiwa, hal atau orang yang memiliki karakteristik yang serupa yang
menjadi pusat perhatian seorang peneliti karena itu dipandang sebagai sebuah semesta penelitian, Ferdinand 2006 : 223. Dalam penelitian ini
populasi yang digunakan peneliti adalah tamu pengunjung yang telah menginap lebih dari dua kali dan yang sedang menginap di Lor In Hotel
Solo.
3.2.2 Sampel
Jumlah sampel adalah jumlah elemen yang akan dimasukkan dalam sampel. Besarnya sampel sangat dipengaruhi oleh banyak faktor
antara lain tujuan penelitian. Bila penelitian bersifat deskriptif, maka umumnya membutuhkan sampel yang besar, tetapi bila penelitiannya
hanya untuk menguji hipotesis, dibutuhkan sampel dalam jumlah yang lebih sedikit.
Semakin besar sampel akan semakin besar kemungkinan untuk membuat keputusan yang tepat dalam menolak hipotesis nol atau yang
dikenal sebagai statistical power. Penentuan jumlah sampel menurut Rao Purba dengan Rumus Z
score
, jumlah sampel dapat dihitung sbb : n = Z
2
= 1,96 = 96,6 ≈ 100 4moe
2
40,1
2
Keterangan :
n = Jumlah sampel
Z = Tingkat distribusi normal pada taraf signifikan 5 1,96
moe = Margin of Error Maximum, adalah tingkat kesalahan maximum
pengambilan sampel yang masih dapat ditoleransi sebesar 10 Berdasarkan hasil perhitungan tersebut, sampel yang akan digunakan
dalam penelitian ini sejumlah 100 tamu Lor In Hotel Solo. Penentuan sampel penelitian ini bersifat tidak acak non- probability sampling
dimana anggota populasi tidak mempunyai kesempatan yang sama untuk dipilih sebagai anggota sampel. Dalam penelitian ini, metode pengambilan
sampel yaitu dengan accidental sampling, adalah pemilihan sampel dimana individu yang dipilih adalah individu yang kebetulan dijumpai
berada di lokasi penelitian.
3.3 Jenis dan Sumber Data
Kategori