Latar Belakang Perumusan Masalah

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Di era teknologi sekarang ini perkembangan telepon genggam atau handphone HP juga tidak kalah pesatnya dengan perkembangan komputer. Tidak hanya dalam bentuk fisik saja tetapi aplikasi dan layanan yang ditawarkan sebuah HP menjadi daya tarik tersendiri bagi peminatnya sehingga bukanlah suatu hal yang mustahil jika HP, sekarang bisa digunakan sebagai alat bantu manusia untuk mempermudah aktifitasnya. Salah satu layanan yang terdapat dalam handphone yaitu Short Message Service atau yang lebih dikenal dengan SMS. Awalnya SMS hanya digunakan untuk berkomunikasi antar personal saja. Tetapi seiring dengan perkembangan jaman, penggunaan SMS semakin berkembang. Misalnya dalam dunia usaha, SMS dapat digunakan sebagai media untuk mengirimkan pesan sponsor atau perkenalan sebuah produk baru pada pelanggannya. Suatu perusahaan atau instansi tidak perlu lagi menggunakan selebaran, brosur atau media yang kurang efisien untuk memberitahukan informasi kepada pelanggannya. Dengan SMS, baik waktu maupun tenaga tidak akan lagi terbuang dengan sia-sia. Dan salah satu perusahaan yang sering mengenalkan produk- produk terbarunya adalah Sophie Martin. Berdasarkan uraian di atas maka sangat diperlukan suatu aplikasi yang dapat mengelola SMS sebagai penunjang aktifitas suatu perusahaan atau instansi dalam hal ini perusahaan Sophie Martin dalam usahanya untuk mengiklankan produk-produk terbaru yang telah diproduksi agar pelanggan dapat mengetahui dengan cepat tentang informasi mengenai produk Sophie Martin yang baru diproduksi tersebut. Dengan dasar tersebut maka penulis menyusun Tugas Akhir dengan judul “SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU MELALUI SMS DI SOPHIE MARTIN CABANG SURAKARTA” yang nantinya diharapkan dapat mengatasi kendala dalam pengenalan suatu produk kepada pelanggannya.

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah maka perumusan masalah yang akan dibahas adalah bagaimana membangun sebuah aplikasi SMS yang mudah digunakan untuk mengelola pelanggan sebuah perusahaan.

1.3 Batasan Masalah