Latar Belakang Rumusan Masalah

1

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Toko Kemenangan merupakan sebuah toko yang menjual berbagai macam kertas. Toko Kemenangan beralamat di Jalan Raya Margahayu Jaya Bekasi Kode Pos 17113. Sejak berdiri pada tahun 2000 toko ini sudah memiliki konsumen yang cukup banyak, bahkan bisa dibilang sudah memiliki pelanggan tetap. Sistem penjualan yang digunakan sekarang ini adalah sistem konvensional, yaitu konsumen harus datang langsung ke Toko Kemenangan untuk melihat berbagai jenis kertas yang dijual. Dengan adanya sistem yang sedang berjalan ini akan menyita waktu konsumen sehingga kesulitan memperoleh informasi mengenai barang yang dijual. Seiring berkembangnya teknologi informasi, badan usaha lain yang bergerak dibidang yang sama telah memanfaatkan fasilitas-fasilitas dari teknologi informasi. Salah satu aspek yang paling mendukung adalah adanya fasilitas e- commerce yang dapat membantu dalam proses penjualan atau penawaran barang. Dengan adanya e-commerce, badan usaha dapat memasarkan barangnya secara online sehingga konsumen yang berada di luar kota bisa melihat dan memesan produk tanpa harus datang langsung ke tokonya. Pada saat ini, di Toko Kemenangan sudah terdapat seperangkat komputer yang terakses ke internet tetapi belum menggunakan fasilitas e-commerce tersebut sehingga proses penjualan di toko ini terbatas untuk konsumen yang datang ke 2 toko saja, selain itu masih banyak konsumen yang kesulitan dalam mencari toko yang menawarkan berbagai macam kertas. Hal inilah yang mendasari bahwa toko ini perlu memasarkan dan menginformasikan kertas-kertas yang dijualnya dengan memanfaatkan fasilitas e-commerce tersebut sehingga toko dapat lebih maju dan berkembang. Berdasarkan hasil permasalahan diatas, maka penulis merasa tertarik untuk menulis laporan skripsi dengan mengambil judul: “MEMBANGUN SISTEM E- COMMERCE DI TOKO KEMENANGAN”.

1.2 Rumusan Masalah

Sesuai dengan latar belakang diatas maka dapat dirumuskan masalah yang akan dibahas yaitu bagaimana membangun sistem e-commerce di Toko Kemenangan.

1.3 Maksud dan Tujuan