Pembangunan Website E-Commerce Pada Toko Anchashop

Diajukan untuk Menempuh Ujian Akhir Sarjana Program Strata Satu Jurusan Teknik Informatika

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia

YOGA RAMDANI

10107833

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

i Oleh

YOGA RAMDANI 10107833

Ancha shop adalah industri yang menjual cardigan, Blouse, simple

cardigan, puffy cardigans, dan switer. Toko Ancha Shop sendiri mengkhususkan penjualan pada kebutuhan produk pakaian wanita. Produk yang tersedia di sini adalah produk-produk yang diproduksi sendiri dari mulai pencarian bahan, proses pembuatan, sampai penjualan. Sistem pemasaran sebagian besar masih menggunakan sistem konvensional, yaitu pembeli harus datang langsung ketempat penjualan untuk melihat berbagai jenis barang yang dijual atau penjual langsung menawarkan ke teman-teman dekat saja, Dari keadaan seperti ini membuat keuntungan yang didapatkan jauh dari yang diharapkan jika hanya mengandalkan pembeli yang datang secara langsung ke toko atau hanya menawaran hanya kepada teman yg dikenal saja. Hal ini membuat toko tersebut kurang berkembang karena dibatasi oleh lingkungan dan pasar yang

terbatas.Metode analisis yang digunakan dalam pembangunan website

e-commerce pada toko ancha shop berdasarkan data terstruktur yaitu menggunakan flowmap dan tools yang digunakan yaitu ERD (Entity Relationship Diagram) dan

DFD(Data Flow Diagram). Sedangkan bahasa pemrograman yang digunakan

untuk membuat program ini adalah PHP dan untuk database menggunakan

MySQL dengan dibantu tools Adobe Dreamweaver CS5 dan WAMP.

Berdasarkan hasil pengujian yang dilakukan dengan menguji sistem secara alpha

menggunakan metode black box dan betha dengan kuesioner yang diberikan

kepada sejumlah responden didapatkan hasil bahwa sistem secara keseluruhan berjalan sesuai dengan apa yang diharapkan.

ii

ABSTRACT

DEVELOPMENT OF E-COMMERCE WEBSITE FOR THE ANCHASHOP STORE

YOGA RAMDANI 10107833

Ancha Shop is an industry that sells various types of cardigan, blouse and sweater. The Ancha Shop specializes on selling women's clothing. Ancha Shop not only sells the products but also produce them. The Marketing system that the Ancha Shop uses is still the conventional system, where customer must come directly to the shop, to see and buy the products. This situation made the store less developed because of the limited market. To overcome this situation a website that will let a more effective and efficient marketing system was constructed. The method of analysis that was used to construct the website is a structured data method using the flowmap and the tools that was used is the ERD (Entity Relationship Diagram) and DFD (Data Flow Diagram). While the programming language that was used is the PHP, and for the database MySQL is used with the help of Adobe Dreamweaver CS5 and WAMP. Based on the results of tests performed by testing the alpha system using the method of blackbox and betha with a questionnaire given to a number of respondents showed that the overall system run in accordance with the expectation.

iii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

memberikan rahmat dan hidayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat

menyelesaikan laporan skripsi dengan judul “Pembangunan Website E-commerce

Pada Toko AnchaShop”, yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk

menempuh sidang akhir program strata 1, di Jurusan Teknik Informatika, Fakultas

Teknik dan Ilmu Komputer. Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM)

Bandung.

Sebagai insan yang memiliki keterbatasan, penulis tidak terlepas dari

bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak. Maka dari itu, pada kesempatan ini

penulis menyampaikan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada semua

pihak yang telah membantu menyelesaikan skripsi ini :

1. Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga

Laporan penelitian tugas akhir ini dapat terselesaikan.

2. Yang tercinta Ibu dan Bapak yang tak henti–hentinya memberikan do‟a serta

dorongan, dan memberikan bantuan, baik moral maupun material kepada

penulis sampai saat ini.

3. Ibu Sri Nurhayati, S.SI., M.T. selaku Dosen pembimbing yang telah banyak

iv

memberikan saran, arahan, bimbingan kepada penulis.

6. Aniisah Fitriani, selaku pemilik toko ancha shop yang telah menjadi sumber

informasi bagi penulis. Terima kasih atas waktu dan bantuannya.

7. Kakak dan juga seluruh keluarga besar yang telah memberikan dukungan

kepada penulis.

8. Aas Anyun, yang telah memberikan dorongan dan dukungan kepada penulis.

9. Teman-teman seperjuangan Alfian rifani, Deo, Danni, Rahmat, dan yang tidak

dapat penulis tuliskan satu persatu terima kasih atas bantuan dan dukungannya

selama ini. Penulis bangga berada di tengah - tengah kalian.

10.Semua pihak yang tak dapat penulis sebutkan satu-persatu yang telah

v

Penulis menyadari bahwa Laporan penelitian tugas akhir yang penulis buat

ini masih jauh dari sempurna banyak terdapat kekurangan, baik dalam cara

penyajian laporan maupun kelengkapan data, hal itu tidak lepas karena penulis

hanyalah manusia biasa yang tidak luput dari kesalahan, kesalahan milik kita

manusia dan kesempurnaan hanya milik Allah SWT semata. Oleh karena itu kami

sangat mengharapkan saran dan kritik dari para pembaca, agar dalam penulisan

Laporan ini selanjutnya dapat kami selesaikan dengan baik.

Besar harapan penulis agar laporan penelitian tugas akhir ini akan

bermanfaat bagi para pembaca dan dunia pendidikan pada umumnya dan bagi

penulis sendiri khususnya.

Alhamdu lillaahi robbil ‘aalamin.

Wassalamu’alaikum wa rahmatullaahi wa baraakatuhu.

Bandung, Agustus 2012

vi

DAFTAR ISI

LEMBAR JUDUL

LEMBAR PENGESAHAN

ABSTRAK………...……… i

ABSTRACT………..………….. ii

KATA PENGANTAR………...………..… iii

DAFTAR ISI………...……....… vi

DAFTAR GAMBAR………...… xiii

DAFTAR TABEL….………...………...… xix

DAFTAR SIMBOL……….……… xxiii

DAFTAR LAMPIRAN………...……… xxv

BAB I PENDAHULUAN………..……..…… 1

1.1 Latar Belakang………..……….….……… 1

1.2. Identifikasi Masalah……….……….……… 2

1.3. Maksud dan Tujuan……….………..……… 2

1.4. Batasan Masalah………..…………..………….……… 3

1.4.1 Sistem………..…………. 3

1.4.2 Proses………....…...……. 4

1.4.3 Pengolahan Data……….………..…………. 5

vii

1.5. Metodologi Penelitian………..……….…………. 5

1.5.1 Teknik Pengumpulan Data………..…………. 5

1.5.2 Model Pembangunan Perangkat Lunak………....…...……. 6

1.6. Sistematika Penulisan……….………..…………. 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA………..………...………… 10

2.1 Tinjauan Instansi………..….…..……… 10

2.1.1. Riwayat Perusahaan………...………..……… 10

2.1.2. Struktur Organsisasi Perusahaan……….………...………. 10

2.1.3 Visi dan Misi ………...……… 12

2.2 Landasan Teori………..…….……… 12

2.2.1 Pengertian Sistem……….……….……...……… 12

2.2.2 Pengertian Informaasi…….……….………...……… 13

2.2.3 Pengertiam Sistem Informasi…..………..……..……… 13

2.2.4 E-Commerce……….………..……..……… 14

2.2.5 Internet……….………..………..……..……… 16

2.2.5.1 Internet……….……… 16

2.2.5.2 Layanan Internet………..……….……… 17

2.2.6 Basis Data……….………..……..……… 18

2.2.6.1 Pengertian Basis Data….……… 18

viii

2.2.6.3 Komponen Utama Sistem Basis Data……… 19

2.2.6.4 Database Administrator....……… 21

2.2.6.5 Bahasa/Language Dalam Basis Data……… 22

2.2.6.6 Pemodelan Data………...……… 23

2.2.6.7 Struktur Sistem Basis Data…..……… 24

2.2.7 Data Flow Diagram (DFD)………...……… 24

2.2.8 Diagram Konteks…..……….….….…….……… 24

2.2.9 Kamus Data……...………..…….….….…….……… 24

2.2.10 Entity Relation Diagram(ERD)….……….….….…….…….. 25

2.2.11 Paypal…………...…..……….….….…….…… 27

2.2.12 Software………..……….….….…….…… 27

2.2.12.1 Pengenalan PHP ……..……….………..…….… 27

2.2.12.2 Hyper Text Markup Language (HTML )……… 27

2.2.12.3 Pengenalan Java Script ………..…...……… 29

2.2.12.4 Pengenalan CSS (Cascading Style Sheet)……… 29

2.2.12.5 Pengenalan Database MySQL………..… 30

2.2.12.6 Web Browser……… 31

2.2.12.7 Apache Web Server………. 31

2.2.12.8 HTTP (Hypertext Transfer Protocol) ………. 32

ix

2.2.12.10 File Transfer Protocol (FTP) ………... 33

2.2.12.11 Secure Socket Layer (SSL) ………. 33

2.2.12.12 Pengujian Black-box……..……… 35

2.2.12.13 Skala Linker…………..…..……… 36

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN ……….…..… 38

3.1 Analisis Sistem……..……… 38

3.1.1 Analisis Masalah………...……… 38

3.1.2 Analisis Prosedur Sistem Yang Sedang Berjalan………...……… 39

3.1.2.1 Prosedur Pemesanan……….…..….…… 39

3.1.2.2 Prosedur Penjualan.……….…..….…… 41

3.1.2.3 Prosedur Pengiriman Barang………...……… 42

3.1.2.4 Prosedur Retur Barang……….………...……… 43

3.1.3 Analisis Sistem Baru……….………...……… 45

3.1.3.1 Pengolahan Kategori Produk……….…..….…… 46

3.1.3.2 Pengelolaan Produk ….……….…..….…… 46

3.1.3.3 Pengolahan Stok Produk……….………...……… 46

3.1.3.4 Diskon ……….……….………...……… 47

3.1.3.5 Harga Produk ……..……….…..….…… 47

3.1.3.6 Daftar……….…..….…… 47

x

3.1.3.8 Batas Waktu Pesanan ……….………...……… 47

3.1.3.9 Pembayaran ……….……….…..….…… 48

3.1.3.10 Pengiriman Produk.……….…..….…… 48

3.1.3.11Retur Produk ………..………...……… 48

3.1.3.12 Blacklist pelanggan ………….………...……… 49

3.2 Analisis Basis Data……..………..…..… 49

3.3 Analisis Kebutuhan Non-Fungsional….………...…… 51

3.3.1 Analisis Kebutuhan Perangkat Keras…..………....…..…… 51

3.3.2 Analisis Prangkat Lunak….………..…….…… 52

3.3.3 Analisis Pengguna……...……….…...…… 53

3.4 Analisis Kebutuhan Fungsional.………..……...… 54

3.4.1 Diagram Konteks……… 54

3.4.2Diagram Aliran Data (Data Flow Diagram)…………..……...… 55

3.4.3 Spesifikasi Proses…..………. 69

3.4.4 Kamus Data……… 102

3.5 Perancangan Basis Data……….………..……...… 114

3.5.1 Tabel Relasi………….………....……...… 114

3.5.2 Perancangan Struktur Tabel………...……..… 116

3.5.3 Perancangan Arsitektur……… 130

xi

3.5.3.2 Perancangan Antarmuka…….………...……… 133

3.5.3.3 Perancangan Pesan………..….………...……… 161

3.5.3.4 Jaringan Simantik………….….………...……… 162

3.5.3.5 Perancangan Prosedural……….………...……… 165

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN .………..… 187

4.1 Implementasi Sistem..……….…..… 187

4.1.1 Implementasi Perangkat Keras………....……… 187

4.1.2 Implementasi Perangkat Lunak ………..…..……… 187

4.1.3 Implementasi Jaringan……….………..…..……… 188

4.1.4 Implementasi Database…….………..…..……….. 188

4.1.5 Implementasi Antarmuka……… 199

4.2 Pengujian Alpha………….………...……..… 201

4.2.1 Rencana Pengujian………..…….……… 202

4.2.2 Kasus dan hasil pengujian Alpha.……… 206

4.2.3 Kesimpulan Hasil Pengujian Alpha……… 225

4.3 Pengujian Betha………….………...……..… 226

4.3.1 Kuisioner Pengujian betha untuk pelanggan dan pengunjung...… 227

4.3.2 Pengujian Betha untuk Pegawai (Wawancara)……… 232

xii

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ……….………..…..……… 235

5.1 Kesimpulan………..…….…… 235

5.2 Saran…………..………...……… 235

1

1.1 Latar Belakang Masalah

Toko Ancha Shop merupakan toko yang bergerak di bidang penjualan pakaian

terutama cardigan, Toko Ancha Shop terletak di Jl.Saturnus Tengah III no.5 Bandung.

Produk yang di jual oleh Toko Ancha Shop memiliki beberapa kategori contohnya

yaitu Blouse, simple cardigan, puffy cardigans, dan switer.

Sistem pemasaran sebagian besar masih menggunakan sistem konvensional,

yaitu pembeli harus datang langsung ketempat penjualan untuk melihat berbagai jenis

barang yang dijual atau penjual langsung menawarkan ke teman-teman dekat saja. Dari

keadaan seperti ini, keuntungan yang didapatkan jauh dari yang diharapkan jika hanya

mengandalkan pembeli yang datang secara langsung ke toko atau hanya menawaran

hanya kepada teman yang dikenal saja. Hal ini membuat toko tersebut kurang

berkembang karena dibatasi oleh lingkungan dan pasar yang terbatas.

Saat ini Toko Ancha Shop ingin memperluas pasar penjualannya tidak hanya

sebatas dilingkungan tersebut, tapi bisa dikenal luas oleh masyarakat bahkan sampai

keluar kota. Oleh karena itu, Toko Ancha Shop ingin membuat situs penjualan dengan

didukung pembayaran secara online. Melalui situs penjualan ini Toko Ancha Shop

dapat memperkenalkan produknya dan mengembangkan usahanya sampai ke luar kota.

Solusi Solusi dari permasalahan tersebut yaitu dengan membangun suatu sistem

pelanggan yang berada jauh di luar kota tanpa harus datang secara langsung ke toko

sehingga pemasaran produk tidak lagi meliputi wilayah dalam kota, tetapi seluruh

wilayah Indonesia, dan diharapkan Ancha Shop mendapatkan keuntungan yang

maksimal. Berdasarkan hasil wawancara dari pihak toko, maka membangun website

e-commerce adalah solusi yang tepat untuk menyelesaikan semua permasalahan yang

ada di Toko Ancha Shop.

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan uraian dalam latar belakang di atas, permasalahan-permasalahan

yang diangkat dalam penelitian ini adalah bagaimana membuat e-commerce pada

Toko Ancha Shop.

1.3 Maksud dan Tujuan

Maksud dari penulisan tugas akhir ini, berdasarkan permasalahan yang diteliti

adalah membangun website e-commerce pada Toko Ancha Shop.

Tujuan yang ingin dicapai dalam pembangunan website e-commerce pada toko

ancha shop adalah sebagai berikut :

1. Meningkatkan keuntungan penjualan produk dengan adanya sistem e-commerce.

2. Memperluas jangkauan penjualan produk dengan adanya sistem e-commerce ini.

3. Memberikan kemudahan kepada konsumen, tentang informasi produk yang

ditawarkan.

4. Memudahkan operasional internal toko dalam mengelola data produk dan

1.4 Batasan Masalah

Perancangan website dibuat berdasarkan kebutuhan pada Toko Ancha shop.

Supaya lebih memudahkan dan mempelajari pembahasan dari pokok permasalahan,

maka ditetapkan batasan masalah sebagai berikut:

1.4.1 Sistem

Batasan sistem yang akan dibangun, yaitu:

1. Sistem yang di bangun dapat mengolah data produk.

2. Produk yang akan dijual dikelompokan berdasarkan kategori produk, sehingga

pelanggan lebih mudah dalam pemilihan produk yang diinginkan.

3. Sebelum melakukan transaksi pembelian maka pembeli harus melakukan

pendaftaran terlebih dahulu untuk menjadi pelanggan.

4. Pelanggan dapat membeli lebih dari satu item produk.

5. Perancangan dan pembangunan website dibuat berdasarkan kebutuhan Toko

Ancha Shop.

6. Sistem yang dibangun dapat menangani pengolahan data produk, pendaftaran

pelanggan dan pengolahan data pelanggan.

7. Proses pengiriman produk pada layanan ini menggunakan jasa pengiriman JNE,

karena JNE ini memiliki fasilitas penelusuran pengiriman (tracking). Untuk

pengelolaan lokasi pengiriman (Provinsi  Kota/Kab) dan harga kirimnya juga

menggunakan data dari jasa pengiriman JNE.

8. Membuat laporan, laporan-laporan tersebut dapat disusun harian, mingguan,

bulanan, tahunan atau periodik berdasarkan waktu tertentu yang dapat dicetak

9. Sistem keamanan website yang akan di bangun menggunakan Secure Socket

Layer (SSL) sehingga keamanan data bisa terjamin.

10. Metode pembayaran dapat di lakukan dengan dua cara yaitu:

1) Offline : pembayaran dapat di lakukan melalui transfer antar bank lokal.

2) Online : pembayaran dapat di lakukan melalui paypal.

11. Tools yang digunakan dalam membangun sistem ini adalah Adobe Dreamweaver

CS5 sebagai aplikasi dalam mengimplementasikan perancangan interface,

XAMPP sebagai aplikasi dalam merancang dan mengimplementasikan database.

12. Sistem e-commerce ini dibuat dengan menggunakan bahasa pemrograman

Personal Home Page atau Hypertext Preprocessor (PHP) dan MySql sebagai

engine database.

13. Metode analisis yang akan digunakan dalam pembangunan sistem ini

berdasarkan data terstruktur untuk itu digunakan flowmap agar alur data lebih

jelas dan Entity Relationship Diagram (ERD) sebagai penghubung antar entitas

serta untuk menggambarkan diagram proses menggunakan Data Flow Diagram

(DFD).

1.4.2 Proses

Proses yang akan ditangani pada sistem membuat e-commerce penjualan

cardigan pada Toko Ancha Shop meliputi:

1. Proses daftar

2. Proses login

3. Proses pembayaran

5. Proses tracking produk

6. Proses retur produk

1.4.3 Pengolahan data

Pengolahan data pembuatan e-commerce penjualan cardigan pada Toko Ancha

Shop meliputi:

1. Pengolahan data pengguna (admin, kasir, gudang dan pelanggan)

2. Pengolahan data produk

3. Pengolahan data pesanan

4. Pengolahan data retur produk

5. Pengolahan data laporan pemesanan / transaksi penjualan.

1.4.4 Pengguna

Pengguna aplikasi web e-commerce pada Toko Ancha shop ini adalah :

1. Pegawai (Admin, Kasir, Gudang)

2. Pelanggan (Pembeli)

3. Pengunjung

1.5 Metodologi Penelitian

Metodologi penelitian merupakan suatu proses yang digunakan untuk

memecahkan suatu masalah yang logis, dimana memerlukan data-data untuk

mendukung terlaksananya suatu penelitian.

1.5.1. Teknik Pengumpulan Data

Tahap pengumpulan data dapat diperoleh secara langsung dari toko ancha

Shop. Cara-cara yang mendukung untuk mendapatkan data primer adalah sebagai

1. Studi Lapangan

Studi ini dilakukan dengan cara mengunjungi toko dbeauty shop dan pengumpulan

data dilakukan secara langsung. Hal ini meliputi :

a. Wawancara

Wawancara yaitu melakukan dialog secara langsung dengan pemilik toko

Ancha shop dengan permasalahan yang diambil.

b. Observasi

Observasi yaitu melakukan pengamatan secara langsung dengan system apa

saja yang berlaku dalam proses transaksi online.

c. Kuesioner

Kuesioner merupakan suatu cara atau metode penelitian dengan menggunakan

daftar pertanyaan yang harus dijawab oleh member dbeauty shop untuk

meperoleh tanggapanmengenai perangkat lunak yang dibuat.

2. Studi Pustaka

Studi ini dilakukan dengan cara mempelajari, meneliti, dan menelaah berbagai

literature-literatur dari perpustakaan yang bersumber dari buku-buku, teks, jurnal

ilmiah, situs-situs di internet, dan bacaan-bacaan yang ada kaitannya dengan topik

penelitian.

1.5.2. Metodologi Pengembangan Perangkat Lunak

Metodologi pengembangan perangkat lunak menggunakan metodologi

waterfall yaitu sebagai berikut:

1. System Enginering

2. Analysis

Penguraian dari sistem informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya

dengan maksud mengidentifikasikan dan mengevaluasi

permasalahan-permasalahan, kesempatan-kesempatan, hambatan yang terjadi dan kebutuhan yang

diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan-perbaikannya.

3. Design

Perancangan ini terdiri dari dua bagian, yaitu: perancangan awal berupa

transformasi keperluan ke dalam arsitektur data dan perangkat lunak, kemudian

dilanjutkan dengan perancangan rinci berupa perbaikan model arsitektur dalam

pembuatan struktur data dan algoritma secara rinci dari perangkat lunak.

4. Coding

Pada tahap ini dilakukan proses penerjemahan dari keperluan data atau pemecahan

masalah yang telah dirancang kedalam bahasa pemrograman komputer yang

ditentukan.

5. Testing

Setelah program selesai dibuat, maka tahap berikutnya adalah uji coba terhadap

program tersebut.

6. Maintenance

Tahap ini merupakan tahap terakhir dimana perangkat lunak yang sudah selesai dan

dapat mengalami perubahan-perubahan atau penambahan-penambahan sesuai

System Enginering

Testing Coding

Design Analysis

Maintenance

Gambar 1.1 Metodologi Waterfall

1.6 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan tugas akhir ini disusun untuk memberikan gambaran

umum tentang penelitian yang dijalankan. Sistematika penulisan tugas akhir ini adalah

sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi tentang latarbelakan masalah, identifikasi masalah dan batasan

masalh, maksud dan tujuan, metodologi penelitian dan sistematika penulisan.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini menguraikan tentang tinjauan perusahaan, serta landasan teori yang

menunjang dalam membuat dan perancangan serta acuan dalam membuat sistem,

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN

Bab ini berisi tentang penjelaskan mengenai analisis yang dilakukan untuk

dapat merealisasikan sistem yang akan dibangun, serta menggambarkan perancangan

aplikasi yang akan dibuat berdasarkan analisis sistem yang telah dilakukan tersebut.

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN

Bab ini berisi tentang implementasi sistem, pengujian alpha dan pengujian beta

serta menjelaskan mengenai analisis yang dilakukan untuk dapat merealisasikan sistem

yang akan dibangun dan menggambarkan perancangan aplikasi yang akan dibuat

berdasarkan analisis sistem yang telah dilakukan tersebut.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi kesimpulan hasil analisis dan memberikan masukan atau saran

10

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Tinjauan Instansi 2.1.1 Riwayat Perusahaan

Toko Ancha Shop merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan

cardigan dengan berbagai macamnya, seperti simple cardigan, switer dan puffy

cardigan. Toko Ancha Shop terletak di jl.saturnus tengah III no.5 Bandung yang

berdiri pada tanggal 13 januari 2009 oleh Anisah Fitriani dan Andrie Mulyana.

Toko Ancha Shop sendiri mengkhususkan penjualan pada kebutuhan produk

pakaian wanita. Produk yang tersedia di sini adalah produk-produk yang diproduksi

sendiri dari mulai pencarian bahan, proses pembuatan, sampai penjualan dilakukan

oleh Toko Ancha Shop.

Awal proses penjualan cardigan pada Toko Ancha Shop ditawarkan kepada

teman-teman di kampusnya, kemudian mereka tertarik untuk memasarkan produk

tersebut dan Ancha Shop memberi potongan harga yang lebih murah kepada

teman-teman yang akan menjual kembali produknya di atas pengambilan lebih dari 6 barang.

Selain dipasarkan kepada teman-temannya produk tersebut juga dijual di daerah

jl.saturnus tengah III no.5 Bandung.

2.1.2 Struktur Organsisasi Perusahaan

Organisasi adalah sekelompok orang yang bekerja sama untuk mencapai tujuan

yang telah di rencanakan, dari pengertian tersebut organisasi dapat di simpulkan

Organisasi perusahaan sangatlah penting dalam kelancaran mekanisme kerja

perusahaan, adanya organisasi dapat menciptakan suatu sistem pembagian kerja atau

tugas yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan sehingga mempermudah kegiatan

operasional perusahaan dalam mencapai tujuan.

Struktur organisasi yang berjalan di Toko Ancha Shop dapat dilihat pada

gambar 2.1 berikut:

Gambar 2.1 Struktur organisasi

Uraian struktur organisasi dari Toko Ancha Shop adalah sebagai berikut:

1. Pemilik

a. Mengawasi jalanya sistem prosedur operasional toko secara keseluruhan untuk

menjaga konsistensi kerja dalam mencapai tujuan perusahaan.

b. Melaksanakan pemeriksaan yang meliputi seluruh aspek kegiatan manajemen

keuangan operasional agar pengelolaan dapat dilaksanakan secara efektif dan

efisien. (Memonitoring perkembangan toko).

2. Bagian Produksi

a. Membuat design cardigan yang ditentukan.

b. Mencari bahan-bahan yang dibutuhkan.

c. Merajut, linkin,setem dan melubangi kancing.

3. Bagian Gudang

PEMILIK

Bagian

Produksi

Bagian

a. Membuat laporan pengeluaran dan pemasukan barang.

b. Bertanggung jawab akan barang barang yang ada di toko.

4. Kasir

Bertugas untuk melayani dan membuat laporan transaksi penjualan, dan

laporan keuangan.

2.1.3 Visi dan Misi

Toko Ancha Shop mempunyai visi dan misi dalam menjalankan tugasnya

sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dalam penjualan pakaian wanita, Adapun

visi dan misi dari Toko ini adalah :

1. Visi

Untuk ciptakan trend anak muda indonesia yang suka barang buatan dalam

negeri

2. Misi

Memperluas pemasaran Toko Ancha Shop dan menjadikan toko lebih di kenal

masyarakat, dalam penjualan kebutuhan pakaian dan meningkatkan pertumbuhan

profit usaha.

2.2 Landasan Teori 2.2.1 Pengertian Sistem

Terdapat dua kelompok pendekatan di dalam mendefinisikan sistem, yaitu:

Pendekatan sistem yang menekankan pada prosedur, mendefinisikan sistem sebagai

“Suatu sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan kegiatan atau

menyelesaikan suatu saran tertentu” [5]

Pendekatan komponen atau element yang mendefinisikan sistem sebagai berikut:

“suatu sistem adalah kumpulan dari element-element yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu” [5]

Adapun sasaran atau tujuan dalam sistem adalah untuk menentukan operasi yang

akan dialksanakan. Selain itu juga mempengaruhi jenis masukan yang dibutuhkan dan

keluaran yang dihasilkan oleh sistem. Suatu sistem dapat dikatakan berhasil apabila

saran atau tujuan tersebut telah tercapai.

2.2.2 Pengertian Informasi

Berkembangnya suatu sistem dipengaruhi informasi yang terdapat didalamnya,

suatu sistem jika kekurangan informasi maka lambat laun akan berakhir dan tidak

dapat dipergunakan lagi.

“Menurut (McLeod, 2004) Informasi adalah data yang telah diolah menjadi

suatu bentuk yang berguna bagi menerimanya” [5]

Jadi informasi adalah sekumpulan data yang telah mengalami pengolahan ,

sedangkan data itu sendiri merupakan bentuk jamak dari tunggal data item yang

menggambarkan suatu kejadian dan kesatuan nyata yang terjadi pada saat tertentu.

2.2.3 Pengertian Sistem Informasi

Sisem informasi adalah suatu kumpulan dari komponen-komponen dala

organisasi yang berhubungan dengan proses penciptaan dan aliran informasi. [5].

1. Memahami sistem yang ada dengan cara menyampaikan informasi dan

menganalisis sistem yang ada.

2. Mendefinisikan kebutuhan sistem baru yaitu perimbangan, perencanaan, kebutuhan

keluaran, masukan simpanan, pengolahan dan mendefinisikan cerita penilaian.

3. Proses desain sistem yaitu desai keluaran, desain masukan, desain file, desain

pengolahan sistem, pengendalian sistem dan dokumentasi.

4. Pengembangan dan implementasi sistem, yaitu menilai perangkat lunak,

dokumentasi sistem dan pelatihan, pengetesan sistem dan implementasi sistem.

2.2.4 E-Commerce

Pada sub bab ini akan dijelaskan definisi e-commerce menurut beberapa pakar

dan elemen-elemen yang ada di dalam sistem e-commerce.

1. Definisi E-commerce

Electronic Commerce (E-Commerce) didefinisikan sebagai proses pembelian

dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan

memanfaatkan jaringan komputer. [6] Salah satu jaringan yang digunakan adalah

Internet. Sementara itu Kalakota dan Whinston mendefinisikan e-commerce dari

beberapa perspektif, yaitu:

1. Dari perspektif komunikasi, e-commerce adalah pengiriman informasi,

produk/jasa, atau pembayaran melalui jaringan telepon, atau jalur komunikasi

lainnya;

2. Dari perspektif proses bisnis, e-commerce adalah aplikasi teknologi menuju

3. Dari perspektif pelayanan, e-commerce adalah alat yang digunakan untuk

mengurangi biaya dalam pemesanan dan pengiriman barang; dan

4. Dari perspektif online, e-commerce menyediakan kemampuan untuk menjual

dan membeli produk serta informasi melalui Internet dan jaringan jasa online

lainnya.

2. Model di dalam E-commerce

Model e-commerce yang biasa orang gunakan, diataranya: [4]

1. Model Store Front”

Store front ialanh kombinasi proses transaksi, sekuriti, pembayaran secara

online, serta menyimpan informasi yang memungkinkan para pedagang untuk

menjual dagangannya di internet melalui website. Store front merupakan konsep

dasar perdaganagan elektronik (ecommerce) dimana terjadi interkasi penjual dan

pembeli secara langsung [4]

2. Model lelang

Model lain pedagang online ialah model lelang, model ini berfungsi sebagai

forum dimana para pengguna internet dapat memasuki web-web tertentu dan

berperan sebagai penawar (bidder) atau penjual (seller).[4]

3. Model portal

Model portal merupakan bentuk lain dalam ecommerce. Portal berisi

berbagai macam informasi meliput mulai berita politik dan ekonomi, olahraga,

teknologi sampai dengan berita-berita ringan mengenai kehidupan selebriti,

4. Model dynamic pricing

Model Dynamic Pricing atau penerapan harga merupakan model yang

mengikuti pola mekanisme bisnis, yaitu bagaimana antara bisnis berlangsung dan

produk-produk diberi harga. Dengan demikian seorang konsumen dapat membeli

suatu produk dengan tawaran yang paling rendah. [4]

2.2.5 Internet

Pada sub bab ini berisi penjelasan tentang pengertian Internet serta layanan

yang disediakan oleh Internet.

2.2.5.1 Pengertian Internet

Internet merupakan jaringan global komputer dunia, besar dan sangat luas

sekali dimana setiap komputer saling terhubung satu sama lainnya dari negara ke

negara lainnya di seluruh dunia dan berisi berbagai macam informasi, mulai dari text,

gambar, audio, video, dan lainnya.

Internet itu sendiri berasal dari kata Interconnection Networking, yang berarti

hubungan dari banyak jaringan komputer dengan berbagai tipe dan jenis, dengan

menggunakan tipe komunikasi seperti telepon, salelit, dan lainnya.

Dalam mengatur integrasi dan komunikasi jaringan komputer ini menggunakan

protokol yaitu TCP/IP. TCP (Transmission Control Protocol) bertugas untuk

memastikan bahwa semua hubungan bekerja dengan benar, sedangkan IP (Internet

Protocol) yang mentransmisikan data dari satu komputer ke komputer lain. TCP/IP

secara umum berfungsi memilih rute terbaik transmisi data, memilih rute alternatif jika

suatu rute tidak dapat di gunakan, mengatur dan mengirimkan paket-paket pengiriman

2.2.5.2 Layanan Internet

Terdapat banyak sekali layanan aplikasi di Internet dan masih terus akan

berkembang sejalan dengan perkembangan teknologi informasi, dalam laporan ini

hanya akan dibahas beberapa contoh aplikasi yang digunakan penulis dalam

membangun sistem e-commerce di Toko Ancha Sho, diantaranya adalah :

1. Electronic Mail (E-mail)

E-mail adalah pengiriman surat elektronik baik berupa teks maupun

gabungan dengan gambar yang dikirimkan dari satu alamat e-mail ke alamat

e-mail lainnya dijaringan Internet. Seperti layaknya surat biasa pada umumnya,

e-mail berfungsi untuk mengirimkan surat atau pesan kepada orang lain. Perbedaan

e-mail dengan surat biasa adalah e-mail sudah tidak lagi membutuhan kertas

sebagai media untuk menuliskan pesan. Media yang digunakan adalah data digital

melalui jaringan Internet.

2. World Wide Web (WWW)

World Wide Web sebetulnya merupakan suatu kumpulan informasi pada

beberapa server computer yang terhubung satu sama lain dalam jaringan internet.

Informasi-informasi dalam web mempunyai link-link yang menhubungkan

informasi tersebut ke informasi lain di dalam jaringan internet. [2] Hal ini

dimungkinkan dengan adanya Hyper Text Transfer Protocol (HTTP) yang

digunakan untuk mengakses suatu informasi yang disimpan pada suatu situs web

(website). Untuk dapat menggunakan sarana ini, dibutuhkan aplikasi Web

3. Universal Resource Locator (URL)

Pada penggunaan World Wide Web, penunjukan suatu sumber informasi

menggunakan metode Universal Resource Locater (URL), yang merupakan

konsep penamaan lokasi standar suatu file, direktori, komputer, lokasi

komputernya dan metode yang digunakan. URL tidak hanya dapat menunjuk ke

suatu file tapi dapat juga menunjuk suatu query, dokumen dalam suatu database,

atau hasil dari perintah atau yang lainnya. Dengan URL ini didefinisikan lokasi

dan metode pengaksesan file tersebut.

4. Hyper Text Tranfer Protocol (HTTP)

Web merupakan terobosan baru bagi teknologi sistem informasi yang

menghubungkan data dari banyak sumber dan layanan yang beragam macamnya

di Internet. Pengguna tinggal mengklik tombol mousenya pada link-link hypertext

yang ada untuk melompat ke dokumen diberbagai lokasi di Internet. Link-link

sendiri bisa mengacu pada dokumen web, server FTP (File Transfer Protocol),

e-mail ataupun layanan lainnya.

2.2.6 Basis Data

2.2.6.1 Pengertian Basis Data

Basis data adalah suatu sistem pengorganisasian data dimana data tersebut

dikelompokan kedalam klasifikasi tertentu yang disebut dengan DBMS (Database

Management Sistem). [1] Sistem basis data pada dasarnya adalah sistem

terkomputerisasi yang bertujuan untuk memelihara data dan membuat data tersebut

berbagai operasi seperti memasukan data, menyisipkan data, menghapus data,

mengubah data, secara efisien dan praktis. [1]

2.2.6.2 Sistem Basis Data (DBS)

Suatu sistem yang mengelola data dan menyediakan data resebut apabila

dibutuhkan. Mereduksi redudansi yang akibatnya mengurangi inkonsestensi maka

data dapat dishare antar aplikasi sehingga standarisasi dapat dilakukan,batasan

security dapat diterapkan, dimana pengelolaan itegritas (Keterjaminan Akurasi) data

dapat mudah dicapai dan dapat menyeimbangkan kebutuha yang saling konflik [1]

2.2.6.3 Komponen Utama Sistem Basis Data

1. Hardware (Perangkat Keras)

Perangkat keras yang biasanya terdapat dalam sebuah sistem basis data adalah

komputer (satu untuk sistem yang stand alone atau lebih dari satu untuk sistem

jaringan), memori sekunder yang on-line (Harddisk), Media atau perangkat

komunikasi.

2. operating Sistem (Sistem Operasi)

Sistem operasi merupakan program yang mengaktifkan sistem computer, dan

melakukan operasi-operasi dasar dalam Komputer (operasi I/O), pengelolaan file

dan lain-lain. Sistem operasi yang banuyak digunakan seperti DOS,

MS-Windows dan lain-lain.

3. Sistem Pengelola Basis Data (DBMS)

Pengolalaan basis data secara fisik tidak dilakukan oleh pemakai secara

langsung, tetapi ditangani oleh sebuah perangkat lunak yang khusus/spesifik.

diorganisasikan, disimpan, diubah, dan diambil kembali. Selain itu juga,

diterapkan mekanisme pengamanan data, pemakaian data secara bersama,

pemaksaan keakuratan/konsistensi data, dan sebagainya. Perangkat lunak yang

termasuk DBMS seperti dBase III+, Rbase, MS-Access, Oracle dan lain-lain.

4. Pengguna (User):

User adalah pemakai suatu sistem basis data. Ada beberapa jenis/tipe pemakai

terhadap basis data antara lain:

a. Sistem Engineer

Tenaga ahli yang bertanggung jawab atas pemasangan Sistem Basis Data, dan

juga mengadakan peningkatan dan melaporkan kesalahan dari sistem tersebut

kepada pihak penjual.

b. Database Administrator (DBA)

Tenaga ahli yang mempunyai tugas untuk mengontrol sistem basis data secara

keseluruhan, meramalkan kebutuhan akan sistem basis data, merencanakannya

dan mengaturnya.

Tugas DBA :

1. Mengontrol DBMS dan software-software

2. Memonitor siapa yang mengakses basis data

3. Mengatur pemakaian basis data

4. Memeriksa security, integrity, recovery dan concurency

c. End User (Pemakai Akhir)

Ada beberapa jenis (tipe) pemakai terhadap suatu sistem basis data yang dapat

1. Programmer aplikasi

Pemakai yang berinteraksi dengan basis data melalui Data Manipulation

Language (DML), yang disertakan (embedded) dalam program yang

ditulis pada bahasa pemrograman induk (seperti C, pascal, cobol, dll)

2. Casual User (Pemakai Mahir)

Pemakai yang berinteraksi dengan sistem tanpa menulis modul program.

Mereka menyatakan query (untuk akses data) dengan bahasa query yang

telah disediakan oleh suatu DBMS

3. End User / Naïve User (Pemakai Umum)

Pemakai yang berinteraksi dengan sistem basis data melalui pemanggilan

satu program aplikasi permanen (executable program) yang telah ditulis

(disediakan) sebelumnya

4. Specialized/Sophisticated User (Pemakai Khusus)

Pemakai yang menulis aplikasi basis data non konvensional, tetapi untuk

keperluan-keperluan khusus seperti aplikasi AI, Sistem Pakar, Pengolahan

Citra, dll, yang bisa saja mengakses basis data dengan atau tanpa DBMS

yang bersangkutan.

2.2.6.4 Database Administrator

Database Administrator adalah orang yang memiliki control utama terhadap

keseluruhan sistem basis data (mencakup data & program).Fungsi Database

Administrator: [1]

1. Pendefinisian sekma

3. Modifikasi skema & organisasi fisik

4. Pemberian otorisasi bagi pengaksesan data

5. Mendefinisikan bagian basis data yang mana dapat diakses oleh seorang pemakai,

termasuk operasi-operasi yang dapat dilakukan

6. Spesifikasi batasan itegritas.

2.2.6.5 Bahasa/Language Dalam Basis Data

1. Data Definition Language (DDL)

Perintah-perintah yang digunakan oleh database administrator untuk

mendefinisikan seema ke DBMS. Secara detil hal yang perlu dijabarkan pada DBMS:

a. Nama basis data

b. Nama seluruh berkas pada basis data

c. Nama rekaman dan medan

d. Nama medan kunci

e. Nama indeks dan medan yang menjadi indeks

f. Hal lain seperti ukuran basis data

DDL juga digunakan untuk menciptakan, mengubah, dan menghapus basis

data.

2. Data Manipulation Language (DML)

DML adalah perintah-perintah yang digunakan untuk mengubah, memanipulasi

dan mengambil data pada basis data. Tindakan seperti menghapus, mengubah dan

mengambl data menjadi bagian dari DML. DML dibagi atas 2 jenis :

Yang menuntut pengguna menentukan data apa saja yang diperlukan dan

bagaimana cara mendapatkannya.

b. Nonprosedural

Yang menuntut pengguna menentukan data apa yang diperlukan tetapi tidak

perlu menyebutkan cara mendapatkannya.

2.2.6.6 Pemodelan Data

Object base Logical Model digunakan untuk mendeskripsikan data level

konseptual data level konseptual dan view, diamana penelusuran data dilakukan

berbasis objek.

Contoh: entity-Relationship model, Object-oriented Model.

Record based Logical Model digunakan untuk medeskripsikan data level

konseptuald& View, mendeskripsikan struktur logik keseluruhan basis data, dan

menstrikturkan basis data dalam sejumlah fixed format records.

Physical data Model digunakan untuk mendeskripsikan data pada level

terendah.

Instans dan skema terbagi atas dua yaitu:

1. Instan dalah sekumpulan data yang tersimpan di dalam basis data pada suatu

waktu tertentu, dimana data memiliki frekuensi perubahan yang tertinggi.

2. Skema adalah desain keseluruhan basis data dimana skema memiliki frekuensi

perubahan yang sangat rendah dan pada umumnya, sebuah basis data akan

memiliki suatu skema fisik dimana idependensi data memberikan kemampuan

untuk mendefinisikan skema pada suatu level tanpa mempengaruhi skema di level

2.2.6.7 Struktur Sistem Basis Data

File manager bertugas mengelola space & struktur data. Database manager

bertugas untuk menyediakan antarmuka dengan data fisik. Query Processor berfungsi

untuk menterjemahkan query ke intruksi yang dimengertiDatabase Manager. DML

Precompiler berfungsi untuk mengkonversi perintah DDL menjadi metadata.

2.2.7 Data Flow Diagram (DFD)

DFD adalah penjelasan lebih rinci dari diagram konteks dan proses fungsional

yang ada dalam sistem. DFD menjelaskan tentang aliran masuk, aliran keluar, proses

serta penyuntingan file yang digunakan. [1]

DFD digunakan untuk menggambar suatu sistem yang telah ada atu sistem

baru yang dikembangkan secara logika tanpa memperhatkan lingkungan fisik dimana

data tersebut mengalir atau disimpan.

DFD sangat berguna untuk mengetahui prosedur suatu program. Keuntungan

yang lain adalah mempermudah pemakai atau user yang kurang menguasai computer

untuk mengerti sistem yang akan dibuat.

2.2.8 Diagram Konteks

Diagram konteks merupakan rancangan aliran data utama yang perlu dilakukan

penguraian ke level yang lebih tinggi agar proses yang terjadi dapat terlihat jelas. [1]

2.2.9 Kamus Data

Kamus data merupakan daftar element data yang terorganisir dengan definisi

yang tetap dan sesuai dengan system sehingga user dan analis system mempunyai

Saat ini, kamus data hampir selalu diimplementasikan sebagai bagian dari

sebuah “peranti desain dan analisis terstruktur” CAS. Meskipun format kamus

bervariasi dari peranti satu ke peranti lain, sebagian besar berisi informasi berikut ini:

1. Name, nama sebenarnya dari data atau item control, penyimpanan data atau

entitas eksternal.

2. Where-used/how used, suatu daftar dari proses yang menggunakan data atau

item control dan bagaimana dia digunakan.

3. Description, suatu notasi untuk mempresentasikan isi.

4. Supplementary information, Informasi lain mengenai tipe data.

2.2.10 Entity Relation Diagram (ERD)

ERD merupakan notasi grafis dalam pemodelan data konseptual yang

mendeskripsikan hubungan antara penyimpanan. ERD digunakan untuk memodelkan

struktur data dan hubungan antara data, karena hal ini reltif kompleks. Dengan ERD

kita dapat menguji model dengan mengabaikan proses yang dilakukan.[1]

Komponen-komponen utama pembentuk Model Entity-Relationship adalah

sebagai berikut:

1. Entitas

Entitas merupakan suatu objek yang dapat di identifikasi dan dapat dibedakan

dari objek yang lainnya.

2. Atribut

Setiap entitas pasti mempunyai atribut yang mendeskripsikan karakteristik

3. Relasi

Relasi menunjukan adanya hubungan diantara sejumlah entitas yang berasal

dari himpunan entitas yang berbeda

4. Kardinalitas

Kardinalitas relasi menunjukan jumla maksimum entitas yang dapat berelasi

pada himpunan entitas yang lain. Kardinalitas relasi yang terjadi di antara dua

himpunan entitas dapat berupa:

a. Satu ke Satu (One to One)

Setiap entitas pada himpunan A berhubungan paling banyak dengan satu entitas

pada himpunan entitas B dan berlaku sebaliknya.

b. Satu ke Banyak (One to Many)

Setia entitas pada himpunan A berhubungan dengan banyak entitas pada

himpunan B dan B berhubungan paling banya dengan esatu entitas pada

himpunan A.

c. Banyak Ke Satu (Many to One)

Setiap entitas pada himpunan A berhubungan paling banyak dengan satu entitas

pada himpunan entitas B, tapi sebaliknya dimana setiap entitas di himpunan A

berhubungan paling banyak satu entitas pada himpunan entitas.

d. Banyak ke Bnayak (Many to Many)

Setiap entitas pada himpunan A berhubungan paling banyak dengan banyak

2.2.11 Paypal

PayPal adalah perusahaan dalam jaringan yang menyediakan jasa transfer

uang melalui surat elektronik, menggantikan metode lama yang masih menggunakan

kertas, seperti cek dan wesel pos. PayPal juga menyediakan jasa untuk para pemilik

situs E-Commerce , lelangan, dan jenis usaha lain.

2.2.12 Software

2.2.12.1 Pengenalan PHP

Personal Home Page (PHP) merupakan salah satu bahasa pemrograman

server-side yang paling sering digunakan dalam platform UNIX dan pada khususnya

PHP dirancang untuk membentuk web dinamis. [7] Web dinamis adalah web yang

dapat berinteraksi dengan pengunjung situs tersebut, bisa menampilkan

informasi-informasi yang berasal dari database, dan halaman web bisa berubah secara

otomatis.

2.2.12.2Hyper Text Markup Language (HTML)

Hyper Text Markup Language (HTML) adalah sebuah bahasa markup yang

digunakan untuk membuat sebuah halaman web dan menampilkan berbagai

informasi di dalam sebuah browser Internet. Bermula dari sebuah bahasa yang

sebelumnya banyak digunakan di dunia penerbitan dan percetakan yang disebut

dengan SGML (Standard Generalized Markup Language), HTML adalah sebuah

standar yang digunakan secara luas untuk menampilkan halaman web. HTML saat

ini merupakan standar Internet yang didefinisikan dan dikendalikan penggunaannya

HTML dokumen tersebut mirip dengan dokumen teks biasa, hanya dalam

dokumen ini sebuah teks bisa memuat instruksi yang ditandai dengan kode atau

lebih dikenal dengan TAG tertentu. Sebagai contoh jika ingin membuat teks

ditampilkan menjadi tebal seperti: Ditebalkan, maka penulisannya dilakukan dengan

cara: <b>Ditebalkan</b>. Tanda <b>digunakan untuk mengaktifkan instruksi cetak

tebal, diikuti oleh teks yang ingin ditebalkan, dan diakhiri dengan tanda </b> untuk

menonaktifkan cetak tebal tersebut.

Secara garis besar, terdapat beberapa jenis elemen dari HTML, yaitu : [4]

1. Structural. tanda yang menentukan level atau tingkatan dari sebuah teks

(contoh,<h1>Golf</h1> akan memerintahkan browser untuk menampilkan “Golf”

sebagai teks tebal besar yang menunjukkan sebagai Heading 1.

2. Presentational. tanda yang menentukan tampilan dari sebuah teks tidak peduli

dengan level dari teks tersebut (contoh, <b>boldface</b> akan menampilkan

bold. Tanda presentational saat ini sudah mulai digantikan oleh CSS dan tidak

direkomendasikan untuk mengatur tampilan teks,

3. Hypertext. tanda yang menunjukkan pranala ke bagian dari dokumen tersebut atau

pranala ke dokumen lain (contoh, <a href="http://www.skripsi.com/">Link

Skripsi</a>akan menampilkan “Link Skripsi” sebagai sebuah hyperlink ke URL tertentu), Elemen widget yang membuat objek-objek lain seperti tombol

(<button>), list (<li>), dan garis horizontal (<hr>). Selain markup presentational,

markup yang lin tidak menentukan bagaimana tampilan dari sebuah teks. Namun

dianjurkan untuk mulai ditinggalkan dan sebagai gantinya digunakan Cascading

Style Sheets.

2.2.12.3 Pengenalan Java Script

JavaScript adalah sebuah bahasa scripting yang dikembangkan oleh Netscape.

Dengan JavaScript kita dapat dengan mudah halaman web yang interaktif.

Secara fungsional, JavaScript digunakan untuk menyediakan akses script pada

objek yang dibenamkan (embedded). Contoh sederhana dari penggunaan JavaScript

adalah membuka halaman pop up, fungsi validasi pada form sebelum data

dikirimkan ke server, merubah image kursor ketika melewati objek tertentu, dan lain

lain.

2.2.12.4Pengenalan CSS (Cascading Style Sheet)

Cascading style sheet adalah suatu kumpulan kode yang digunakan untuk

memformat dan mengendalikan tampilan isi dalam suatu halaman web.

Penggunaan yang paling umum dari CSS adalah untuk memformat halaman

web yang ditulis dengan HTML dan XHTML. Walaupun demikian, bahasanya

sendiri dapat dipergunakan untuk semua jenis dokumen XML termasuk SVG dan

XUL. Spesifikasi CSS diatur oleh World Wide Web Consortium (W3C).

CSS digunakan oleh penulis maupun pembaca halaman web untuk menentukan

warna, jenis huruf, tata letak, dan berbagai aspek tampilan dokumen. CSS digunakan

terutama untuk memisahkan antara isi dokumen (yang ditulis dengan HTML atau

bahasa markup lainnya) dengan presentasi dokumen (yang ditulis dengan CSS).

keleluasaan dan kontrol terhadap tampilan, dan mengurangi kompleksitas serta

pengulangan pada stuktur isi.

2.2.12.5Pengenalan Database MySQL

MySQL adalah salah satu program database server yang mampu menerima

dan mengirim data dengan sangat cepat, multiuser serta menggunakan perintah

standar SQL. MySQL dapat dikategorikan sebagai Relational Database

Management Sistem (RDBMS) karena dalam pembuatan basis data pada MySQL

dapat dipilah-pilah ke dalam berbagai tabel dua dimensi.

Ada beberapa kelebihan yang dimiliki oleh MyQSL sehingga banyak orang

yang menggunakannya, diantaranya adalah sebagai berikut :

1. MySQL sebagai sebuah software database yang bersifat gratis dan open source

artinya bersifat free atau bebas dan bisa digunakan oleh siapa saja tanpa harus

membeli dan membayar lisensi kepada pembuatnya.

2. MySQL bersifat multiple platform artinya dapat beroperasi di berbagai sistem

operasi. Sifat multiple platform ini sangat berguna bagi pemrogram web untuk

membangun situs yang memerlukan basis data sebagai sumber data dan

pengolahan data.

3. MySQL didukung oleh sebuah komponen C dan Perl API sehingga dapat

diakses melalui sebuah program aplikasi yang berada dibawah protokol

Internet berupa web seperti PHP dan Perl.

4. MySQL sebagai sebuah database server yaitu dapat menghubungkan ke

Internet dan dapat diakses dari jauh serta dapat melayani permintaan dari

5. MySQL sebagai client yaitu dapat melakukan query yang mengakses database

pada server, menerima query yang bertumpu dalam satu permintaan atau

disebut juga multi threding.

6. MySQL sebagai database yang mampu menyimpan data yang berkapasitas

besar dan mempunyai kecepatan dalam pembuatan tabel atau pengupdatean

tabel.

7. MySQL merupakan database yang menggunakan enkripsi password sehingga

keamanan datanya terjamin.

2.2.12.6 Web Browser

Web Browser adalah sebuah aplikasi yang digunakan untuk menmpilkan file

-file yang mendukung web yang berekstensi *.htm, *.html, *.php dan masih bnayk

lainya dan juga beberapa file Image (gambar). Melalui web nrowser pengguna

Internet dapat memanfaatkan fasilitas Internet yang ada pada sebuah server Internet

dan berinteraksi dengan pengguna Internet lainnya di seluruh dunia, beberapa

browser yang cukup dikenal diantaranya yaitu Internet Explorer, Mozilla firefox,

Opera, Netscape Navigator dll.

2.2.12.7 Apache Web Server

Apache merupakan web server yang paling banyak digunakan saat ini karena

faktor kecepatan, kinerja yang stabil, performansi, dan open source, kita dapat

downloadnya di Internet dan mudah diperluas karena rancangannya yang modular.

Apache juga dirancang untuk melayani permintaan beragam jenis data, mulai dari

text, hypertext, gambar, suara, gambar 3D, plug-in dan video. Alasan menggunakan

hardware yang kapasitasnya tinggi, dan terbukti mempunyai jumlah pengguna yang

tinggi.

2.2.12.8 HTTP (Hypertext Transfer Protocol)

Hypertext Transfer Protocol adalah suatu protokol yang menentukan aturan

yang perlu diikuti oleh penjelajah web (web browser) dalam meminta atau

mengambil suatu dokumen dan oleh web server dalam menyediakan dokumen yang

diminta web browser.

2.2.12.9 HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure)

Https adalah versi aman dari HTTP, protokol komunikasi dari World Wide

Web. Ditemukan oleh Netscape Communications Corporation untuk menyediakan

autentikasi dan komunikasi tersandi dan penggunaan dalam komersi elektris.

Selain menggunakan komunikasi plain text, HTTPS menyandikan data sesi

menggunakan protokol SSL (Secure Socket layer) atau protokol TLS (Transport

Layer Security). Kedua protokol tersebut memberikan perlindungan yang memadai

dari serangan eavesdroppers, dan man in the middle attacks. Pada umumnya port

HTTPS adalah 443.

Tingkat keamanan tergantung pada ketepatan dalam mengimplementasikan

pada browser web dan perangkat lunak server dan didukung oleh algorithma

penyandian yang aktual.

Oleh karena itu, pada halaman web digunakan HTTPS, dan URL yang

digunakan dimulai dengan „https://‟ bukan dengan „http://‟.

Kesalah pahaman yang sering terjadi pada pengguna kartu kredit di web ialah

Sedangkan pada kenyataannya, HTTPS hanya melakukan enkripsi informasi dari

kartu mereka antara browser mereka dengan web server yang menerima informasi.

Pada webserver, informasi kartu mereke secara tipikal tersimpan di database server

(kadang-kadang tidak langsung dikirimkan ke pemroses kartu kredit), dan server

database inilah yang paling sering menjadi sasaran penyerangan oleh pihak-pihak

yang tidak berkepentingan.

2.2.12.10 File Transfer Protocol (FTP)

File Transfer Protocol adalah fasilitas untuk mentransfer file dari server di

Internet ke host lokal (download) ataupun sebaliknya untuk mentransfer file dari

host lokal ke server di Internet (upload).

2.2.12.11 Secure Socket Layer (SSL)

SSL adalah suatu protokol komunikasi pada Internet yang menyediakan

fasilitas keamanan seperti kerahasiaan, keutuhan dan keabsahan. Protokol ini bebas

dipergunakan siapa saja, bahkan didukung oleh dua browser utama, yaitu Netscape

Navigator dan Microsoft Internet Explorer. SSL juga tidak mengkhususkan diri

untuk hanya mendukung protokol tertentu – seperti HTTP misalnya, karenanya SSL

menggunakan port 443 untuk berhubungan dengan pelayan Internet yang juga

memiliki fasilitas SSL. Lapisan aplikasi diatasnya dapat memanfaatkan kunci yang

telah dinegosiasikan oleh SSL. SSL dirancang agar fasilitas keamanan pada aplikasi

yang memanfaatkan SSL tidak merepotkan pemakainya. Dengan memanfaatkan

SSL, aplikasi Internet dapat melakukan komunikasi yang aman melalui fasilitas

yang disediakan oleh SSL: [8]

diinginkan

2. Keutuhan pesan, sehingga tidak bisa diubah-ubah di tengah jalan

3. Keabsahan, sehingga meyakinkan pihak-pihak yang berkomunikasi mengenai

keabsahan pesan dan keabsahan jati diri lawan bicaranya.

Saat aplikasi menggunakan SSL, sebenarnya terjadi dua sesi, yakni sesi

handshake dan sesi pertukaran informasi. Berikut akan dijabarkan sebuah skenario

yang aman dari sesi handshake SSL versi 3.0:

1. Klien mengirimkan client hello yang harus dijawab dengan server hello. Tahap

ini terjadi kesepakatan atas pengunaan versi protokol, session ID, perangkat

kriptografi, metoda kompresi.

2. Pelayan kemudian dapat mengirim sertifikat kepada klien. Selain itu pelayan

bisa meminta klien untuk menunjukkan sertifikatnya – namun tidak harus.

Pelayan lantas mengirimkan pesan server hello done, lalu menunggu jawaban

dari klien.

3. Jika pelayan meminta sertifikat dengan pesan certificate request, maka klien

harus mengirimkan pesan certificate mesaage atau no certificate.

4. Pesan client key exchange kini dikirim, dimana pesan yang disandikan itu

tergantung dari algoritma kriptografi kunci publik yang disepakati pada tahap

pertama. Pesan itu berisi kunci-kunci yang dibuat secara acak oleh klien untuk

keperluan enkripsi dan perhitungan sidik jari (hash). Jika memungkinkan,

dapat pula disertai tanda tangan digital melalui pengiriman pesan certificate

verify.

spesifikasi cipher yang telah disepakati. Hal ini dilakukan dengan mengkopi

pending cipher spec ke current cipher spec. Segera setelah itu, klien

mengirimkan pesan finished guna mengakhiri handshake. Hal serupa dilakukan

pula oleh pelayan.

6. Akhirnya pelayan dan klien dapat bertukar pesan dengan menyandikannya

dengan kunci dan algoritma yang telah disepakati bersama pada level aplikasi.

Guna mencegah serangan yang dilakukan terhadap pesan yang disandikan,

pelayan dan klien dapat melakukan handshake beberapa kali pada session ID yang

sama guna mengubah kunci, namun mereka tidak perlu mengubah parameter

komunikasi yang telah disepakati sebelumnya.

SSL memanfaatkan teknologi kunci publik 40-bit dari RSA, yang ternyata

dapat dijebol dalam waktu 1,3 hari dengan 100 komputer menggunakan brute-force

attack. Ini tidak berarti teknologi SSL tidak bermanfaat. Tujuannya jelas, yakni agar

biaya yang dikeluarkan oleh pihak penyerang lebih besar dari pada „harga‟ informasi

yang dienkripsi melalui SSL, sehingga secara ekonomi tidak menguntungkan.

Sedangkan kunci enkripsi simetris yang dipergunakan adalah 128-bit (40-bit

dienkripsi dan 80-bit tidak dienkripsi saat kunci dipertukarkan). Dengan clear-text

attack, masih sangat sulit untuk memecahkannya.

2.2.12.12 Pengujian Black-box

Pengujian black-box berfokus pada persyaratan fungsional perangkat lunak.

Pengujian ini memungkinkan analis sistem memperoleh kumpulan kondisi input

yang akan mengerjakan seluruh keperluan fungsional program. Tujuan metode ini

1. Fungsi yang salah atau hilang.

2. Kesalahan pada interface.

3. Kesalahan pada struktur data atau akses database.

4. Kesalahan performansi.

5. Kesalahan inisialisasi dan tujuan akhir.

2.2.12.13 Skala Linker

Skala linkert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan presepsi

seseonrang atau sekelompok orang tentang fenomena social. Dalam penelitian,

fenomena social ini telah di tetapkan secara spesifik oleh peneliti, yang selanjutnya

disebut sebagai variable penelitian. [3]

Dalam skala linker, maka variable yang akan diukur dijabarkan menjadi

indicator variable. Kemudian idikator variable dijadikan sebagai titik tolakuntuk

menyusu item-item instrument yang dapat berupa pernyataan atu pertanyaan .[3]

Contoh kasus sebagai berikut:

SS = sangat setuju diberi skor 5, Setuju diberi skor 4, Ragu-ragu diberi skor 3,

Tidak setuju diberi skor 2, Sagat tidak setuju diberi skor 1. .[3]

Jumlah skor untuk 25 orang yang menjawab SS = 25 x 5 =125

Jumlah skor untuk 25 orang yang menjawab ST = 40 x 5 =160

Jumlah skor untuk 25 orang yang menjawab RG = 5 x 5 = 15

Jumlah skor untuk 25 orang yang menjawab TS = 20 x 5 =20

Jumlah skor untuk 25 orang yang menjawab STS = 10 x 5 =10

Total = 350

Jumlah skor ideal (kriterium) untuk seluruh item = 5 x 100 = 500 (Seandainya

menjawab SS). Jumlah skor yang diperoleh dari penelitian = 350Jadi berdasarkan data

itu maka tigkat persetujuan terhadap metode kerja baru = (350 x 500) x 100% = 70%

dari yang diharapkan (100%) untuk mengetahui persentase keberhasilan dari data

secara kontinum dapat digambarkan seperti berikut: .[3]

STS TS RG ST SS

50 100 200 300 400 500

350

.Jadi berdasarkan data yang diperoleh dari 100 responden dari 100 responden maka

38

BAB III

ANALISIS DAN PERANCANGAN

3.1 Analisis Sistem

Analisis sistem merupakan penguraian dari suatu sistem yang utuh kedalam

bagian komponen-komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan

mengevaluasi permasalahan-permasalahan, kesempatan-kesempatan,

hambatan-hambatan yang terjadi dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat

diusulkan perbaikan-perbaikannya. Hal-hal yang akan dianalisis pada tahap analisis

sistem ini adalah analisis prosedur sistem yang sedang berjalan, analisis kebutuhan

non-fungsional, analisis kebutuhan fungsional dan analisis basis data.

3.1.1 Analisis Masalah

Sistem pemasaran yang dilakukan oleh toko ancha shop masih dikatakan

kurang efektif untuk menarik keuntungan dan pelanggan yang maksimal. Transaksi

yang dilakukan juga masih menggunakan cara konvesional yaitu hanya

mengandalkan calon pembeli yang diharuskan datang terlebih dahulu ke toko ancha

shop sebelum melakukan transaksi untuk sekedar melihat-lihat ataupun membeli

produk-produk yang dimiliki oleh toko ancha shop.

Dalam pengolahan data transaksi juga sering mengalami kesulitan, karena data

transaksi disimpan diselembaran-selembaran kertas atau didalam buku transaksi.

Hal-hal seperti ini dapat menimbulkan efek tersendiri karena sistem masih

menggunakan cara-cara manual, yaitu para pegawai toko ancha shop harus mencari

halaman buku transaksi. Sehingga menghabiskan banyak waktu dan kemungkinan

yang terjadi adalah hilangnya data-data yang telah dicatat diselembaran kertas

tersebut.

Adapun dalam pembuatan laporan masih menggunakan cara-cara manual, yaitu

pihak toko harus menggunakan kalkulator atau dengan cara manual untuk

menghitung keuntungan atau kerugian yang didapat ataupun ingin mengetahui

berapa stok barang yang telah dipesan ataupun dibayar. Sebenarnya cara-cara seperti

ini tidak menjadi masalah apabila data yang dihasilkan itu valid dan benar. Maka

dibutuhkan suatu aplikasi yang mampu menangani berbagai kebutuhan toko dan

mampu memperbaiki kelemahan-kelemahan yang terdapat pada sistem yang selama

ini telah berjalan.

3.1.2 Analisis Prosedur Sistem Berjalan

Prosedur adalah kumpulan dari proses dalam suatu sistem yang saling terkait

antara satu dengan yang lainnya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Sistem yang ada saat ini memiliki beberapa prosedur yaitu :

3.1.2.1Prosedur Pemesanan

Sistem pemesanan yang dilakukan saat ini adalah pelanggan mendatangi toko

untuk melihat produk yang ada ketika akan membeli, apabila pelanggan ingin

membeli barang tersebut maka pelanggan mengisi formulir pemesanan, adapun

deskripsi sistem pemesanan adalah sebagai berikut :

1. Staff toko pelangganikan formulir pemesanan kosong ke pelanggan.

2. Pelanggan mengisi dan menyerahkan formulir yang telah diisi kepada staff

3. Bagian staff toko mengecek isi formulir.

4. Jika barang formulir terisi lengkap, maka formulir akan diteruskan ke bagian

produksi.

5. Staff toko membuat nota pembayaran DP.

6. Staff pelangganikan nota pembayaran DP kepada pelanggan sebagai bukti

pembayaran.

Pelanggan Staf Toko Bagian Produksi

Memeriksa ketersediaan Form pemesanan

(kosong)

Mengisi Form pemesanan

Form pemesanan (kosong)

tersedia Form pemesanan

(isi)

Form pemesanan (isi)

Form pemesanan (tidak tersedia) Form pemesanan

(tidak tersedia)

Form pemesanan (isi)

Pembuatan nota DP

Nota pembayaran DP

Nota pembayaran DP

Form pemesanan (isi)

Nota pembayaran

DP 1

2

tidak Benar

A1 A2

Gambar 3.1 Flowmap Prosedur Pemesanan

Keterangan :

-A1 : Arsip pemesanan yang disimpan Toko.

-A2 : Arsip pemesanan yang disimpan Pelanggan.

3.1.2.2Prosedur penjualan

Uraian prosedur penjualan yang dilakukan saat ini sebagai berikut :

1. Setelah konsumen memilih produk, kasir menghitung total harga produk

yang dibeli dan membuat nota penjualan sebanyak 2 rangkap, 1 untuk kasir

dan 1 untuk pembeli.

2. Staff toko pelangganikan nota penjualan dan produk kepada pembeli dan

menerima uang dari pembeli.

3. Staff toko mencatat menyimpan nota penjualan 1 untuk kemudian dijadikan

Pelanggan Toko Anchashop

Gambar 3.2 Flowmap Prosedur Penjualan

Keterangan :

-A1 : Arsip pemesanan yang disimpan Toko.

-A2 : Arsip pemesanan yang disimpan Pelanggan.

3.1.2.3Prosedur Pengiriman Barang

Prosedur pengiriman yang berlaku pada Toko Anchashop meliputi :

1. Staff toko membawa barang yang akan dikirim.

2. Jasa pengiriman akan menuliskan nota pengiriman sebanyak dua rangkap,

satu untuk pelanggan, dan satu untuk ditempelkan pada produk yang dikirim.

Data barang yang akan dibeli

Data barang yang akan dibeli

Mengisi nota penjualan

Nota penjualan (kosong)

Nota penjualan (isi) Nota penjualan

(isi)

1

1 2

2

A1 A2

3. Staf toko akan mendapatkan nota pengiriman dari jasa pengiriman.

4. Jika laporan tersebut masih salah, kemudian dikembalikan ke staf toko untuk

diperbaiki.

Toko Anchashop Jasa Pengiriman

Gambar 3.3 Prosedur Pengiriman Barang

Keterangan :

- A1 : Arsip pengiriman yang disimpan oleh Jasa Pengiriman

- A2 : Arsip pengiriman yang disimpan oleh Toko Anchashop

3.1.2.4Prosedur Retur Barang

Uraian prosedur untuk retur adalah sebagai berikut

1. Pelanggan membawa barang yang akan diretur

Dokumen pengiriman

(kosong)

Mengisi nota pengiriman

Nota pengiriman (isi) Nota penjualan

terisi 1

2 Mengisi

data pengiriman

Dokumen pengiriman (isi)

Dokumen pengiriman (isi)

Nota pengiriman (kosong)

A1 A2

2. Staff kasir melakukan pengecekan terhadap barang yang akan diretur

3. Jika setelah pengecekan, barang tersebut tidak masuk dalam kriteria

retur, maka barang akan dikembalikan.

4. Jika barang masuk dalam kriteria retur, maka staff kasir akan mengisi

form retur dan lalu pelangganikannya kepada pelanggan.

Pelanggan Toko Anchashop

Gambar 3.4 Flowmap Prosedur Retur Faktur pembelian

pelanggan

Faktur pembelian pelanggan

Pengecekan barang

Faktur pembelian (kosong)

Form retur (isi)

ya Memenuhi

syarat

Faktur pembelian pelanggan

tidak

Faktur pembelian pelanggan

Pengisian faktur pengembal

ian barang

Faktur

pengembalian isi) Faktur

pengembalian isi)

A1 A2

Keterangan :

-A1 : Arsip retur yang disimpan Toko.

-A2 : Arsip retur yang disimpan Pelanggan.

Berdasarkan analisis masalah dan analisis dari prosedur yang sedang

berjalan, semua kegiatan bisnis di toko ancha shop secara umum masih

menggunakan metode konvensional. Untuk memenuhi kebutuhan kegiatan bisnis

tersebut dalam sistem yang akan dibangun ini diperlukan suatu fasilitas seperti

pembagian hak akses sistem yang dibagi kedalam beberapa level pengguna yang

dikelompokan sebagai user. Sistem akan diakses menggunakan password dan

username sebagai kebutuhan dari fitur login. Username yang digunakan untuk

mengakses sistem adalah berupa email dari masing – masing pengguna, sedangkan

kebijakan panjang password atau password policy adalah yang umum digunakan

yaitu delapan karakter dengan tujuan setiap pengguna dapat mengerti dan

mengikutinya.

3.1.3 Analisis Sistem Baru

Analisis system baru yang ada pada toko ancha shop adalah sebagai berikut :

a. Pengelolaan Kategori Produk.

b. Pengelolaan Produk.

c. Pengelolaan Stok Produk.

d. Diskon.

e. Harga Produk.

g. Pembelian dan Pemesanan Produk.

h. Batas Waktu Pesanan.

i. Pembayaran.

j. Pengiriman Produk.

k. Retur Produk.

l. Blacklist pelanggan

3.1.3.1Pengolahan Kategori Produk

Produk memiliki kategori produk yang terdapat di toko ancha shop. Terdapat

juga kategori khusus seperti produk terlaris, produk banyak terbanyak dilihat, dan

produk terbaru.

Pengunjung dan pelanggan dapat melihat produk menurut kategori yang ingin

dilihatnya. Dari sisi pengurus dapat melakukan pengelolaan kategori produk seperti

tambah, ubah, dan hapus kategori produk. Untuk kategori khusus seperti produk

terbaru, terbanyak dilihat dan terlaris dikelompokkan secara otomatis oleh aplikasi.

3.1.3.2 Pengelolaan Produk

Data dari sebuah produk terdapat detail produk yang terdiri dari nama produk,

kategori, harga, diskon, berat, gambar produk, stok dan keterangan produk. Dari sisi

pengurus, produk bisa ditambah, diubah, dan dihapus oleh pengurus

3.1.3.3Pengolahan Stok Produk

Di toko ancha shop stok terdapat dua jenis yaitu stok offline dan stok online.

Stok offline yaitu stok yang di khususkan untuk pembeli yang melakukan pembelian

langsung datang ke toko. Sedangkan stok Online yaitu stok yang sudah disediakan

Pengurangan stok online dilakukan setelah pelanggan mengklik selesai belanja pada

saat di bagian keranjang belanja.

3.1.3.4Diskon

Diskon sebuah produk dapat diberikan per produk pada saat manambah atau

mengubah produk. Selain itu diskon mempunyai batas jangka waktu tertentu apabila

diskon telah melwati batas jangka waktu yang ditentukan maka diskon akan otomatis

menjadi nol.

3.1.3.5Harga Produk

Harga sebuah produk dapat dilihat dalam Rupiah dan apabila pembelian

menggunakan paypal maka harga akan otomatis di konversi menjadi dolar sesuai

dengan kurs saat tu yang diambil dari bank Mandiri. dari sisi pengurus, harga

ditetapkan dalam Rupiah.

3.1.3.6Daftar

Sebelum melakukan pemesan pengunjung harus mendaftar terlebih dahulu untuk

menjadi pelanggan. Mengisi form daftar yang telah disediakan di halaman daftar,

diharuskan mengisi nama,alamat, email yang valid dan password untuk no telpon

boleh dikosongkan.

3.1.3.7Pemesanan Produk

Pelanggan dapat melakukan pemesanan satu atau banyak produk. Pada website

ini, pemesanan dibatasi hanya pada produk yang stok nya mencukupi pada daftar

produk. Apabila dalam waktu 1 x 24jam tidak melakukan konfirmasi pembayaran

maka maka status pemesanan akan dibatalkan.

Pelanggan harus melakukan pembayaran (konfirmasi pembayaran) sebelum

batas waktu (jatuh tempo) yang diberikan. Untuk pembelian diberikan batas

maksimal pemesanan diberikan waktu 1 x 24 jam. Jika telah sampai jatuh tempo dan

pelanggan belum melakukan pembayaran maka pemesanan akan dibatalkan.

3.1.3.9 Pembayaran

Disediakan 2 jenis pembayaran yakni pembayaran lewat bank dan pembayaran

lewat Paypal. Jika melakukan pembayaran lewat bank maka pelanggan harus

melakukan konfirmasi pembayaran. Jika pembayaran dilakukan lewat paypal,

konfirmasi pembayaran tidak perlu dilakukan. Setelah pelanggan membayar lunas

baru kemudian barang akan dikirimkan.

3.1.3.10 Pengiriman Produk

Pengiriman barang menggunakan jasa JNE dan biaya pengiriman ditentukan dari

JNE. Jika terjadi perubahan biaya pengiriman dari JNE maka sepenuhnya menjadi

tanggungan ancha shop.

3.1.3.11 Retur Produk

Pelanggan dapat mengajukan retur untuk barang yang cacat atau barang yang

tidak sesuai dengan barang pemesanan. Batas maksimal pengajuan retur adalah 1

hari setelah barang diterima. Jika lewat dari batas waktu maka pelanggan tidak bisa

mengajukan retur. Status retur dibatalkan apabila . apabila retur diterima maka

pelanggan diharuskan menginputkan data keterangan tentang no resi pengiriman dan

nama jasa kurir yang di pakai untuk pegembalian barang, pada menu form detail

produk diterima setelah itu retur diproses dan tahap terakhir produk yang telah

diretur dikirim kembali oleh pengurus sehingga status retur menjadi “selesai”.

3.1.3.12 Blacklist pelanggan

Akun pelanggan dapat di non aktifkan secara otomatis apabila melkukan

pelanggaran yaitu 3 kali pemesanan tetapi tidak melakukan pembayaran sehingga

pemesanan tersebut berubah status menjadi pembatalan pesanan.

3.2 Analisis Basis Data

ERD digunakan untuk menggambarkan secara sistematis berbagai entitas dan

komponen data yang dimiliki sistem dan hubungan antar masing-masing entitas

tersebut. Untuk lebih jelasnya bentuk Entity Relational Diagram (ERD) ancha shop

Seminar TA/Skripsi 2012

0.1 Daftar Kabkota Provinsi Pelanggan Orders Jenispengiriman Jasapengiriman Web mail Produk_detail kategori 0.2 Login 0.3 Lupa password 0.5 Pengolahan Data Master pengunjung 0.6 Pencarian Produk retur pembayaran Ongkos_kirim 0.4 Transaksi Data daftar Info daftar

Info pencarian produk Data pencarian Produk

Info password

Pelanggan Info lupa password pelanggan

Data lupa password pelanggan Data pencarian produk

Info pencarian produk

Data Kategori

Data login pelanggan Info login pelanggan invalid

Info transaksi pelanggan Data transaksi pelanggan Data kota Data provinsi Data member Pengiriman_retur paypal Info pembayaran Data pembayaran Info daftar Data member Data Pengiriman_retur Data Pengiriman_retur Info transaksi Kasir Data login kasirInfo login kasir invalid

Data orders Data orders Data Jenis_pengiriman Data jasa_pengiriman Data retur Data Pembayaran Data Pembayaran Data ongkos_kirim Orders_detail Data orders-detail Data member Data member Data provinsi Data provinsi Data Kota Data Kota Data orders_detail Data retur_detail Data retur_detail Data ongkos_kirim Data ongkos_kirim Data Pembayaran Data Jasa_pengiriman Data Jenis_pengiriman Data Jenis_pengiriman Data orders Data orders Data Kategori Data produk_detail Data produk_detail Data Kategori Data retur Produk Pegawai Data produk Data produk Data Jasa_pengiriman Data Jasa_pengiriman Data Jasa_pengiriman Data pegawai Data pegawai pengiriman Data pengiriman Data pengiriman Data produk Data pegawai Order_temp

Data order_temp Data order_temp Tujuan_pengiriman

Data tujuan_pengirimanData tujuan_pengiriman

Data tujuan_pengiriman Admin

Gudang

Data pengirimaan Info gudang

Data pegawai

Data login gudang Info login gudang invalid

data login Admin Info login admin invalid

Data member Data pegawai Data daftar

Data produk Data produk

Info pegawai

Data pelanggan, data kabkota, data provinsi, data pelanggan, data jasapengiriman, data jenispengiriman,data ongkoskirim, data retur

Data transaksi kasir, data retur Info transaksi kasir, info retur

Info pelanggan, info kabkota, info provinsi, info pelanggan, info jasapengiriman, info jenispengiriman,info ongkoskirim, info retur

Data kategori, Data produk, Data detail_produk

Info kategori, info produk, info detail_produk

0.7 Pengolahan Laporan Data produk Data produk_detail Data Kategori Data orders Data orders_detail

data laporan Admin

Info laporan Admin

Data Pembayaran Data Pemesanan Produk

Data Pemesanan Produk

Data Kategori Data produk_detail Data pembayaran Info Pembayaran Data member Data provinsi Data kota Data orders-detail Kurs Data Kurs Data Kurs Data Kurs alasan Data alasan Data alasan 0.8 Testimonial Info testimonial data testimonial data testimonial info testimonial testimonial data testimonial data testimonial Produk_testi data produk_testi data produk_testi

Seminar TA/Skripsi 2012

produk PK id_produk FK1 id_kategori nama_produk deskripsi harga diskon tgl_diskon berat tgl_masuk tgl_release gambar dilihat kategori PK id_kategori nama_kategori pegawai PK id_pegawai jabatan nama email_pegawai password blacklist kabkota PK id_kabkota FK1 id_prov nama_kabkota kabkota provinsi PK id_prov nama_prov produk_detail FK1 id_produk ukuran stok jasapengiriman PK id_jasa_pengiriman nama_jasa_pengiriman jenispengiriman PK id_jenis_pengiriman FK1 id_jasa_pengiriman nama_jenis_pengiriman ongkoskirim PK id_ongkos_kirim FK1 id_kabkota FK2 id_jenis_pengiriman tariff lama orders PK id_order FK1 id_ongkos_kirim status_order tgl_order jam_order FK2 id_pelanggan FK3 id_pegawai orders_temp PK id_orders_temp FK1 id_produk id_session jumlah ukuran diskon harga_satuan tgl_order_temp jam_order_temp stok_temp orders_detail PK id_orders_detail FK2 id_order FK1 id_produk hargasatuan jumlah ukuran diskon pelanggan PK id_pelanggan FK1 id_kabkota email_pelanggan password_pelanggan nama no_identitas tanggal_lahir jeniskelammin alamay kode_pos no_telp_pelanggan kode_aktifasi aktif blokir pembayaran PK id_pembayaran FK1 id_order FK2 id_pelanggan rek_pelanggan atas_nama tanggal_pembayaran jumlah_pembayaran pengiriman PK id_pengiriman FK1 id_order jasapengiriman no_resi tanggal_kirim tanggal_terima penerima pengiriman_retur PK id_pengiriman_retur FK1 id_return jasapengiriman_retur no_resi tanggal_kirim retur PK id_return FK1 id_pelanggan FK2 id_order waktu_retur retur_detail PK id_return_detail FK1 id_return FK2 id_orders_detail jml_return status_return tujuan_pengiriman PK id_tujuan FK1 id_order FK2 id_kabkota nama_penerima alamat_tujuan kode_pos no_telp_tujuan alasan PK id_alasan FK1 id_return_detail alasan jml produk_testi PK id_prodtesti FK1 id_produk nama isi_testimonial waktu izin testimonial PK id_testimonial FK1 id_pelanggan isi_testimonial waktu izin kurs PK kode FK1 id_pegawai kurs



Tersedianya sebuah sistem yang dapat

membantu proses penjualan dan penawaran

produk pada toko ancha

shop.



Konsumen dapat memperoleh informasi yang

ditawarkan mengenai produk yang dijual oleh

Ancha

Shop

dengan cepat.



Tersedianya sebuah sarana yang dapat

mempermudah konsumen dalam melakukan

transaksi.



Tersedianya sarana yang dapat membantu



Perlu adanya

pengembangan

website agar

lebih lengkap dan menarik.



Antarmuka dapat dibuat lebih menarik dan

lebih

user friendly.



Adanya fasilitas untuk menangani penjualan

yang dilakukan di toko.



Penambahan User(pegawai) pada toko untuk

Seminar TA/Skripsi 2012