Aplikasi E-Commerce Untuk Penjualan Produk Habbi Albi

APLIKASI E-COMMERCE

UNTUK PENJUALAN PRODUK HABBI ALBI

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Menempuh Ujian Akhir Sarjana Program Strata Satu Jurusan Teknik Informatika

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia

NITA NURFITRIA

10106125

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

i

ABSTRAK

APLIKASI E-COMMERCE

UNTUK PENJUALAN PRODUK HABBI ALBI

Oleh

NITA NUFITRIA

10106125

Habbi Albi adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan dengan memproduksi produk-produk berupa kerudung, pakaian muslim dan atribut islam lainnya. Sistem penjualan yang dilakukan di toko Habbi Albi saat ini masih memakai sistem konvensional, dimana pelanggan harus mendatangi toko untuk memilih dan membeli barang yang ada. Sistem manual juga masih diterapkan pada pencatatan data-data serta transaksi penjualan. Sementara itu pihak Habbi Albi masih dirasa kurang dalam melakukan promosi untuk memberikan informasi mengenai produk-produk yang ditawarkan. Untuk menyelesaikan masalah diatas, serta meningkatkan penjualan dan menjangkau pangsa pasar yang lebih luas, toko Habbi Albi ingin menggunakan teknologi dalam strategi pemasaran dan penjualannya dengan mengimplementasikan E-Commerce.

E-Commerce didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer seperti internet. Aplikasi e-commerce di toko Habbi Albi ini mengolah data master, data pembelian serta laporan penjualan. Transaksi pembelian produk dilakukan secara online dengan menggunakan Paypal serta menyediakan fasilitas bertransaksi dengan metode transfer melalui Bank.

Alat yang digunakan untuk menggambarkan model sistem adalah berupa diagram alir data (FlowMap), diagram konteks, dan Data Flow Diagram (DFD), serta dalam perancangan basis data menggunakan kamus data dan Entity Relationship Diagram (ERD).

Setelah dilakukan pengujian alpha dan beta dapat disimpulkan bahwa secara fungsional aplikasi sudah dapat menghasilkan output yang diharapkan yaitu dapat mempermudah pelanggan dalam proses pembelian produk serta memberi kemudahan bagi pihak toko Habbi Albi dalam pengolahan data produk maupun penjualan.

ii

ABSTRACT

APPLICATIONS FOR E-COMMERCE SALES

PRODUCT HABBI ALBI

by

NITA NUFITRIA

10106125

Habbi albi is a company be motion in sector commerce with promoted a producs shaped veils, muslim clothing and other atribut of muslim. System sales in the stores habbi albi in this moment still made konvensional system, where the costumers have come to the store for selecting and buying commodities such there. Manual system also are still applied to quotation data and sales transactions. Meanwhile, the habbi albi still felt minus In perpetrated the promotion for provide imformotion striked products offered.to solve the above problem ,as well as increace sales and market share to reach a wider. The habbi albi store like using the technology in strategic marketing and sales it by implementing the e-commerce.

E-commerce is defined as the prosess buying and selling of products, service and information such do by electronically by using the computer networks like the internet. Internet application in habbi albi store this is trun master data, purchasing data and sales reports. The transaction buying product made as online by using the Paypal so willing facilities in transaction by transfer method with means of Bank. The tools used to explain system modal is shaping data flow (Flowmap), contexs diagram,and Data Flow Diagram (DFD ) as well as in planning database using data dictionary and Entity Relationship Diagram(ERD).

After testing the alpha and beta can be concluded the application functional able to produce the expected output that is will be can facilitaties consumer in the prosess buying product so will be giving to easy for sides store habbi albi in preparation data product as well the sales.

v

DAFTAR ISI

LEMBAR JUDUL

LEMBAR PENGESAHAN

ABSTRAK ... i

ABSTRACK ... ii

KATA PENGANTAR ... iii

DAFTAR ISI ... v

DAFTAR TABEL ... x

DAFTAR GAMBAR ... xiv

DAFTAR SIMBOL ... xviii

DAFTAR LAMPIRAN ... xx

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Perumusan Masalah ... 2

1.3 Maksud dan Tujuan ... 2

1.4 Batasan Masalah ... 3

1.5 Metodologi Penelitian ... 5

1.6 Sistematika Penulisan ... 7

BAB II LANDASAN TEORI ... 8

2.1 Tinjauan Tempat Penelitian ... 8

2.2 Konsep Dasar Analisis Sistem ... 8

2.2.1 Flowmap...8

vi

2.3 Diagram Konteks ... 11

2.4 DFD (Data Flow Diagram) ... 12

2.5 Perangkat Lunak yang Digunakan ... 14

2.5.1 HTML………... 14

2.5.2 Cascading Style Sheet (CSS)……….. 15

2.5.3 PHP ... 16

2.5.4 Javascript ... 17

2.5.5 MySQL ... 17

2.5.6 Macromedia Dreamweaver ... 24

2.5.7 Apache ... 24

2.5.8 World Wide Web (WWW)………24

2.6 Electronic E-Commerce ... 25

2.6.1 Sejarah Perkembangan E-Commerce ... 25

2.6.2 Kelebihan E-Commerce ... 26

2.6.3 Kekurangan E-Commerce ... 27

2.6.4 Manfaat E-Commerce ... 30

2.6.5 Klasifikasi E-Commerce ... 32

2.6.6 Komponen Utama E-Commerce ... 33

2.6.7 Pertimbangan Bisnis E-Commerce ... 39

2.6.8 Security E-Commerce ... 40

2.7 Paypal ... 41

2.7.1 Definisi Paypal ... 41

vii

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM ... 46

3.1 Analisis Sistem ... 46

3.1.1 Analisis Prosedur dan Dokumen Sistem ... 47

3.1.2 Analisis Non Fungsional ... 49

3.1.2.1 Analisis Pengguna ... 49

3.1.2.2 Analisis Perangkat Keras ... 50

3.1.2.3 Analisis Perangkat Lunak ... 50

3.2 Analisis Basis Data ... 51

3.2.1 Diagram Entity Relationship ... 51

3.3 Diagram Konteks ... 52

3.4 Data Flow Diagram ... 53

3.4.1 Spesifikasi Poses ... 64

3.5 Kamus Data ... 77

3.6 Perancangan Basis Data ... 84

3.6.1 Skema Relasi ... 84

3.6.2 Perancangan Suktur Tabel... 85

3.7 Perancangan Arsitektur ... 92

3.7.1 Perancangan Antarmuka ... 92

3.7.1.1 Perancangan Struktur Menu ... 92

3.7.1.2 Perancangan Antarmuka Pengunjung ... 94

3.7.1.3 Perancangan Antarmuka Member ... 99

viii

3.7.2 Perancangan Antarmuka Pesan ... 126

3.7.3 Jaringan Semantik ... 126

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN ... 109

4.1 Implementasi ... 109

4.1.1 Implementasi Perangkat Keras ... 129

4.2 Implementasi Basis Data ... 130

4.3 Implementasi Antar Muka ... 134

4.4 Pengujian Alpa ... 136

4.4.1 Rencana Pengujian Fasilitas Administrator ... 136

4.4.2 Rencana Pengujian Fasilitas Pengunjung dan Member ... 137

4.4.3 Kasus dan Hasil Pengujian ... 139

4.4.3.1 Pengujian Register Member ... 139

4.4.3.2 Pengujian Login Member ... 139

4.4.3.3 Pengujian Logout ... 140

4.4.3.4 Pengujian Edit Profil Member ... 141

4.4.3.5 Pengujian Ganti Password Member ... 141

4.4.3.6 Pengujian Menu Produk ... 142

4.4.3.7 Pengujian Menu Berita ... 143

4.4.3.8 Pengujian Menu Help ... 143

4.4.3.9 Pengujian Menu Katagori ... 143

4.4.3.10 Pengujian Menu Merk ... 144

4.4.3.11 Pengujian Menu Keranjang Belanja... 144

ix

4.4.3.13 Pengujian form checkout ... 145

4.4.3.14 Pengujian Login Admin ... 146

4.4.3.15 Pengujian Ganti Password Admin ... 147

4.4.3.16 Pengujian Data Produk ... 147

4.4.3.17 Pengujian Tambah Produk ... 148

4.4.3.18 Pengujian Data Katagori ... 149

4.4.3.19 Pengujian Tambah Katagori ... 150

4.4.3.20 Pengujian Data Merk ... 150

4.4.3.21 Pengujian Tambah Merk ... 151

4.4.3.22 Pengujian Data Provinsi ... 151

4.4.3.23 Pengujian Tambah Provinsi ... 152

4.4.3.24 Pengujian Data Kota ... 153

4.4.3.25 Pengujian Tambah Kota ... 153

4.4.3.26 Pengujian Data Berita ... 154

4.4.3.27 Pengujian Tambah Berita ... 155

4.4.3.28 Pengujian Data Bank ... 155

4.4.3.29 Pengujian Tambah Bank ... 156

4.4.3.30 Pengujian Data Rekening ... 157

4.4.3.31 Pengujian Tambah Rekening ... 158

4.4.3.32 Pengujian Data Member ... 158

4.4.3.33 Pengujian Data Pembelian ... 159

4.4.4 Kesimpulan Hasil Pengujian Alpha ... 159

x

4.4.6 Hasil Kuesioner Pengguna ... 165

4.4.7 Kesimpulan Hasil Pengujian Beta ... 171

BAB V PENUTUP ... 173

5.1 Kesimpulan ... 173

5.2 Saran ... 174

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN A LAMPIRAN B LAMPIRAN C LAMPIRAN D

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Model Pengembangan Perangkat Lunak Waterfall ... 6

Gambar 2.1 One to one relationship ... 10

Gambar 2.2 One to many relationship ... 10

Gambar 2.3 Many to one relationship ... 11

Gambar 2.4 Many to many relationship ... 11

Gambar 2.5 Alur pembayaran dengan Paypal ... 42

Gambar 3.1 Flowmap / prosedur penjualan produk ... 48

Gambar 3.2 ERD pada e-commerce penjualan produk Habbi Albi ... 52

Gambar 3.3 Diagram Konteks ... 53

Gambar 3.4 Data Flow Diagram level 1 ... 54

Gambar 3.5 DFD level 2 proses login ... 55

Gambar 3.6 DFD level 2 proses pengolahan data user ... 55

Gambar 3.7 DFD level 2 proses pengolahan data master ... 56

Gambar 3.8 DFD level 2 proses pengolahan laporan ... 56

Gambar 3.9 DFD level 2 proses pengolahan data transaksi ... 57

Gambar 3.10 DFD level 3 proses pengolahan data member ... 57

Gambar 3.11 DFD level 3 proses pengolahan data admin ... 58

Gambar 3.12 DFD level 3 proses pengolahan data kategori ... 58

Gambar 3.13 DFD level 3 proses pengolahan data produk ... 59

Gambar 3.14 DFD level 3 proses pengolahan data merek ... 59

Gambar 3.16 DFD level 3 proses pengolahan data kota ... 60

Gambar 3.17 DFD level 3 proses pengolahan data provinsi ... 61

Gambar 3.18 DFD level 3 proses pengolahan data Bank ... 61

Gambar 3.19 DFD level 3 proses pengolahan data Rekening ... 62

Gambar 3.20 DFD level 3 proses pengolahan data pembelian ... 62

Gambar 3.21 DFD level 3 proses pengolahan data keranjang belanja .... 63

Gambar 3.22 DFD level 3 proses pengolahan data pengiriman ... 63

Gambar 3.23 DFD level 3 proses checkout ... 64

Gambar 3.24 Skema relasi... 85

Gambar 3.25 Struktur menu pengunjung ... 92

Gambar 3.26 Struktur menu member ... 93

Gambar 3.27 Struktur menu admin ... 93

Gambar 3.28 Perancangan antarmuka utama (Home) ... 94

Gambar 3.29 Perancangan antarmuka Tentang Kami ... 94

Gambar 3.30 Perancangan antarmuka Berita ... 95

Gambar 3.31 Perancangan antarmuka Help ... 95

Gambar 3.32 Perancangan antarmuka Register ... 96

Gambar 3.33 Perancangan antarmuka Login ... 96

Gambar 3.34 Perancangan antarmuka Cari ... 97

Gambar 3.35 Perancangan antarmuka Cari Produk ... 98

Gambar 3.36 Perancangan antarmuka Beli Produk ... 98

Gambar 3.37 Perancangan antarmuka Home sebelum login ... 98

Gambar 3.39 Perancangan antarmuka home setelah login ... 101

Gambar 3.40 Perancangan antarmuka Tentang Kami ... 102

Gambar 3.41 Perancangan antarmuka Berita ... 103

Gambar 3.42 Perancangan antarmuka Help ... 104

Gambar 3.43 Perancangan antarmuka Cari ... 105

Gambar 3.44 Perancangan antarmuka Cari Produk ... 106

Gambar 3.45 Perancangan antarmuka Beli Produk ... 107

Gambar 3.46 Perancangan antarmuka Keranjang Belanja ... 108

Gambar 3.47 Perancangan antarmuka Data Pengiriman ... 109

Gambar 3.48 Perancangan antarmuka Checkout ... 110

Gambar 3.49 Perancangan antarmuka Data Pembayaran ... 111

Gambar 3.50 Perancangan antarmuka View History ... 112

Gambar 3.51 Perancangan antarmuka Lupa Password ... 113

Gambar 3.52 Perancangan antarmuka EditProfile ... 114

Gambar 3.53 Perancangan antarmuka Ganti Password ... 115

Gambar 3.54 Perancangan antarmuka Login ... 116

Gambar 3.55 Perancangan antarmuka menu utama (Home) ... 116

Gambar 3.56 Perancangan antarmuka edit profile Admin ... 117

Gambar 3.57 Perancangan antarmuka Ganti Password ... 117

Gambar 3.58 Perancangan antarmuka pengolahan data poduk ... 118

Gambar 3.59 Perancangan antarmuka pengolahan data kategori ... 118

Gambar 3.60 Perancangan antarmuka pengolahan data merek ... 119

Gambar 3.62 Perancangan antarmuka pengolahan data provinsi ... 120

Gambar 3.63 Perancangan antarmuka pengolahan data berita ... 120

Gambar 3.64 Perancangan antarmuka pengolahan data member ... 121

Gambar 3.65 Perancangan antarmuka pengolahan data pembelian ... 121

Gambar 3.66 Perancangan antarmuka pengolahan data barang ... 122

Gambar 3.67 Perancangan antarmuka laporan penjualan online ... 122

Gambar 3.68 Perancangan antarmuka tambah produk ... 123

Gambar 3.69 Perancangan antarmuka tambah kategori ... 123

Gambar 3.70 Perancangan antarmuka tambah merek ... 124

Gambar 3.71 Perancangan antarmuka tambah kota ... 124

Gambar 3.72 Perancangan antarmuka tambah provinsi ... 125

Gambar 3.73 Perancangan antarmuka tambah berita ... 125

Gambar 3.74 Perancangan antarmuka pesan ... 126

Gambar 3.75 Jaringan Semantik Pengunjung ... 126

Gambar 3.76 Jaringan Semantik Member ... 127

xviii

DAFTAR SIMBOL

1. Simbol Flow Map

SIMBOL NAMA KETERANGAN

Proses Merupakan proses komputer yang terjadi didalam aliran dokumen

Aliran Menunjukkan data – data yang mengalir pada sistem

Proses Manual Merupakan proses yang terjadi didalam Flow Map

Dokumen Dokumen yang ada dalam Flow Map

Offline Storage

Menunjukkan tempat penyimpanan data berupa arsip

2. Simbol Entity Relationship Diagram

SIMBOL NAMA KETERANGAN

Entity Menunjukkan himpunan entitas

Garis

Menunjukkan penghubung antara himpunan relasi dengan himpunan entitas dan himpunan entitas dengan

xix atributnya Belah ketupat /

Relationship

Menunjukkan himpunan relasi

3. Simbol Data Flow Diagram

SIMBOL NAMA KETERANGAN

Proses

Menunjukkan kegiatan / kerja yang dilakukan oleh orang, mesin atau komputer

Terminator Menunnjukkan bagian dari luar

Arus / Aliran data

Menunjukkan arus dari proses

Data store

Menunjukkan simpanan dari data yang dapat berupa suatu file / database di sistem komputer

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Spesifikasi Proses ... 64

Tabel 3.2 Kamus Data ... 77

Table 3.3 Tabel Admin ... 85

Table 3.4 Tabel Member ... 86

Tabel 3.5 Tabel Kategori ... 87

Tabel 3.6 Tabel Produk ... 87

Tabel 3.7 Tabel Merk ... 88

Tabel 3.8 Tabel Cart ... 88

Tabel 3.9 Tabel Kota ... 88

Tabel 3.10 Tabel Berita ... 89

Tabel 3.11 Tabel Provinsi ... 89

Tabel 3.12 Tabel Detail Pembelian Online ... 90

Tabel 3.13 Tabel Pembelian Online ... 90

Tabel 3.14 Tabel Pembayaran ... 91

Tabel 3.15 Tabel Bank ... 91

Tabel 3.16 Tabel Rekening ... 92

Tabel 4.1 Implementasi Antar Muka ... 134

Tabel 4.2 Skenario Pengujian Fasilitas Admin ... 136

Tabel 4.3 Skenario Pengujian Fasilitas Pengunjung & Member ... 137

Tabel 4.4 Pengujian registrasi member ... 139

xvi

Tabel 4.6 Pengujian logout ... 140

Tabel 4.7 Pengujian edit profil member ... 141

Tabel 4.8 Pengujian ganti password member ... 141

Tabel 4.9 Pengujian menu produk ... 142

Tabel 4.10 Pengujian menu berita ... 143

Tabel 4.11 Pengujian menu help ... 143

Tabel 4.12 Pengujian menu kategori ... 144

Tabel 4.13 Pengujian menu merk ... 144

Tabel 4.14 Pengujian menu keranjang belanja ... 144

Tabel 4.15 Pengujian form data pengiriman ... 145

Tabel 4.16 Pengujian form checkout ... 146

Tabel 4.17 Pengujian login admin ... 146

Tabel 4.18 Pengujian ganti password admin ... 147

Tabel 4.19 Pengujian data produk ... 148

Tabel 4.20 Pengujian tambah produk ... 148

Tabel 4.21 Pengujian data kategori ... 149

Tabel 4.22 Pengujian tambah kategori ... 150

Tabel 4.23 Pengujian data merk ... 150

Tabel 4.24 Pengujian tambah merk ... 151

Tabel 4.25 Pengujian data provinsi ... 152

Tabel 4.26 Pengujian tambah provinsi ... 152

Tabel 4.27 Pengujian data kota ... 153

xvii

Tabel 4.29 Pengujian data berita ... 154

Tabel 4.30 Pengujian tambah berita ... 155

Tabel 4.31 Pengujian data bank ... 156

Tabel 4.32 Pengujian tambah bank ... 156

Tabel 4.33 Penguji data rekening ... 157

Tabel 4.34 Pengujian tambah rekening ... 158

Tabel 4.35 Pengujian data member ... 158

Tabel 4.36 Pengujian data pembelian ... 159

Tabel 4.37 Hasil pengujian kuesioner admin soal nomor 1 ... 165

Tabel 4.38 Hasil pengujian kuesioner admin soal nomor 2 ... 166

Tabel 4.39 Hasil pengujian kuesioner admin soal nomor 3 ... 166

Tabel 4.40 Hasil pengujian kuesioner admin soal nomor 4 ... 167

Tabel 4.41 Hasil pengujian kuesioner admin soal nomor 5 ... 167

Tabel 4.42 Hasil pengujian kuesioner member soal nomor 1 ... 168

Tabel 4.43 Hasil pengujian kuesioner member soal nomor 2 ... 169

Tabel 4.44 Hasil pengujian kuesioner member soal nomor 3 ... 169

Tabel 4.45 Hasil pengujian kuesioner member soal nomor 4 ... 170

1

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Habbi Albi adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan dengan memproduksi produk-produk berupa kerudung, pakaian muslim dan atribut islam lainnya. Sistem penjualan yang dilakukan di toko Habbi Albi saat ini masih memakai sistem konvensional, dimana pelanggan harus mendatangi toko untuk memilih dan membeli barang yang ada. Kondisi ini menimbulkan kesulitan berbelanja bagi konsumen yang jarak rumahnya berjauhan dengan toko. Hal ini terutama dirasakan oleh konsumen yang mempunyai kesibukan dalam kegiatan sehari-hari sehingga tidak sempat datang berbelanja. Berbagai kategori barang di toko Habbi Albi juga tidak dapat secara langsung dipajang karena mengingat luas toko yang tidak memadai.

Pemasaran produk Habbi Albi jangkauannya masih terbatas oleh geografis dimana toko berada. Sementara itu, dalam melakukan promosi pihak Habbi Albi masih menggunakan selebaran pamflet yang dirasa kurang memberikan informasi yang tepat mengenai produk yang ditawarkan kepada para konsumen. Selain itu, dalam pembukuan untuk pembuatan laporan rekapitulasi penjualan masih dilakukan secara manual sehingga pengolahan data laporan penjualan masih lambat dan belum terperinci dengan baik.

Dengan melihat dan mengikuti perkembangan teknologi, media internet

2

umum secara lebih luas. Untuk memecahkan masalah yang terjadi, maka diperlukan suatu sistem perdagangan secara online atau lebih dikenal dengan istilah e-commerce ( electronic commerce). E-Commerce didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer seperti internet. Konsumen dapat membeli produk tanpa harus datang langsung ke toko karena dengan e-commercekonsumen dapat melakukan pembelian kapan saja dan dimana saja.

Berdasarkan latar belakang diatas, maka akan dibangun aplikasi e-commerceuntuk penjualan produk Habbi Albi.

1.2 Perumusan Masalah

Melihat permasalahan yang terdapat dalam latar belakang dan juga hasil wawancara dengan pihak perusahaan, maka timbul suatu masalah bagaimana membuat aplikasie-commerceuntuk penjualan produk di toko Habbi Albi.

1.3 Maksud dan Tujuan 1.3.1 Maksud

Adapun maksud dari penelitian ini adalah untuk membangun aplikasi e-commerceuntuk penjualan produk di toko Habbi Albi.

1.3.2 Tujuan

Sedangkan tujuan dari penelitian ini antara lain :

1. Memudahkan konsumen dalam mengetahui produk apa saja yang ditawarkan oleh toko Habbi Albi tanpa harus mengunjungi tokonya secara langsung.

3

2. Memudahkan konsumen dalam proses pembelian produk sehingga konsumen dapat melakukan transaksi dimanapun ia berada tanpa harus mengunjungi tokonya secara langsung.

3. Memperluas jangkauan pemasaran dan promosi produk melalui media internet.

4. Mempermudah dalam melakukan laporan rekapitulasi penjualan.

1.4 Batasan Masalah

Agar penelitian yang dilakukan lebih terarah sesuai dengan tujuan penelitian, mudah dalam pengumpulan dan pengolahan data, analisa serta menarik kesimpulan, maka ruang lingkup penelitian mencakup sebagai berikut :

1. Data

Data yang diolah diantaranya adalah data admin, member, data master, data pembelian dan data laporan. Data laporan penjualan dapat dicetak berdasarkan harian, bulanan atau tahunan.

2. Proses

Proses yang terdapat dalam aplikasi ini yaitu : a. Pengolahan data admin

b. Pengolahan data member c. Pengolahan data master d. Pengolahan data pembelian e. Pengolahan data laporan

4

3. Transaksi pembelian produk dilakukan secara online dengan

menggunakan Paypal sertamenyediakan fasilitas bertransaksi dengan metode transfer melalui Bank.

4. Setelah pembayaran diterima, barang akan dikirim menggunakan kurir seperti TIKI atau JNE.

5. Kombinasi browserdanserver mendukung protokol SSL (Secure Socket Layer) untuk keamanan komunikasi antara penjual dan pembeli.

6. Aplikasi ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP,

Macromedia Dreamweaver, XAMPP, dan MySQL sebagai databasenya. 7. Metoda analisa dan perancangan yang dipakai adalah metoda terstruktur,

yaitu dengan menggunakan diagram aliran data DFD dan pembentukan basis data dengan menggunakan ERD.

1.5 Metodologi Penelitian 1.5.1 Pengumpulan Data

Metodologi yang digunakan dalam mengumpulkan data yang berkaitan dengan penyusunan laporan dan pembuatan aplikasi ini adalah sebagai berikut:

1. Wawancara (interview)

Wawancara adalah pengumpulan data dengan cara melakukan tanya jawab langsung mengenai informasi yang dibutuhkan.

2. Observasi

Observasi adalah pengumpulan data yang diperoleh secara langsung di kantor Habbi Albi.

5

3. Studi Literatur

Studi literatur (library research) adalah mengumpulkan data melalui buku-buku, situs internet, dan catatan kuliah yang erat kaitannya dengan tema dari pembuatan proposal.

1.5.2 Pembangunan Perangkat Lunak

Teknik analisis data dalam pembuatan perangkat lunak menggunakan model pengembangan perangkat lunak Waterfallyang dapat dilihat pada gambar 1.1 , penjelasannya yaitu sebagai berikut :

a. Rekayasa Sistem

Tahap ini merupakan kegiatan pengumpulan data sebagai pendukung pembangunan sistem serta menentukan ke arah mana aplikasi ini akan dibangun. b. Analisis Sistem

Merupakan tahap menganalisis hal-hal yang diperlukan dalam pelaksanaan proyek pembuatan perangkat lunak.

c. Perancangan Sisem

Proses ini digunakan untuk mengubah kebutuhan-kebutuhan diatas menjadi representasi ke dalam bentuk rancangansoftwaresebelumcodingdimulai.Design

harus dapat mengimplementasikan kebutuhan yang telah disebutkan pada tahapan analisis sebelumnya.

6

Analisis Sistem

Perancangan Sistem

Pengkodean Sistem

Pengujian Sistem

Pemeliaharaan Sistem Rekayasa

Sistem

Untuk dapat dimengerti oleh mesin, dalam hal ini adalah komputer, maka desain tersebut harus diubah bentuknya menjadi bentuk yang dapat dimengerti oleh mesin, yaitu ke dalam bahasa pemrograman melalui prosescoding.

e. Pengujian Sistem

Sesuatu yang dibuat haruslah diujicobakan. Demikian juga dengansoftware. Semua fungsi-fungsi softwareharus diujicobakan, agarsoftwarebebas darierror,

dan hasilnya harus benar-benar sesuai dengan kebutuhan yang sudah didefinisikan sebelumnya.

f. Pemeliharan Sistem

Setelah aplikasi ini diimplementasikan pada lingkungan Habbi Albi, maka diperlukan pemeliharaan aplikasi untuk mengecek apakah masih ada error yang tidak ditemukan sebelumnya.

7

7. Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan dibagi dalam beberapa bab dengan pokok pembahasan secara umum sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi latar belakang, perumusan masalah, maksud dan tujuan,batasan masalah, metodologi penelitian, sistematika penulisan.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini berisi teori dasar yang mendukung dalam pemrosesan data yang ada dan pembuatan program aplikasi yang disesuaikan dengan data yang ada, serta dijelaskan pula tentang perusahaan yang menjadi tempat diadakannya penelitian.

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN

Bab ini berisi analisis kebutuhan dalam membangun aplikasi ini. Analisis sistem yang sedang berjalan pada aplikasi ini sesuai dengan metode pembangunan perangkat lunak yang digunakan. Selain itu terdapat juga perancangan antarmuka untuk aplikasi yang akan dibangun sesuai dengan hasil analisis yang telah dibuat.

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN

Bab ini berisi hasil implementasi dari hasil analisis dan perancangan yang telah dibuat disertai juga dengan hasil pengujian dari aplikasi ini .

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi kesimpulan tentang keseluruhan dari pembangunan aplikasi ini dan saran tentang aplikasi ini untuk masa yang akan datang.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Tinjauan Tempat Penelitian

Habbi Albi adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan dengan memproduksi produk-produk berupa kerudung, pakaian muslim dan atribut islam lainnya. Toko Habbi Albi terletak di Jalan Merdeka tepatnya didalam Mall BIP (Bandung Indah Plaza) lantai 1 no.52 , Bandung. Habbi Albi tepat berdiri pada tanggal 11 Juni 2009 dengan pemilik atau owner yaitu Siti Nursa’adah S.Pd.I.

2.2 Konsep Dasar Analisis Sistem 2.2.1 Flowmap

Bagan alir atau flow map adalah bagan yang menunjukan alir didalam program atau prosedur sistem secara logika. Bagan alir digunakan terutama untuk alat bantu komunikasi dan dokumentasi. Bagan alir dokumen atau sering disebut juga Flow Map merupakan bagan alir yang menunjukan arus dari aliran formulir termasuk tembusan-tembusannya.

2.2.2 ERD (Entity Relationship Diagram)

Entity Relationship Diagram atau biasa dikenal dengan diagram E-R secara grafis menggambarkan isi sebuah database. Diagram ini memiliki dua komponen

utama yaitu entity dan relasi. Untuk melambangkan fungsi diatas maka digunakan simbol-simbol yang bisa dilihat pada daftar simbol.

Elemen-elemen Entity Relationship Diagram adalah sebagai berikut: 1. Entity (Entitas)

Pada E-R diagram, entity digambarkan dengan sebuah bentuk persegi panjang. Entity adalah sesuatu apa saja yang ada didalam sistem, nyata maupun abstrak dimana data tersimpan. Entitas diberi nama dengan kata benda dan dapat dikelompokan dalam empat jenis nama, yaitu : orang, benda, lokasi kejadian (terdapat unsur waktu didalamnya).

2. Relationship (Relasi)

Pada E-R diagram, relationship dapat digambarkan dengan sebuah bentuk belah ketupat. Realationship adalah hubungan alamiah yang terjadi antara entitas. Pada umumnya relationship diberi nama dengan kata kerja dasar, sehinga memudahkan untuk melakukan pembacaan relasinya.

3. Atribut

Seacara umum atribut adalah sifat atau karakteristik dari tiap entitas maupun tiap relationship. Maksudnya adalah sesutau yang menjelaskan apa sebenarnya yang dimaksud entitas maupun relationship, sehingga sering dikatakan bahwa atribut adalah elemen dari setiap entitas dan relationship.

4. Kardinalitas

Kardinalitas relasi menunjukan jumlah maksimum tupel yang dapat berelasi dengan entitas yang lainnya. Dari sejumlah kemungkinan banyaknya hubungan yang terjadi dari entitas, kardinalitas relasi merujuk kepada hubungan maksimum yang terjadi dari entitas yang satu ke entitas yang lainnya dan begitu juga sebaliknya. Macam-macam kardinalitas relasi, yaitu :

a. One to one Relationship

Tingkat hubungann satu ke satu, dinyatakan dengan satu kejadian pada entitas pertama, hanya mempunyai satu hubungan dengan satu kejadian pada entitas yang kedua dan sebaliknya.

Gambar 2.1 One to One Relationship b. One to many Relationship

Tingkat hubungan satu ke banyak adalah untuk satu kejadian pada entitas yang pertama dapat mempunyai banyak hubungan dengan kejadian pada entitas yang kedua.

c. Many To One Relationship

Untuk banyak kejadian pada entitas yang pertama hanya dapat mempunyai satu hubungan dengan kejadian pada entitas yang kedua.

Gambar 2.3 Many to One Relationship d. Many to many Relationship

Tingkat hubungan banyak ke banyak terjadi jika tiap kejadian pada sebuah entitas akan mempunyai banyak hubungan dengan kejadian pada entitas lainnya, baik dilihat dari sisi entitas yang pertama maupun dilihat dari sisi yang kedua.

Gambar 2.4 Many to Many Relationship 5. Key (Kunci)

Sebuah atribut atau set atribut yang nilainya mengidentifikasikan entitas secara unik dalam suatu entitas. Key memiliki beberapa jenis sesuai dengan kegunaannya masing-masing, yaitu primary key (kunci utama), foreign key (kunci tamu).

2.3 Diagram Konteks

Diagram konteks merupakan arus data yang berfungsi untuk menggambarkan keterkaitan aliran-aliran data antar sistem dengan bagian luar (kesatuan luar).

Kesatuan luar ini merupakan sumber arus data atau tujuan data yang berhubungan dengan sistem informasi tersebut.

2.4 DFD (Data Flow Diagram)

Diagram Alir Data atau Data Flow Diagram (DFD) adalah suatu model yang menjelaskan arus data mulai dari pemasukan sampai dengan keluaran data. Tingkatan DFD dimulai dari diagram konteks yang menjelaskan secara umum suatu sistem atau batasan sistem aplikasi yang akan dikembangkan. Kemudian DFD dikembangkan menjadi DFD tingkat 0 atau level 0 dan kemudian DFD level 0 dikembangkan lagi menjadi level 1 dan selanjutnya sampai sistem tersebut tergambarkan secara rinci menjadi tingkatan-tingkatan lebih rendah lagi.

DFD merupakan penurunan atau penjabaran dari diagram konteks. Dalam pembuatan DFD harus mengacu pada ketentuan sebagai berikut :

1. Setiap penurunan level yang lebih rendah harus mempresentasikan proses tersebut dalam spesifikasi proses yang jelas.

2. Penurunan dilakukan apabila memang diperlukan.

3. Tidak semua bagian dari sistem harus ditunjukkan dengan jumlah level yang sama.

Simbol-simbol yang digunakan dalam Data Flow Diagram menurut notasi Yourdan adalah sebagai berikut :

1. Proses

Proses adalah simbol pertama data flow diagram. Proses dilambangkan dengan lingkaran, dimana proses ini menunjukan bagian dari sistem yang mengubah satu atau lebih input dan output. Nama proses dituliskan dengan satu kata, singkatan atau kalimat sederhana. Lambang sebuah proses dapat dilihat pada gambar 2.5 berikut : 2. Aliran Data

Aliran Data digambarkan dengan tanda panah. Aliran data juga digunakan untuk menunjukan bagian-bagian informasi dari satu bagian ke bagian lain. Pembagian nama untuk aliran ini menunjukan sebuah arti untuk sebuah aliran. Untuk kebanyakan sistem yang dibuat, aliran data sebenarnya mengambarkan data yakni angka, huruf, pesan, floating point, dan macam-macam informasi lainnya.

3. Simpanan Data

Simpanan data digunakan sebagai penyimpanan bagi paket-paket data. Notasi penyimpanan data digambarkan dengan garis horizontal yang pararel. Simpanan data merupakan simpanan data dari data yang berupa suatu file atau database di sistem komputer ataupun berupa arsip atau catatan manual. Nama dari simpanan data menunjukan nama filenya.

4. Terminator

Terminator digambarkan dengan sebuah kotak yang menggambarkan kesatuan luar (eksternal entitty) yang berhungan dengan sistem. Kesatuan luar merupakan kesatuan (entity) dilingkungan luar sistem yang dapat berupa orang, Organisasi atau

sistem lainnya yang berada di lingkungan luarnya yang akan memberikan input atau output dari sistem.

2.5 Perangkat Lunak yang Digunakan 2.5.1 HTML

HTML merupakan singkatan dari hypertext markup language, yang merupakan program penulisan informasi pada sebuah hompage. Penulisan HTML dapat dilakukan menggunakan alat bantu seperti Notepad yang terdapat pada windows atau simple text machintosh.

Selain itu juga dapat digunakan editor HTML seperti Macromedia Dreamweaver dan Microsoft Frontpage yang dapat memudahkan dalam menulis HTML dan memungkinkan dokumen HTML yang dibuat dapat diakses oleh berbagai jenis Browser. HTML berupa kode-kode tag yang memberikan instruksi pada Web Browser untuk memberikan tampilan sesuai yang diinginkan.

2.5.2 Cascading Style Sheet (CSS)

Cascading Style Sheet (CSS) atau yang biasa disingkat dengan CSS, merupakan suatu dokumen yang digunakan untuk melakuakan pengaturan halaman Web yang ditulis dengan HTML atau XHTML. Penggunaan CSS tidak memerlukan perangkat lunak tertentu karena CSS merupakan script yang telah embedded dengan HTML. CSS digunakan oleh Web Designer untuk menentukan warna, jenis, huruf, tata letak, dan berbagai aspek tampilan dokumen. CSS digunakan terutama untuk memisahkan antara isi dokumen (yang ditulis dengan HTML atau bahasa markup

lainnya) dengan presentasi dokumen (yang ditulis dengan CSS). Pemisah ini ditujukan agar dapat mmemisahkan aksesibilitas isi, memberikan lebih banyak keleluasaan dan kontrol terhadap tampilan, dan mengurangi kompleksitas serta pengulangan pada trukur isi.

2.5.3 PHP

PHP diciptakan oleh Rasmus Lerdorf pada tahun 1994 dan bersifat open source. Sampai bulan januari 2007, PHP sudah digunakan oleh kurang lebih 20 juta domain dan terus berkembang sampai saat ini.

PHP merupakan singkatan dari Hypertext Preprocessor, adalah sebuah bahasa scripting yang terpasang pada HTML. Sebagian besar sintaks mirip dengan bahasa C, Java dan Perl, ditambah beberapa fungsi PHP yang spesifik. Tujuan utama bahasa ini adalah untuk memungkinkan perancang web menulis halaman web dinamis dengan cepat.

PHP merupakan bahasa pemograman web yang bersifat server-side

HTML=embedded scripting, di mana script-nya menyatu dengan HTML dan berada

si server. Artinya adalah sintaks dan perintah-perintah yang kita berikan akan sepenuhnya dijalankan di server tetapi disertakan HTML biasa. PHP dikenal sebgai bahasa scripting yang menyatu dengan tag HTML, dieksekusi di server dan digunakan untuk membuat halaman web yang dinamis seperti ASP (Active Server Pages) dan JSP (Java Server Pages).

Seluruh aplikasi berbasis web dapat dibuat dengan PHP. Namun kekuatan yang paling utama PHP adalah pada konektivitasnya dengan system database di dalam web. Sistem database yang dapat didukung oleh PHP adalah :

1. Oracle 2. MySQL 3. Sybase 4. PostgreSQL

PHP dapat berjalan di berbagai system operasi seperti windows 98/NT, UNIX/LINUX, solaris maupun macintosh. PHP merupakan software yang open source yang dapat anda download secara gratis dari situs resminya yaitu http://www.php.net, ataupun dari situs-situs yang menyediakan software tersebut seperti di ftp://gerbang.che.itb.ac.id.

Software ini juga dapat berjalan pada web server seperti PWS (Personal Web Server), Apache, IIS, AOLServer, fhttpd, phttpd dan sebagainya. PHP juga merupakan bahasa pemograman yang dapat kita kembangkan sendiri seperti menambah fungsi-fungsi baru. Keunggulan lainnya dari PHP adalah PHP juga mendukung komunikasi dengan layanan seperti protocol IMAP, SNMP, NNTP, POP3 bahkan HTTP. PHP dapat diinstal sebagai bagian atau modul dari apache web server atau sebagai CGI script yang mandiri.

Banyak keuntungan yang dapat diperoleh jika menggunakan PHP sebagai modul dari apache di antaranya adalah :

1. Tingkat keamanan yang cukup tinggi

2. waktu eksekusi yang lebih cepat dibandingkan dengan bahasa pemograman web lainnya yang berorientasi pada server-side scripting.

3. Akses ke sistem database yang lebih fleksibel seperti MySQL. 2.5.4 Javascript

Javascript merupakan cross-platform yang dikembangkan oleh Netscape dan pertama kali digunakan dalam browser Netscape. Javascript dibuat agar mudah diintegrasikan kedalam program dan aplikasi lain, misalnya browser. Sebagian besar browser saat ini sudah mendukung javascript. Oleh karena itu, script dari javascript biasanya dimasukkan kedalam suatu HTML dan dieksekusi dibrowser lain.

2.5.5 MySQL

MySQL adalah sebuah aplikasi Relational Database Management Server (RDBMS) bersifat open source yang memungkinkan data diakses dengan cepat oleh banyak pemakai secara bersamaan dan juga memungkinkan pembatasan akses pemakai berdasarkan privilege (hak akses) yang diberikan. MySQL menggunakan bahasa SQL (structured query language) yang merupakan bahasa standar pemograman database.

MySQL dipublikasikan sejak tahun 1996, akan tetapi sebenarnya sudah dikembangkan sejak tahun 1979. MySQL telah memenangakan penghargaan Linux Journal Reader’s Choice Award selama tiga tahun. MySQL sekarang tersedia di

bawah lisensi open source, tapi ada juga lisensi utuk menggunakan MySQL yang bersifat komersial.

Keunggulan dari MySQL adalah : 1. Bersifat open source.

2. Sistem software-nya tidak memberatkan kerja server atau komputer karena dapat bekerja di background.

2.5.5.1 Perintah-perintah MySQL

Pada MySQL terdapat beberapa perintah. Perintah-perintah pada MySQL ini hampir sama dengan perintah-perintah pada database server lainnya. Perintah-perintah MySQL itu antara lain adalah sebagai berikut :

1. Create database, digunakan untuk membuat database pada databaseserver. Sintaksnya adalah :

Create database database_name

Database_name adalah nama database yang akan dibuat.

2. Use database, digunakan untuk menunjuk database yang akan digunakan.

Sintaksnya adalah : Use database_name

Database_name adalah nama database yang akan digunakan.

3. Create table, digunakan untuk membuat tabel pada database yang digunakan. Sintaksnya adalah :

Create table table_name (

Column1 column_type column_attributes, Column2 column_type column_attributes, Primary_key (column_name)

);

Table_name adalah nama tabel yang akan dibuat. Column1 adalah nama kolom yang akan dibuat pada tabel. Column_type adalah tipe dari kolom tersebut , dapat berupa char, varchar, tinytext, mediumtext, longtext, enum, int, tinyint, mediumint, bigint, float, decimal, time, date, datetime, timestamp, year.

4. Insert, digunakan untuk menambahkan record pada tabel.

Sintaksnya adalah :

Insert into table_name(column1, column2,..) values (value1,value2,..)

Table_name adalah nama tabel yang akan ditambahkan record-nya. Column1, column2 adalah kolom yang akan ditambahkan data. Value1,value2 adalah data yang akan ditambahkan.

5. Update, digunakan untuk mengubah record yang sudah ada pada tabel.

Sintaksnya adalah :

Update table_name set column1=value1, column2=value2 where column=value Table_name adalah nama tabel yang akan dirubah record-nya. Column1, column2 adalah kolom yang akan dirubah data. Value1,value2 adalah data yang akan digantikan.

6. Drop table, digunakan untuk menghapus tabel.

Drop table table_name

Table_name adalah nama tabel yang akan dihapus.

7. Show tables, digunakan untuk menampilkan tabel-tabel yang telah dibuat dalam database yang aktif.

Sintaksnya adalah : Show tables

8. Show field, digunakan untuk menampilkan seluruh field dalam suatu tabel. Sintaksnya adalah :

Show field from table_name

Table_name adalah nama tabel yang akan ditampilkan field-nya.

9. Alter table, digunakan untuk menambah,merubah, dan menghapus field dalam

suatu tabel.

Sintaksnya adalah :

a. Untuk menambahkan

Alter table_name add column column1 column_type column_attributes Table_name adalah nama tabel yang akan ditambahkan field-nya. Column1 adalah nama field baru, column_type adalah tipe kolom dan column_attributes adalah atribut kolom yang akan ditambahkan.

b. Untuk mengubah

Alter table_name change column1 column2 column_type column_attributes

column1 adalah mana field yang akan dirubah, column2 adalah nama field baru, column_type adalah tipe kolom dan column_attributes adalah atribut kolom.

c. Untuk menghapus

Alter table table_name drop column column1

Table_name adalah tabel yang akan dihapus field-nya. Column1 adalah nama field yang akan dihapus.

2.5.5.2 Koneksi PHP denganMySQL

Untuk menggabungkan bahasa pemograman PHP dan MySQL dibutuhkan beberapa perintah khusus, yaitu :

1. Pembuatan koneksi antara server dari MySQL dengan web server tempat menyimpan halaman web, perintahnya :

<?php

Mysql_connet(“host name”,”username”,”password”); ?>

2. Setelah terbentuk koneksi selanjutnya dilakukan pemilihan terhadap database yang akan digunakan, perintahnya :

<?php

Mysql_select_db(“nama database”); ?>

3. Baru kemudian dapat dilakukan perintah-perintah MySQL lainya seperti select, update, insert, dll.

2.5.6 Macromedia Dreamweaver 8

Macromedia Dreamweaver 8 adalah sebuah editor HTML professional untuk perancangan (design), pengkodean (coding), dan pengembangan situs web, halaman web dan aplikasi web. Bekerja pada lingkungan visual editing, Dreamweaver menyediakan suatu tool yang sangat membantu untuk pembuatan web. Fitur-fitur visual editing di dalam Dreamweaver mengijinkan pembuatan halaman web dengan cepat tanpa menulis baris kode.

Dreamweaver membantu dalam membangun aplikasi web database dinamis dengan menggunakan bahasa server seperti ASP, ASP.NET, ColdFusion Markup

Language (CFML), JSP, dan PHP.

2.5.7 Apache

Server HTTP Apache atau Server Web/WWW Apache adalah server web yang dapat dijalankan dibanyak sistem operasi (Unix, BSD, Linux, Windows, Novotel Netware dan lainnya) yang berguna untuk melayani dan memfungsikan situs web. Protokol yang digunakan untuk melayani fasilitas web/www ini menggunakan HTTP. Apache memiliki fitur-fitur yang canggih seperti pesan kesalahan yang dapat dikonfigur, autentikasi berbasis basis data dan lain-lain. Apache juga didukung oleh sejumlah antar muka pengguna berbasis grafik (GUI) yang memungkinkan penanganan server menjadi mudah.

Apache merupakan software open source dikembangkan oleh komunitas terbuka yang terdiri dari pengembang-pengembang dibawah naungan Apache Software Foundation

2.5.8 World Wide Web (WWW)

Sebuah situs web adalah sebutan bagi sekelompok halaman web (web page), yang umumnya merupakan bagian dari suatu nama domain (domain name) atau subdomain di World Wide Web (WWW) di Internet. WWW terdiri dari seluruh situs web yang tersedia kepada publik. Halaman-halaman sebuah situs web diakses dari sebuah URL yang menjadi "akar" (root), yang disebut homepage (halaman induk; sering diterjemahkan menjadi "beranda", "halaman muka"), dan biasanya disimpan dalam server yang sama. Tidak semua situs web dapat diakses dengan gratis. Beberapa situs web memerlukan pembayaran agar dapat menjadi pelanggan, misalnya situs-situs yang menampilkan pornografi, situs-situs berita, layanan surat elektronik (e-mail), dan lain-lain.

Terminologi website adalah kumpulan dari halaman-halaman situs, yang biasanya terangkum dalam sebuah domain atau subdomain, yang tempatnya berada didalam World Wide Web (WWW) di Internet. Sebuah web page adalah dokumen yang ditulis dalam format HTML (Hyper Text Markup Language), yang hampir selalu bisa diakses melalui HTTP, yaitu protokol yang menyampaikan informasi dari server website untuk ditampilkan kepada para pemakai melalui web browser. Semua

publikasi dari website-website tersebut dapat membentuk sebuah jaringan informasi yang sangat besar.

2.6Electronic Commerce

Electronic Commerce (e-commerce) merupakan konsep baru yang biasa

digambarkan sebagai proses jual beli barang atau jasa pada World Wide Web Internet atau proses jual beli atau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan informasi termasuk internet. E-Commerce merupakan kegiatan bisnis yang dijalankan secara elektronik melalui suatu jaringan internet atau kegiatan jual beli barang atau jasa melalui jalur komunikasi digital.

2.6.1 Sejarah Perkembangan E-Commerce

Istilah e-commerce telah berubah sejalan dengan waktu. Awalnya, perdagangan elektronik berarti pemanfaatan transaksi komersial, seperti penggunaan EDI untuk mengirim dokumen komersial seperti pesanan pembelian atau invoice secara elektronik.

Kemudian dia berkembang menjadi suatu aktivitas yang mempunya istilah yang lebih tepat "perdagangan web" — pembelian barang dan jasa melalui World

Wide Web melalui server aman (HTTPS), protokol server khusus yang menggunakan

enkripsi untuk merahasiakan data penting pelanggan.

Pada awalnya ketika web mulai terkenal di masyarakat pada 1994, banyak jurnalis memperkirakan bahwa e-commerce akan menjadi sebuah sektor ekonomi baru. Namun, baru sekitar empat tahun kemudian protokol aman seperti HTTPS

memasuki tahap matang dan banyak digunakan. Antara 1998 dan 2000 banyak bisnis di AS dan Eropa mengembangkan situs web perdagangan ini.

E-commerce (Electronic Commerce) merupakan suatu suati cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan “get and deliver” e-commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-biaya operasional untuk kegiatan trading(perdaganagan).

2.6.2 Kelebihan E-Commerce

Secara sederhana, perbedaan antara proses perdagangan secara manual dengan menggunakan e-commerce dapat jelas terlihat, dimana pada proses dengan e-commerce terjadi efisiensi pada penggunaan fax, pencetakan dokumen, entry ulang dokumen, serta jasa kurir. Efisiensi tersebut akan menunjukkan pengurangan biaya dan waktu/kecepatan proses. Kualitas transfer data pun lebih baik, karena tidak dilakukan entry ulang yang memungkinkan terjadinya human error.

Secara ringkas e-commerce mampu menangani masalah berikut :

1. Otomatisasi, proses otomatisasi yang menggantikan proses manual.(“enerprise resource planning” concept)

2. Integrasi, proses yang terintegrasi yang akan meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses. (“just in time” concept)

3. Publikasi, memberikan jasa promosi dan komunikasi atas produk dan jasa yang dipasarkan. (“electronic cataloging” concept)

4. Interaksi, pertukaran data atau informasi antar berbagai pihak yang akan meminimalkan “human error” (“electronic data interchange/EDI” concept) 5. Transaksi, kesepakatan antara 2 pihak untuk melakukan transaksi yang

melibatkan institusi lainnya sebagai pihak yang menangani pembayaran. (“electronic payment” concept).

2.6.3 Kekurangan E-Commerce

Walaupun adanya e-commerce memberi banyak keuntungan, masih terdapat berbegai kekurangan dari e-commerce antara lain:

1. Bagi organisasi / perusahaan

a. Keamanan sistem rentan diserang

Terdapat sejumlah laporan mengenai website dan basis data yang dihack, dan berbagai lubang kelemahan keamanan dalam software. Hal ini dialami oleh sejumlah perusahaan besar seperti Microsoft dan lembaga perbankan. Masalah keamanan ini menjadi sangat pnting karena bila pihak lain yang tidak berwenang bisa menembus sistem maka dapat menghancurkan bisnis yang telah berjalan.

b. Persaingan tidak sehat

Di bawah tekanan untuk berinovasi dan membangun bisnis untuk memanfaatkan kesempatan yang ada dapat memicu terjadinya tindakan ilegal yaitu penjiplakan ide dan perang harga.

c. Masalah kompabilitas teknologi lama dengan yang lebih baru

Dengan perkembangan dan inovasi yang melahirkan teknologi baru, sering muncul masalah yaitu sistem bisnis yang lama tidak dapat berkomunikasi dengan infrastruktur berbasis web dan internet. Hal ini memaksa perusahaan untuk menjalankan dua sistem independen yang tidak dapat saling berbagi, hal ini dapat mengakibatkan pembengkakan biaya.

2. Bagi konsumen

a. Perlunya keahlian komputer

Tanpa menguasai keahlian computer, mustahil konsumen dapat berpartisipasi dalam e-commerce. Pengetahuan dasar computer diperlukan, antara lain pengetahuan mengenai internet dan web.

b. Biaya tambahan untuk mengakses internet

Untuk ikut serta dalam e-commerce dibutuhkan koneksi internet yang tentu saja menambah pos pengeluaran bagi konsumen.

c. Biaya peralatan komputer

Komputer diperlukan untuk mengakses internet, tentu saja dibutuhkan biaya untuk mendapatkannya. Perkembangan komputer yang sangat pesat menyarankan konsumen untuk juga mengupdate peralatannya apabila tidak ingin ketinggalan teknologi.

Segala hal mungkin terjadi saat konsumen mangakses internet untuk menjalankan ¬ e-commerce, termasuk risiko bocornya data pribadi karena ulah orang lain yang ingin membobol sistem.

e. Berkurangnya waktu untuk berinteraksi secara langsung dengan orang lain.

Transaksi e-commerce yang berlangsung secara on-line telah mengurangi waktu konsumen untuk dapat melakukan proses sosial dengan orang lain. Hal ini tidak baik karena dikhawatirkan akan dapat mengurangi rasa kepedulian terhadap lingkungan sekitarnya.

f. Berkurangnya rasa kepercayaan karena konsumen berinteraksi hanya dengan komputer.

3. Bagi masyarakat

a. Berkurangnya interaksi antar manusia

Karena masyarakat lebih sering berinteraksi secara elektronik, dimungkinkan terjadi berkurangnya kemampuan sosial dan personal manusia untuk bersosialisasi dengan orang lain secara langsung.

b. Kesenjangan sosial

Terdapat bahaya potensial karena dapat terjadi kesenjangan sosial antara orang-orang yang memiliki kemampuan teknis dalam e-commerce dengan yang tidak, yang memiliki keahlian digaji lebih tinggi daripada yang tidak. c. Adanya sumber daya yang terbuang

Munculnya teknologi baru akan membuat teknologi lama tidak dimanfaatkan lagi. Misalnya dengan komputer model lama atau software model lama yang sudah tidak relevan untuk digunakan.

d. Sulitnya mengatur internet

Sejumlah kriminalitas telah terjadi di internet dan banyak yang tidak terdeteksi. Karena jumlah jaringan yang terus berkembang semakin luas dan jumlah pengguna yang semakin banyak, seringkali membuat pihak berwenang kesulitan dalam membuat peraturan untuk internet.

2.6.4 Manfaat E-Commerce

Manfaat yang diperoleh bagi organisasi pemilik E-Commerce: 1. Memperluas market place hingga kepasar nasional dan internasional.

2. Dengan capital outplay yang minim, sebuah perusahaaan dapat dengan mudah menemukan lebih banyak pelanggan, supplier yang lebih baik dan partner bisnis yang paling cocok dari seluruh dunia.

3. E-Commerce menurunkan biaya pembuatan, pemrosesan, pendistribusian,

penyimpanan, dan pencarian informasi yang menggunakan kertas.

4. E-Commerce memungkinkan pengurangan inventory dan overhead dengan

menyederhanakan supply chain management tipe “pull”. Dalam supply chain management tipe “pull”, prses dimulai dari pesana pelanggan serta digunakan manufacturing just-in-time.

5. E-Commerce mengurangi waktu antara outlay madal dan penerimaan produk dan jasa.

6. E-Commerce mendukung upaya-upaya business process reengineering. Dengan

mengubah prosesnya, maka produktivitas sales-people, pegawai yang berpengetahuan, dan administrator bias meningkat 100% atau lebih.

7. E-Commerce memperkecil biaya telekomunikasi. Karena internet lebih murah dibandingkan VAN.

8. Akses informasi menjadi lebih cepat.

9. Biaya transportasi dan fleksibilitas bertambah. Manfaat bagi konsumen antara lain:

1. E-Commerce memungkinkan pelanggan untuk berbelanja atau melakukan

transaksi selama 24 jam sehari sepanjang tahun dari hamper setiap lokasi.

2. E-Commerce memberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan, mereka bias

memilih berbagai produk dari banyak vendor.

3. E-Commerce menyediakan produk dan jasa yang tidak mahal kepada pelanggan

dengan cara mengunjungi banyak tempat dan melakukan perbandingan secara cepat.

4. Pelanggan bias menerima informasi yang relevan secara detil dalam hitungan detik, bukan lagi hari atau minggu.

5. E-Commerce memberi tempat kepada para pelanggan untuk berinteraksi dengan pelanggan lain di electronic community dan bertukar pikiran serta pengalaman.

Manfaat bagi masyarakat antara lain:

1. E-Commerce memungkinkan orang untuk bekerja didalam rumah dan tidak harus keluar rumah untuk berbelanja. Ini berakibat menurunkan arus kepadatan lalu lintas dijalan serta mengurangi polusi udara.

2. E-Commerce memungkinkan orang dinegara-negara dunia ketiga dan wilayah pedesaan untuk menikmati aneka produk dan jasa yang akan susah mereka dapatkan tanpa E-Commerce.

2.6.5 Klasifikasi E-Commerce

Penggolongan E-Commerce yang lazim dilakukan orang ialah berdasarkan sifat transaksinya, antara lain:

1. Business to Business (B2B)

Jenis transaksi dimana pembeli biasanya membeli dalam jumlah besar karena akan dijual kembali. Contoh penjualan grosir.

2. Business to Consumer (B2C)

Jenis transaksi dimana pembelinya perorangan dan tidak punya tujuan untuk menjualnya kembali biasanya semacam toko online yang menjual berbagai macam barang.

Jenis transaksi dimana pembelinya perorangan yang tidak mempunyai tujuan untuk dijual kembali dan penjualnya juga perorangan yang tidak menyediakan bermacam-macam barang melainkan hanya beberapa barang saja. Contoh: online advertising.

4. Consumer to Business (C2B)

Termasuk kedalam kategori ini adalah perseorangan yang menjual produk atau layanan kepada organisasi, dan perseorangan yang mencari penjual, berinteraksi dengan mereka dan menyepakati suatu transaksi.

2.6.6 Komponen Utama E-Commerce

Berikut ini beberapa komponen utama pada e-commerce:

1. Electronic Data Interchange (EDI)

Electronic Data Interchange (EDI) didefinisikan sebagai pertukaran data komputer antar berbagai bidang organisasi atas suatu informasi terstruktur dalam format yang standar dan bisa diolah oleh komputer. EDI merupakan bentuk e-commerce sesuai definisinya, dan telah ada bentuk yang sama selama lebih dari 20 tahun. Saat ini teknologi dan implementasi EDI sudah sangat berkembang.

Tujuan EDI adalah untuk memfasilitasi perdagangan dengan cara mengikat bisnis antar partner dagang, EDI meningkatkan proses manual untuk mempertukarkan informasi dengan bidang bisnis lainnya dalam berbagai cara, misalnya data hanya perlu untuk dimasukkan satu kali saja, kemudian data tersebut bisa digunakan oleh

pihak pengirim barang, manager kantor, dan lain-lainnya. Hal ini akan menurangi tenaga entry data. Pada dasarnya, data bisa dikirimkan dengan lebih efisien dengan menggunakan EDI.

Komponen utama dari EDI standar adalah sebagai berikut :

a. Data Element

Merupakan potongan data seperti tanggal, harga atau nama organisasi,. Setiap data element diidentifikasikan dengan nomor referensi tertentu yang berisi judul, keterangan, jenis, nomor, dan panjang minimum/maximum.

b. Data Segment

Dalam suatu baris data disebut dengan segment dan setiap item di dalam segmen mewakili satu elemen. Misalnya segmen baris pesanan pembelian terdiri atas nomor barang, keterangan, jumlah, unit pengukuran, dan harga barang. Setiap segmen memiliki satu identifier, satu data elemet delimiter, element diagrams, data segmen terminator dan notes.

c. Transaction Set

Suatu transation set merupakan dokumen khusus seperti dokumen pesanan pembelian. Di dalam transaction set, ada 3 area utama yaitu area header, area detail dan area summary.

Merupakan sekelompok transaction set yang sejenis. Transation set di dalam functional group dikelompokkan berdasarkan functional identifier yang sama. Untuk mengirimkan transaksi EDI pada konsumen, diperlukan 4 fungsi dasar yaitu Mapping elemen dalam suatu database, Extraction atas data yang belum diidentifikasi dari database, Transalation atas data yang sudah diekstrak ke format EDI, dan Transmisi pesan dalam format EDI melalui media komunikasi. Berikut ini adalah penjelasan singkat dari masing-masing fungsi tersebut: - Mapping

Merupakan proses identifikasi elemen di dalam database yang diperlukan untuk membuat pesan dalam format EDI. Mapping adalah pekerjaan yang hanya satu kali dilakukan pada saat diperlukan transaksi EDI baru. Software EDI tidak bisa melaksanakan pekerjaan ini.

- Extraction

Merupakan proses pengumpulan data yang belum diidentifikasi dan menempatkannya ke dalam format tertentu. Secara umum, data extract dari database dan dijadikan dalam bentuk flat file. Struktur dari flat file biasanya ditentukan oleh pembuat translation software.

- Translation

Untuk mengirimkan pesan keluar, ketika data yang diperlukan masih dalam bentuk flat file, pembentukan pesan EDI bisa dilakukan menggunakan software translasi atau formatting. Software translasi akan

mengatur data menjadi struktur tertentu yang sesuai dengan kebutuhan transaksi EDI.

- Communication

Ppengiriman/transmisi atas pesan EDI dikendalikan oleh software komunikasi, yang akan mengatur dan memelihara: nomor telepon partner dagang, menjalankan automatic dialing dan up/downloading, juga membuat activity log. Setiap pesan EDI dibungkus dengan amplop khusus yang bertuliskan alamat tujuan, serta jenis transaksi EDI sebagai header dan error checking codes sebagai tambahan di bawahnya. Untuk keperluan penerimaan pesan EDI, proses tersebut tinggal dibalik.

2. Digital Currency

Digital currency dimaksudkan untuk memungkinkan user untuk

memindahkan dananya secara elektronik dalam lingkungan kerja tertentu. Saat ini, digital currency dirancang untuk versi elektronik dari uang kertas, dimana memiliki atribut yang sama dengan media fisik sebenarnya baik secara anatomis maupun dari segi likuiditasnya.

Karakteristik digital currency adalah sebagai berikut: a. Mewakili suatu nilai moneter tertentu

b. Bisa ditukarkan sebagai alat pembayaran untuk barang dan jasa, mata uang dan koin serta token lainnya

d. Sulit diduplikasi atau dipalsukan. Jenis-jenis digital currency antara lain:

a. Electronic Cash

Sistem electronic cash telah terintegrasi sepenuhnya dengan software web

browser untuk memudahkan pembelian barang melalui internet. Sistem

electronic cash bisa menunjukkan saldo terakhir pada user tertentu sesuai permintaan. Electronic cash pada umumnya memerlukan infrastruktur public key dan mekanisme enkripsi tertentu. Saat ini electronic cash belum sepopuler pengunaan smart card atau model pembayaran lainnya.

b. Micropayments

Micropayments adalah pembayaran untuk item dengan nilai relative rendah, misalnya informasi atau hiburan on-line yang biayanya bervariasi antara 1 cent sampai 10 cent. Sedangkan Minipayment adalah pembayaran untuk item dengan nilai antara $ 0,25 sampai $ 10. Ada beberapa skema yang mampu menangani micropayments yaitu: Milicent, eCash, CyberCoin, Mondex, VisaCash dan NetBill.

3. Electronic Catalogs

Electronic Catalogs (e-catalogs) telah berada pada aplikasi komersil yang dirancang untuk internet dan merupakan komponen utama dari sistem e-commerce. E-catalogs merupakan antar muka grafis (Graphical User Interface) yang umumnya berbentuk halaman WWW dimana menyediakan informasi tentang penwaran produk

dan jasa. E-catalog umumnya mendukung on line shopping dan kemampuan pemesanan dan pembayaran barang. Aplikasi e-catalog sebaiknya memiliki karakteristik seperti bersifat interaktif, mampu diperbaharui secara dinamis, hypertextuality dan global presence.

4. Intranet Dan Extranet

Umumnya intranet digambarkan hanya sebagai web server di dalam perusahaan (internal), padahal sebenarnya intranet hanyalah kumpulan web site yang dimiliki oleh suatu kelompok (biasanya perusahaan) yang bisa diakses hanya oleh anggota kelompok tersebut. Sedangkan extranet merupakan area tertentu dari intarnet yang bias diakes oleh kelompok di luar anggota kelompok intanet, tapi dengan otorisasi tertentu. Fitur intranet standar dalam suatu organisasi memiliki 4 kemamapuan dasar yaitu e-mail, on line publishing, on line searches dan application distribution. Sedangkan extranet memperluas fitur ini ke partner bisnis jika dimungkinkan.

Keuntungan menggunalkan intranet di dalam suatu organisasi : a. Mempercepat proses bisnis

b. Memfasilitasi pertukaran informasi

c. Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi. 2.6.7 Pertimbangan Bisnis E-Commerce

Berikut ini hal-hal utama tentang apa yang dibutuhkan sebelum melangkah ke bisinis dengan menggunakan e-commerce sebagai berikut:

1. Penyiapan Dan Penyimpanan Informasi

Untuk membangun pasar elektronik global, pertama-tama diperlukan penanganan masalah untuk mendigitalkan informasi yang telah tersedia seperti catalog, buku, film, arsip dalam berbagai fasilitas kualitas. Data mungkin telah berbentuk digital, tapi harus dalam format yang sesuai. Aspek ekonomi yang harus dipertimbangkan adalah biaya digitalisasi atau mengubah informasi.

Hal berikutnya dibutuhkan mekanisme untuk menyimpan informasi tersebut. Sistem penyimpanan Electronic Commerce harus mampu menyimpan data dalam jumlah besar dengan berbagai format dan harus lebih efisien dan efektif untuk mengakses data tersebut.

2. Jasa Pencarian Informasi

Kemampuan pencarian informasi secara on-line sangat penting untuk membantu para user mengakses data penting seperti informasi mengenai produk, jasa, konsumen, pemasok dan agen pemerintah. Jasa pencarian informasi yang dimaksud meliputi electronic catalogs (e-catalogs) dan directories, information filters, search engine dan software agents.

a. Electronic Catalogs

Mengorganisasikan informasi berbasis content yang memungkinkan pemakai untuk melakukan browsing serta memilih dokumen yang diinginkan. Metode tersebut, walaupun mudah diimplementasikan, mengasumsikan bahwa dibuat

berdasarkan skema organisasi pada umumnya yang mungkin tidak sesuai dengan kebutuhan pemakai.

b. Information Filters

Disediakan untuk user agar dapat mengambil dokumen yang diinginkan. Filter ini bisa berada di sisi workstation user atau bisa juga disisi penyedia jasa. Pengambilan informasi dari sisi penyedia jasa akan meningkatkan jalur kepadatan jaringan, tapi akan lebih efisien untuk mengambil sebagian data yang diperlukan dari pada harus mengambil seluruh data lalu dipilih lagi. Software agent misalnya robots, wanderers, dan spiders bisa mentransfer dan mengalokasi informasi yang relevan.

2.6.8 Security E-Commerce

Secara umum, keamanan merupakan salah satu komponen atau servis yang dibutuhkan untuk menjalankan e-commerce. Beberapa topik yang harus dikuasai antara lain akan didaftar di bawah ini.

1. Teknologi Kriptografi

Teknologi kriptografi menjelaskan bagaimana mengamankan data dengan menggunakan enkripsi. Berbagai sistem sudah dikembangkan seperti sistem private key dan public key. Penguasaan algoritma-algoritma populer digunakan untuk mengamankan data juga sangat penting. Contoh algoritma ini antara lain DES, IDEA, RC5, RSA dan ECC (Ellliptic Curve Cryptography). Salah satu

masalah dalam mengamankan enkripsi adalah bagaimana memastikan bahwa hanya sang penerima yang dapat mengakses data.

2. Konsultan Keamanan

Konsultan, organisasi, dan institusi yang bergerak di bidang keamanan dapat membantu meningkatkan dan menjaga keamanan. Contoh organisasi yang bergerak di bidang ini adalah IDCERT.

2.7 Paypal

2.7.1 Definisi Paypal

Paypal adalah salah satu alat pembayaran (Payment procesors) menggunakan internet yang terbanyak digunakan didunia dan teraman. Pengguna internet dapat membeli barang di ebay, lisensi software original, keanggotaan situs, urusan bisnis, mengirim uang ke pengguna Paypal lain di seluruh dunia dan banyak fungsi lainnya dengan mudah dan otomatis menggunakan internet, Paypal mengatasi kekurangan dalam pengiriman uang tradisional seperti Cek atau Money order yang prosesnya dapat memakan waktu. Pelanggan anda bisa membayar dengan saldo PayPal mereka, dengan cek, atau bahkan dengan kartu kredit dan kartu debit mereka. PayPal lebih aman dari alat pembayaran online lain.

Kebijaksanaan perlindungan tertulis untuk pembeli yang menggunakan PayPal menyatakan pembeli yang menggunakan PayPal dapat melakukan komplain dalam waktu 45 hari jika pembeli belum mendapatkan barang yang dipesan atau jika

barang yang dipesan tidak sesuai deskripsi yang diberitahukan penjual. Jika pembeli menggunakan kartu kredit akan mendapatkan pengembalian uang charge back dari perusahaan kartu kreditnya.

Gambar 2.5 Alur pembayaran dengan Paypal

PayPal juga melindungi penjual dari pengembalian uang atau komplain tergantung situasi dan pembuktian. Kebijakan perlindungan tertulis untuk penjual dirancang untuk melindungi penjual dari klaim pembeli yang mengaku telah mengirim uang yang tidak ada catatan bukti pembayarannya. Setiap pembelian menggunakan PayPay selalu ada catatan bukti pembayarannya di akun PayPay pengirim dan penerima uang, sebagai bukti jika benar telah terjadi pengiriman uang. Dari sini bisa diambil kesimpulan menggunakan PayPal lebih aman dari alat pembayaran online lain bagi pengirim dan penerima uang karena ada bukti pembayaran dan dapat melakukan komplain jika terjadi sesuatu.

2.7.2 Cara Daftar Paypal dan verifikasi

a. Persyaratan Umum.

Pemegang account Paypal harus berusia minimal 18 tahun atau lebih dan mempunyai:

1) Alamat email = Sebagai username account PayPal

2) Rekening bank atau Kartu kredit = Yang akan digunakan untuk menjadi Terverifikasi / Verified dan untuk dapat Withdraw (Menarik Saldo PayPal ke Media Lain) .

b. Cara Pendaftaran

Sebelum mulai mendaftar, persiapkan data untuk membuat account PayPal seperti Email, Nama, Alamat, Telp, Nomor kartu kredit . Pastikan Nama, Alamat, Telp yang akan diisikan untuk pendaftaran sama dengan data pada kartu kredit.

1. Ke situs PayPal :

Pendaftaran paypal menggunakan link https://www.paypal.com/id/mrb/pal= HPL4VT4Q5FXKS , link diatas memakai referral link dari paypalindonesia.com, paypal.com agar memperhatikan pendaftaran setiap signup yang datangnya dari komunitas paypalindonesia.com, dan agar tim

paypalindonesia.com lebih mudah memonitor perkembangan paypal di Indonesia serta membantu jika ada masalah

2. Klik Sign Up Today untuk mendaftar

3. Selanjutnya ada pilihan Negara serta dapat juga merubah bahasa ke Bahasa Indonesia. Lalu pilih tipe account yang diinginkan sesuai kebutuhan.

4. Selanjutnya masukan informasi seperti Email, Nama, Alamat, Telp, dan lain-lain. Pastikan Nama, Alamat, Telp sama dengan data rekening bank atau kartu kredit

Email yang dimasukan akan menjadi username PayPal untuk login atau bertransaksi menggunakan PayPal kemudian. Isi Password dengan kombinasi huruf dan angka, minimal 8 karakter. Isi nama sesuai dengan data rekening bank atau kartu kredit :

1. Jika nama 2 suku kata, contoh Bambang sugianto : maka kolom First name (Nama depan) diisi Bambang, dan kolom Last name (Nama belakang) diisi sugianto

2. Jika nama 3 suku kata, contoh Tomi rahmat pratama : maka kolom First name (Nama depan) diisi Tomi, kolom Middle name (Nama tengah) diisi rahmat, dan kolom Last name (Nama belakang) diisi pratama

3. Jika nama hanya 1 suku kata, contoh Safrudin : maka kolom First name (Nama depan) diisi Safrudin, dan kolom Last name (Nama belakang) cukup diisi tanda koma

Contoh penulisan Nomor telepon yang benar : 02177755555 atau 021-77755555 atau 62-21-77755555 atau 08123456789. Masukan Nomor kartu kredit yang akan digunakan untuk memasukan dana ke account PayPal, Jika tidak ingin memasukan data kartu kredit sekarang hilangkan tanda centang pada bagian Hubungkan kartu kredit saya, supaya saya dapat segera mulai berbelanja (dianjurkan) / Link my credit card so I can start shopping right away (recommended), dapat memasukan data kartu kredit kemudian setelah login di halaman Rekening saya / My Account Periksa kembali dan pastikan Nama, Alamat, Telp yang sidah diisi sesuai dengan data rekening bank atau kartu kredit, jika sudah yakin tekan Setuju dan buat rekening / I agree, create my account

4. Email konfirmasi akan diterima sebagai tanda telah mendaftar dan untuk mengaktifkan account PayPal, buka email dari PayPal tersebut dan klik link konfirmasi yang terdapat didalamnya, untuk konfirmasi bahwa anda adalah pemilik email tersebut.

BAB III

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

3.1 Analisis Sistem

Analisis sistem merupakan tahap untuk mempelajari interaksi sistem yang terdiri dari pelaku proses dalam sistem, prosedur, data serta informasi yang terkait. Analisis dilakukan terhadap sistem yang sedang berjalan sebagai dasar perancangan atau perbaikan sistem lama. Tujuan dari analisis sistem yang sedang berjalan adalah sebagai berikut.

1. Menelusuri bagaimana sistem yang sedang berjalan dengan memperhatikan proses aliran data atau informasi dan pelaku sistem dalam flowmap yang berjalan.

2. Mengevaluasi sistem sehingga dapat mendukung dan meningkatkan kinerja sistem aplikasi yang akan dibangun.

3. Mendapatkan kemungkinan pengembangan sistem yaitu pengembangan terhadap proses dan subproses yang dapat dimodifikasi kearah yang lebih baik.

3.1.1 Analisis Fungsional

Analisis Fungsional menjelaskan tentang bagaimana terjadinya sistem yang sedang berjalan saat ini seperti analisis prosedur dandokumen sistem.

3.1.1.1 Analisis Prosedur dan Dokumen Sistem

A. Prosedur Penjualan Produk

Flow map penjualan produk yang sedang berjalan di toko Habbi Albi adalah sebagai berikut :

a. Pembeli memilih produk yang ingin dibeli atau memberikan daftar produk yang

akan dibeli kepada pengelola toko.

b. Pengelola toko menerima daftar produk yang akan dibeli dari pembeli, kemudian melakukan pengecekan persediaan produk apakah produk yang akan dibeli tersedia atau tidak.

c. Jika produk yang akan dibeli tersedia, kasir membuat nota pembelian dan menghitung total harga yang harus dibayar oleh pembeli.

d. Kasir memberitahukan total harga yang harus dibayar kepada pembeli dan menerima uang pembayaran dari pembeli.

e. Kasir membuat faktur pembelian sebanyak tiga rangkap. Rangkap pertama diserahkan pada pelanggan, rangkap kedua diarsipkan oleh kasir dan rangkap ke tiga diserahkan pada pengelola toko untuk dicatat dalam pembuatan buku penjualan.

f. Pengelola toko mencatat data penjualan dari setiap faktur kedalam buku penjualan.

Prosedur penjualan produk digambarkan dengan menggunakan flowmap pada gambar 3.1 berikut ini.

Gambar 3.1 Flowmap/ Prosedur Penjualan Produk

A1 adalah arsip stok produk A2 adalah arsip faktur pembelian A3 adalah buku penjualan

3.1.2 Analisis Non Fungsional

Analisis Non Fungsional adalah analisis untuk mengetahui elemen-elemen apa saja yang berhubungan dengan sistem yang sedang berjalan.

3.1.2.1Analisis Pengguna

Sistem yang akan dibangun adalah sebuah website e-commerce yang akan digunakan oleh admin dan pembeli.

a. Admin adalah orang yang melakukan manajemen data dalam aplikasi e-commerce. Analisis pengguna untuk admin yaitu :

1. Terbiasa menggunakan komputer berbasis Windows

2. Terbiasa mengolah data menggunakan Microsoft Office 3. Cukup mahir dalam bahasa Inggris

4. Bekerja di bidang entry data ± 1 tahun

5. Terbiasa menggunakan email untuk menanggapi responder konsumen

6. Mengerti pengkategorian jenis dan harga produk

b. Pembeli atau pengunjung adalah orang yang dapat mengakses website dengan

menggunakan sambungan internet untuk melakukan transaksi pembelian produk ataupun hanya melihat informasi produk. Analisis pengguna untuk pembeli atau konsumen yaitu :

1. Mampu mengoperasikan komputer

3.1.2.2Analisis Perangkat Keras

Spesifikasi komputer admin adalah :

1. Processor Intel / AMD

2. RAM minimal 256 MB, Hardisk 40 GB

3. Monitor SVGA, mouse, keyboard

4. Lan card, modem/ wireless adapter

Spesifikasi komputer pengunjung adalah :

1. Spesifikasi untuk komputer minimal INTEL PENTIUM 4

2. RAM minimal 64 MB

3. Monitor SVGA, mouse, keyboard

4. Lan card, modem/ wireless adapter

3.1.2.3Analisis Perangkat Lunak

Spesifikasi perangkat lunak untuk komuter admin yaitu :

a. Aplikasi web yang melibatkan basisdata ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP (Personal Home Page)

b. editor yang digunakan adalah Macromedia Dreamweaver 8

c. Apache sebagai web server

e. Database yang digunakan adalah MYSQL

f. Browser seperti Internet Explorer, Mozila, Opera.

Spesifikasi perangkat lunak untuk komputer pengunjung yaitu : a. Sistem operasi berbasis Windows atau Linux

b. Menggunakan browser seperti internet explorer, mozila atau opera.

3.2 Analisis Basis Data

3.2.1 Diagram Entity Relationship

Diagram entity relationship atau ERD digunakan sebagai alat bantu dalam memodelkan data dan menghubungkan relasi antar data pada sistem e-commerce penjualan produk Habbi Albi. Analisis basis data pembuatan website e-commerce dituangkan dalam gambar diagram ER pada gambar 3.4 berikut ini.

Gambar 3.2 ERD pada e-commerce penjualan produk Habbi Albi

3.3 Diagram Konteks

Diagram konteks adalah arus data yang berfungsi untuk menggambarkan keterkaitan aliran-aliran data antara sistem dengan bagian-bagian luar. Adapun diagram konteks untuk sistem yang akan dibangun dapat dilihat pada gambar 3.2 dibawah ini.

Gambar 3.3 Diagram Konteks

3.4 Data Flow Diagram

Data Flow Diagram merupakan suatu media yang digunakan untuk menggambarkan aliran data yang mengalir pada suatu sistem informasi. DFD Sistem informasi pemesanan dan penjualan yang diusulkan terdiri dari beberapa bagian, berikut data flow diagram selengkapnya :

Berikut adalah data flow diagram level 2 proses 2.0 :

Gambar 3.5. Data flow diagram level 2 proses Login Berikut adalah data flow diagram level 2 proses 4.0 :

Gambar 3.6. Data flow diagram level 2 proses Pengolahan Data User Berikut adalah data flow diagram level 2 proses 5.0 :

Gambar 3.7. Data flow diagram level 2 proses Pengolahan Data Master Berikut adalah data flow diagram level 2 proses 6.0 :

Gambar 3.8. Data flow diagram level 2 proses Pengolahan Data Laporan Berikut adalah data flow diagram level 2 proses 7.0 :

Gambar 3.9. Data flow diagram level 2 proses Data Transaksi Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 4.1 :

Gambar 3.10. Data flow diagram level 2 proses Pengolahan Data Member Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 4.2 :

Gambar 3.11. Data flow diagram level 3 proses Pengolahan data Admin Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 5.1 :

Gambar 3.12. Data flow diagram level 3 proses Pengolahan data kategori

Gambar 3.13. Data flow diagram level 3 proses Pengolahan data produk Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 5.3 :

Gambar 3.14. Data flow diagram level 3 proses Pengolahan Data Merk Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 5.4 :

Gambar 3.15. Data flow diagram level 3 proses Pengolahan data berita Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 5.5 :

Gambar 3.16. Data flow diagram level 3 proses Pengolahan data kota Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 5.6 :

Gambar 3.17. Data flow diagram level 3 proses Pengolahan data provinsi Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 5.7 :

Gambar 3.18. Data flow diagram level 3 proses Pengolahan data Bank Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 5.8 :

Gambar 3.19. Data flow diagram level 3 proses Pengolahan data Rekening Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 5.9 :

Gambar 3.20. Data flow diagram level 3 proses Pengolahan data pembelian Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 7.2 :

Gambar 3.21. Data flow diagram level 3 proses Pengolahan data keranjang belanja Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 7.3 :

Gambar 3.22. Data flow diagram level 3 proses Pengolahan data pengiriman Berikut adalah data flow diagram level 3 proses 7.4 :

Gambar 3.23. Data flow diagram level 3 proses Checkout

3.4.1 Spesifikasi Proses

Spesifikasi proses digunakan untuk menggambarkan proses model aliran yang terdapat pada DFD. Spesifikasi proses dari gambaran DFD diatas akan dijelaskan pada tabel dibawah ini :

Table 3.1 Spesifikasi Proses

No Proses Keterangan

1 No.Proses 1.0

Nama Registrasi

Source Pengunjung

Input Data member

Output Info data member

Destination Pengunjung mendaftar untuk menjadi member

Logika proses 1. Pengunjung memilih menu registrasi untuk

masuk dalam form registrasi.

2. Sistem akan menampilkan form registrasi.

3. Pengunjung mengisi data member.

Berdasarkan hasil prosentase diatas maka dapat disimpulkan bahwa sebanyak 11 orang atau 28% mengatakan setuju bahwa cara pembayaran dalam website ini memudahkan pembeli dalam melakukan transaksi, 15 orang atau 50% mengatakan cukup setuju dan 4 orang atau 13% mengatakan biasa saja. Sehingga secara keseluruhan cara pembayaran dalam website ini cukup memberi kemudahkan bagi pembeli dalam melakukan transaksi.

5. Apakah anda setuju dengan adanya website ini toko Habbi Albi dapat memperluas pemasaran produknya?

Tabel 4.46 Hasil pengujian kuesioner member soal nomor 5

No Keterangan Responsen Prosentase

1 Sangat Setuju

2 Setuju 19 63 %

3 Cukup Setuju 11 37 %

4 Biasa Saja 5 Kurang Setuju 6. Tidak Setuju

Berdasarkan hasil prosentase diatas maka dapat disimpulkan bahwa sebanyak 19 orang atau 63% mengatakan setuju bahwa dengan adanya website ini toko Habbi Albi dapat memperluas pemasaran produk dan 11 orang atau 37% mengatakan cukup setuju. Sehingga secara keseluruhan website e-commerce Habbi Albi dapat memperluas pemasaran produk. 4.4.7 Kesimpulan Pengujian Beta

1. Aplikasi ini dapat memberi kemudahan pada pengolahan data master dan penjualan produk toko serta pembuatan laporan data barang maupun penjualan dengan cukup akurat.

2. Perintah atau instruksi yang disediakan aplikasi e-commerce ini mudah dipahami atau user friendly.

3. Website ini member kemudahan kepada pembeli dalam melakukan transaksi pembelian produk Habbi Albi.

4. Cara pembayaran dalam website ini cukup memberi kemudahan kepada pembeli dalam melakukan transaksi pembelian produk Habbi Albi.

5. Aplikasi e-commerce toko Habbi Albi ini cukup dapat membantu dalam memperluas pemasaran produknya.

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

Pada bab ini akan diulas tentang kesimpulan yang berisi hasil-hasil yang diperoleh setelah dilakukan analisis, desain, dan implementasi dari perancangan perangkat lunak yang dibangun dan telah dikembangkan serta saran-saran yang akan memberikan catatan penting dan kemungkinan perbaikan yang perlu dilakukan untuk pengembangan perangkat lunak selanjutnya.

5.1 Kesimpulan

Adapun kesimpulan yang dihasilkan adalah sebagai berikut :

1. Memudahkan konsumen dalam mengetahui produk apa saja yang ditawarkan oleh toko Habbi Albi tanpa harus mengunjungi tokonya secara langsung.

2. Memudahkan konsumen dalam proses pembelian produk sehingga konsumen dapat melakukan transaksi dimanapun ia berada tanpa harus mengunjungi tokonya secara langsung.

3. Aplikasi ini dapat memberi kemudahan pada pengolahan data master dan penjualan produk toko serta pembuatan laporan data barang maupun penjualan dengan cukup akurat.

4. Memperluas jangkauan pemasaran dan promosi produk melalui media internet.

5.2 Saran

Dari semua hasil yang telah dicapai saat ini, masih mempunyai beberapa kekurangan. Saran-saran terhadap penggunaan sistem yang telah dibuat adalah sebagai berikut :

1. Perlu adanya pengembangan pada desain tampilan agar lebih menarik. 2. Perlu adanya pengembangan perluasan wilayah penjualan sehingga

lebih meningkatkan penjualan dengan cara bekerjasama dengan distributor di tiap wilayah Indonesia.

DAFTAR PUSTAKA

[1]

Hakim, Lukmanul, 2009.

Trik Rahasia Maser PHP Terbongkar Lagi,

Loko

Media, Yogyakarta.

[2]

Bunafit, Nugroho, 2008.

Aplikasi Pemrograman Web Dinamis dengan PHP dan

MySQL

, Gava Media, Yogyakarta.

[3]

Taryana, Suryana, 2007.

E-Commerce Menggunakan PHP & MySQL,

Graha

Ilmu, Yogyakarta.

[4]

Bunafit Nugroho, 2008.

Latihan Membuat Aplikasi Web PHP dan Mysql

dengan Dreamwaver

, Gava Media, Yogyakarta.

[5]

Imam, Heryanto, 2006

. Menguasai Oracle SQL dan PL/SQL,

Informatika,

Bandung.

[6]

Rulianto, Kurniawan, 2008,

Membangun Situs dengan PHP

, Maxikom,

Palembang.

BIODATA PENULIS

Nama : Nita Nurfitria

Nim : 10106125

Tempat / Tgl Lahir : Bandung, 15 Agustus 1988

Jenis Kelamin : Perempuan

Alamat : Jl. Cipatat no.198 RT 02 / Rw 13

Desa Cipatat Kab. Bandung Barat Provinsi Jawa Barat.

Telepon : 085720044872

Agama : Islam

Pendidikan

1. 1995 – 2000 : SD Negeri Sukarame II 2. 2000 – 2003 : SMP Negeri 1 Cipatat 3. 2003 – 2006 : SMU Negeri 1 Cimahi

4. 2006 - Sekarang : Program Studi S1 Jurusan Teknik Informatika Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

Universitas Komputer Indonesia Pengalaman Organisasi : FORMASI (Forum Mahasiswa Islam) Pengalaman Kepanitiaan : Panitia Mentoring Keislamam Unikom Riwayat Kesehatan

1. Berat Badan : 49 Kg 2. Tinggi Badan : 157 Cm 3. Warna Kulit : Cokelat 4. Golongan Darah : B+

Suku : Sunda

Motto Hidup : Rencana Allah adalah yang terindah

Bandung, Agustus 2010 Penulis