Teamwork improves intel's healt care buy

  TEAMWORK IMPROVES INTEL’S HEALTH CARE BUY Purchasing, Boston: Sept 21, 2006.Vol.135, Iss. 13; pg. n/a Peneliti : Susan Avery. Lokasi Penelitian : United States, US Companies : Intel Corp Bisnis : Intel adalah suatu penyedia teknologi silikon p y g maju/lanjut, dengan lebih dari 35 tahun kepemimpinan di bidang komputer dan komunikasi. Tahun didirikan : 1968 Jumlah karyawan Jumlah karyawan : Sekitar 100,000, : Sekitar 100,000,- Pendapatan : $ 38.8 milyar A.S. ( Tahun 2005) Fasilitas dan Kantor di seluruh dunia : 294

ABSTRACT

  Pada tahun 2006 ini, Intel Corporation melakukan sebuah gebrakan untuk meningkatkan biaya-biaya pelayanan kesehatan bagi perusahaannya. Dan di saat yang sama, Intel juga menunjukkan bagaimana departemen-departemen dengan tujuan yang berbeda di dalam korporasinya, dapat bekerja sama untuk mencapai tujuan perusahaan.

  

Di Amerika Serikat, biaya pelayanan kesehatan bagi perusahaan mengalami peningkatan

yang lebih cepat daripada tingkat inflasi. Riset Hewitt di Lincolnshire III menyebutkan bahwa pada tahun 2006 ini, perusahaan-perusahaan dapat berharap adanya peningkatan biaya kesehatan sekitar 9,9%. Peningkatan ini tergolong tinggi karena pada tahun 2005 biaya kesehatan sekitar 9 9% Peningkatan ini tergolong tinggi karena pada tahun 2005 peningkatannya hanya berkisar 9,2%. Pada tahun-tahun sebelumnya, peningkatan biaya kesehatan tahunan adalah dalam persentase digit ganda.

  

Disebutkan bahwa biaya-biaya lain dari barang dan jasa tak langsung telah mengalami

k kenaikan yang lebih cepat dari pendapatan tahunannya, manajemen Intel memutuskan ik l bih d i d h j I l k untuk mengambil suatu cara baru dalam pembelanjaanya. pada Pada tahun 2002, perusahaan telah mengatur kembali operasi pembeliannya, menciptakan tim-tim sumberdaya global untuk mendukung setiap bidang agar bermanfaat, menciptakan pelayanan-pelayanan relokasi dan pelayanan-pelayanan sementara serta lainnya.

  

Misi dari operasi pembelian baru ini adalah untuk memberikan pengaruh yang lebih besar

pada pembelanjaan yang tidak langsung.

PENDAHULUAN Melalui rekening gabungan, Tim Sumberdaya Global untuk

  À

manfaat telah menjadi sukses. Tim hari ini sedang mempengaruhi 95%

p pembelanjaan Intel, kira-kira $ 550 juta pembelian tahunan dan telah j , j p

mengurangi biaya-biaya lebih dari 10%. Sama pentingnya, tim ini

telah menyediakan produk dan jasa berkualitas yang mencukupi

kebutuhan pelanggan internalnya yaitu, karyawan Intel.

  

À Tim Sumberdaya Global dalam pelayanannya terdiri dari wakil

seperti sumber daya manusia (SDM) perancangan manfaat dan

administrasi, pembelian dan keuangan. Sharon Barnes, manajer

sumber manfaat global, memimpin tim yang dibantu rekan

pendampingnya di SDM disain manfaat dan administrasi Nancy pendampingnya di SDM disain manfaat dan administrasi, Nancy

Dickinson, U.S. manajer kesejahteraan dan kesehatan, dan Susan

Churchill manajer administrasi manfaat Kesehatan.

  

À À Sejak tahun 2002, Tim Sumberdaya Global untuk manfaat telah S j k t h 2002 Ti S b d Gl b l t k f t t l h

memusatkan usahanya di sebagian besar di A.S., di mana sebagian

besar pembelanjaan perusahaan Intel berlangsung ditempat ini, dan

daerah dimana sebagian besar karyawan perusahaan bekerja

sekarang. sekarang.

  Tim Tim Sourcing Sourcing telah telah melakukan melakukan restrukturisasi restrukturisasi kelompoknya kelompoknya

sehingga pembelian perusahaan, perencanaan manfaat SDM dan

administrasi SDM masing-masing dapat menambahkan nilai pada

proses akuisisi pembelian. Di Intel, perencanaan SDM bertanggung

j jawab untuk perencanaan medis, gigi, obat dan resep-resep obat, dan p , g g , p p ,

perencanaan lain dan penentuan kontribusi karyawan, penagihan dan

manajemen penyalur, keuangan juga memiliki wakil dalam kelompok

ini. Tim Sumberdaya Global telah mempunyai dukungan dan arah dari

manajemen puncak, yang manjadi satu kunci yang membantu

melicinkan hubungan kerja. Yang lainnya adalah komunikasi terbuka

antara ke tiga kelompok. Tim mulai dengan menciptakan suatu dokumen yang menguraikan

secara singkat peran dan tanggung-jawab dari tiap anggota dan

membantu untuk menyatukan harapan dari tiap kelompok. Pembelian

membawa serta negosiator dan penilai kedalamnya dan kedua kelompok membawa serta negosiator dan penilai kedalamnya dan kedua kelompok

SDM menggunakan pengetahuan dan pengalaman mereka untuk

mengembangkan lingkup pekerjaan untuk dibelanjakan.

Petunjuk Pelaksanaan Kerja (Petunjuk Kerja) :

  À Tim Sumberdaya Global mempersiapkan suatu petunjuk

kerja yang mengidentifikasi proyek-proyek j y g g p y p y SDM (yaitu (y

rencana yang muncul untuk pembaruan, penambahan rencana, dll.) untuk tahun yang akan datang bantuan pe u ju petunjuk kerja memastikan bahwa anggota tim adalah sejalan e j e s b w ggo d sej dan proyek itu adalah saling melengkapi, dan juga bahwa mereka akan memiliki sumber daya berdidikasi yang digunakan pada proyek itu. digunakan pada proyek itu.

  À “Petunjuk Kerja telah benar-benar sangat menolong”, kata Barnes. “Ia telah memberikan pada kami suatu gagasan dimana jika sumber daya kami dimana jika sumber daya kami sedang pergi dan ketika sedang pergi dan ketika berbagai hal akan terjadi maka kita dapat lebih baik merencanakan aktivitas kelompok kami”. Sekarang, Tim menciptakan Petunjuk Kerja dalam triwulan keempat untuk menciptakan Petunjuk Kerja dalam triwulan keempat untuk

  

GROUP DYNAMI CS AND LEARNI NG I N AN ORGANI ZATI ON GROUP DYNAMI CS AND LEARNI NG I N AN ORGANI ZATI ON

BAHAVI OR VI RTUAL LEARNI NG COMMUNI TY : THE CASE OF BAHAVI OR VI RTUAL LEARNI NG COMMUNI TY : THE CASE OF

SI X VI RTUAL PEER SI X VI RTUAL PEER LEARNI NG TEAMS LEARNI NG TEAMS SI X VI RTUAL PEER SI X VI RTUAL PEER--LEARNI NG TEAMS LEARNI NG TEAMS

  Penulis Penulis : Elisabeth L. Creese ( RMI T University, Melbourne, Australia) : Elisabeth L. Creese ( RMI T University, Melbourne, Australia) Lokasi Penelitian Lokasi Penelitian : Australia : Australia Companies Companies : Virtual : Virtual Companies Companies : Virtual : Virtual Responden Responden : 2990 manajer dan pegaw ai : 2990 manajer dan pegaw ai

  Riset ini Riset ini mengeksplorasi mengeksplorasi pengaruh pengaruh dinamika dinamika kelompok kelompok non-- defensif non defensif sebagai sebagai prasyarat prasyarat bagi bagi pembelajaran pembelajaran kelompok yang kelompok yang berpengalaman, berpengalaman, dalam dalam ruang ruang kelompok kelompok dari perilaku dari perilaku organisasi organisasi on on-- line line yang yang disebut disebut “kelas “kelas sebagai sebagai organisasi organisasi pembelajaran pembelajaran virtual” virtual” dalam dalam kepemimpinan strategis kepemimpinan k k i i i i strategis RMI T t t t t i RMI T i RMI T.. RMI T Riset Riset ini ini meliputi meliputi penganalisisan penganalisisan mendalam mendalam dari dari pencapaian pencapaian interaksi-- interaksi interaksi interaksi melalui melalui diskusi diskusi yang yang berurutan dan berurutan dan pertemuan pertemuan virtual, virtual, dari dari 6 6 arahan arahan kegiatan kegiatan tim pembelajaran tim pembelajaran tim tim pembelajaran panutan pembelajaran panutan panutan virtual panutan virtual virtual sebagai virtual sebagai sebagai studi sebagai studi studi kasus studi kasus kasus kasus.. Ditemukan bahw a Ditemukan bahw a ketertarikan ketertarikan terutama terutama sekali sekali mengenai mengenai bagian refleksi bagian refleksi dari dari sirklus sirklus pengalaman pengalaman Kolb Kolb yang yang dapat dapat memimpin perilaku memimpin perilaku-- perilaku perilaku defensif defensif dan dan pembelajaran pembelajaran yang dangkal yang yang dangkal yang dangkal dan dangkal dan dan berulang dan berulang berulang-- ulang berulang ulang ulang.. ulang.. Walaupun ini Walaupun ini tugas tugas guru guru tapi tapi perancang perancang dan dan fasilitator fasilitator on on line line dapat dapat memainkan memainkan pem pe mahanan ahanan yang yang menarik.. menarik Bagaimanapun, Bagaimanapun, cukup kelompok cukup kelompok dew asa dew asa yang lebih yang lebih termotivasi daripada termotivasi daripada ketertarikan p p ketertarikan pada p p pada refleksi refleksi terhadap terhadap p p isu proses, isu proses, yang yang dapat dapat belajar belajar lebih lebih mendalam mendalam.. Guru Guru dan dan keahlian keahlian dalam dalam organisasi organisasi kelompok kelompok virtual virtual dan dan komunikasi komunikasi diberikan diberikan oleh oleh para para pelajar pelajar dengan dengan pengalaman pengalaman manajemen manajemen dapat dapat membantu membantu kelompok kelompok untuk mengembangkan untuk mengembangkan sebuah sebuah tim tim yang yang efektif efektif..

  

Riset Riset ini ini mencoba mencoba untuk untuk menyelidiki menyelidiki dampak dampak dari dari

virtual team virtual team virtual virtual team di team di di dalam di dalam dalam dinamika dalam dinamika dinamika kelompok dinamika kelompok kelompok.. Metode kelompok Metode Metode Metode

analisis analisis dengan dengan pendekatan pendekatan observasi observasi masing masing--

masing kelompok masing kelompok dengan dengan melakukan melakukan eksperimen eksperimen

kepada kepada p p beberapa beberapa p p kelompok kelompok.. p p Masing-- masing Masing g g masing g g

kelompok kelompok dengan dengan prasarat prasarat untuk untuk kelompok kelompok

pembelajaran yang pembelajaran yang berbeda berbeda--beda beda.. Masing Masing-- masing masing

kelompok ada kelompok ada yang yang difasilitasi difasilitasi oleh oleh guru guru memberi memberi

penjelasan dan penjelasan penjelasan penjelasan dan dan gagasan dan gagasan, gagasan, ada gagasan ada kelompok ada ada kelompok kelompok yang kelompok yang yang yang

difasilitasi teknologi difasilitasi teknologi informasi informasi “virtual “virtual learning learning

organisation”, yang organisation”, yang ditempatkan ditempatkan di di dalam dalam ruang ruang

kelompok kelompok kelompok kelompok dari dari dari dari suatu suatu suatu suatu kelas kelas kelas kelas prilaku prilaku prilaku prilaku yang yang yang yang

memperoleh fasilitas memperoleh fasilitas on on line line yang yang disebut disebut.. Satu Satu

kelompok lain kelompok lain sebagai sebagai kelompok kelompok pembanding pembanding..

Masing-- masing Masing g g masing g g kelompok kelompok p p diberi diberi kasus, kasus, ,, atau atau

tugas tugas.. Masing-- masing Masing masing kelompok kelompok diamati diamati dan dan

dicatat dicatat perilaku dalam perilaku dalam menyelesaikan konflik menyelesaikan konflik

antar antar mereka, mereka, sikap, sikap, cara cara meneyelesaikan meneyelesaikan

persoalan, pemanfaatan persoalan, persoalan pemanfaatan persoalan pemanfaatan komunikasi pemanfaatan komunikasi komunikasi on komunikasi on on-- line, on line line, serta line serta serta serta

HASI L PENELI TI AN : HASI L PENELI TI AN :

  

Hasilnya, Hasilnya, terhadap terhadap kursus kursus Perilaku Perilaku Organisasi, Organisasi,

mempertahankan mempertahankan dinamika dinamika kelompok kelompok dapat dapat dilakukan dilakukan sebagai sebagai

beberapa beberapa faktor beberapa faktor beberapa faktor potensial faktor potensial potensial dalam potensial dalam dalam kelompok dalam kelompok kelompok pembelajaran kelompok pembelajaran, pembelajaran, pembelajaran

dibandingkan dibandingkan guru guru sebagai sebagai perancang perancang atau atau fasilitator.. fasilitator

Kelompok pembelajaran Kelompok pembelajaran sebagai virtual sebagai virtual team team menunjukan menunjukan

refleksi dan refleksi dan meningkatkan meningkatkan kemampuan kemampuan praktis, praktis, menghasilkan menghasilkan

peningkatan pendidikan peningkatan pendidikan dalam dalam memanfaatkan memanfaatkan fasilitas fasilitas online online..

Kelompok lain Kelompok lain sebagai sebagai pembanding, pembanding, mereka mereka menghasilkan menghasilkan

hasil terburuk hasil terburuk.. Mereka Mereka kelihatan kelihatan gelisah gelisah dibandingkan dibandingkan mereka mereka

yang yang yang yang dimotivasi dimotivasi dimotivasi dimotivasi tentang tentang tentang tentang sasaran sasaran sasaran sasaran belajar, belajar, belajar, belajar, kursus kursus kursus kursus yang yang yang yang

dirancang dirancang dan dan campur campur tangan tangan dari dari moderator, moderator, memilki memilki

dampak dampak yang yang kecil kecil dalam dalam mempertahankan mempertahankan dinamika dinamika

kelompok.. Kesimpulan kelompok Kesimpulan lain lain skill skill dan dan pengaturan pengaturan oleh oleh guru, guru,

d d dapat menciptakan dapat t t menciptakan kekuatan i t k i t k kekuatan di k k k k t t di dalam di d l di d l dalam menghadapi menghadapi dinamika h d h d i i di dinamika-- di ik ik dinamika kelompok dinamika kelompok..