BAB I PENGANTAR AKUNTANSI PERILAKU

BAB I
PENGANTAR AKUNTANSI PERILAKU
Akuntansi prilaku mempelajari bagaimana perilaku manusia berpengaruh terhadap data
akuntansi dan keputusan bisnis serta bagaimana informasi akuntansi berpengaruh pada keputusan
bisnis dan perilaku manusia. Akuntansi keperilakuan merupakan bagian dari disiplin ilmu
akuntansi yang mengkaji hubungan antara perilaku manusia dan sistem akuntansi, serta dimensi
keperilakuan dari organisasi di mana manusia dan sistem akuntansi itu berada dan diakui
keberadaannya.
Dengan demikian, definisi akuntansi keperilakuan adalah suatu studi tentang perilaku
akuntan atau non-akuntan yang dipengaruhi oleh fungsi-fungsi akuntansi dan pelaporan.
Akuntansi keperilakuan menekankan pada pertimbangan dan pengambilan keputusan akuntan
dan auditor, pengaruh dari fungsi akuntansi (misalnya partisipasi penganggaran, keketatan
anggaran, dan karakter sistem informasi) dan fungsi auditing terhadap perilaku, misalnya
pertimbangan (judgment) dan pengambilan keputusan auditor dan kualitas pertimbangan dan
keputusan auditor, dan pengaruh dari keluaran dari fungsi-fungsi akuntansi berupa laporan
keuangan terhadap pertimbangan pemakai dan pengambilan keputusan.
DIMENSI PERILAKU AKUNTANSI
Akuntansi secara tradisional berfokus pada pelaporan informasi keuangan, namun selama
beberapa dekade terakhir, manajer dan akuntan profesional telah mengakui kebutuhan akan
informasi ekonomi kuantitatif tambahan yang tidak dihasilkan oleh sistem akuntansi atau tidak

dilaporkan dalam laporan keuangan, padahal dari informasi tambahan tersebut akan diperoleh
lebih banyak informasi untuk pengambilan keputusan.
DEFENISI DAN CAKUPAN
Akuntansi perilaku melampaui peran akuntansi tradisional untuk mengumpulkan,
mengukur, mencatat dan melaporkan informasi keuangan. Dimensi akuntansi perilaku berkaitan
dengan perilaku manusia dan hubungannya dengan desain, konstruksi , dan penggunaan sistem
informasi akuntansi yang efisien. Perilaku akuntansi dengan mempertimbangkan hubungan
antara perilaku manusia dan sistem akuntansi, mencerminkan dimensi sosial dari suatu organisasi
dan menjadi, bagian penting dari informasi keuangan yang akan dilaporkan oleh akuntan.
Ruang lingkup akuntansi perilaku cukup luas meliputi: penerapan konsep ilmu perilaku
untuk desain dan konstruksi sistem akuntansi : studi tentang reaksi manusia terhadap format dan
isi laporan akuntansi, cara di mana informasi diproses untuk pengambilan keputusan,
pengembangan teknik pelaporan untuk berkomunikasi data perilaku kepada pengguna, dan
pengembangan strategi untuk memotivasi dan mempengaruhi perilaku , aspirasi , serta tujuan
dari orang-orang yang menjalankan organisasi.
Ruang lingkup akuntansi perilaku dapat dibagi menjadi 3 bagian yaitu :
1 .Pengaruh perilaku manusia pada desain , konstruksi , dan penggunaan sistem
akuntansi . Bagian akuntansi perilaku ini berkaitan dengan bagaimana sikap dan filosofi
manajemen mempengaruhi sifat pengendalian akuntansi dan fungsi organisasi. Sebagai
contoh, manajer yang menghindari resiko akan membutuhkan jenis sistem kontrol keuangan

yang berbeda dibandingkan manajer yang cenderung untuk mengambil risiko. Dengan

demikian, kelonggaran atau kekakuan pengendalian akuntansi dipengaruhi oleh perilaku
manusia.
Demikian pula, pola interaksi dalam perusahaan mengakibatkan pengembangan perspektif
kelompok terhadap sistem akuntansi. Perspektif ini ditandai dengan sikap pekerja terhadap
sistem pengendalian, perilaku mereka dalam menjalankan sistem dan konsistensi penegakan
sistem
2 . Pengaruh sistem akuntansi pada perilaku manusia. Bagian dari akuntansi perilaku ini
berkaitan dengan bagaimana sistem akuntansi mempengaruhi motivasi, produktivitas,
pengambilan keputusan , kepuasan kerja dan kerjasama. Misalnya, anggaran yang terlalu
"ketat" dapat menyebabkan orang percaya bahwa tujuan tidak dapat dicapai dan bahwa tidak
ada gunanya mencoba untuk mencapai target anggaran, sementara anggaran yang terlalu "
longgar " dapat mengakibatkan kecerobohan dan ketidakefesienan dalam produksi.
3 . Metode untuk memprediksi dan strategi untuk mengubah perilaku manusia. Bagian
ketiga dari akuntansi perilaku ini berkaitan dengan bagaimana sistem akuntansi dapat
digunakan untuk mempengaruhi perilaku. Misalnya struktur pengendalian akuntansi dapat
diperketat atau kendor, rencana kompensasi dapat diubah , atau laporan evaluasi kinerja
dapat dimodifikasi.
PENERAPAN AKUNTANSI PERILAKU

Contoh kasus penerapan akuntansi perilaku :
Perusahaan X.

Setelah melakukan analisis biaya-manfaat, perusahaan X menyimpulkan
bahwa sistem informasi akuntansi baru harus diinstal. Bagaimana seharusnya
keputusan itu dilaksanakan? Dapatkah perusahaan hanya membeli perangkat
keras, mengembangkan perangkat lunak, melatih tenaga kerja, dan melihat
bahwa beban berkurang? Atau apakah perusahaan, setelah membeli perangkat
keras, mengembangkan perangkat lunak dan melatih tenaga kerjanya,
kemudian menemukan fakta bahwa sistem tidak bekerja seperti yang
diharapkan karena resistensi karyawan untuk berubah?
Penelitian menunjukkan bahwa jika aspek perilaku keputusan tersebut tidak diusut tuntas,
dan jika tindakan perbaikan tidak segera diambil ketika sikap disfungsional terdeteksi , maka
alternatif jawaban kedua sangat mungkin terjadi.
Dalam kasus seperti diatas, manajer yang waspada terhadap aspek perilaku akuntansi
akan

tertarik untuk menyelidiki bagaimana orang melihat suatu inovasi, apakah mereka

mendukung ataukah menentang, dan apa ketakutan mereka terhadap inovasi tersebut.

Penyelidikan juga harus memastikan apakah ada orang yang mendapatkan informasi yang salah
atau kesalahpahaman tentang sistem, bagaimana mereka melihat peran mereka dalam operasi
itu , dan bagaimana mereka akan bereaksi jika sistem diinstal. Selanjutnya, perilaku akuntan
seharusnya menentukan apakah kekhawatiran masyarakat tentang sistem didasarkan pada
masalah keamanan yang nyata (misalnya , kompensasi atau keamanan kerja) atau hanya
mencerminkan ketakutan yang tidak berdasar .
Jika orang tidak memiliki ketakutan terhadap sistem dan bersemangat mengantisipasi
instalasi, manajemen kemudian dapat melanjutkan dengan rencana dan relatif yakin bahwa

masalah manusia tidak akan menghalangi hasil yang diharapkan. Namun jika orang ternyata
ketakutan dan menolak inovasi, manajemen harus menemukan atas dasar apa ketakutan tersebut
dan menentukan bagaimana pandangan masyarakat dapat diubah sehingga instalasi sistem baru
akan berhasil.
Perusahaan Y
Beberapa tahun yang lalu , perusahaan Y mengadopsi sistem biaya standar
baru dan melembagakan proses penganggaran formal. Tujuan sistem ini
adalah untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan pengendalian
biaya. Namun ternyata setiap tahun hasil operasi yang sebenarnya melenceng
jauh dari yang direncanakan atau "dianggarkan". Apakah masalah ini karena
anggaran yang tidak realistis ? Atau dapatkah penyimpangan ditelusuri pada

karyawan yang bertanggung jawab untuk mencapai tujuan tersebut
Jika ditemukan bahwa sikap dan perilaku karyawan bertanggung jawab terhadap masalah
anggaran tersebut, Perusahaan Y harus menyelidiki aspek perilaku situasi ini. Pertanyaan seperti
berikut ini harus dijawab : Bagaimana orang saat berperilaku selama proses pembuatan
anggaran? Apakah mereka secara konstruktif dan harmonis berkaitan satu sama lain? Bagaimana
karyawan menganggap proses secara keseluruhan, peran mereka di dalamnya dan tujuan masingmasing dalam kaitannya dengan tujuan organisasi? Perilaku akuntan juga ingin tahu penyebab
sikap dan perilaku dan kemungkinan bahwa perilaku yang sama akan terulang di masa depan .
Jelas, jika perilaku yang tidak diinginkan cenderung berulang , sehingga melestarikan inefisiensi
dalam proses pembuatan anggaran, perilaku akuntan akan menyarankan strategi untuk mengubah
perilaku yang ada untuk membuatnya kompatibel dengan fungsi organisasi.

Situasi selanjutnya menyoroti ketidaklengkapan informasi yang terdapat dalam laporan
akuntansi tradisional eksternal dan internal. Meskipun informasi tambahan yang disebut dalam
contoh berikut ini lebih mungkin dilaporkan secara internal kepada manajemen puncak atau
direksi suatu organisasi , ada saran untuk memperluas cakupan fungsi atestasi auditor untuk
memasukkan informasi tersebut dalam laporan keuangan untuk pengguna eksternal .
Perusahaan Z - 1 dan Z - 2 memiliki kesamaan dalam struktur keuangan,
produktif sejarah dan pangsa pasar relatif dalam industri mereka. Bahkan
setelah di periksa secara cermat terhadap laporan keuangan mereka tidak
diperoleh petunjuk perusahaan mana yang merupakan alternatif investasi yang

lebih baik , karena laporan keuangan itu sendiri menekankan kesamaan antara
kedua perusahaan tersebut. Bagaimana investor potensial yang konsern
dengan prospek masa depan perusahaan-perusahaan tersebut membuat
keputusan berinvestasi ?
Dalam situasi tersebut, informasi tambahan seperti, nonfinansial tentang perusahaan
dapat membantu calon investor membuat pilihan rasional . Perilaku merupakan bagian dari
informasi nonfinansial, misalnya, bahwa pegawai Z -1 antusias dan sangat termotivasi dengan
absensi yang sangat rendah. Dalam perusahaan Z - 2 , di sisi lain , tenaga kerja ditandai dengan
moral yang rendah , ketidakhadiran tinggi dan pergantian karyawan yang cepat. Perilaku akuntan
juga memberikan informasi mengenai perbedaan gaya manajemen dari dua perusahaan . Ini
dapat berguna bagi calon investor untuk mengetahui sesuatu tentang persepsi risiko , prospek
ekonomi, pengalaman, dan latar belakang dari tim manajemen.

Tugas perilaku akuntan dalam situasi ini adalah menyelidiki bagaimana orang saat ini
berperilaku dan bagaimana mereka melihat pekerjaan mereka , perusahaan mereka , dan rekan
kerja mereka. Hal ini kemudian sampai pengguna informasi ini perilaku untuk membuat
penilaian mereka tentang bagaimana orang cenderung untuk berperilaku di masa depan dan
bagaimana pola perilaku akan mempengaruhi potensi laba masa depan relatif masing-masing
perusahaan . Untuk tujuan internal, perilaku akuntan tidak hanya menyediakan informasi bagi
manajemen tentang bagaimana orang berperilaku, tetapi juga dengan alasan mengapa orang

berperilaku seperti yang mereka lakukan dan rekomendasi untuk perilaku yang disfungsional
berubah.
Tiga contoh diatas menunjukkan bahwa tujuan akuntansi perilaku adalah untuk mengukur
dan mengevaluasi faktor-faktor perilaku yang relevan dan mengkomunikasikan hasilnya kepada
pengambil keputusan internal dan eksternal. Tanpa informasi tersebut, laporan akuntansi tidak
akan lengkap dan pembuat keputusan tidak diberikan data yang relevan . Informasi tentang
dimensi perilaku perusahaan melengkapi data keuangan dan menyediakan data bagi pembuat
keputusan ekonomi dengan pandangan yang lebih baik.

Perilaku Akuntansi : Sebuah Perpanjangan Logis dari Peran Akuntansi Tradisional
Pengambil keputusan yang menggunakan laporan akuntansi informasi lebih baik ketika
laporan-laporan berisi informasi yang relevan sebanyak mungkin . Akuntan membenarkan fakta
ini melalui prinsip akuntansi yang dikenal sebagai pengungkapan penuh (full disclosure) . Prinsip
ini tidak hanya membutuhkan penjelasan tambahan dan rincian tambahan yang mendukung data
keuangan yang dilaporkan , tetapi juga pelaporan dan penjelasan kritis peristiwa organisasi non

finansial. Informasi tambahan dilaporkan baik dalam kerangka laporan keuangan atau dalam
catatan atas laporan .
Untuk lebih mempertajam gambaran ekonomi dari suatu perusahaan, aplikasi logis dan
penting tentang prinsip pengungkapan penuh akan memerlukan dimasukkannya informasi

perilaku untuk melengkapi data keuangan dan lainnya saat dilaporkan . Sulit untuk berdebat
meyakinkan bahwa para pengambil keputusan tidak akan tertarik dengan manfaat dari akses ke
informasi relevan tambahan tersebut. Bahkan, informasi tentang perilaku organisasi bisnis utama
adalah tarif standar di bisnis pers . Koran bisnis , newsletter , majalah sering melaporkan filosofi
yang ada pada manajerial di perusahaan-perusahaan tertentu,semangat manajer tingkat
menengah, keberhasilan relatif pendekatan inovatif untuk manajemen atau operasi , dan efek dari
kegiatan manajerial dan pandangan tentang topik-topik seperti operasi, pendapatan, negosiasi
tenaga kerja ,dan sikap tenaga kerja. Pers bisnis juga melaporkan tentang implikasi dari
fenomena perilaku bagi keberhasilan organisasi di masa depan .
Praktik-praktik pelaporan menunjukkan minat dan permintaan untuk data perilaku .
Sayangnya , informasi perilaku yang dilaporkan dalam pers bisnis belum disajikan dalam cara
yang memungkinkan untuk bermakna antar perusahaan ( sebagai contoh Perusahaan X vs
Perusahaan Y) dan perbandinagn interfirm perusahaan (Divisi A vs Divisi B diperusaan Z).
Kemajuan dalam teknik pengukuran dalam akuntansi perilaku memungkinkan akuntan untuk
memperluas fungsi pelaporan untuk memasukkan dimensi perilaku organisasi .
SEJARAH PERKEMBANGAN AKUNTANSI PERILAKU
Kesadaran profesi akuntansi tentang pentingnya disiplin ilmu prilaku mulai berkembang
diawal tahun 1950an . Akuntansi Keperilakuan mulai berkembang sejak Profesor Schuyler Dean

Hollet dan Profesor Chris Argyris melakukan suatu penelitian tentang “Pengaruh Anggaran pada

Orang” (The Impact of Budget on People). Pada tahun 1951 the Controllership Foundation of
America mensponsori penelitian untuk mengetahui pengaruh budget terhadap manusia. Riset ini
dilakukan oleh Cornell University dengan di pimpin oleh Chris Argyris. Penelitian ini telah
memberikan

beberapa

rekomendasi

tentang

beberapa

perilaku

yang

muncul

dalam

penerapan budget. Hasil riset ini muncul di Harvard Business Review yang ditulis oleh Argyris
dengan judul Human Problems with Budgets. Sejak itu maka banyak ahli menjadi pemerhati dan
menjadi peneliti akuntansi perilaku ini seperti Mayo, Maslow, Mc Gregor, Likert.

BAB 2
Tinjauan terhadap Ilmu Keperilakuan dalam Konsep dan
Perspektif Akuntansi



Ruang Lingkup dan Tujuan Ilmu Keprilakuan
Pada tahun 1971, The American Accounting Association’s Committe didalam ilmu

keperilakuan dari kurikulum akuntansi mengembangkan definisi dan ruang lingkup “Ilmu
Keperilakuan”. Ilmu keprilakuan meliputi bidang apapun dalam penyelidikan studi, dengan
metode eksperimental dan observasional, perilaku fisik manusia dan lingkungan sosial. Untuk
menjadi bagian dari ilmu keprilakuan, penelitian harus menenuhi dua kriteria dasar, yaitu harus
adanya interaksi langsung dengan manusia dan harus dilakukan secara ilmiah.
Tujuan ilmu keperilakuan adalah untuk memahami, menjelaskan, dan memprediksi perilaku

manusia, membangun generalisasi mengenai perilaku manusia yang didukung oleh bukti empiris
yang dikumpulkan dengan prosedur secara impersonal yang benar-benar terbuka untuk ditinjau
dan direplikasi dan mampu diverifikasi oleh mahasiswa yang berkepentingan.
Bernard Berelson dan G. A. Steiner didalam “Penelitian ilmiah yang berhubungan langsung
dengan manusia”, menjelaskan secara lebih singkat mengenai definisi ilmu keperilakuan, yaitu
penelitian ilmiah dan perilaku manusia merupakan dua hal yang menonjol didalam ilmu
keperilakuan.



Ruang Lingkup dan Tujuan Akuntansi Keperilakuan
Akuntan keperilakuan berfokus pada hubungan antara perilaku manusia dan sistem

akuntansi. Para akuntan menyadari bahwa proses akuntansi melibatkan sejumlah besar peristiwa
ekonomi yang merupakan hasil dari perilaku manusia dan bahwa pengukuran akuntansi sendiri
merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi perilaku, yang pada tahap selanjutnya
menentukan keberhasilan peristiwa-peristiwa ekonomi. Akuntan keperilakuan melihat realita dari
tata cara penjualan perusahaan dan memantau perilaku pegawai yang mencatat pesanan telepon
dari pelanggan. Akuntan keperilakuan harus mengingat bahwa apakah mereka melakukan
pekerjaan tersebut atau tidak, aktivitas mereka diperlukan untuk kelangsungan hidup organisasi
dan perilaku mereka di tempat kerja terikat dalam beberapa cara pada sistem akuntansi.
Akuntan keperilakuan juga menyadari bahwa sistem informasi yang dirancang dapat
mempengaruhi motivasi, moral, dan produktivitas karyawan. Pengenalan ilmu akuntansi
keperilakuan merupakan suatu hal yang penting didalam pengembangan profesi. Akuntansi
keperilakuan membuka pengetahuan baru dimana para profesional dibidang akuntansi menjadi
tidak asing terhadap ilmu tersebut. Yang pada kelanjutannya, mereka mempunyai kesadaran
terhadap hubungan antara perilaku manusia dan akuntansi dimana hal tersebut merupakan alat
bagi akuntan untuk menilai dan memecahkan masalah didalam organisasi.



Persamaan dan Perbedaan Ilmu Keperilakuan dan Akuntansi Keperilakuan

Ilmu keperilakuan berkaitan dengan penjelasan dan prediksi perilaku manusia, sedangkan
akuntansi keperilakuan berkaitan dengan hubungan antara perilaku manusia dengan akuntansi.
Ilmu keperilakuan merupakan bagian dari ilmu sosial, sedangkan akuntansi keperilakuan
merupakan bagian dari ilmu akuntansi dan pengetahuan keperilakuan. Namun ilmu keperilakuan
dan akuntansi keperilakuan sama-sama menggunakan prinsip sosiologi dan psikologi untuk
menilai dan memecahkan permasalahan organisasi.



Perspektif berdasarkan Perilaku Manusia: Psikologi, Sosiologi, dan Psikologi Sosial
Ada tiga kontributor utama didalam ilmu keperilakuan, yaitu psikologi, sosiologi, dan

psikologi sosial. Psikologi merasa tertarik dengan bagaimana cara individu bertindak, yang
fokusnya didasarkan pada tindakan orang-orang ketika mereka bereaksi terhadap stimuli dalam
lingkungan mereka, dan perilaku manusia dijelaskan dalam kaitannya dengan ciri, arah dan
motivasi individu. Sosiologi dan psikologi sosial memfokuskan perhatian pada perilaku didalam
kelompok sosial. Penekanan keduanya adalah pada interaksi antara orang-orang dan bukan pada
rangsangan fisik. Perilaku diterangkan dalam hubungannya dengan ilmu sosial, pengaruh sosial
dan ilmu dinamika kelompok. Struktur dari karakter mengacu pada ciri-ciri kepribadian,
kebiasaan, dan pola perilaku individu. Psikologi umumnya terkait dengan struktur karakter.
Sedangkan struktur sosial mengacu pada sistem hubungan antara manusia, termasuk ekonomi,
politik, militer, dan kerangka kelembagaan agama yang menentukan perilaku yang dapat
diterima, kontrol perilaku, dan melestarikan tatanan sosial.



Hal yang Berpengaruh didalam Organisasi Perilaku
Orang bekerja didalam batas-batas organisasi. Perilaku mereka dipengaruhi oleh banyak

faktor, termasuk ukuran dan struktur organisasi. Ada beberapa hal yang berpengaruh terhadap
perilaku organisasi, yaitu:
- Teori Peran
Peran merupakan komponen perilaku nyata yang disebut norma. Norma adalah harapan
dan kebutuhan perilaku yang sesuai untuk suatu peranan tertentu. Setiap peran
berhubungan dengan suatu identitas yang menggambarkan individu dalam hal bagaimana
mereka perlu bertindak dalam situasi khusus. Salah satu aspek penting dari teori peran
adalah identitas dan perilaku yang diberikan secara sosial dan berkelanjutan secara sosial.
- Struktur Sosial
Studi keperilakuan manusia yang sistematis bergantung pada dua fakta. Pertama, orangorang bertindak secara teratur dengan pola yang berulang. Kedua, orang-orang tidak
mengisolasikan bentuk, tetapi mereka saling berhubungan satu dengan yang lainnya.
Masyarakat dapat didefinisikan sebagai kumpulan dari hubungan sejumlah manusia.
Konsep masyarakat bersifat kontinuitas dan kompleks antara hubungan interpersonal dan
kelembagaan. Masyarakat terdiri dari saling berinteraksi dalam kelompok, peran, dan
hubungan yang menjadi ciri kehidupan manusia.
- Kultur/Budaya
Budaya merupakan satu titik pandang yang pada saat yang bersamaan dijadikan jalan
hidup oleh suatu masyarakat. Tidak terdapat masyarakat tanpa suatu budaya, dan budaya
tidak ada diluar suatu masyarakat. Aspek penting didalam kultur/budaya adalah menjamin
kelangsungan hidup manusia, baik secara fisik maupun sosial.



Perbandingan antara Kerangka Idealis dan Materialistis
Kerangka idealis menyatakan bahwa ide dan nilai-nilai didalam masyarakat merupakan

penyebab adanya norma budaya atau perilaku. Contohnya, masyarakat teologis akan memiliki
nilai yang berbeda didalam masyarakat sekuler. Perbedaan-perbedaan pada nilai-nilai dalam
masyarakat akan membuat perbedaan dalam motivasi masyarakat dan dalam perilaku utama
mereka. Berbeda dengan kerangka idealis, ada kerangka materialistik yang dicetus oleh Karl
Marx dan para pengikutnya yang menyatakan bahwa ide bukanlah penyebab utama dari perilaku.
Sebaliknya, ide tergantung pada basis ekonomi dan hubungan masyarakat. Mereka berpendapat
bahwa ide tidak menyebabkan pengembangan norma budaya, sistem ekonomi, atau sistem
politik. Sebaliknya, mereka percaya bahwa jenis tertentu dari sistem ekonomi akan menciptakan
sebuah ideologi untuk membenarkan kapitalisme.



Kerangka Interaksionis
Kerangka interaksionis menyatakan bahwa makna dan "realitas" yang ditentukan secara

sosial melalui proses interaksi antar manusia, mencapai definisi saling bersosial, dan secara
kolektif menyetujui "apa adanya". Dalam beberapa hal, interaksi dapat dipandang sebagai
alternatif dari teori peran. Pada kenyataannya, teori interaksionis melihat beberapa kelemahan
dalam teori peran dan mengoreksi kelemahan tersebut. Teori interaksionis berpegang pada
"model interior manusia", yang mengasumsikan bahwa manusia termotivasi oleh kebutuhan,
sikap, dan harapan orang lain. Dalam interaksi simbolik, manusia terlibat dalam perilaku untuk
saling berpikir. Dalam pendekatan ini, perilaku adalah hasil dari negosiasi melalui interaksi.

Interaksi adalah suatu proses, dan melalui itu, identitas dinegosiasikan antara pihak berinteraksi,
dan kewajiban and kebenaran yang didefinisikan.