ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN PADA DEALER MOTOR (Studi Kasus Pada Dealer Yamaha Amin Motor Banyuwangi)

(1)

v SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh:

SUAFIS ZULVIA MEI ALFAN 201210170311285

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG


(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Dengan memanjatkan puji syukur kepada Allah SWT atas rahmat dan hidayah-Nya, peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis Sistem Informasi Akuntansi Dan Prosedur Penjualan Pada Dealer Yamaha Amin Motor Banyuwangi”. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi.

Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, dorongan, bimbingan, kritik, dan saran, baik secara moril maupun finansial dari banyak pihak. Oleh karena itu peneliti menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Kedua orang tua yaitu Suibno dan Alfinah serta adikku Aji Fras A. yang

senantiasa mendo’akan dan selalu mendukung sampai akhirnya bisa menyelesaikan skripsi ini.

2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Dra. Siti Zubaidah, M.M., Ak. CA. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Drs. Dhaniel Syam, M.M., Ak. selaku dosen wali.

5. Drs. Waluya Jati, M.M. dan Ach. Syaiful H. Anwar, S.E., M.Sc. Ak. selaku dosen pembimbing skripsi.

6. Dra. Sri Wahjuni Latifah, M.M., Ak, CA selaku Kepala Laboratorium Akuntansi, serta Lutfirrahman AM., S.E.


(7)

vii 7. Seluruh dosen Program Studi Akuntansi.

8. Fani Zulfina Fitri yang selalu jadi inspirasi dan motivasi hidup saya dan Sahabat saya Zaim Dzoel Hazmy yang selalu memberi nasehat positif dan dukungan mental.

9. Sahabat saya Bayu D.S, David M.Y, Adisty F.R, Fisi T.M dan semua teman-teman kelas F angkatan 2012.

10. Bpk. Supri selaku selaku manager dealer Yamaha Amin Motor Banyuwangi. 11. Dan orang-orang yang telah banyak membantu peneliti dalam memberi

support yang tidak bisa disebutkan satu persatu..

Skripsi ini masih memiliki banyak kekurangan, maka peneliti berharap banyak kritik dan saran yang membangun untuk keberlanjutan penelitian. Akhir kata, semoga skripsi ini bermanfaat dan dicatat sebagai amal sholeh.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Malang, 13 April 2016 Peneliti,


(8)

viii

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI

Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah diteliti atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.

Malang, 13 April 2016 Mahasiswa

Suafis Zulvia Mei Alfan NIM: 201210170311285


(9)

ix DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ... ii

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI ... iii

KARTU KENDALI BUMBINGAN ... iv

KATA PENGANTAR ... vi

ORISINALITAS SKRIPSI ... viii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR GAMBAR ... xi

ABSTRAKSI ... xii

ABSTRACT ... xiii

BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1

B. Perumusan Masalah ... 3

C. Tujuan Penelitian ... 4

D. Manfaat Penelitian ... 4

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 5

B. Landasan Teori ... 7

1. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi ... 7

2. Komponen Utama Sistem Informasi ... 8

3. Tujuan Sistem Informasi Akuntansi ... 10

4. Pembuatan Informasi ... 10

5. Sistem Pengendalian Internal ... 11

6. Sistem Informasi Penjualan ... 13

7. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Tunai ... 15

8. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit ... 19

BAB III. METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian... 27

B. Jenis Penelitian ... 27


(10)

x

D. Teknik Pengumpulan Data ... 28

E. Teknik/Tahapan Analisis Data ... 28

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Dealer Amin Motor ... 31

B. Struktur Organisasi Dealer Amin Motor ... 33

C. Aktivitas Penjualan Dealer ... 37

D. Deskripsi Data Penelitian ... 38

1. Diagram Alur Transaksi Penjualan Dealer ... 38

2. Sistem Penjualan Tunai Dealer ... 39

3. Sistem Penjualan Kredit Dealer ... 42

4. Dokumen yang Digunakan ... 45

E. Analisis Data ... 48

D. Pembahasan ... 53

BAB V. PENUTUP A. Kesimpulan ... 71

B. Saran ... 72 DAFTAR PUSTAKA


(11)

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Rangkaian Unsur Sistem Informasi Akuntansi ... 7

Gambar 2.2 Bagan Alir Sistem Penjualan Tunai ... 17

Gambar 2.3 Bagan Alir Sistem Penjualan Kredit ... 24

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Dealer Amin Motor ... 32

Gambar 4.2 Diagram Alur Penjualan Dealer Amin Motor ... 37

Gambar 4.3 Alur Penjualan Tunai ... 40

Gambar 4.4 Alur Penjualan Kredit ... 44

Gambar 4.5 Kwitansi Penjualan Tunai Dan Kredit ... 44

Gambar 4.6 Faktur Penjualan ... 45

Gambar 4.7 Bukti Setoran Bank ... 45

Gambar 4.8 Laporan Penjualan ... 45

Gambar 4.9 Laporan Posisi Stok Dan Rencana Penjualan ... 46

Gambar 4.10 Surat Jalan ... 46

Gambar 4.11 Rekomendasi Flowchart Penjualan Tunai ... 59


(12)

viii

DAFTAR PUSTAKA

Arens, A. A., Randal J. E. & Mark S. B. 2011. “Auditing dan Jasa Assurance, Pendekatan Terpadu”. Jakarta: Erlangga.

Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia. Jakarta. http://www.aisi.or.id/statistic/ Baridwan, Z. 1994. “Sistem Akuntansi: Penyusunan Prosedur dan Metode”.

Yogyakarta: BPFE.

Bodnar, G.H., and William S. Hopwood. (2006). “Sistem Informasi Akuntansi”.

Edisi 9. Yogyakarta: Andi.

Hall, J. A. 2009. “Accounting Information Systems”, . Jakarta: Salemba Empat.

————. 2011. “Sistem Informasi Akuntansi”. Jakarta: Salemba Empat.

Hartono, J. 1998. “Analisis dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis”. Yogyakarta: Andi

Ma’roep, M. 2009. "Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan pada PT Indomobil Surabaya". Jurnal Ekonomi Bisnis, Vol. 14, No. 3, hlm: 214-223.

Mulyadi. 2001. “Sistem Akuntansi”. Jakarta: Salemba Empat.

Romney, M. dan Paul J.S. 2006. “Accounting Information Systems”, . Jakarta: Salemba Empat.

Samsul, M. & Mustofa 1992. “Sistem Akuntansi: Pendekatan Manajerial”, Edisi 2. Yogyakarta: Liberty.

Sinaga, E.M. 2014. “Analisis Sistem Penjualan Kredit Sepeda Motor Pada Pt. Wom Finance Tebing Tinggi”. Jurnal Ilmiah Accounting Changes, Vol 2, No. 1, hlm:1-8.

Sujarweni, V. W. 2015. Sistem Akuntansi. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

Wardani W.K., Moch. Dzulkirom Ar dan Topowijono.2014. “Analisis Sistem Dan Prosedur Penjualan Dan Penerimaan Kas Dalam Upaya Meningkatkan Pengendalian Intern Perusahaan (Studi Kasus Pada PT. Anugerah Cendrawasih Sakti Motor Malang)”. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB),

Vol. 12 No.1, hlm: 1-9.


(13)

BAB I PENDAHULUAN

A.Latar Belakang Penelitian

Perekomomian negara Indonesia dalam beberapa tahun terakhir memperlihatkan perkembangan yang cukup baik. Salah satunya adalah perkembangan dibidang otomotif. Terbukti dari data statistik yang dikeluarkan oleh Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia (AISI) berdasarkan penjualan sepeda motor di seluruh Indonesia tahun lalu yaitu tercatat pada tahun 2014 penjualan sepeda motor dari semua merek sebanyak 7.867.195 untit, sedangkan di tahun 2013 tercatat 7.743.879 unit. Sedangkan pada tahun 2015 tercatat 6.480.155 unit yang terjual (aisi.or.id). Hal tersebut menuntut suatu perusahaan untuk menunjukkan pelayanan dan kualitas yang terbaik bagi konsumen. Cara yang dilakukan dalam meningkatkan pelayanan dan kualitas yang lebih baik adalah dengan penguasaan teknologi untuk menghasilkan produk dan jasa, peningkatan kualitas sumber daya manusia dan pemasaran yang tepat. Salah satu cara yang paling penting adalah mendapatkan informasi yang dibutuhkan perusahaan dengan mudah. Informasi memudahkan perusahaan untuk mengetahui keadaan perusahaan, keadaan pesaing, dan kebutuhan pasar. Informasi dirangkum dalam sistem informasi (Wardani, 2014).

Informasi adalah salah satu sumber daya bisnis (Hall, 2001). Informasi dapat meningkatkan daya saing perusahaan baik dari segi manajerial atau persaingan pasar dan keberhasilan pimpinan perusahaan dalam menjalankan kewajibannya tergantung dari kemampuan menggunakan informasi yang ada.


(14)

sebagai alat untuk mengambil keputusan. Informasi digunakan untuk pengambilan keputusan penjualan, yang diharapkan akan membawa perusahaan ke arah laba optimal, serta merupakan alat bantu bagi manajer untuk merumuskan kebijakan yang akan ditempuh, khususnya di bidang penjualan (Ma’roep, 2009).

Pada umumnya Perusahaan melakukan kegiatan penjualan untuk memperoleh penghasilan atas barang yang telah dijual. Sejak dulu sampai sekarang, fungsi penjualan masih tetap berperan paling penting diantara aktivitas lainnya, oleh karena itu penjualan merupakan sumber hidup perusahaan dan dari penjualan tersebut dapat diperoleh laba (Samsul & Mustofa, 1992). Penjualan dari suatu produk barang yang dihasilkan perusahaan merupakan salah satu faktor penentu dalam kegiatan opersional perusahaan. Kondisi tersebut akan memberikan hal yang baik terhadap perusahaan maupun konsumen. Sistem akuntansi yang baik dalam usaha peningkatan pendapatan yang berasal dari penjualan sehingga pengawasan harus dilakukan secara teliti karena posisi pendapatan sangat mendukung dalam hal kinerja suatu perusahaan (Sinaga, 2014).

Berdasarkan data yang dirilis AISI dan kebutuhan perushan akan sistem informasi, peneliti tertarik melakukan penelitian pada dealer Yamaha. Dalam hal ini Dealer Yamaha. Amin Motor Banyuwangi beroperasi dalam bidang perusahaan dagang dan jasa kategori otomotif yang menjual produknya berupa kendaraan roda dua baik itu secara secara tunai maupun kredit melalui pihak leasing.


(15)

Pada umumnya dealer menggunakan volume unit yang terjual dalam target penjulannya, namun berbeda dengan Dealer Yamaha Amin Motor yang menerapkan profit dalam menemenuhi target peusahaan. Hal ini disebabkan karena dealer Amin Motor merupakan salah satu unit bisnis pada PT. Trijaya Group yang menargetkan profit sebagai acuan perusahaan bukan volume penjualan unit. Kesalahan yang sering dilakukan perusahaan dalam penjualan adalah prospek terhadap pelanggan yang tidak dikonfirmasi sampai pelanggan memutuskan untuk membeli atau tidak dan pada bagian pemasaran seringkali tidak mencatat data pelanggan pada database yang telah disediakan oleh perusahaan, jika hal ini dibiarkan maka akan mempengaruhi penjualan di Dealer Yamaha Amin Motor yang akan berdampak pada profit peusahaan. Sehingga dengan adanya permasalahan seperti ini, sistem informasi akuntansi dan prosedur penjualan sebagai pengendalian internal perusahaan sangat berperan penting dalam operasional perusahaan khususnya bagian penjualan.

B.Rumusan Masalah

1. Bagaimana sistem informasi akuntansi dan prosedur penjualan pada Dealer Yamaha Amin Motor Banyuwangi ?

2. Apakah sistem informasi akuntansi dan prosedur penjualan pada Dealer Yamaha Amin Motor Banyuwangi sudah berjalan secara efektif ?


(16)

C.Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian :

a. Untuk menganalisis sistem informasi akuntansi dan prosedur penjualan pada Dealer Yamaha Amin Motor Banyuwangi.

b. Untuk mengevaluasi keefektifan sistem informasi akuntansi dan prosedur penjualan pada Dealer Yamaha Amin Motor Banyuwangi.

2. Manfaat penelitian :

a. Bagi pihak intern, penelitian ini dilakukan dengan harapan dapat memberikan masukan kepada pihak manjemen tentang sistem informasi akuntansi, khususnya dalam menangani masalah transaksi penjualan. b. Bagi pihak lain; hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu sebagai

bahan informasi peneliti yang melakukan penelitian yang sama di masa yang mendatang.


(1)

xi

Gambar 2.1. Rangkaian Unsur Sistem Informasi Akuntansi ... 7

Gambar 2.2 Bagan Alir Sistem Penjualan Tunai ... 17

Gambar 2.3 Bagan Alir Sistem Penjualan Kredit ... 24

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Dealer Amin Motor ... 32

Gambar 4.2 Diagram Alur Penjualan Dealer Amin Motor ... 37

Gambar 4.3 Alur Penjualan Tunai ... 40

Gambar 4.4 Alur Penjualan Kredit ... 44

Gambar 4.5 Kwitansi Penjualan Tunai Dan Kredit ... 44

Gambar 4.6 Faktur Penjualan ... 45

Gambar 4.7 Bukti Setoran Bank ... 45

Gambar 4.8 Laporan Penjualan ... 45

Gambar 4.9 Laporan Posisi Stok Dan Rencana Penjualan ... 46

Gambar 4.10 Surat Jalan ... 46

Gambar 4.11 Rekomendasi Flowchart Penjualan Tunai ... 59


(2)

viii

DAFTAR PUSTAKA

Arens, A. A., Randal J. E. & Mark S. B. 2011. “Auditing dan Jasa Assurance, Pendekatan Terpadu”. Jakarta: Erlangga.

Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia. Jakarta. http://www.aisi.or.id/statistic/ Baridwan, Z. 1994. “Sistem Akuntansi: Penyusunan Prosedur dan Metode”.

Yogyakarta: BPFE.

Bodnar, G.H., and William S. Hopwood. (2006). “Sistem Informasi Akuntansi”. Edisi 9. Yogyakarta: Andi.

Hall, J. A. 2009. “Accounting Information Systems”, . Jakarta: Salemba Empat.

————. 2011. “Sistem Informasi Akuntansi”. Jakarta: Salemba Empat.

Hartono, J. 1998. “Analisis dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis”. Yogyakarta: Andi

Ma’roep, M. 2009. "Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan pada PT Indomobil Surabaya". Jurnal Ekonomi Bisnis, Vol. 14, No. 3, hlm: 214-223.

Mulyadi. 2001. “Sistem Akuntansi”. Jakarta: Salemba Empat.

Romney, M. dan Paul J.S. 2006. “Accounting Information Systems”, . Jakarta: Salemba Empat.

Samsul, M. & Mustofa 1992. “Sistem Akuntansi: Pendekatan Manajerial”, Edisi 2. Yogyakarta: Liberty.

Sinaga, E.M. 2014. “Analisis Sistem Penjualan Kredit Sepeda Motor Pada Pt. Wom Finance Tebing Tinggi”. Jurnal Ilmiah Accounting Changes, Vol 2, No. 1, hlm:1-8.

Sujarweni, V. W. 2015. Sistem Akuntansi. Yogyakarta: Pustaka Baru Press. Wardani W.K., Moch. Dzulkirom Ar dan Topowijono.2014. “Analisis Sistem Dan

Prosedur Penjualan Dan Penerimaan Kas Dalam Upaya Meningkatkan Pengendalian Intern Perusahaan (Studi Kasus Pada PT. Anugerah Cendrawasih Sakti Motor Malang)”. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 12 No.1, hlm: 1-9.


(3)

BAB I PENDAHULUAN

A.Latar Belakang Penelitian

Perekomomian negara Indonesia dalam beberapa tahun terakhir memperlihatkan perkembangan yang cukup baik. Salah satunya adalah perkembangan dibidang otomotif. Terbukti dari data statistik yang dikeluarkan oleh Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia (AISI) berdasarkan penjualan sepeda motor di seluruh Indonesia tahun lalu yaitu tercatat pada tahun 2014 penjualan sepeda motor dari semua merek sebanyak 7.867.195 untit, sedangkan di tahun 2013 tercatat 7.743.879 unit. Sedangkan pada tahun 2015 tercatat 6.480.155 unit yang terjual (aisi.or.id). Hal tersebut menuntut suatu perusahaan untuk menunjukkan pelayanan dan kualitas yang terbaik bagi konsumen. Cara yang dilakukan dalam meningkatkan pelayanan dan kualitas yang lebih baik adalah dengan penguasaan teknologi untuk menghasilkan produk dan jasa, peningkatan kualitas sumber daya manusia dan pemasaran yang tepat. Salah satu cara yang paling penting adalah mendapatkan informasi yang dibutuhkan perusahaan dengan mudah. Informasi memudahkan perusahaan untuk mengetahui keadaan perusahaan, keadaan pesaing, dan kebutuhan pasar. Informasi dirangkum dalam sistem informasi (Wardani, 2014).

Informasi adalah salah satu sumber daya bisnis (Hall, 2001). Informasi dapat meningkatkan daya saing perusahaan baik dari segi manajerial atau persaingan pasar dan keberhasilan pimpinan perusahaan dalam menjalankan kewajibannya tergantung dari kemampuan menggunakan informasi yang ada.


(4)

sebagai alat untuk mengambil keputusan. Informasi digunakan untuk pengambilan keputusan penjualan, yang diharapkan akan membawa perusahaan ke arah laba optimal, serta merupakan alat bantu bagi manajer untuk merumuskan kebijakan yang akan ditempuh, khususnya di bidang penjualan (Ma’roep, 2009).

Pada umumnya Perusahaan melakukan kegiatan penjualan untuk memperoleh penghasilan atas barang yang telah dijual. Sejak dulu sampai sekarang, fungsi penjualan masih tetap berperan paling penting diantara aktivitas lainnya, oleh karena itu penjualan merupakan sumber hidup perusahaan dan dari penjualan tersebut dapat diperoleh laba (Samsul & Mustofa, 1992). Penjualan dari suatu produk barang yang dihasilkan perusahaan merupakan salah satu faktor penentu dalam kegiatan opersional perusahaan. Kondisi tersebut akan memberikan hal yang baik terhadap perusahaan maupun konsumen. Sistem akuntansi yang baik dalam usaha peningkatan pendapatan yang berasal dari penjualan sehingga pengawasan harus dilakukan secara teliti karena posisi pendapatan sangat mendukung dalam hal kinerja suatu perusahaan (Sinaga, 2014).

Berdasarkan data yang dirilis AISI dan kebutuhan perushan akan sistem informasi, peneliti tertarik melakukan penelitian pada dealer Yamaha. Dalam hal ini Dealer Yamaha. Amin Motor Banyuwangi beroperasi dalam bidang perusahaan dagang dan jasa kategori otomotif yang menjual produknya berupa kendaraan roda dua baik itu secara secara tunai maupun kredit melalui pihak leasing.


(5)

Pada umumnya dealer menggunakan volume unit yang terjual dalam target penjulannya, namun berbeda dengan Dealer Yamaha Amin Motor yang menerapkan profit dalam menemenuhi target peusahaan. Hal ini disebabkan karena dealer Amin Motor merupakan salah satu unit bisnis pada PT. Trijaya Group yang menargetkan profit sebagai acuan perusahaan bukan volume penjualan unit. Kesalahan yang sering dilakukan perusahaan dalam penjualan adalah prospek terhadap pelanggan yang tidak dikonfirmasi sampai pelanggan memutuskan untuk membeli atau tidak dan pada bagian pemasaran seringkali tidak mencatat data pelanggan pada database yang telah disediakan oleh perusahaan, jika hal ini dibiarkan maka akan mempengaruhi penjualan di Dealer Yamaha Amin Motor yang akan berdampak pada profit peusahaan. Sehingga dengan adanya permasalahan seperti ini, sistem informasi akuntansi dan prosedur penjualan sebagai pengendalian internal perusahaan sangat berperan penting dalam operasional perusahaan khususnya bagian penjualan.

B.Rumusan Masalah

1. Bagaimana sistem informasi akuntansi dan prosedur penjualan pada Dealer

Yamaha Amin Motor Banyuwangi ?

2. Apakah sistem informasi akuntansi dan prosedur penjualan pada Dealer Yamaha Amin Motor Banyuwangi sudah berjalan secara efektif ?


(6)

C.Tujuan dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Penelitian :

a. Untuk menganalisis sistem informasi akuntansi dan prosedur penjualan pada Dealer Yamaha Amin Motor Banyuwangi.

b. Untuk mengevaluasi keefektifan sistem informasi akuntansi dan prosedur penjualan pada Dealer Yamaha Amin Motor Banyuwangi.

2. Manfaat penelitian :

a. Bagi pihak intern, penelitian ini dilakukan dengan harapan dapat memberikan masukan kepada pihak manjemen tentang sistem informasi akuntansi, khususnya dalam menangani masalah transaksi penjualan. b. Bagi pihak lain; hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu sebagai

bahan informasi peneliti yang melakukan penelitian yang sama di masa yang mendatang.