e. Pasien memilih poliklinik yang akan dituju.
f. Dan kartu berobat dikembalikan lagi ke pasien.
Pasien Petugas Pendaftaran
Keterangan: A = Penghubung dari Proses Sebelumnya
Gambar 3.2 Flowmap Pendaftaran Pasien Lama
3. Pendaftaran Pasien Lama Yang Hilang Kartu Berobatnya
Pendaftaran Pasien lama yang hilang kartu berobatnya adalah proses pencarian pasien yang hilang kartu berobatnya kemudian akan melakukan
perawatan di rumah sakit dan diakukan oleh petugas pendaftaran dan akan dijelaskan melalui Flowmap gambar 3.3.
K a r tu B e ro b a t K a rtu B e ro b a t
P e n c a ria n D a ta R e k a m M e d is
P a s ie n A d a
K a rtu B e ro b a t R e k a m M e d is K o s o n g
F o r m P e m b a y a ra n K o s o n g K a rtu B e ro b a t
R e k a m M e d is P a s ie n P e m b u a ta n R e k a m
M e d is B a ru
P e n g is ia n D a ta d iri P a s ie n p a d a
R e k a m M e d is
P e m ilih a n P o lik lin ik
F o rm P e m b a y a ra n K o s o n g K a rtu B e r o b a t
R e k a m M e d is P a s ie n K a rtu B e ro b a t
T id a k Y a
D a ta P a s ie n
A
g. Pasien menyerahkan nama dan tanggal lahir kepada petugas pendaftaran.
h. Petugas pendaftaran mencari data rekam medis di buku medical record.
i. Apabila tidak ada di buku medical record, maka pasien harus melakukan
proses pendaftaran pasien baru. j.
Apabila ada di data medical record maka langsung keproses pembuatan kartu berobat baru.
Gambar 3.3 Flowmap Pendaftaran Pasien Lama Yang Hilang Kartu Berobatnya
Pasien Petugas Pendaftaran
Keterangan: A1= Penghubung ke Proses Pendaftaran Pasien Baru
A 2 = Penghubung ke Proses Pendaftaran Pasien Lama
4. Pemeriksaan Rawat Jalan
Pemeriksaan rawat jalan adalah proses pemeriksaan pasien yang akan melakukan perawatan di rumah sakit. Pemeriksaan rawat jalan ini dilakukan oleh
petugas pendaftaran dan akan dijelaskan melalui Flowmap gambar 3.3. a. Pasien mengantri dipoliklinik yang telah dipilih setelah mendapatkan nomor
antrian. b. Petugas poliklinik mencatat rekam medis pasien dan memberikan form
pembayaran kosong. c. Petugas poliklinik memberikan rekam medis pasien kepada dokter poliklinik.
d. Dokter melakukan pemeriksaan dan diagnosa penyakit pasien. e. Setelah itu dokter memberikan resep ke pasien dan hasil pemeriksaan kepada
petugas poliklinik. f.
Apabila pasien dinyatakan harus dirawat inap, maka dokter memberikan surat pengantar kepada pasien,
g. Petugas poliklinik melakukan pencatatan hasil pemeriksaan yang didapat dari dokter.
h. Petugas poliklinik memberikan form pembayaran terisi dan diberikan kepada pasien.
i. Petugas pendaftaran mengarsipkan rekam medis update.
Pasien Pendaftaran
Polklinik yang Dituju
Dokter
Keterangan: A1=Arsip Buku Medical Record
A = Penghubung dari Proses Pendaftaran Pasien Lama B = Penghubung ke Proses Pembayaran Rawat Jalan
Gambar 3.3 Flowmap Pemeriksaan Rawat Jalan
A Form Pembayaran Kosong
Rekam Medis Pasien
Form Pembayaran Kosong Rekam Medis
Pasien Rekam Medis
Pasien No Antri
Pencatatan Data Pasien
Hasil Pemeriksaan No Antri
Form Pembayaran Kosong Rekam Medis
Pasien Pencatatan
Hasil Pemeriksaan
Form Pembayaran Terisi Rekam Medis
Update Rekam Medis
Update A2
Surat Pengantar untuk Rawat Inap
Resep Rekam Medis Pasien
Hasil Pemeriksaan Pemeriksaan
dan Diagnosa Penyakit
Pasien Surat Pengantar
Untuk Rawat ianap Resep
Form Pembayaran Terisi
B
5. Pembayaran Rawat Jalan
