Keuntungan Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Perusahaan

Bab 1 | Perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi 29 c Menghemat biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan karena tidak perlu mengeluarkan biaya untuk gedung dan pegawai yang banyak. d Meningkatkan loyalitas pelanggan. Apabila pelanggan puas dengan barang yang beli, maka pelanggan tersebut akan menceritakan kepada rekannya, dan akhirnya ikut berbelanja dengannnya di perusahaan tersebut. Sedangkan, keuntungan bagi pelanggan adalah: a Pelanggan hanya berbelanja pada satu tempat. Pelanggan hanya tinggal melihat barang-barang melalui intenet tanpa harus datang ke toko secara langsung, kemudian memesan barang tersebut. Dan barang pun akan segera diantar ke tempat pelanggan. b Harga barang lebih murah. Pelanggan dapat membandingkan harga dari tiap-tiap toko, kemudian memilih yang paling murah. c Menghemat tenaga dan biaya karena tidak perlu mendatangi toko yang mungkin berada jauh dari rumah. d Pelanggan dapat membeli barang dari negara lain jika di negaranya belum tersedia.

4. Keuntungan Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Perbankan

Salah satu contoh penerapan teknologi informasi dan komunikasi adalah transaksi perbankan lewat internet atau dikenal dengan internet banking. Internet banking adalah layanan perbankan yang dilakukan dengan menggunakan internet. Layanan internet banking memungkinkan nasabah sebuah bank untuk melakukan transaksi perbankan di internet. Internet banking memberikan manfaat bagi kedua belah pihak, baik pihak bank maupun pihak nasabah itu sendiri. Adapun keuntungan bagi pihak bank adalah: a Mengurangi biaya yang harus dikeluarkan bank untuk menggaji karyawan dan sewa ruangan, karena jumlah nasabah yang datang langsung ke bank semakin sedikit sehingga jumlah pegawai untuk melayani nasabah dapat dikurangi dan luas kantor yang disediakan dapat menjadi lebih kecil. b Loyalitas nasabah bertambah besar karena internet banking memberikan keleluasaan kepada nasabah untuk melakukan transaksi dari mana saja dan kapan saja. Sedangkan, keuntungan untuk pihak nasabah adalah: a Menghemat waktu karena nasabah tidak perlu datang langsung ke bank untuk melakukan transaksi. b Memberikan rasa nyaman kepada nasabah karena kemudahan untuk melakukan transaksi di manapun tempatnya dan kapanpun waktunya. c Mengurangi biaya transportasi yang dikeluarkan nasabah jika harus langsung datang ke bank.