Pelayanan Harapan Analisis Usulan Strategi Pemasaran Berdasarkan Model Customer Expectations (Studi Kasus Cafe Di Jalan Surya Sumantri, Bandung).

Lampiran LC - 9 DATA MENTAH KUESIONER PENELITIAN AWAL

Bagian II Pelayanan Harapan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 1 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 2 4 4 3 2 3 3 3 2 2 2 2 4 3 2 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 3 2 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 2 3 4 4 4 3 4 4 4 2 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 4 4 6 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 2 2 2 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 7 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 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Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha Lampiran LC - 10 Ket : Sangat penting skor : 4 → Penting skor : 3 → Tidak penting skor : 2 → Sangat tidak penting skor : 1 →

Bagian III Pelayanan Minimum