MEWUJUDKAN GOOD GOVERNANCE MELALUI PELAYANAN PUBLIK
b. Rekomendasi
Birokrasi di Indonesia belum mampu menyelenggarakan pelayanan publik yang efisien, adil, responsif, dan akuntabel.
JIPSi Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi
Volume VI No. 1/Juni 2016
Daftar Pustaka
Thoha, Miftah. 2010. Birokrasi & Politik di Indonesia. Jakarta: PT. Raja Grafindo
Acuan dari buku
Persada.
Azizy, Abdul Qodri. 2007. Change Tjokroamidjojo, Bintoro. 2001. Reformasi Management dalam Reformasi Birokrasi.
Administrasi Publik. Jakarta: MIA Jakarta:Gramedia.
UNKRIS.
Barata, Atep. 2003. Dasar-dasar Pelayanan Ubaidillah, A. dan Rozaq, Abdul. 2007. Prima. Jakarta: Gramedia.
Demokras, Hak Asasi Manusia dan --------------. 2004. Dasar-dasar Pelayanan
Masyarakat Madani. Jakarta: ICCE UIN Prima. Jakarta: Elex Media.
Syarif Hidayatullah.
Dwiyanto, Agus. Mewujudkan Good Widodo, Joko. 2001. Etika Birokrasi dalam Governance Melalui Pelayanan Publik.
Pelayanan Publik. Malang: CV Citra. Yogyakarta: Gajahmada University Press. ----------------. 2003. Reformasi Pelayanan
Acuan dari Peraturan:
Publik: Apa yang harus dilakukan? Policy Brief. Pusat Studi Kependudukan
Undang-Undang Dasar Negara Republik dan Kebijakan UGM.
Indonesia 1945.
Dwiyanto, Agus, dkk,. 2006. Reformasi Undang-Undang Republik Indonesia Nomor: Birokrasi
28 Tahun 1999 tentang Penyelenggaraan Yogyakarta: UGM Press.
Negara yang Bersih dan Bebas dari IAN & BPKP. 2000. Pelayanan Publik.
Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme. Malang: CV Citra Malang.
Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2004 Kasmir. 2006. Manajemen Perbankan.
tentang Perubahan atas Undang-Undang Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Nomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan Lembaga Administrasi Negara. 2003.
Tata Usaha Negara.
Penyusunan Standar Pelayanan Publik. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Jakarta: STIA LAN Press.
tentang Pelayanan Publik. Lewis, Carol W., Stuart C. Gilman. 2005. The
Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2000 Ethics Challenge in Public Service: A
tentang Pendidikan, Pelatihan Jabatan Problem-Solving Guide. Market Street.
Pegawai Negeri Sipil. San Fransisco: Jossey-Bass.
Surat Keputusan Menteri Negara/Kepala Sinambela. 2010. Reformasi Pelayanan
Badan Penanaman Modal dan Pembinaan Publik. Jakarta: Bumi Aksara.
BUMN No.23/M PM?BUMN/2000 Santosa, Panji. 2008. Administrasi Publik:
tentang: Pengembangan Praktik Good Teori dan Aplikasi Good Governance.
Governance dalam Bandung: PT. Reflika Aditama.
Corporate
Perusahaan Perseroan (PERSERO). Ratminto dan Winarsih, Atik Septi. 2006. Manajemen Pelayanan. Jakarta: Pustaka
Acuan artikel lain:
Pelajar. Sadjijono. 2007. Fungsi Kepolisian dalam
Effendi, Sofian. 2005. Membangun Budaya Pelaksanaan
Birokrasi untuk Good Governance. LAKSBANG.
Good
Governance,
Makalah Seminar Lokakarya Nasional Lukman, Samparaa. 2000. Manajemen
Reformasi Birokrasi. Kantor Menteri Kualitas Pelayanan. Jakarta: STIA LAN
Negara PAN, tanggal 22 September Press.
Tamin, Feisal. 2004. Reformasi Birokrasi. Ganie, Meuthia, Rochman. 2000. Good Jakarta: Blantika.
Governance: Prinsip, Komponen dan Penerapannya. Jakarta: Komnas HAM
Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi
Volume VI No. 1/Juni 2016 JIPSi
Hardjasoemantri, Koesnadi. 2003. Good Governance
dalam
Pembangungan
Berkelanjutan di Indonesia. Makalah untuk Lokakarya Pembangunan Hukum Nasional ke VIII di Bali, tanggal 15 Juli 2003.
Mardoto. 2009. Mengkritisi Clean and Good Governance di Indonesia, dalam http://mardoto.com .
Prasetijo. 2009. Good Governance dan Pembangunan Berkelanjutan, dalam http://prasetijo.wordpress.com
Sumadanna, I Made. 2007. Mewujudkan Good Governance dalam Sistem Pelayanan. Jurnal FISIP UNR Vol.2
Buletin Informasi. 2000. Program Kemitraan untuk Pembaharuan Tata Pemerintahan di Indonesia.
Dokumen Kebijakan UNDP. 2000. Tata Pemerintahan Menunjang Pem-bangunan Manusia
Berkelan-jutan.
Buletin
Informasi Program Kemitraan untuk Pembaharuan Tata Pemerintahan di Indonesia.
JIPSi Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi
Volume VI No. 1/Juni 2016