Wisnu Pramuliawardani, 2014 Pengaruh Keragaman Tenaga Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Pemeliharaan PT.
Dian Swastatika Sentosa, Tangerang Selatan Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
2. Sumber data sekunder yaitu sumber yang tidak langsung memberikan data
kepada pengumpul data, ,misalnya lewat orang lain atau lewat dokumen.
TABEL 3.2 Jenis Data
No Keterangan
Jenis Data
1. Data jumlah karyawan
Data sekunder 2.
Data absensi karyawan Data sekunder
3. Data produktivitas karyawan
Data sekunder 4.
Data wawancara Data primer
5. Data angket pra penelitian
Data primer
3.4.2 Teknik Pengumpulan Data
Terdapat dua hal utama yang mempengaruhi kualitas data hasil penelitian yaitu kualitas instrumen penelitian dan kualitas pengumpulan data. Data yang
didapat diperoleh dari wawancara, kuesioner, dan observasi. 1.
Wawancara “Wawancara digunakan sebagai teknik pengumpulan data apabila peneliti ingin
melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti dan juga apabila peneliti ingin mengetahui hal-hal dari responden yang
lebih mendalam dan jumlah respondennya kecil atau sedikit” Sugiyono,
2011:137. Wawancara dapat dilakukan secara terstruktur maupun tidak terstruktur, dan dapat dilakukan melalui tatap muka maupun dengan
menggunakan telepon, a wawancara terstruktur digunakan sebagai teknik pengumpulan data bila peneliti atau pengumpul data telah mengetahui dengan
pasti tentang informasi apa yang akan diperoleh, dan b wawancara tidak
Wisnu Pramuliawardani, 2014 Pengaruh Keragaman Tenaga Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Pemeliharaan PT.
Dian Swastatika Sentosa, Tangerang Selatan Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
terstruktur adalah wawancara yang bebas dimana peneliti tidak menggunakan pedoman wawancara yang telah tersusun secara sistematis dan lengkap untuk
pengumpulan datanya. 2.
Kuesioner “Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya” Sugiyono, 2011:142. Kuesioner bersifat tertutup karena
tidak ada bagian yang terdiri dari identitas responden. Pertanyaan-pertanyaan dalam angket tertutup ini dibuat dengan menggunakan skala 1-5 untuk
mendapatkan data yang bersifat interval dan diberi nilai atau skor. Misalnya untuk kategori sangat buruk dan sangat baik :
Sangat buruk Sangat baik 1
2 3
4 5
3. Observasi
Observasi merupakan suatu proses yang kompleks, suatu proses yang tersusun dari berbagai proses biologis dan psikologis’ Sutrisno hadi dalam Sugiyono,
2011:145. Dua di antara yang terpenting adalah proses-proses pengamatan dan ingatan.
Wisnu Pramuliawardani, 2014 Pengaruh Keragaman Tenaga Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Pemeliharaan PT.
Dian Swastatika Sentosa, Tangerang Selatan Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
3.5 Populasi dan Sampel 3.5.1 Populasi
