Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah Biro Umum

Rencana Strategis Biro Umum 2016-2021 | 33

4.2. Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah Biro Umum

Tujuan merupakan penjabaran atau implementasi dari pernyataan misi dan tujuan sebagai hasil akhir yang dicapai atau dihasilkan dalam jangka waktu 5 lima tahun. Tujuan harus dapat menunjukkan suatu kondisi yang ingin dicapai di masa mendatang. Untuk itu tujuan ditetapkan guna memperjelas pencapaian sasaran yang ingin diraih dari masing-masing misi. Tabel 4.1 Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah Pelayanan SKPD NO TUJUAN SASARAN INDIKATOR SASARAN TARGET KINERJA SASARAN PADA TAHUN KE- 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 Meningkatkan kualitas dan kuantitas sarana dan prasarana Meningkatnya kualitas dan kuantitas sarana dan prasarana Persentase sarana dan prasarana yang berkualitas baik 83 85 87 89 91 93 Persentase peningkatan kuantitas sarana dan prasarana 2 2,1 2,2 2,3 2,4 2,5 2 Mewujudkan pelayanan pimpinan dan persandian yang handal Meningkatnya kualitas pengelolaan kerumahtanggaan dan persandian Berkurangnya jumlah keluhan terhadap pelayanan kebersihan, alat pendingin dan penerangan bangunan - 60 keluha n 55 keluha n 50 keluha n 45 keluha n 40 keluha n Persentase konten informasi yang diamankan dengan persandian 100 100 100 100 100 100 Indeks Kepuasan Pelayanan Pimpinan 3,5 3,6 3,7 3,8 3,9 4,0 3 Mewujudkan pelayanan kesekretariatan yang prima Meningkatnya kualitas pelayanan yang berorientasi pelayanan prima Indeks Kepuasan Pelayanan Tamu 3,85 3,9 4 4,1 4,2 4,3 Persentase kepatuhan pelaksanaan Undang- Undang Pelayanan Publik Zona Hijau 100 100 100 100 100 100 Rencana Strategis Biro Umum 2016-2021 | 34 Meningkatnya kualitas pengelolaan ketatausahaan Jumlah naskah dinas yang dilayani dengan e-Arsip 1.500 buah 1.550 buah 1.600 buah 1.650 buah 1.700 buah 1.750 buah Indeks Kepuasan Pelayanan Surat Masuk 3,5 3,6 3,7 3,8 3,9 4,0 Meningkatnya kualitas pengelolaan keuangan Setda Waktu rata-rata penerbitan Surat Perintah Membayar SPM 2 hari 2 hari 2 hari 2 hari 2 hari 2 hari Waktu rata-rata pengesahan Surat Pertanggungjawaban SPj 4 hari 4 hari 4 hari 4 hari 4 hari 4 hari

4.3. Strategi dan Kebijakan SKPD