ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH CARREFOUR JEMBER SEBAGAI TEMPAT BERBELANJA

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u

b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i

l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u

b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.

.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id

.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.

j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d

aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t

t
hhtt

h

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR
YANG MEMPENGARUHI
id.id
.
d
c
ca.cid.iCARREFOUR
ca.cid.id
a
a
a
.
.
je. j.ac
j

j
KEPUTUSANne
KONSUMEN
DALAM MEMILIH
e
e
nej.
nej.
.bu.un
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
SEBAGAI TEMPAT
ili
diggJEMBER
diggili BERBELANJA
diggili

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

:p//://di
p
t
t
t
hht

:p//://di
p
t
t
t
hht

:p//://di
p
t
t
t
hht

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
p
hthttOleh

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

SKRIPSI

Adi Nugraha
NIM 070810201152

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
JURUSAN
MANAJEMEN
t
t
hthttp
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

e
n
ej.
u
n
.
u
b
.
i
idgiigl ilib
d
/
/
:
/
/
hthtp
ttp:

e
n
ej.
u
n
.
u
b
.
i
idgiigl ilib
d
/
/
:
/
/
hthtp
ttp:

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS JEMBER
.id
.id
c
2011
j.aac.id
j.acac.id

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.c.id
ca.c.id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
J EMBER SEBAGAI
n
ej.
nej.
nTEMPAT
nej.
.buCARREFOUR
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
ili
idgigili
idgigA
idgigili
BERBELANJ
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
SKRIPSI
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KEPUTUSAN
id KONSUMEN DALAM MEMILIH
id

diajukan guna melengkapi tugas akhir dan memenuhi salah satu syarat
untuk menyelesaikan
Program Studi Manajemend(S1)
d.id
imencapai
.i
.
c
dan
gelar Sarjana Ekonomi
a
j.acac.id
j. ac

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
j
j
e
e
Adi Nugraha .unne
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
NIM
070810201152
i
giigliiblib.u
gigil
i
i
d
d
/
/
/
/
: /d
: /d
hthtp
hthtp
ttp:/
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

oleh

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

J URUSAN MANAJ EMEN

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

did
d
EKONOMI
aj.ca.ci .FAKULTAS
aj.ca.ci .id
.
.
j
j
e
e
ne
ne UNIVERSITAS J iEMBER
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
2011
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
i giliib
idig li
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
.
.
.
e
e
e
u.n
nej
ne:j 070810201152
nej
.bu.n
.bNIM
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
menyatakan
dengan
sesungguhnya
bahwa
karya
ilmiah
yang
berjudul:
Analisis
hhtt
hhtt
hhtt

h

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/
ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
PERNYATAAN
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

.c.iNugraha
d
Namaj.:ac
aAdi

Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih

d
Carrefour Jember sebagai
hasil karya
c.id.id
ac.i .idtempat berbelanja adalah abenar-benar

ca.cid.id
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
e
e
e
n
ej. pengutipan substansi bdisebutkan
ndalam
nej. sumbernya, dan belumilib.bu.n
nej.
.bujika
.bu.n
sendiri, kecuali
u
u
u
b
.
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
pernah
diajukan
pada
institusi
manapun,
serta
bukan
karya
jiplakan.
Saya
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp

h

bertanggung jawab atas keabsahan dan kebenaran isinya sesuai dengan sikap

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
d
aj.ca.ci .id
aj.cac.i
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
e
Demikian
pernyataan
ini saya buat dengan
tanpa adanya .un
ne
ne
nsebenarnya,
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
b
i
i
i
idgigil
idgdan
idgigilserta bersedia mendapat:/sanksi
igil paksaan dari pihak mana
/:d
tekanan
pun
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhttp
hhtt
h tt
akademik jika ternyata di kemudian h
hari pernyataan ini tidak benar.

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
j
j
e
e
ne
ne
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt
(Adi Nugraha)

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
ii giliib
idig li
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

ilmiah yang harus dijunjung
.idtinggi.
d

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
tp
htht2011
hthttp
Jember, 16 Juni

h

h

Yang menyatakan,

NIM. 07081020152

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
TANDA PERSETUJ
idgigili
idgigiliUAN
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

did
.cid.id Mempengaruhi
ca.cid.id
Faktor – Faktorj.ac
Yang
a
aj.ca: .ci .Analisis
.
.
j
j
a
.
.
e
e
e
nej
ne Keputusan Konsumen
nej Memiih Carrefourilib.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
i
i
Dalam
l
l
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
Jember
Sebagai
Tempat
Berbelanja
hhtt
hhtt
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

id.idNugraha
ca: .cAdi
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej. : 070810201152 ilib.bu.n
nej.
.bu.n
NIM
u
u
b
i
l
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
Jurusan
:
Manajemen
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthDrs.H
ttp Abdul Halim. M.si,

Pembimbing
II
id.id
.
ca.cid.id
c
a
a
c
.
.
j
j
a
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp
Ika Barokah.SE.MM

h

NIP. 19501221 197801 1001

NIP. 19780525 200312 2002

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

Judul

Nama

Disetujui tanggal

: 15 Juni 201115 Mei 2007

Pembimbing I

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hMengetahui,
htt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

Ketua Jurusan Manajemen
id.id
.
c
ca.cid.id
a
a
c
.
.
j
j
a
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

id.id 19661020 199002 2 001 ac.id.id
aj.ca.cNIP.
.
j
je. j.ac
e
e
n
n
e
u
u
n
n
.
.
giigliiblib.u
giigliiblib.u
i
i
d
d
/
/
/
/
: /d
: /d
hthtp
hthtp
ttp:/
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
iii giliib
idig li
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

Dr. Hj. Istifadah, M.Si

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
iv giliib
idig li
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
PERSEMBAHAN
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
d
aj.ca.ci .id
aj.ac.
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
d
:p//:selalu
:p//:d
:p//:d
1.tpKedua
orang tuaku Ayahanda Prayitno
dan ibunda Marijatcik yang
/
/
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
mendoakan dan memberikan kasih sayang yang tak terhingga.

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
2. Kakak-kakakku
Mas hendrawan, Mbak
Nita
ej.
ntersayang
nej.,Mbak Umi (Alm) Masilib.bu.n
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgidan
idgigili dukungan dan doa :/hingga
idgigili
gili Mbak iin yang telah :memberikan
Rofiq
/:d
/:d
/:d
/
/
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
p
hthttterselesaikan
hthttp
hthttp
skripsi ini.

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

.
aj.acDosenku
a c.
3. Seluruh Guruku
yang telah membimbingku
nej.dan
nej. j.a dan memberikan

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

Skripsi ini kupersembahkan
d
c.idikepada:

c.idid

.bu.une
.bu.une
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
gigil tanda jasa dengan sepenuh//dhati.
g il
ilmu
idtanpa
:p//:d
:p://idig
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt

c.idid

h

4. Almamater Fakultas Ekonomi Universitas Jember yang kubanggakan.

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
v giliib
idig li
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
MOTTO
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

“Barang siapa diuji lalu bersabar, diberi lalu bersyukur, didzalimi lalu beristigfar,

id

id

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.c.id
ca.c.id orang yang
maka bagi mereka
dan mereka tergolong
j.akeselamatan
j.aorang-

e
n
ej.
u
n
.
u
b
.
i
idgiigl ilib
d
/
/
:
/
/
hthtp
ttp:

e
n
ej.
u
n
.
u
b
.
i
memperoleh hidayah”
idgiigl ilib
d
/
/
:
/
/
H.R.
tp:
hthtp
tAL-Baihaqi

.idd

.idd

cac.i kesulitan itu ada kemudahan,
c .i apabila
“Sesungguhnya
ej.aj.sesudah
ej.aj.acmaka

u.n
uneselesai (dari suatu urusan)
une dengan
bli.bu.n
liibli.bkamu
liikerjakanlah
i
i
g
g
i
i
:p//:d
:p//:d
/dig
/dig
/
/
p
p
t
t
t
t
t
t
sungguh-sungguh
urusan
yang
lain, dan hanya kepada
hht
hht
Allahlah hendaknya kamu berharap”.

d.id Alam Nasrah Ayat 6-8) c.id.id
aj.ca.ci(QS.
.
j
je.aj.ac
e
e
n
n
e
u
u
n
n
.
.
giigliiblib.u
giigliiblib.u
i
i
d
d
/
/
/
/
: /d
: /d
hthtp
hthtp
ttp:/
ttp:/
“ Jadikanlah sabar

dan shalat sebagai penolongmu dan sesungguhnya

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
vi giliib
idig li
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

yang demikian
c.id.id
c.iditu
.idsungguh berat, kecuali bagi orang-orang

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

je.aj.ac
e
n
u
igliibli.b.un
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

je.aj.ac
e
yang khusyu”.ib.u.n
igl ilib un
g
i
d
i
:// /d : 45)
(QS. Al-Baqarah
hthtp
ttp:/

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
ABSTRACT
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp
determine
whether there is simultaneous
and the

This study aimed to
partial effect of the reference group, social class, price, product, physical
d
dof the consumer's
evidence, promotion, service
ca.cid.id quality, facilities and location
aj.ca.ci .id
aj.place
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
decision in choosing
a
to
shop
Carrefour
Jember
,sample
method
is
to
use
a
e
e
e
ne
neSampling.this study using
ne of Multiple Linearilib.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
i
i
method iAccidental
the
method
l
l
i
i
i
i
i
g il
idgigil
idgigil
digAnalysis.
:p//:d
:p//:d
:p//:d
Regression
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
hh(X
hhtt Simultaneously the reference
hhtgroup
tt 2) Price
variables (X1), social class
(X3), Products (X4), physical evidence (X5), Promotion (X6), Quality of service
(X7), Facility (X8) and Location
decisions in
id.id (X9) significant effect onacconsumer
.cid.from
id the results of
ca.in
ca.cid.id
a
a
c
the Carrefour Shopping
Jember.
This
can
be
evidenced
.
.
.
j
j
j
a
.
e
e
n
ne j.
ej. Fhitung> Ftabel (21.399>
ntest.
nejthe
.bu.Fn
.bu1.974)
analysis that
the
amount of influenceilib.u.une
u
u
b
b
.
i
i
l
l
i
i
b
i
ili the R Square is equal to//d0.842
idgigfrom
idgigilwhich
idgigili
can be
seen
indicates that the influence
/:d
/:d
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
:
t
t
t
tp
variables on the dependent
hofthtindependent
hthttp variable in the decision ofhthconsumers
ttp
shopping at Carrefour Jember amounted to 84.2%, while the remaining 100% 84,2%=16.8%)influenced by variables other than research.Partial results of the
d
d
d
analysis using t test jshowed
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .idthat the reference groupevariables
aj.ca.ci .id(X1), Price (X3);
.
.
.
j
j
e
e
Products (X4), .Promotion
7),
u.n
u.n
ne
ne (X6), Quality of service
neFacility (X8) and Locationilib.bu.n
.b(X
u
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
b
i
i
i
(X9) significantly
influenced decisions /of
in shopping at Carrefour
idgigil
idgigil
idgconsumers
igil
:p//:d
:p//:d
:p/:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
Jember
because
all
variables
have
consecutive
t
which
is
greater
than
t
t
t
t
hitung
Table
hhtt
hhtt
hhtt
1.982, while the social class variables
(X2) and Physical Evidence (X
5) has no
effect real impact on consumer decisions in shopping at Carrefour thitung Jember,
which had a 0.552 and c
0,897
.cid.id that have the
.cid.id smaller than 1.982 TTable,
ca.cid.id
cavariables
a
a
a
.
.
.
j
j
j
a
.
eej. on consumer decisions
most dominant n
influence
a purchase at
neej.
neinejmaking
liibli.bu.unit has the largest valueigis:iliibli.bu.un
liibli.bu.uisn a product variable (X4i)gbecause
CarrefourigJember
i
i
:p//:d
:p//:d
:p//:d
3.580
/dig
/dig
/dig
/
/
/
p
p
t
t
t
t
t
t
t
h
h
hthtp
t Conclusion Overall the independent
ht Social
ht
variable (Group Reference,
class, price, product, physical evidence, promotion, quality of service, facilities
and location either partially
effect on
d.id
.cisignificant
.cid.idor simultaneously positive .and
ca.cid.id
c
c
a
a
a
.
.
the dependent variable
(motivation
Purchase),
whereas
the
most
influential
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
u.n
nej
nejthat is a product that hasilib.bu.n
nej konsumenberbelanja isiliabvariable
.bu.n
.bdecision
variable in ithe
u
u
u
b
i
l
i
i
i
g il
g il
g il
the highest
://d/idig
://d/idig
://d/idigcoefficient of 3.580.

hthtp
ttp:/

hthtp
ttp:/

hthtp
ttp:/

h

h

h

h

h

h

h

Keyword : reference group , social class, Price , Products , physical evidence
id.id of service , Facility aand
id
ca.cid.Location,
Promotion
,c.c
Quality
Multiple
a
.
.
j
j
a
.
.
e
e
j
j
n
n
e
e
Linear
Regression
Analysis,
consumer
shopping
decisions
u
u
b. un
b. un

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

idgiigliilib.
d
/
/
:
/
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

idgiigliilib.
d
/
/
:
/
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
vii giliib
idig li
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ABSTRAKSI
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh simultan
dan parsial dari kelompok.iacuan,
kelas sosial, harga, produk,.ibukti
d
d
d fisik, promosi,
aj.ca.ci .id
aj.cac.iddan lokasi terhadap keputusan
aj.cac.idkonsumen dalam
.
.
.
j
j
j
kualitas pelayanan,
fasilitas
e
e
e
ne
neJember sebagai tempat ilberbelanja,
ne metode pengambilamilib.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
memilih Carrefour
i
i
l
i
i
i
i
il
idgini
idgigil dengan menggunakan metode
idgigAccidental
igil
sampel
adalah
Sampling.penelitian
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hmenggunakan
hhtt
tt
metode
Analisis
Regresi
Linear hhBerganda.
htt
Pengaruh simultan variabel kelompok acuan (X1), kelas sosial (X2) Harga
(X3), Produk (X4), bukti dfisik (X5), Promosi (X6), Kualitas
d.id pelayanan (X7),
i .id(X ) berpengaruh signifikan
iterhadap
.
.
c
c
ca.cid.id
Fasilitas (X8) dan jLokasi
keputusan
a
a
a
9
c
c
.
.
.
j
j
a
a
e
e
e
ej. berbelanja. Hal ini b.u.n
konsumen dalam
memilih
nej. Carrefour Jember ilsebagai
ntempat
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
i
i
i
l
l
i
i
b
i
idgigili dari hasil analisis yang
idgiF.
idgigili
dapat//dibuktikan
uji
Ftabel (21,399> /1,974)
gilFhitung>
d
/:d
/:d
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
:
t
t
t
thttp pengaruh dapat dilihat dari
hjumlah
hthRttpSquare sebesar 0,842 yang menunjukkan
hthttp
bahwa pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen dalam
keputusan belanja konsumen di Carrefour Jember sebesar 84,2%, sementara
d
d
dipengaruhi
oleh
lain
penelitian.
ca.cid.id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id variabel
aj.selain
.
.
.
j
j
j
e
e
e
Sebagian hasil.u
analisis
menunjukkan
bahwa variabel .unne
n
ne dengan menggunakaniluji
ne
.but .n
u
u
b
b
.
i
i
l
i
b
kelompok
acuan
(X
),
Harga
(X
);
Produk
(X
),
Promosi
(X
),
Kualitas
pelayanan
i
i
1
3
4
6
giigliiblib.u
gigil
gigil
i
i
i
d
d
d
/
/
/
/
/
/
:p://d
: ://d (X8) dan Lokasi (X9t)tpsecara
:p://dsignifikan mempengaruhittkeputusan
(X
p
thtp
t
t
h
hkonsumen
h
t
t7t),pFasilitas
t
h
h
dalam berbelanja di Carrefour Jember karena semua variabel yang
memiliki thitung lebih besar dari ttabel 1,982, sedangkan variabel kelas sosial (X2)
dan Bukti Fisik (X5 ) tidak
efek nyata pada .keputusan
konsumen
ca.cid.id
cacid.id0,552 dan
ca.cid.idberdampak
a
a
a
.
.
.
j
j
j
dalam berbelanjandi
Carrefour
Jember
thitung,
yang
memiliki
0.897
e
e
e
j.
nej.
nepengaruh
nej.1,982, variabel yang memiliki
.bu.n
.bu.n
.bu.ttabel
u
u
u
b
b
b
lebih kecilildari
paling
dominan
i
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili pembelian di Carrefour :Jember
idgkeputusan
igili
/:d
/:d
/:d
terhadap
konsumen dalampmelakukan
/
/
/
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
t
t
t
thttp variabel produk (X4 ) karena
hthttp 3,580
hthttp memiliki nilai terbesar adalah:
hadalah
Kesimpulan Secara keseluruhan variabel independen (Kelompok Referensi, kelas
sosial, harga, produk, buktidfisik, promosi, kualitas pelayanan,dfasilitas dan lokasi
d
.ci .id simultan positif dan signifikan
baik sebagian atau efek
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .idterhadap variabel
aj.casecara
.
.
.
j
j
j
e
e
e
dependen, sedangkan
ne
ne di konsumenberbelanjailib.bu.n
ne variabel yang paling berpengaruh
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
i
l
il
idgigil
idgigiproduk
idgigadalah
keputusan
variabel yang merupakan
yang memiliki koefisien
//:d
//:d
//:d
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h ttp
h ttp
htertinggi3,580.
ttp

h

h

h

id.id
Kata kunci: kelompokaacuan,
Bukti fisik,
ca.cid.id kelas sosial, Harga, Produk,
ca.cid.id
ca.cPromosi,
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
Kualitas layanan,
dan Lokasi, Analisis
ej. Linear Berganda, b.u.n
ej.
nej.
nRegresi
nFasilitas
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
b
Keputusan
Berbelanja
ili
diggKonsumen
diggili
diggili

h

h

h

h

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

:p//://di
t
hthtp
t

:p//://di
t
hthtp
t

:p//://di
t
hthtp
t

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
viii giliib
idig li
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
KATA PENGANTAR
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas berkah dan

id
id
ca.cid.id
a
.
j
.
.
.
e
e
e
n
nej
nejMempengaruhi Keputusan
nej
.bu.n
.buyang
.bu.n
u
u
u
b
b
b
.
i
i
i
Faktor-Faktor
Konsumen
Dalam
Memilih
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
d
:p//:untuk
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
Carrefour
Jember
Sebagai
Tempat
Berbelanja
”.
Skripsi
ini
disusun
hhtt
hhtt
hhtt
.c.id judul “Analisis
ca.c.iddapat menyelesaikan skripsi
limpahan rahmat-Nyaj.a
penulis
j.acadengan

h

memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada

d
Fakultas Ekonomi, Universitas
ac.i .id Jember.

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
c
.
.
.
j
j
j
a
e
e
e
n
n
nej. bahwa terselesainya
nej.
nej.
.bumenyadari
.bupenyusunan
.bu.n
u
u
u
b
b
b
.
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
Penulis
skripsi
ini
tidak
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
thttp dari bantuan, bimbingan, petunjuk,
hterlepas
hthttp dan saran dari semua pihak.
hthuntuk
ttp itu,

h

penulis dengan segala kerendahan hati ingin mengucapkan banyak terima kasih

ca.cid.id
a
.
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
nej
nej
nej
.bu.n
.bu.n
.bu.n
khususnya ikepada:
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
h1.httBapak Prof. Dr.H.M. Saleh, M.Sc
hhtselaku
Dekan Fakultas EkonomihUniversitas
htt
d
kepada pihak-pihak .ayang
skripsi ini
c.cid.idtelah membantu dalam .penyusunan
ac.ci .id

h

Jember;

d
d
ca.cid.id
a
.
j
a
a
e
e
e
n
n
nej.
nej. waktu dan pikiranilib.bu.n
nej.Pembimbing II yang telah
.bumeluangkan
.buDosen
u
u
u
b
b
MM selaku
.
.
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
p perhatiannya guna memberikan
hthttp demi
hthttp bimbingan dan pengarahan
hthttserta
.i .idIka Barokah. SE.
.i d Dosen Pembimbing I.dan
2. Drs. Abdul Halim.M.si.
j ac cibu
j.ac c.iselaku

h

terselesaikannya penulisan skripsi ini.

d
aj.ca.ci .id
aj.ac
aj.ac
.
.
.
j
j
j
e
e
e
u.n
ne
ne
ne Jember dan Bapak iDr.
Ekonomi
Universitas
Dimyati,
S.E., M.Si. selakulib.u.n
.bM.
.bu.n
u
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
b
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
Sekretaris
Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomu Universitas Jember
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
id.id
3. Ibu Prof. Dr. Istifadah,
Fakultas
id M.Si. selaku Ketua Jurusanc.Manajemen
c.id.S.E,

h

4. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Jember yang telah memberikan
ilmu kepada saya sampai
.id akhirnya saya dapat menyelesaikan
.id studi ini.

cac.id
ca.cid.id
cac.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
5. Seluruh karyawan
Jember yang .une
ej.
nej.
nUniversitas
nej. dan staf Fakultas Ekonomi
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
b
gigili ini.
idgigili waktunya demi kelancaran
idgigili
idpenelitian
memberikan
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
p
h6.thttAyahanda
ht ttp
ht ttp
Prayitno dan Ibunda hMarijatcik serta saudara-saudarakuh tersayang

h

(Mas Hendrawan, mbak Anita, Mas Rofiq dan Mbak Iin) atas dukungan dan

c.id.id

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

liibli.bu.un
i
g
i
://d/dig
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

c.id.id

.aj.ac ini;
je.aj.ac hingga terselesaikannya
doanya selamane
pelaksanaan
nejeskripsi
liibli.bu.un
i
g
i
://d/dig
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
ix giliib
idig li
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
7. Teman-teman
Abu
ili Utami, Alifa, Fitria, Lily,
idgigili Manajemen angkatan:/2007
idgigSara
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
p
hthttHasan,
hthttpdan Angga dwi (GOM PLAYER)
hthttp dan
Abdul hanan, Lutfi amin

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

h

h

khususnya teman-teman konsentrasi pemasaran yang senantiasa memberikan

id
id
ca.cid.id
a
.
j
.
.
.
e
e
e
nej
nej telah membantu terselesaikannya
nej skripsi ini yang tidakilib.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
i
i
8. Semua
pihak
yang
l
l
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
dapat
penulis
sebutkan
satu
persatu.
hhtt
hhtt
hhtt
.c.id kerjasamanya yang begitu.aindah.
.
bantuan dan motivasi
j.acaserta
j cac.id

h

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

did itu, kritik dan saran yang
did
banyak kekurangan. Oleh
sangat
ac.i .karena
ac.i .membangun

ca.cid.id
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
.
e
e
ne j.
nej. dapat lebih menyempurnakan
nejskripsi
.bu.n
.bu.n
penulis harapkan
untuk
ini. Akhir kata,ilib.u.une
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
b
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
semoga
skripsi
ini
dapat
memberikan
manfaat
bagi
yang
memerlukannya.
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
Adi Nugraha
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
x giliib
idig li
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

Jember,September 2011

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
DAFTAR
idgISI
igili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
HALAMAN J UDULj.a
..................................................................................
i
a
a
.
.
j
j
.
.
.
e
e
e
nej
nej
nej
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
HALAMAN
PERNYATAAN
....................................................................
ii
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
HALAMAN
PERSETUJ
UAN
...................................................................
iii
hhtt
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

Halaman

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................

h

iv

d
d
HALAMAN PERSEMBAHAN
ac.i .id .................................................................
ac.i .id

v
ca.cid.id
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
e
e
ne j.
nej.................................................................................
nej.
.bu.n
.bu.n
HALAMAN
MOTTO
vi ilib.u.une
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
b
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
ABSTRACT
...............................................................................................
vii
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
ABSTRAKSI ..............................................................................................

h

viii

ix
d
aj.ca.ci .id
aj.cac.i
aj.cac.i
.
.
.
j
j
j
e
e
e
DAFTAR ISI ..............................................................................................
xi
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgiTABEL
idgigil
gil
DAFTAR
......................................................................................
xiv
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
xv
KATA PENGANTAR ................................................................................
.idd
.idd

xvi
i .id
i .id
.
.
ca.cid.id
c
c
a
a
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
e
e
e
BAB 1. PENDAHULUAN
1
nej.
nej.
nej. ..........................................................................
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
li Belakang .... ..................................................................
idg1igili
idgigili
idgigiLatar
1.1
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp 3
hthttp
hthttp 1.2 Rumusan Masalah .................................................................

h

DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................................
d
d

1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................

4

d
d
ca.cid.id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
ajPenelitian....................................................................
.
.
.
1.4 Manfaat
4
j
j
j
.
e
e
e
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
BAB 2. TINJ
AUAN
PUSTAKA
................................................................
5
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt 2.1 Penger tian Per ilakuhKonsumen
............................................
5
htt
2.2 Pr oses Keputusan Pembelian ...............................................

h

6

ca.cid.id Pembelian ...................................................
ca.cid.id
ca.cid.id
2.3 Perilaku
Setelah
8
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
nej.
nej.
nej. Perilaku Konsumen
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
2.4ilib
Model-Model
........................................
9
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
Keputusan Konsumen
thttp
hthttp 2.5 Faktor -Faktor YanghMempengaruhi
hthttp 15
2.6 Tinjauan Penelitian Ter dahulu .............................................

h

h

18

2.7 Ker angka cKonseptual
............................................................
.id.id
c.id.id

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
21
aj.ac
aj.ca.ci .id
aj.ac
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ne
ne
ne .................................................................................
2.8 ib
Hipotesis
21 ib.u.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
i
l
l
l
i
i
i
b
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
xi giliib
idig li
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
BAB 3.dMETODE
PENELITIAN..............................................................
22
idgigili
idgigili
/://idgigili
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp 3.1 Rancangan Penelitian............................................................
hthttp
hthtt..p 22

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp:/

3.2 Populasi dan Sampel .............................................................

h

22

d
d
.cid.id Data .........................................................
3.3 J enis dan
Sumber
23
aj.ca.ci .id
aj.ca
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ne
nePengumpulan Data ...................................................
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
3.4
Teknik
24
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
//:d
:p//:d
:p//:d
:pVar
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
3.5
Identifikasi
Operasional
iabel
........................................
24
hhtt
hhtt
hhtt
3.6 Definisi Operasional Var iabel dan Skala Pengukuran ........

h

h

25

did
d
3.6.1 Definisi
Variabel.........................................
ac.i .Operasional
ac.i .id

25
ca.cid.id
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
e
e
ne j.
ej. Pengukuran ...........................................................
nSkala
nej.
.bu.n
.bu.n
3.6.2
27 ilib.u.une
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
b
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
3.6.3
Kategorisasi
...................................................................
27
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
3.7 Metode Analisis Data ............................................................

h

29

29
d
aj.ca.ci .id
aj.cac.i
aj.cac.i
.
.
.
j
j
j
e
e
e
3.8.2
29
ne
nUjie Validitas ...................................................................
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil3.8.3 Uji Reliabilitas ...............................................................
idgigil
30
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h tt
hhtt
hhtt
3.8.4 Transformasi Skala
Ordinal Menjadi Skala Interval h
3.8.1 Uji Normalitas
.idd Data .......................................................
.idd

30
i .id
i .id
.
.
ca.cid.id
c
c
a
a
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
. Regresi Linear Berganda
e
e
3.8.3neAnalisis
..................................
31
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.unej
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
li Uji Hipotesis ..................................................................
idgigili
idgigili
idgigi3.8.4
32
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp 32
hthttp
hthttp
3.8.4.1 Uji F ........................................................................

h

Menggunakan
MSI .........................................................
d
d

3.8.4.2 Uji t ........................................................................

33

d
id
.cid.id
aj.ca.ci .id
aj.ca........................
aj.ca.Klasik
c.id Model Regresi Ber ganda
.
.
.
3.9 Uji Asumsi
33
j
j
j
e
e
e
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
3.9.1
Uji
Normalitas
................................................................
34
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt 34
hhMultikolinearitas..................................
hhtt
3.9.1 Uji Asumsi klasik
tt
3.9.2 Uji Asumsi Klasik Heteroskedastisitas ............................

h

34

.cid.id
caPemecahan
ca.cid.id
ca.cid.id
3.10 Ker angka
Masalah ............................................
35
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.
e
e
e
n
nej.
nej.
nejPEMBAHASAN
.bu.DAN
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
BAB 4. HASIL
......................................................
37
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp 4.1 Gambar an Objek Penelitian
hthttp 37
hthttp .................................................
4.1.1 Sejarah Singkat Carrefour Jember ..................................

h

h

37

4.1.2 Visi c
dan
.id.iMisi
d Carrefour Jember.......................................
c.id.id

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
//:d
/
/
p

d
38
aj.ac
aj.ca.ci .id
aj.ac
.
.
.
j
j
j
e
e
e
n
e
ne
ne
nKetenagakerjaan
4.1.3
atau personalia
Jember......... 38 ib.u.n
.bu.n
.bu.Carrefour
u
u
u
b
b
i
i
l
l
l
i
i
i
b
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
//:d
:p//:d
:p//:d
:p
/
/
/
4.1.4 Struktur Organisasi
Carrefour
Jember.............................
40
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
//:d
/
/
p

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
xii giliib
idig li
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

idgiigliilib.
//:d
p //

giigliilib.
i
d
/
/
: /d
hthtp
ttp