Tinjauan Atas Aktivitas Penagihan Piutang Segmen MIC (Modern Immediate Consumption) Pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia-Sales Center Bandung Metro

  

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN

KATA PENGANTAR .............................................................................................. i

DAFTAR ISI ............................................................................................................. iv

DAFTAR TABEL .................................................................................................... vi

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ vi

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ viii

  

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................... 1

  1.1 Latar Belakang Kerja Praktek ........................................................................... 1

  1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Praktek ................................................................... 3

  1.3 Kegunaan Kerja Praktek ................................................................................... 3

  1.4 Metode Kerja Praktek ....................................................................................... 5

  1.5 Lokasi dan Waktu Pelaksanaan Kerja Praktek ................................................. 6

  

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .................................................. 7

  2.1 Sejarah PT Coca Cola DistributionIndonesia ................................................... 7

• – 2.2 Struktur Organisasi PT Coca Cola Distribution Indonesia Sales Center Bandung Metro ....................................................................... 8

  2.3 Deskripsi Jabatan .............................................................................................. 10

  2.4 Aspek Kegiatan PT Coca Cola Distribution Indonesia .................................... 14

  

BAB III PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK ................................................... 17

  iv

  3.1 Bidang Pelaksanaan Kerja Praktek ................................................................... 17

  3.2 Teknik Pelaksanaan Kerja Praktek...... ............................................................. 17

  3.3 Pembahasan Hasil KerjaPraktek...... ................................................................. 20

  3.3.1 Aktivitas Penagihan Piutang pada PT Coca Cola Distribution Indonesia

• – Sales Center Bandung Metro...... ......................................... 20

  3.3.2 Dokumen Perusahaan Yang Terkait dengan Aktivitas Penagihan Piutang pada PT Coca Cola Distribution Indonesia

• – Sales Center Bandung Metro...... .................................................................................. 30

  3.3.3 Kendala dan Hambatan yang Terjadi dan Solusi yang Dilakukan Perusahaan Atas Kendala dan Hambatan pada Aktivitas Penagihan Piutang Segmen MIC pada PT Coca Cola Distribution Indonesia - SalesCenter Bandung Metro...... ...................... 40

  

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ......................................................................... 44

  4.1 Simpulan .......................................................................................................... 44

  4.2 Saran ................................................................................................................. 45

  DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP

  v

• – Sales Center Bandung Metro .......... 16

  vi

  DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Teknik Pelaksanaan Kerja Praktek pada PT Coca Cola

  Distribution Indonesia

  vii

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Channel dan Segmentasi pada PT Coca Cola

  Distribution Indonesia ............................................................ 23

Gambar 3.2 Faktur Penjualan Cash ................................................................. 31Gambar 3.3 Faktur Penjualan Credit ............................................................... 32Gambar 3.4 Kontra Bon .................................................................................. 33Gambar 3.5 Faktur Pajak ................................................................................. 34Gambar 3.6 Tagihan Jatuh Tempo .................................................................. 35Gambar 3.7 Daily Credit Summary ................................................................. 36Gambar 3.8 Debit Note .................................................................................... 37Gambar 3.9 Route Header Form ..................................................................... 38Gambar 3.10 Purchase Order ........................................................................... 39Gambar 3.11 Credit Statement .......................................................................... 40

DAFTAR LAMPIRAN

  Lampiran 1 Surat Permohonan Kuliah Kerja Praktek Lampiran 2 Surat Penerimaan Kerja Praktek Lampiran 3 Daftar Kehadiran Kerja Praktek Lampiran 4 Berita Acara Bimbingan Kerja Praktek Lampiran 5 Surat Keterangan Hasil Kuliah Kerja Praktek Dari Perusahaan Lampiran 6 Surat Keterangan Hasil Kuliah Kerja Praktek Dari Dosen Pembimbing

• – Lampiran 7 Struktur Organisasi PT Coca Cola distribution Indonesia Bagian AR

  Sales Center Bandung Metro Lampiran 8 Flowchart Aktivitas Penagihan Piutang pada PT Coca Cola

  Distribution Indonesia

• – Sales Center Bandung Metro

  viii

  

TINJAUAN ATAS AKTIVITAS PENAGIHAN PIUTANG SEGMEN MIC

( Modern Immediate Consumption) PADA PT COCA-COLA DISTRIBUTION

  INDONESIA – SALES CENTER BANDUNG METRO

Laporan Kerja Praktek

  Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Mata Kuliah Kerja Praktek Jenjang Studi S-1 Program Studi Akuntansi

  Oleh:

  

Aghnia Nur Hadzamie

21110059

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

  

2013

  

DAFTAR PUSTAKA

Lilis, Puspitawati dan Sri Dewi Anggadini. 2011. Sistem Informasi Akuntansi.

  Jakarta : Graha Ilmu. Sri, Dewi Anggadini dan Ely Suhayati. 2009. Akuntansi Keuangan.Jakarta: Graha Ilmu. http://referensiakuntansi.blogspot.com/2012/07/penagihan-dan-piutang- usaha.html

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

  Nama : Aghnia Nur Hadzamie Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 22 November 1991 Usia : 22 Tahun Status Marital : Belum Kawin Agama : Islam No Telepon : 022

• – 6042083 / 083821597381 Tempat Tinggal Saat Ini : Jalan Kebonjati Gang Minyak Tanah No.19 RT. 08

  RW. 01 Kelurahan Ciroyom Kecamatan Andir, Bandung 40182.

  Menerangkan dengan sesungguhnya:

RIWAYAT PENDIDIKAN 1.

  SD Negeri Jatayu 1 Bandung dari tahun 1998 sampai dengan tahun 2004 2. SMP Negeri 1 Bandung dari tahun 2004 sampai dengan tahun 2007.

  3. SMA Yayasan Wanita Kereta Api (YWKA) Bandung dari tahun 2007 sampai dengan tahun 2010.

  4. Saat ini, sedang mengemban bangku pendidikan di Universitas Komputer Indonesia sejak tahun 2010.

  

KATA PENGANTAR

Bismillaahirrahmannirrahiim.

  Assalamu’alaikum Wr.Wb.

  Segala Puji hanya milik Allah SWT, atas berkat, rahmat dan hidayah-Nya yang telah dilimpahkan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Hasil Kerja Praktek. Adapun tujuan dari Kerja Praktek ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat untuk menempuh jenjang Strata 1 Program Studi Akuntansi di Universtitas Komputer Bandung.

  Penulis menyadari bahwa Laporan Kerja Praktek ini tidak dapat tersusun dengan baik jika tanpa bimbingan, motivasi, saran, do’a dan nasehat, serta bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu Penulis banyak mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu Penulis, sehingga Penulis dapat menyelesaikan Laporan Kerja Praktek ini tepat pada waktunya. Dalam kesempatan ini Penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1.

  Dr. Ir. Eddy Suryanto Soegoto selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.

2. Prof. Dr. Hj. Dwi Kartini, SE., S.Pec., Lic., selaku Dekan Fakultas

  Ekonomi Universitas Komputer Indonesia 3. Dr. Surtikanti, SE., M.Si, Ak selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.

  4. Wati Aris Astuti, SE., M.Si., selaku Sekertaris Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.

  5. Lilis Puspitawati, SE., M.Si., Ak., CA., selaku Koordinator Kuliah Kerja Praktek, Dosen Pembimbing, sera Dosen Wali kelas IV AK - 2 yang telah meluangkan waktu dan memberikan pengarahan kepada penulis dalam penyusunan laporan kerja praktek ini.

  6. Semua Bapak Ibu Dosen dan Karyawan Universitas Komputer Indonesia Bandung yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu.

  7. Bapak Odang, selaku pembimbing awal dan keseluruhan di PT Coca Cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro.

  8. Bapak Irsan dan Ibu sri selaku pembimbing untuk bagian AR yang telah memberikan berbagai pengarahan dalam kuliah kerja praktek ini, beserta nasehat, dan saran selama Kerja Praktek berlangsung di PT Coca Cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro.

  9. Ayah dan Ibuku tersayang yang selalu memberikan dukungan, do’a dan kasih sayang serta kakak terbaik saya Mia Nur Khuzaimi, SE., yang selalu memberikan do’a, saran dan nasehat.

  10. Untuk seluruh keluarga yang telah memberikan semangat dan do’a selama ini.

  11. Untuk sahabat-sahabat terbaik saya, Sari Fitriani Sundari, Aji Umar Hadi, Gilang Rhamdani, Marisa Hardi, Fariz Ahmad F., Gishela Sucianalasari, Ecep Randi, Mulyani, yang telah memberikan semangat, do’a dalam segala hal, terimakasih atas kebersamaannya selama ini.

  12. Untuk semua mahasiswa kelas IV AK - 2 yang selalu kompak dalam belajar dan kebersamaannya selama ini.

  13. Seluruh pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

  Akhir kata penulis sampaikan rasa terima kasih kepada semua pihak atas terselesaikannya Laporan Kerja Praktek ini. Semoga dapat bermanfaat khususnya bagi penulis dan semua yang membaca laporan kerja praktek ini.

  Wassalamualaikum Wr.Wb.

  Bandung, Desember 2013 Penulis

  Aghnia Nur Hadzamie 21110059

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Kerja Praktek

  Pada serangkaian proses bisnis terjadi suatu kumpulan aktivitas atau pekerjaan yang terstruktur dalam suatu organisasi atau perusahaan yang saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu. Keberhasilan suatu perusahaan pada umumnya dinilai berhasil dilihat dari kemampuannya dalam memperoleh laba. Dengan laba yang diperoleh, perusahaan akan dapat mengembangkan berbagai kegiatan, meningkatkan jumlah aktiva dan modal serta dapat mengembangkan dan memperluas bidang usahanya.

  Untuk mencapai tujuan tersebut, perusahaan melakukan kegiatan penjualan, semakin besar volume penjualan semakin besar pula laba yang akan diperoleh perusahaan. Kegiatan penjualan akan melibatkan pembeli, serta barang- barang atau jasa yang diberikan dan dibayar oleh pembeli tersebut dengan cara tunai ataupun kredit.

  Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan kredit dan pengumpulan melalui penagihan atas penjualan kredit tersebut (collection). Seseorang atau suatu badan yang memberikan kredit percaya bahwa penerima kredit pada pembeli pada masa yang akan datang, akan sanggup memenuhi hal-hal yang telah dijanjikan. Hal-hal yang telah dijanjikan itu dapat berbentuk sebagai barang terhadap uang, barang

  2 terhadap jasa, jasa terhadap jasa, jasa terhadap barang, ataupun uang terhadap jasa. Pemberian kredit itu dapat pula berarti bahwa pihak kesatu memberikan prestasi baik berupa barang, uang atau jasa kepada pihak lain, sedangkan kontraprestasi akan diterima kemudian dalam jangka waktu tertentu.

  Berawal dari strategi manajemen resiko yang tidak sesuai dan situasi bisnis yang fluktuatif, menyebabkan perusahaan mengalami kerugian dalam penjualannya, terutama masalah penjualan kredit yang tidak tertagih.Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa dengan baik calon pelanggan dan pelanggan tetap, sehingga perusahaan dapat meminimalisir adanya kerugian atas penjualan yang tidak tertagih.

  Berdasarkan dari hal-hal yang trelah penulis jelaskan diatas, penulis tertarik untuk melaksanakan kerja praktek pada PT Coca-Cola Distribution Indonesia

• – Sales Center Bandung Metro yang bergerak di bidang pendistribusian atas produk-produk yang terdapat pada perusahaan tersebut, dengan maksud ingin menelaah lebih dalam mengenai prosedur penagihan berdasarkan aktivitas penjualan kredit, terutama untuk segmen MIC (Modern Immediate

  

Consumption).MIC merupakan salah satu segmen atau pengelompokan outlet

  (customer atau pelanggan) yang ada pada PT Coca-Cola Distribution Indonesia, seperti hotel, foodcourt, resto dan modern outlet lainnya.Karena itu maka penulis menjadikan penagihan sebagai topik dalam penyusunan Laporan Kerja Praktek dengan judul :

  3

  “ TINJAUAN ATAS AKTIVITAS PENAGIHAN PIUTANG PADA

SEGMEN MIC ( Modern Immediate Consumption) PT COCA-COLA

DISTRIBUTION INDONESIA

• – SALES CENTER BANDUNG METRO”

  1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Praktek

  Maksud dari kerja praktek yang dilakanakan dalam rangka penyusunan laporan ini adalah untuk mengetahui prosedur penagihan berdasarkan piutang segmen MIC pada PT Coca-cola Distribution Indonesia

• – Sales Center Bandung Metro.

  Adapun tujuan dari Kerja Praktek ini adalah sebagai berikut : 1.

  Untuk mengetahui aktivitas penagihan piutang segmen MIC yang terdapat pada PT Coca-cola Distribution Indonesia

• – Sales Center Bandung Metro.

  2. Untuk mengetahui dokumen-dokumen yang digunakan terkait dengan aktivitas penagihan piutang segmen MIC yang terdapat pada PT Coca- cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro.

  3. Untuk mengetahui kendala atau hambatan dari aktivitas penagihan piutang sgmen MIC padaPT Coca-cola Distribution Indonesia

• – Sales Center Bandung Metro, serta mengemukakan solusi yang dilakukan perushaan untuk mengatasi kendala atau hambatan dari aktivitas penagihan tersebut.

  1.3 Kegunaan Kerja Praktek

  Kegunaan dari kegiatan Kerja Praktek yang telah berlangsung adalah sebagai berikut :

  4 a.

  Bagi Mahasiswa 1.

  Agar dapat mengaplikasikan ilmu-ilmu teoritis yang selama ini didapat dari bangku kuliah.

2. Mendapatkan pengalaman nyatadari dunia kerja sekaligus memperluas wawasan mahasiswa tentang dunia kerja yang sesungguhnya.

  3. Menambah wawasan dan pengetahuan penulis khususnya mengenai prosedur penagihan, beserta macam-macam kendala dan hambatan yang terjadi pada aktivitas penagihan piutang tersebut. 4. penulis untuk bersosialisasi, disiplin, dan

  Memantapkan bertanggungjawab atas tugas yang diberikan.

  b.

  Bagi Perusahaan 1.

  Diharapkan dapat menjadi salah satu bahan masukan dalam aktivitas penagihan tersebut.

  2. Sebagai salah satu sarana pertimbangan bagi perusahaan dalam hal penilaian kualitas mahasiwa yang pada akhirnya berhubunganb pada penerimaan tenaga kerja baru (fresh graduate).

  c.

  Bagi Institusi Pendidikan dan Mahasiswa 1.

  Sebagai bahan informasi yang berguna bagi pihak-pihak yang membutuhkan informasi ini dalam rangka melakukan penelitian.

  2. Memperoleh masukan guna pengembangan kurikulum yang sesuai dengan kebutuhan lapangan kerja dan sebagai salah satu alat evaluasi terhadap kurikulum yang berlaku.

  5 d.

  Bagi Pembaca atau Pihak Lain 1.

  Diharapkan laporan untuk Mata Kuliah Kerja Praktek ini dapat memberikan gambaran secara praktis mengenai aplikasi teori dari aktivitas penagihan.

1.4 Metode Kerja Praktek

  Dalam penyusunan laporan Mata Kuliah Kerja Praktek ini, penulis menggunakan metode Block Release yaitu metode yang menyelenggarakan kerja praktek dalam suatu periode tertentu.

  Penulis melakukan kerja praktek di PT Coca-cola Distribution Indonesia selama satu bulan atau dua puluh lima hari kerja, sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut: 1.

  Studi Pustaka (Library Search) Merupakan suatu teknik pengumpulan data yang digunakan untuk memperoleh data secara teoritis yaitu dengan mempelajari buku-buku, catatan kuliah, dan literatur yang lain yang berkailan dengan pembahasan laporan kerja praktek ini.

2. Studi Lapangan (Field Research)

  Merupakan suatu teknik pengumpulan dengan mengadakan pengamat langsung terhadap objek penelitian. Dalam hal ini, penuls menggunakan cara diantaranya : a.

  Observasi

  6 Yaitu suatu cara untuk mendapatkan data-data yang diperlukan oleh penulis dengan melakukan pengamatan langsung terhadap objek penelitian yaitu pada PT Coca-Cola Distribution Indonesia.

  b.

  Wawancara Yaitu suatu teknik pengumpuloan data dengan melakukan tanya jawab secara lisan dengan bagian-bagian tertentu yang dianggap berkaitan dengan materi yang dibahas dalam penyusunan laporan kerja praktek ini.

1.5 Lokasi dan Waktu Pelaksanaan KerjaPraktek

  Lokasi kerja praktek ini dilakukan di PT Coca-cola Distribution Indonesia

• – Sales Center Bandung Metroyang berlokasi di Jalan Terusan Pasirkoja No.334, Bandung 40222. Adapun waktu kerja praktek tersebut dilaksanakan pada tanggal

  22 Juli 2013 sampai dengan 31 Agustus 2013 dengan rincian sebagai berikut : 1.

  Kerja Praktek dilakukan dari hari Senin sampai dengan Jumat.

2. Kerja Praktek dimulai pada pukul 08.00 sampai dengan pukul 16.00.

  3. Karena Kerja Praktek dilakukan pada pertengahan bulan Ramadhan, penulis mengambil libur Hari Raya pada tanggal 06 Agustus 2013 sampai dengan tanggal 18 Agustus 2013 , lalu dilanjutkan kembali pada tanggal 19 Agustus 2013 sampai dengan tanggal 31 Agustus 2013 sebagai pengganti libur tersebut.