Pelaksanaan Program Kesejahteraan Dampaknya Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT.Pos Indonesia (Persero) Bandung

(1)

The Application Of Prosperity Programs Has Effect To Employees Discipline At Head Office PT. Pos Indonesia, Ltd Bandung

Oleh : Riska Puji Lestari

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA ABSTRACT

The Implementation of employee’s welfare programs should be developed based on legal regulations, based on berasaskan fairness and feasibility, and guided by the ability of the company. The goal is to create employee’s

discipline. The purpose of this research is to understand the implementation of welfare programs. Employee’s discipline and examine the impact of the implementation of welfare programs to discipline employees at the Head Office of PT Pos Indonesia (Persero) Bandung. ……

………The method that is used in this research descriptive and quantitative research approaches. The population in this research is 410, and using the propotionate stratified random sampling technique (stratified random sample) in order to obtain 80 employees as sample. Techniques of data collection are using interviews, observation, questionnaires, and documentation. Analysis method using Pearson correlation and coefficient of determination, as well as t test using SPSS 12.0 for windows. ……….

The results mentioned implementation of employee benefit programs based on the responses of respondents with good results, while the employee disciplinary showed good results. The results shows strong relationship between the implementation of welfare programs and employees discipline, with contributions amounting to 63% impact, and the remaining 37% is another factor which is not examined by authors such as loyalty, motivation, morale, job satisfaction and others. ………..

Keywords :Welfare Programs, Work Discipline, and the Central Office Employee of PT. Pos Indonesia, Ltd Bandung.

1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

Dewasa ini persaingan antara satu perusahaan dengan perusahaan lain semakin meningkat, perkembangannya pun semakin pesat dari hari ke hari. Setiap perusahaan pasti memiliki berbagai cara untuk menghadapi persaingan ini agar perusahaan yang bersangkutan dapat bertahan di tengah – tengah persaingan yang ketat, dan perusahaan dapat terus berkembang.

Manajemen kepegawaian dan sumber daya manusia sangat penting bagi perusahaan dalam mengelola, mengatur dan memanfaatkan pegawai sehingga dapat berfungsi secara produktif untuk tercapainya tujuan perusahaan. Tenaga kerja atau karyawan merupakan sumber daya manusia yang sangat penting dalam suatu perusahaan, karena tanpa karyawan perusahaan tidak akan berjalan dengan baik.

Karyawan adalah sebagai modal utama bagi suatu perusahaan. Sebagai modal, karyawan perlu dikelola agar tetap menjadi produktif. Akan tetapi mengelola karyawan bukanlah hal yang mudah, karena karyawan mempunyai pikiran, status, serta latar belakang heterogen. Oleh sebab itu perusahaan harus bisa mendorong mereka agar tetap produktif dalam mengerjakan tugasnya masing-masing. Yaitu dengan meningkatkan disiplin kerja kepada karyawannya. Sehingga perusahaan dapat mempertahankan karyawannya dan selain itu karyawan sebagai mitra utama dalam penunjang keberhasilan suatu perusahaan.

PT Pos Indonesia (PERSERO) adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa yang dapat juga dikatakan sebagai unit pelaksanaan kegiatan komunikasi di antaranya surat menyurat. PT Pos Indonesia (PERSERO) merupakan Badan Usaha Milik Negara yang berusaha mempertahankan kepercayaan dan pelayanan baik terhadap pemerintah maupun masyarakat sebagai pengguna jasa pos. Sesuai visi dan misi PT Pos Indonesia (PERSERO) adalah senantiasa menjadi penyedia sarana komunikasi kelas dunia yang peduli terhadap lingkungan, dikelola oleh sumber daya manusia yang professional sehingga mampu memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat serta tumbuh dan berkembang sesuai dengan konsep bisnis yang sehat. Untuk mengembangkan visi

(2)

produktivitas kerjanya meningkat Hasibuan (2007:185). Pelaksanaan program kesejahteraan karyawan misalnya, dengan memberikan tunjangan hari tua karyawan, memberikan cuti tahunan, memberikan tunjangan kesehatan, menyediakan fasilitas-fasilitas serta memperhatikan keamanan kerja untuk menjamin perlindungan kondisi fisik dan mental para karyawan yang pada akhirnya dapat mendorong disiplin kerja karyawan.

Pembuatan program kesejahteraan karyawan ini tidaklah mudah karena harus menyelaraskan perbedaan kepentingan perusahaan dengan kepentingan karyawan agar dapat memberikan manfaat bagi kedua belah pihak, oleh karena itu hendaknya perusahaan membuat program kesejahteraan karyawan yang baik sehingga dapat meningkatkan disiplin kerja karyawan.

Disiplin yang baik mencerminkan besarnya rasa tanggung jawab seseorang terhadap tugas-tugas yang diberikan kepadanya. Hal ini mendorong gairah kerja dan terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat. Menurut Bejo Siswanto Sastro hadiwiryo (2002:291)Disiplin kerja adalah suatu sikap menghormati, menghargai, patuh dan taat terhadap peraturan-peraturan yang berlaku baik yang tertulis maupun tidak, serta sanggup menjalankannya dan tidak mengelak untuk menerima sanksi-sanksinya apabila ia melanggar tugas dan wewenang yang diberikan kepadanya.

Berdasarkan hasil wawancara pendahulu masalah yang dihadapi pada perusahaan ini bahwa pelaksanaan program kesejahteraan yang diberikan perusahaan belum optimal, yaitu pada pemberian tunjangan hari raya (THR) pada program kesejahteraan ekonomis, yang mengakibatkan penurunan disiplin kerja diantaranya penurunan tingkat kehadiran, menyelesaikan tugas tidak tepat waktu sehingga kurangnya tanggung jawab dalam pelaksanaan tugasnya. Untuk itu Kantor Pusat PT Pos Indonesia (PERSERO) berusaha untuk mengatasi penurunan disiplin kerja karyawan serta memperhatikan kebutuhan karyawan dalam program kesejahteraan.

“Pelaksanaan Program Kesejahteraan Dampaknya Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT Pos Indonesia (PERSERO) Bandung”.

1.2 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui pelaksanaan program kesejahteraan pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (PERSERO) Bandung. 2. Untuk mengetahui disiplin kerja karyawan pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

3. Untuk mengetahui pelaksanaan program kesejahteraan dampaknya terhadap disiplin kerja karyawan pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

1.3 Manfaat Penelitian

1. Bagi Peusahaan, Hasil penelitian diharapkan memberikan informasi dasar yang berhubungan dengan pelaksanaan program kesejahteraan dan disiplin kerja yang berguna sebagai bahan pertimbangan dalam menetapkan suatu kebijakan yang relevan.

2. Hasil Penelitian diharapkan berguna untuk menambah pengetahuan dan wawasan tentang manajemen sumber daya manusia terutama mengenai program kesejahteraan karyawan.

3. Penelitian ini dapat dijadikan sebagai salah satu literature dan perbandingan untuk penelitian lainnya.

2. KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN HIPOTESIS

Perusahaan memberikan program kesejahteraan untuk karyawan merupakan bentuk nyata bahwa perusahaan peduli terhadap para karyawannya, sehingga karyawan akan merespon positif terhadap bentuk perhatian perusahaan tersebut dengan bekerja lebih giat lagi sehingga hal tersebut mencapai tujuan perusahaan.

Berikut pengertian program kesejahteraan menurut pandangan para ahli, kesejahteraan karyawan menurut

Malayu Hasibuan (2007 : 185) adalah : “Kesejahteraan karyawan adalah balas jasa pelengkap (material dan

nonmaterial) yang diberikan kebijaksanaan. Tujuannya untuk mempertahankan karyawan dan memperbaiki kondisi

fisik dan mental karyawan agar produktivitas kerjanya meningkat”.

Indikator-indikator dari program kesejahteraan menurut MalayuHasibuan (2007:188) yaitu : 1. Program Kesejahteraan Bersifat Ekonomis

Program ini bertujuan untuk memberikan suatu keamanan tambahan ekonomi diatas pembayaran pokok. Jenis-jenis program kesejahteraan ini terdiri atas :

(3)

3 2. Program Kesejahteraan Bersifat Fasilitas

Program ini ditujukan untuk memudahkan atau meringankan dan biasanya sangat diperlukan oleh para karyawan.

Yang termasuk dalam kelompok ini adalah :

 Sarana kerohanian

 Sarana olahraga

 Koperasi

 Cuti/istirahat

 Ijin

3. Program Kesejahteraan Bersifat Pelayanan

Merupakan suatu bantuan seperti memberikan kepastian berlangsungnya arus penerimaan penghasilan keluarga sebagai pengganti sebagian atau seluruh penghasilan keluarga sebagai pengganti sebagian atau seluruh penghasilan yang hilang. Program kesejahteraan yang bersifat pelayanan meliputi : asuransi (JAMSOSTEK)

dan taat terhadap peraturan-peraturan yang berlaku baik yang tertulis maupun tidak, serta sanggup menjalankannya dan tidak mengelak untuk menerima sanksi-sanksinya apabila ia melanggar tugas dan wewenang yang diberikan

kepadanya”.

Indikator-indikator dari disiplin kerja menurut Bejo Siswanto Sastrohadiwiryo (2002:291)adalah : 1. Kehadiran

Kehadiran adalah kehadiran karyawan setiap harinya didalam perusahaan. Kehadiran dapat diartikan pula dimana karyawan selalu datang dan pulang tepat pada waktunya.

2. Mentaati peraturan yang berlaku

Mentaati peraturan yang berlaku adalah keadaan menghormati dan melaksanakan peraturan yang berlaku. 3. Sanksi hukuman

Sanksi hukuman berperan penting dalam memelihara kedisiplinan karyawan. Dengan sanksi hukuman yang semakin berat, karyawan akan semakin takut melanggar peraturan-peraturan perusahaan, sikap, dan perilaku indisipliner karyawan akan berkurang.

4. Tanggung jawab

Adanya rasa tanggung jawab seseorang terhadap tugas-tugas yang diberikan kepadanya. 5. Keteladanan pimpinan

Keteladan pimpinan sangat berperan dalam menentukan kedisiplinan karyawan, karena pimpinan dijadikan teladan dan panutan oleh para bawahannya.

6. Ketegasan

Ketegasan dalam menegur dan menghukum setiap karyawan yang indisipliner akan mewujudkan kedisiplinan yang baik pada perusahaan tersebut

7. Peraturan dan prosedur kerja

Peraturan dan prosedur kerja adalah keadaan menghormati dan melaksanakan peraturan yang berlaku

Untuk memperkuat hubungan program kesejahteraan dengan disiplin kerja, berikut kutipan menurut Malayu Hasibuan (2007 : 185) adalah :“Pemberian kesejahteraan akan menciptakan ketenangan, semangat kerja, dedikasi, disiplin dan sikap loyal karyawan terhadap perusahaan sehingga labour turnover relatif rendah”.

Berdasarkan uraian yang terdapat dikerangka pemikiran diatas, maka penulis menggali program kesejahteraan dengan disiplin kerja adalah suatu bagian kerangka pemikiran sebagai berikut :

(4)

Gambar 2.1

Paradigma Kerangka Pemikiran 2.3 Hipotesis

Hipotesis menurut Sugiyono (2009:93) merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian. Oleh karena itu rumusan masalah penelitian biasanya disusun dalam kalimat pertanyaan.

Berdasarkan rumusan masalah yang telah dikemukakan, maka hipotesis yang akan diuji kebenarannya melalui penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:

” Pelaksanaan Program Kesejahteraan berdampak Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT Pos

Indonesia (PERSERO) Bandung”.

3. OBJEK DAN METODE PENELITIAN

Objek dari penelitian ini adalah Pelaksanaan Program Kesejahteraan Dampaknya Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT Pos ndonesia (PERSERO) Bandung. Metode dalam penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif analisis dengan pendekatan kuantitatif. Adapun teknik pengumpulan data yang akan diteliti terdiri dari berbagai sumber yaitu dilakukan dengan cara:

1. Penelitian Lapangan (Field Research) 2. Penelitian Kepustakaan (Library Research)

Untuk meneliti bagaimana dampak pelaksanaan program kesejahteraan terhadap disiplin kerja karyawan ada dua operasionalisasi variabel dalam penelitian ini. Variabel, konsep variabel, indikator, dan skala pengukuran yang digunakan baik untuk variabel X maupun variabel Y dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut ini:

4.Tanggung jawab

5.Keteladanan dan ketegasan 6.Peraturan dan prosedur kerja

Bejo Siswanto Sastrohadiwiryo (2002:291)

Malayu Hasibuan (2007:188)

Hasibuan 2007:185

(5)

Program Kesejahteraan (Variabel X)

Program

kesejahteraan adalah balas jasa pelengkap (material dan nonmaterial) yang diberikan berdasarkan kebijaksanaan Malayu SP Hasibuan (2007:185) Program Kesejahteraan ekonomis :  Uang Pensiun  Uang lebaran  Pakaian

dinas  Uang

pengobatan

 Tingkat jaminan pemberian uang pensiun

Tingkat pemberian Uang lebaran

Tingkat pemberian rasa aman dan nyaman

Tingkat jaminan pemberian uang pengobatan O R D I N A L 1 2 3 4 Karyawa n PT. POS Indonesia Program kesejahteraan fasilitas : Sarana kerohanian Sarana olahraga Koperasi Cuti/istirahat Ijin

 Tingkat kebutuhan sarana rohani

 Tingkat kebutuhan sarana olahraga

Tingkat pemenuhan yang diberikan koperasi

Kesesuaian pemberian cuti Kesesuaian pemberian ijin

5 6 7 8 9 Program Kesejahteraan Pelayanan :  Asuransi

Tingkat rasa aman pemberian asuransi dalam bekerja

(6)

Kuisioner Data

Disiplin kerja Karyawan

(variabel Y) Disiplin kerja adalah suatu sikap menghormati, menghargai, patuh dan taat terhadap peraturan-peraturan yang berlaku baik yang tertulis maupun tidak, serta sanggup

menjalankannya dan tidak mengelak untuk menerima sanksi-sanksinya apabila ia melanggar tugas dan wewenang yang diberikan

kepadanya.

Siswanto Sastro Hadiwiryo (2002:291)

Kehadiran  Tingkat

kehadiran di tempat kerja

O R D I N A L

1,2 Karyawan PT. POS Indonesia



Mentaati peraturan yang berlaku

 Tingkat

ketaatan terhadap peraturan yang ada

3,4

 Sanksi hukuman

 Tingkat hukuman yang berlaku

5,6  Tanggung jawab  Tingkat keberanian mempertanggungjawab kan hasil kerja dan penyelesaian pekerjaan tepat waktu

7,8



Keteladanan dan ketegasan

 Tingkat

keteladanan dan ketegasan pimpinan

9,10



Peraturan dan prosedur kerja

 Tingkat

peraturan dan prosedur kerja

11,12

Adapun populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada Kantor Pusat PT. POS Indonesia (Persero) Bandung yang berjumlah 410 orang karyawan. Sampel yang digunakan dalam pemilihan data menggunakan propability sampling yaitu dengan menggunakan propotionate stratified random sampling . Sampel dalam penelitian ini adalah 81 karyawan. Metode analisis dan rancangan pengujian hipotesis yang digunakan adalah sebagai berikut: Metode Analisis

1. Metode Deskriptif 2. Analisi Statistik

 Analisis Regresi Linier Sederhana

 Analisis Korelasi (Pearson)

 Koefisien Determinasi Rancangan Pengujian Hipotesis 1.Menentukan Hipotesis Statistik

Ho : ρ = 0 Tidak terdapat pengaruh antara Margin Of Safety terhadap Perencanaan Laba Perusahaan pada PT.

Agronesia “Inkaba” Bandung.

Ha : ρ ≠ 0 Terdapat pengaruh antara Margin Of Safety terhadap Perencanaan Laba Perusahaanpada PT. Agronesia

“Inkaba” Bandung.

2. Penetapan Tingkat Signifikansi

α = 0,05 dengan df = n - 2 = 81 - 2 = 79 3. Uji Hipotesis uji “t”

Kriteria : Ho ditolak jika thitung > ttabel

Ho diterima jika thitung ttabel

(7)

aktual Ideal  Program

Kesejahteraan Ekonomis

1298 1620 81,1% Baik

 Program Kesejahteraan Pelayanan

1668 2025 83,4% Baik

 Program Kesejahteraan fasilitas

345 405 86% Sangat Baik

Jumlah 3211 4050 79,3% Baik

Hasil skoring pada tabel di atas, menunjukan bahwa Program Kesejahteraan pada Kantor Pusat PT Pos Indonesia (Persero) Bandung, secara total berada dalam kategori baik dengan mendapat skor 79,3%.

Hasil penelitian dan pembahasan Disiplin Kerja Karyawan Kantor Pusat PT Pos Indonesia (PERSERO) Bandung

Tabel

Deskripsi Hasil Pengolahan Data Untuk Variabel Disiplin Kerja Karyawan

Indikator Skor

aktual

Skor ideal

Persentase Kriteria

kehadiran 634 810 79,2% Baik Mentaati peraturan

yang berlaku

669 810 83% Baik Sanksi hukuman 646 810 80% Baik Tanggungjawab 622 810 77% Baik Keteladanan dan

ketegasan

664 810 83% Baik Peraturan dan

prosedur kerja

636 810 79% Baik

Jumlah 3871 4860 79,6% Baik

Hasil skoring pada tabel di atas, menunjukan bahwa Disiplin Kerja Karyawan pada Kantor Pusat PT Pos Indonesia (Persero) Bandung, secara total berada dalam kategori Baik dengan mendapat skor 79,6%.

Hasil analisis statistik dari penelitan ini dibagi menjadi tiga, yaitu: 1. Analisis Regresi Linier Sederhana

Dengan menggunakan rumus

Hasil output dari pengolahan data menggunakan program SPSS versi 12.0 for Windows adalah sebagai berikut:

Y = a + bx

(8)

Coeffi ci entsa

9,496 2,220 4,278 ,000

,812 ,071 ,790 11,458 ,000

(Constant) x

Model 1

B St d. Error Unstandardized

Coef f icients

Beta St andardized Coef f icients

t Sig.

Dependent Variable: y a.

Dengan hasil Y = 9,496 + 0,812 X

Nilai konstanta a memiliki arti bahwa ketika X bernilai 0, maka Y bernilai 9,496. Sedangkan koefisien regresi b memiliki arti bahwa pada setiap kenaikan nilai X sebesar 1 unit, maka Y akan meningkat sebesar 0,812 unit.

2. Analisis Korelasi (Pearson) Dengan menggunakan rumus











₂ 2







₂









) )( ( ) (



    Y Y n X X n Y X XY n r

Koefisien korelasi yang diperoleh dari pengolahan data dengan menggunakan program SPSS versi 12.0 for Windows adalah sebagai berikut:

Tabel Statistik SPSS Korelasi Correlations Correlations 1 ,790** . ,000 81 81 ,790** 1 ,000 . 81 81

Pearson Correlat ion Sig. (2-tailed) N

x y

Correlation is signif icant at the 0. 01 lev el **.

3. Koefisien Determinasi

Dengan menggunakan rumus KD = r2 x 100%,

Berdasarkan perhitungan dengan menggunakan program SPSS versi 12.0 for Windows hasilnya adalah

Tabel Statistik SPSSModel Summary

Model Summary(b) Model Summary

,790a ,624 ,620 3,47532

Model 1

R R Square

Adjusted R Square

St d. Error of the Estimate Predictors: (Constant), x

Berdasarkan hasil perhitungan koefisien determinasi dapat diasumsikan bahwa dampak Program kesejahteraan terhadap disiplin kerja karyawan pada Kantor Pusat PT. POS Indonesia (Persero) Bandung adalah 62,4%, yang termasuk dalam kategori pengaruh Tinggi/Kuat. Sementara sisanya 37,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain diluar program kesejahteraan, yaitu loyalitas, motivasi, semangat, kepuasan kerja dan lain-lain. Berdasarkan perhitungan yang telah dilakukan diawal maka diperoleh t hitung sebesar 11,458 dan t tabel sebesar 1,991 dengan α = 0,05, berarti t hitung > t tabel, sehingga Ho ditolak dan H1 diterima yang menunjukkan bahwa Artinya terdapat dampak signifikan antara

(9)

kesejahteraan bersifat pelayanan. Dari ketiga indikator tersebut pada program kesejahteraan dari indikator cuti dan asuransi berada pada kategori sangat baik karena perusahaan sudah memberikan pemberian cuti dan asuransi sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan oleh karyawan tetapi secara rata-rata penilaian program kesejahteraan berada pada kategori baik, hal ini berarti bahwa pelaksanaan program kesejahteraan yang dilakukan perusahaan sudah berjalan dengan baik.

2.Disiplin kerja karyawan pada Kantor Pusat PT Pos Indonesia (Persero) Bandung yang diambil dari 6 indikator yaitu kehadiran, mentaati peraturan yang berlaku, sanksi hukuman, tanggungjawab, keteladanan dan ketegasan, peraturan dan prosedur kerja. Secara rata-rata penilaian disiplin kerja dikategorikan baik, hal ini berarti bahwa disiplin kerja karyawan yang dilakukan sudah diterapkan dengan baik, sehingga membawa dampak positif bagi karyawan.

3.Pelaksanaan program kesejahteraan berdampak terhadap disiplin kerja karyawan, dengan pengaruh sebesar 62,4% dan sisanya sebesar 37,6% merupakan pengaruh faktor lain seperti loyalitas, motivasi, semangat, kepuasan kerja dan lain-lain. Hasil uji hipotesis menyebutkan bahwa Ho ditolak dan H1diterima yang berarti “Pelaksanaan program kesejahteraan berdampak signifikan terhadap disiplin kerja karyawan pada Kantor Pusat

PT Pos Indonesia (Persero) Bandung”. SARAN

Berdasarkan kesimpulan di atas, maka penulis mengajukan beberapa saran sebagai berikut :

1.Program kesejahteraan pada Kantor Pusat PT Pos Indonesia (PERSERO) Bandung dalam klasifikasi baik tetapi untuk menyesuaikan tingkat kebutuhan hidup para karyawan perusahaan sebaiknya lebih memperhatikan kebutuhan saat ini, sehingga dapat menjamin karyawan agar lebih betah dan tetap bertahan untuk bekerja dalam perusahaan.

2.Disiplin kerja karyawan pada Kantor Pusat PT Pos Indonesia (PERSERO) Bandung berdasarkan hasil penelitian berada pada klasifikasi baik. Namun ada beberapa hal penting yang perlu diperhatikan untuk permasalahan penyelesaian pekerjaan. Penulis menyarankan agar perusahaan sebaiknya dapat lebih memperhatikan tujuan yang ingin dicapai dari pekerjaan tersebut dengan jelas, yang kemudian dapat disesuaikan dengan kemampuan dari karyawannya tersebut sehingga karyawan akan memiliki tanggungjawab dalam menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan kepadanya, serta dapat meningkatkan kemampuan dan pelatihan.

3.Pelaksanaan program kesejahteraan berdampak terhadap disiplin kerja karyawan. Oleh karena itu perusahaan diharapkan lebih memberikan perhatian mengenai program kesejahteraan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan sehingga disiplin kerja karyawan dapat meningkat.

DAFTAR PUSTAKA

A.A.Anwar Prabu Mangkumanegara, 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung : PT Remaja Rosda Karya

Al Rasyid, 2004. Teknik Penarikan Sample dan Penyusunan Skala Bahan Kuliah. Program Pascasarjana Unpad.

Awang Krida Setiawan. 2009. Jurnal mercubuana Hubungan pelaksanaan program kesejahteraan kerja dengan disiplin kerja karyawan PT Mugi Rekso Abadi Jakarta. Universitas Mercubuana

……….………

http://journal.mercubuana.ac.id/43106120169%20Awang%20Krida%20Setyawan.pdf

Bejo Siswanto Sastrohadiwiryo, 2002.Manajemen Tenaga Kerja, Jakarta : Penerbit PT Bumi. Aksara. Chris Barker et al, 2002. Research Methods In clinical Psychology. John Wiley & Sons Ltd, England. Desy Arisandy. 2004. Jurnal Fakultas Psikologi. Hubungan antara persepsi karyawan terhadap disiplin

kerja karyawan Bagian Produksi Keramik “Ken Lila Production” Di Jakarta Vol.1 No.2. Universitas Bina Darma Palembang http://psikologi.binadarma.ac.id/jurnal/jurnal_desy.pdf

Husein Umar. 2004. Manajemen Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen, PT. Gramedia Pusaka: Jakarta. Marihot Tua Effendi Hariandja, 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta : PT. Bumi Aksara Mutiara S.Panggabean, 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung : Ghalia Indonesia.

(10)

Moekijat, 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia cetakan kelima belas, Bandung : CV. Mandor Maju. R.M Makuri. 2006. Pengaruh fasilitas,kesejahteraan dan kompetensi terhadap kepuasan kerja karyawan di Sekolah Tinggi Informatika dan Komputer AMIKOM Yogyakarta Vol.2 No 1.Maret. Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer AMIKOM Yogyakarta

http:// journal.amikom.ac.id/index.php/Manajemen/search/ 2

Sugiyono, 2009. Metode Penelitian Bisnis, Bandung: CV Alfabeta

Supranto J, 2001. Statistik : Teori dan Aplikasi jilid 2 Edisi 6, Jakarta : Erlangga

Sri Mutmainah. 2008. Jurnal Plans Penelitian Ilmu Manajemen & Bisnis Pengaruh Motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja kerja karyawan pada PT Panen Lestari Internusa Medan Vol.III No :1 Maret. Universitas Negeri Medan

http://jurnal.pdii.lipi.go.id/index.php/5703

T. Hani Handoko, 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Yogyakarta : Graha Ilmu. Umi Narimawati. 2007. Riset Manajemen Sumber daya Manusia Aplikasi Contoh & Perhitungannya. Jakarta: Agung Media.

(11)

Guidance Dra.Tutty S.Martadiredja.M.Si. ………...

……….………... ………

The Implementation of employee’s welfare programs should be developed based on legal regulations, based on berasaskan fairness and feasibility, and guided by the ability of the company. The goal is to create employee’s discipline. The purpose of this research is to understand the implementation of welfare programs. Employee’s discipline and examine the impact of the implementation of welfare programs to discipline employees at the Head Office of PT Pos Indonesia (Persero) Bandung. ……

………The method that is used in this research descriptive and quantitative research approaches. The population in this research is 410, and using the propotionate stratified random sampling technique (stratified random sample) in order to obtain 80 employees as sample. Techniques of data collection are using interviews, observation, questionnaires, and documentation. Analysis method using Pearson correlation and coefficient of determination, as well as t test using SPSS 12.0 for windows. ……….

The results mentioned implementation of employee benefit programs based on the responses of respondents with good results, while the employee disciplinary showed good results. The results shows strong relationship between the implementation of welfare programs and employees discipline, with contributions amounting to 63% impact, and the remaining 37% is another factor which is not examined by authors such as loyalty, motivation, morale, job satisfaction and others. ………..

Keywords : Welfare Programs, Work Discipline, and the Central Office Employee of PT

(12)

(PERSERO) Bandung”, Di Bawah Bimbingan Dra.Tutty S.Martadiredja.M.Si.

Pelaksanaan Program kesejahteraan merupakan salah satu bentuk pemberian kompensasi berupa penyediaan paket “benefits” dan program-program pelayanan karyawan dengan maksud pokok untuk mempertahankan keberadaan karyawan sebagai anggota organisasi dalam jangka panjang sedangkan disiplin kerja karyawan adalah pelaksanaan manajemen untuk memperteguh pedoman-pedoman organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan program kesejahteraan, disiplin kerja karyawan dan menguji dampak pelaksanaan program kesejahteraan terhadap disiplin kerja karyawan pada Kantor Pusat PT Pos Indonesia (Persero) Bandung.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan Pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 410, dan dengan teknik penarikan sampel propotionate stratified random sampling (sampel acak berstrata) sehingga diperoleh 81 karyawan sebagai sampel. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, kuesioner, dan dokumentasi. Metode analisis menggunakan regresi linear sederhana, korelasi pearson dan koefisien determinasi, serta uji t dengan bantuan SPSS 12.0 for windows.

Hasil penelitian menyebutkan pelaksanaan program kesejahteraan karyawan berdasarkan tanggapan responden dengan hasil baik, sedangkan disiplin kerja karyawan menunjukan hasil baik. Hasil penelitian menunjukkan pelaksanaan program kesejahteraan berdampak terhadap disiplin kerja karyawan menunjukkan tingkat hubungan kuat, dengan kontribusi dampak sebesar 62,4%, dan sisanya sebesar 37,6% merupakan faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis seperti loyalitas, motivasi, semangat, kepuasan kerja dan lain-lain.

Kata kunci : Program Kesejahteraan, Disiplin Kerja, dan Karyawan Kantor Pusat

(13)

1 1.1 Latar Belakang Penelitian

(14)

kepada karyawannya. Sehingga perusahaan dapat mempertahankan karyawannya dan selain itu karyawan sebagai mitra utama dalam penunjang keberhasilan suatu perusahaan.

Kesejahteraan Karyawan adalah balas jasa pelengkap (material dan nonmaterial) yang diberikan berdasarkan kebijaksanaan. Tujuannya untuk mempertahankan dan memperbaiki kondisi fisik dan mental karyawan agar produktivitas kerjanya meningkat Hasibuan (2007:185). Pelaksanaan program kesejahteraan karyawan misalnya, dengan memberikan tunjangan hari tua karyawan, memberikan cuti tahunan, memberikan tunjangan kesehatan, menyediakan fasilitas-fasilitas serta memperhatikan keamanan kerja

(15)

untuk menjamin perlindungan kondisi fisik dan mental para karyawan yang pada akhirnya dapat mendorong disiplin kerja karyawan.

Disiplin yang baik mencerminkan besarnya rasa tanggung jawab seseorang terhadap tugas-tugas yang diberikan kepadanya. Hal ini mendorong gairah kerja dan terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat. Menurut Bejo Siswanto Sastro hadiwiryo (2002:291) Disiplin kerja adalah suatu sikap menghormati, menghargai, patuh dan taat terhadap peraturan-peraturan yang berlaku baik yang tertulis maupun tidak, serta sanggup menjalankannya dan tidak mengelak untuk menerima sanksi-sanksinya apabila ia melanggar tugas dan wewenang yang diberikan kepadanya.

(16)

untuk mengatasi penurunan disiplin kerja karyawan serta memperhatikan kebutuhan karyawan dalam program kesejahteraan. Dapat dilihat dari tabel data laporan rekapitulasi absensi karyawan.

Tabel 1.1

Data Laporan Rekapitulasi Absensi Karyawan Dari Tahun 2007-2009

No Tahun Kriteria Absensi Jumlah

Absensi

Jumlah Hari Kerja Jumlah

Karyawan

Alpa Sakit Cuti Ijin

1 2007 459 0 207 3769 191 4167 271

2 2008 357 0 186 4013 172 4376 271

3 2009 410 0 293 5076 233 5602 271

Sumber : Kantor Pusat PT Pos Indonesia (Persero) Bandung

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, penulis tertarik untuk menelaah secara lebih mendalam, pelaksanaan program kesejahteraan dampaknya terhadap disiplin kerja. Maka penulis mengambil judul : “Pelaksanaan Program Kesejahteraan Dampaknya Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT Pos Indonesia (PERSERO) Bandung”.

(17)

1.2 Identifikasi Masalah Dan Rumusan Masalah 1.2.1 Identifikasi Masalah

Berdasarkan penjelasan diatas, permasalahan dalam penelitian ini dapat diidentifikasikan sebagai berikut :

1. Pemenuhan kebutuhan karyawan belum optimal dalam pemberian tunjangan hari raya pada program kesejahteraan ekonomis pada Kantor Pusat PT Pos (PERSERO) Indonesia Bandung.

2. Penurunan tingkat kehadiran karyawan pada Kantor Pusat PT Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

3. Kurangnya tanggung jawab karyawan dalam menyelesaikan tugas pada Kantor Pusat PT Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

1.2.2 Rumusan Masalah

Sesuai dengan uraian latar belakang dan identifikasi masalah maka dapat dirumuskan permasalahan dalam penelitian ini sebagai berikut :

1. Bagaimana pelaksanaan program kesejahteraan pada Kantor PT. Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

2. Bagaimana disiplin kerja karyawan pada Kantor PT. Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

(18)

3. Seberapa besar dampak pelaksanaan program kesejahteraan terhadap disiplin kerja karyawan pada Kantor PT. Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian 1.3.1 Maksud Penelitian

Maksud dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data yang diperlukan sehingga dapat mengambil kesimpulan terhadap masalah yang akan diteliti dalam hal ini yaitu pelaksanaan program kesejahteraan dampaknya terhadap disiplin kerja karyawan pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

1.3.2 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Untuk mengetahui pelaksanaan program kesejahteraan pada Kantor Pusat PT. Pos

Indonesia (PERSERO) Bandung.

2. Untuk mengetahui disiplin kerja karyawan pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

3. Untuk mengetahui pelaksanaan program kesejahteraan dampaknya terhadap disiplin kerja karyawan pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

(19)

1.4 Kegunaan Penelitian

Adapun kegunaan dari penelitian ini adalah :

1.4.1 Kegunaan Praktis

a. Bagi Perusahaan

Hasil penelitian diharapkan memberikan informasi dasar yang berhubungan dengan pelaksanaan program kesejahteraan dan disiplin kerja yang berguna sebagai bahan pertimbangan dalam menetapkan suatu kebijakan yang relevan.

b. Bagi Pihak Terkait (Karyawan)

Baik secara langsung maupun tidak langsung diharapkan dapat bermanfaat untuk menambah pengetahuan tentang sumber daya manusia khususnya program kesejahteraan karyawan.

1.4.2 Kegunaan Akademis

a. Pengembangan ilmu

Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan untuk pengembangan ilmu manajemen terkait dengan manajemen sumber daya manusia khususnya pada teori program kesejahteraan dan disiplin kerja karyawan.

b. Peneliti lain

Hasil penelitian ini mudah-mudahan dapat menjadi informasi serta gambaran baik penulis lain yang berkaitan dengan program kesejahteraan dan disiplin kerja karyawan.

(20)

c. Bagi Penulis

Hasil penelitian ini berguna untuk menambah pengetahuan dan wawasan tentang manajemen sumber daya manusia terutama mengenai program kesejahteraan karyawan.

1.5 Lokasi dan Waktu Penelitian

Lokasi yang digunakan untuk melakukan penelitian ini adalah Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (PERSERO) Bandung yang berlokasi di Jln. Cilaki No.73 Bandung.

Adapun waktu untuk melaksanakan penelitian ini di mulai pada bulan Maret sampai dengan Juli 2010.

Tabel 1.2

Lokasi dan Waktu Penelitian

Keterangan Maret April Mei Juni Juli Agustus

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Penulisan usulan penelitian Pengajuan usulan penelitian Pengumpulan data

Pengolahan dan analisis data

(21)

9 2.1 Kajian Pustaka

2.1.1 Program Kesejahteraan

Untuk mempertahankan karyawan dalam suatu perusahaan maka perusahaan memberikan suatu bentuk balas jasa diluar gaji dan upah. Bentuk balas jasa ini pada umumnya disebut program kesejahteraan karyawan. Program kesejahteraan karyawan sangat penting untuk suatu perusahaan, karena dengan adanya program kesejahteraan di perusahaan dapat mempertahankan karyawannya dalam jangka panjang. Program kesejahteraan yang diberikan dapat berupa tunjangan-tunjangan dan fasilitas serta pelayanan. Pelaksanaan program kesejahteraan yang dilakukan dalam suatu perusahaan bermanfaat untuk memenuhi kebutuhan fisik dan mental karyawan beserta keluarganya. Program kesejahteraan karyawan harus disusun berdasarkan peraturan legal, berasaskan keadilan dan kelayakan dan berpedoman kepada kemampuan perusahaan. Tujuannya untuk menciptakan disiplin kerja karyawan. Karena dengan adanya pelaksanaan program kesejahteraan karyawan dapat memberikan kontribusi yang baik untuk perusahaan.

2.1.1.1 Pengertian program kesejahteraan

Terdapat berbagai istilah yang digunakan dalam program kesejahteraan, seperti

(22)

“kesejahteraan karyawan merupakan salah satu bentuk pemberian kompensasi

berupa penyediaan paket “benefits” dan program-program pelayanan karyawan dengan

maksud pokok untuk mempertahankan keberadaan karyawan sebagai anggota organisasi dalam jangka panjang” .

Menurut Mutiara S.Pangabean (2004:96) adalah : “Kesejahteraan karyawan

dikenal sebagai benefit mencakup semua jenis penghargaan berupa uang yang tidak dibayarkan secara langsung kepada karyawan”.

Menurut Andrew F. Sikula yang dikutif oleh Malayu Hasibuan (2007:185)

adalah :

“Indirect compencations are reimbursements received by employees in form other than direct wages or salary”.

Kompensasi tidak langsung adalah balas jasa yang diterima oleh pekerja dalam bentuk selain upah dan gaji langsung.

“A benefit would be company program such as pension holiday pay, health. Severance

pay. A service would be things like a company car, athletic field, Christmas party etc”.

Benefit meliputi program-program perusahaan, seperti jaminan dihari tua, waktu libur, tabungan. Sedangkan service adalah berupa fisiknya/bendanya seperti mobil dinas, fasilitas olahraga, memperingati hari besar, dan sebagainya.

Dari pendapat para ahli, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa kesejahteraan karyawan adalah fringe benefits dan program pelayanan karyawan yang tidak dibayarkan secara langsung untuk mempertahankan keberadaan karyawan untuk meningkatkan produktivitas kerja karyawan.

(23)

2.1.1.2 Tujuan-Tujuan Pemberian Program Kesejahteraan Karyawan

Kesejahteraan yang diberikan hendaknya bermanfaat dan mendorong untuk mencapai tujuan perusahaan, karyawan, dan masyarakat serta tidak melanggar peraturan legal pemerintah.

Menurut Moekijat (1999:174-175), tujuan pemberian program kesejahteraan

pada perusahaan yang mengadakan program kesejahteraan terdiri dari dua yaitu bagi perusahaan dan karyawan.

a. Bagi perusahaan

1. Meningkatkan hasil

2. Mengurangi perpindahan dan kemangkiran

3. Meningkatkan semangat kerja karyawan

4. Menambah kesetiaan karyawan terhadap organisasi.

5. Menambah peran serta karyawan dalam masalah-masalah organisasi.

6. Mengurangi keluhan-keluhan.

7. Mengurangi pengaruh serikat pekeja.

8. Meningkatkan kesejahteraan karyawan dalam hubungannya dengan

kebutuhannya pribadi maupun kebutuhan sosial.

9. Memperbaiki hubungan masyarakat.

10.Mempermudah usaha penarikan karyawan dan mempertahankan.

11.Merupakan alat untuk meningkatkan kesehatan badaniash dan rohaniah

karyawan.

(24)

13.Menambah perasaan aman.

14.Memelihara sikap karyawan yang menguntungkan terhadap pekerjaan dan

lingkungannya.

b. Bagi Karyawan

1. Memberikan kenikmatan dan fasilitas yang dengan cara lain tidak tersedia atau

yang tersedia dalam bentuk yang kurang memadai.

2. Memberikan bantuan dalam memecahkan suatu masalah-masalah perseorangan.

3. Menambah kepuasan kerja.

4. Membantu kepada kemajuan perseorangan.

5. Memberikan alat-alat untuk dapat menjadi lebih mengenal karyawan-karyawan

lain.

6. Mengurangi perasaan tidak aman.

7. Memberikan kesempatan tambahan untuk memperoleh status.

Berdasarkan uraian diatas terlihat ada dua pihak yang berkepentingan langsung terhadap program kesejahteraan yaitu pihak perusahaan dan juga pihak karyawan. Bagi perusahaan program kesejahteraan mempunyai tujuan-tujuan tertentu yang mengarah pada pencapaian tujuan perusahaan, sedangkan bagi karyawan adalah terpenuhinya kebutuhan-kebutuhan mereka.

(25)

2.1.1.3 Prinsip-Prinsip Pelaksanaan Program Kesejahteraan karyawan

Agar tujuan-tujuan pelaksanaan program kesejahteraan karyawan tersebut dapat di capai maka dalam pelaksanaannya diperlukan adanya pegangan. Menurut Mutiara S.Panggabean (2004:100), yaitu sebagai berikut :

• Bisa memuaskan kebutuhan karyawan

Bisa memuaskan keinginan karyawan. Sering program kesejahteraan yang telah dibuat tidak memuaskan keinginan karyawan, bahkan menimbulkan rasa tidak senang, atau hanya sejumlah kecil karyawan yang dapat menikmatinya, misalnya, kegiatan olahraga. Fasilitas telah diberi dan instrukturnya telah disediakan, tetapi waktunya hanya sedikit yang memanfaatkan. Keadaan ini harus dicegah antara lain dengan terlebih dahulu menanyakan fasilitas apa yang dibutuhkan.

• Dibatasi pada kegiatan yang lebih efektif dijalankan secara kelompok daripada

secara individu.

Dibatasi pada kegiatan-kegiatan yang lebih efektif dijalankan secara kelompok daripada secara individu. Contohnya adalah pelaksanaan program asuransi, yaitu asuransi jiwa jika dibeli secara kelompok, maka harga bisa rendah dibandingkan dengan pembelian secara perorangan.

• Menggunakan dasar yang seluas mungkin

Penggunaan dasar yang seluas mungkin. Ini berarti bahwa pelaksanaan program kesejahteraan tersebut harus bisa dinikmati oleh sebagian besar karyawan perusahaan. Misalnya program olahraga, jika hanya diikuti oleh 10% karyawan, maka keberhasilannya meragukan.

(26)

2.1.2 DISIPLIN KERJA

Dalam menjalankan operasi perusahaan, setiap perusahaan menuntut adanya kedisiplinan kerja dari para pekerjanya. Disiplin kerja ini dapat mempengaruhi terhadap pekerja yang akhirnya dapat merugikan atau menguntungkan kedua belah pihak. Disiplin yang dituntut dari pekerjanya atas segala prosedur dan peraturan yang berlaku di perusahaan tempatnya bekerja. Salah satu tindakan yang paling penting dan harus dilakukan adalah menyiapkan sumber daya manusia yang tangguh dan berdaya saing tinggi serta memiliki disiplin kerja untuk menjadikan keunggulan yang kompetitif bagi organisasi dalam persaingan. Disiplin kerja merupakan hal yang penting bagi suatu perusahaan, oleh karena itu disiplin kerja harus dilakukan oleh elemen perusahaan sebagai wujud nyata dalam meningkatkan kualitas kerja untuk mencapai tujuan perusahaan. apabila disiplin kerja tidak dilakukan, maka akan menghambat target perusahaan sesuai apa yang ditetapkan sebelumnya oleh perusahaan.

2.1.2.1 Pengertian disiplin kerja

Menurut Keith Davis yang dikutif oleh Anwar Prabu Mangkunegara

(2007:129) mengemukakan bahwa : Dicipline is management action to enforce

organization standards. Dengan arti bahwa disiplin kerja adalah pelaksanaan

manajemen untuk memperteguh pedoman-pedoman organisasi.

Sedangkan menurut Veithzal Rivai (2004:444) adalah :

“Disiplin kerja adalah suatu alat yang digunakan para manajer untuk berkomunikasi dengan karyawan agar mereka bersedia untuk mengubah suatu

(27)

perilaku serta sebagai suatu upaya untuk meningkatkan kesadaran dan kesediaan seseorang mentaati semua peraturan perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku”.

Dari definisi-definisi di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa disiplin kerja merupakan suatu sikap, tingkah laku dan perbuatan untuk patuh dan taat terhadap peraturan-peraturan yang berlaku dalam organisasi baik yang tertulis maupun tidak tertulis.

Disiplin kerja yang baik akan dapat ditegakkan apabila semangat dari karyawan yang ditimbulkan oleh terpenuhinya kebutuhan mereka, selain dari karyawan itu sendiri. Disiplin kerja karyawan yang baik dapat tercermin dari menurunnya absensi karyawan, ketepatan waktu kerja dan lain-lain.

2.1.2.2 Bentuk-bentuk disiplin kerja

Disiplin kerja adalah suatu bentuk dari pencapaian tujuan dari perusahaan sehinga disiplin kerja semakin berkembang dengan berbagai bentuk pendisiplinan.

Adapun dua tipe menurut Marihot Tua Efendi(2002:278) yaitu :

a. Disiplin Preventif

Disiplin preventif adalah suatu upaya untuk menggerakkan pegawai mengikuti dan mematuhi pedoman kerja, aturan-aturan yang telah digariskan oleh perusahaan. Tujuan dasarnya adalah untuk menggerakkan pegawai berdisiplin diri. Dengan cara preventif, pegawai dapat memelihara dirinya terhadap peraturan-peraturan perusahaan. Disiplin preventif merupakan suatu sistem yang berhubungan dengan

(28)

kebutuhan kerja untuk semua bagian sistem yang ada dalam organisasi. Jika sistem organisasi baik, maka diharapkan akan lebih mudah menegakan disiplin kerja.

b. Disiplin Korektif

Disiplin korektif adalah suatu upaya menggerakkan pegawai dalam menyatukan suatu peraturan dan menggerakkan untuk tetap mematuhi peraturan sesuai dengan pedoman yang berlaku pada perusahaan. Pada disiplin korektif, pegawai yang melanggar disiplin perlu diberikan sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku. Tujuan pemberian sanksi adalah untuk memperbaiki pegawai yang melanggar, memelihara peraturan yang berlaku, dan memberikan pelajaran kepada pelanggar.

c. Disiplin Progresif

Merupakan tindakan dimana pengulangan kesalahan yang sama akan mengakibatkan hukuman yang lebih berat dengan memberikan kesempatan untuk memperbaiki kesalahan tersebut.

Yang termasuk disiplin ini seperti : peringatan lisan, peringatan tertulis, dan pemecatan.

2.1.2.3 Prosedur Pendisiplinan

Prosedur pelaksanaan pendisplinan terhadap pelanggar disiplin menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2007:131-132) dalam bukunya Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan dapat dilakukan dengan memberikan :

(29)

Pegawai yang melanggar disiplin kerja perlu diberikan surat peringatan pertama, kedua, dan ketiga. Tujuan pemberian peringatan adalah agar pegawai yang bersangkutan menyadari pelanggaran yang telah dilakukannya.

2. Pemberian sanksi harus segera

Pegawai yang melanggar disiplin harus segera diberikan sanksi yang sesuai dengan peraturan organisasi yang berlaku. Tujuannya, agar pegawai yang bersangkutan menyadari sanksi pelanggaran yang berlaku di perusahaan. Kelalaian sanksi akan memperlemah disiplin yang ada. Di samping itu, memberi peluang pelanggar untuk mengabaikan disiplin perusahaan.

3. Pemberian sanksi harus konsisten

Pemberian sanksi kepada pegawai yang tidak disiplin harus konsisten. Hal ini bertujuan agar pegawai sadar dan menghargai peraturan-peraturan yang berlaku pada perusahaan. Ketidakonsistenan pemberian sanksi dapat mengakibatkan pegawai merasakan adanya diskriminasi pegawai, ringannya sanksi, dan pengabaian disiplin.

4. Pemberian sanksi harus impersonal

Pemberian sanksi pelanggaran disiplin harus tidak membeda-bedakan pegawai, tua muda, pria-wanita tetap diberlakukan sama sesuai dengan peraturan yang berlaku. Tujuannya agar pegawai menyadari bahwa disiplin kerja berlaku untuk semua pegawai dengan sanksi pelanggaran yang sesuai dengan peraturan yang berlaku di perusahaan.

(30)

2.1.2.4 Pelaksanaan Program Kesejahteraan Dampaknya Terhadap Disiplin Kerja Karyawan

Dengan disiplin yang baik mencerminkan besarnya rasa tanggung jawab seseorang terhadap tugas-tugas yang diberikan, sebab dengan kedisiplinan dapat diharapkan sebagian besar dari peraturan-peraturan ditaati oleh sebagian besar para karyawan maka dapat diharapkan pekerjaan akan dilakukan seefektif mungkin dan seefisien mungkin.

Dengan demikian bilamana kedisiplinan tidak dapat ditegakan maka kemungkinan tujuan yang telah ditetapkan tidak dapat dicapai atau dicapai tetapi secara kurang efektif dan efisien.

Untuk menegakkan kedisplinan maka diperlukan pertimbangan yaitu : tingkat kesejahteraan yang cukup, dimana antara kedisiplinan dan kesejahteraan mempunyai hubungan yang sangat erat, hal ini berarti bagi suatu perusahaan yang ingin meningkatkan kedisiplinan perlu meningkatkan kesejahteraan terutama bilamana kesejahteraan yang diberikan relative masih terlalu rendah.

Dengan tingkat kesejahteraan yang cukup minimal para karyawan dapat hidup secara layak, mereka akan lebih tenang dalam melaksanakan tugas-tugasnya. Sehingga bila program kesejahteraan meningkat dharapkan dapat membuat karyawan akan lebih berdisiplin.

(31)

2.2. Kerangka Pemikiran

Berikut pengertian program kesejahteraan menurut pandangan para ahli, kesejahteraan karyawan menurut Malayu Hasibuan (2007 : 185) adalah : “Kesejahteraan karyawan adalah balas jasa pelengkap (material dan nonmaterial) yang diberikan kebijaksanaan. Tujuannya untuk mempertahankan karyawan dan memperbaiki kondisi fisik dan mental karyawan agar produktivitas kerjanya meningkat”.

Indikator-indikator dari program kesejahteraan menurut Malayu Hasibuan (2007:188)

yaitu :

1. Program Kesejahteraan Bersifat Ekonomis

Program ini bertujuan untuk memberikan suatu keamanan tambahan ekonomi diatas pembayaran pokok. Jenis-jenis program kesejahteraan ini terdiri atas :

• Uang pensiun

• Uang lebaran/Natal (THR) • Pakaian dinas

• Uang pengobatan

(32)

Program ini ditujukan untuk memudahkan atau meringankan dan biasanya sangat diperlukan oleh para karyawan.

Yang termasuk dalam kelompok ini adalah : • Sarana kerohanian

• Sarana olahraga • Koperasi

• Cuti/istirahat • Ijin

3. Program Kesejahteraan Bersifat Pelayanan

Dengan adanya program kesejahteraan dapat mendorong disiplin kerja karyawan agar lebih tepat waktu dalam melaksanakan tugas dan selain itu untuk mempertahankan karyawannya dalam jangka panjang. Menurut Bejo Siswanto Sastrohadiwiryo (2002:291)adalah : “Disiplin kerja adalah suatu sikap menghormati, menghargai, patuh dan taat terhadap peraturan-peraturan yang berlaku baik yang tertulis maupun tidak, serta sanggup menjalankannya dan tidak mengelak untuk menerima sanksi-sanksinya apabila ia melanggar tugas dan wewenang yang diberikan kepadanya”.

(33)

Indikator-indikator dari disiplin kerja menurut Bejo Siswanto Sastrohadiwiryo (2002:291)adalah :

1. Kehadiran

Kehadiran adalah kehadiran karyawan setiap harinya didalam perusahaan. Kehadiran dapat diartikan pula dimana karyawan selalu datang dan pulang tepat pada waktunya.

2. Mentaati peraturan yang berlaku

Mentaati peraturan yang berlaku adalah keadaan menghormati dan melaksanakan peraturan yang berlaku.

3. Sanksi hukuman

4. Tanggung jawab

Adanya rasa tanggung jawab seseorang terhadap tugas-tugas yang diberikan kepadanya.

5. Keteladanan pimpinan

Keteladan pimpinan sangat berperan dalam menentukan kedisiplinan karyawan, karena pimpinan dijadikan teladan dan panutan oleh para bawahannya.

(34)

Ketegasan dalam menegur dan menghukum setiap karyawan yang indisipliner akan mewujudkan kedisiplinan yang baik pada perusahaan tersebut

7. Peraturan dan prosedur kerja

Peraturan dan prosedur kerja adalah keadaan menghormati dan melaksanakan peraturan yang berlaku

Berikut ini adalah tabel hasil penelitian terdahulu tentang pelaksanaan program kesejahteraan terhadap disiplin kerja karyawan :

(35)

Tabel 2.2

Hasil Penelitian Terdahulu

No Penulis Tahun Judul Kesimpulan Persamaan Perbedaan

1 Awang Krida Setyawan (Jurnal mercubuana Universitas Mercubuana Jakarta)

2009 Hubungan pelaksanaan program kesejahteraan dengan disiplin kerja karyawan PT Mugi Rekso Abadi Jakarta

Adanya hubungan positif antara program kesejahteraan dengan disiplin kerja karyawan -Menggunakan kuesioner,waw ancara, observasi dalam pengumpulan datanya, -Variabel independent dan dependent sama

-Peneliti menggunakan metode simple random sampling sedangkan penulis menggunakan propotionate stratified random sampling -Penulis menggunakan spss 11.5 for windows sedangkan penulis menggunakan spss 12.0 for windows 2 R.M Makuri

(Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer AMIKOM Yogyakarta Vol.2 No 1.Maret 2006)

2006 Pengaruh fasilitas,kesej ahteraan dan kompetensi terhadap kepuasan kerja

karyawan di Sekolah Tinggi Informatika dan Komputer AMIKOM Yogyakarta -Menggunakan kuesioner, wawancara, observasi dalam pengumpulan datanya -Peneliti menggunakan uji F sedangkan penulis

menggunakan uji T

-Peneliti menggunakan korelasi rank spearman sedangkan penulis menggunakan korelasi pearson Desy Arisandy

(Jurnal Psyche Universitas Bina Darma Palembang Vol.1 No.2 Desember 2004)

2004 Hubungan antara persepsi karyawan terhadap disiplin kerja karyawan Bagian Produksi Keramik Adanya hubungan positif antara persepsi karyawan terhadap disiplin kerja karyawan

- Penulis dan peneliti dalam Skoring kuisioner menggunakan skala Likert - Pengumpulan

data berupa observasi, kuesioner, dan

-Peneliti disiplin kerja variabel independent sedangkan penulis variabel dependent -Peneliti

menggunakan korelasi rank spearman

(36)

“Ken Lila Production” Di Jakarta

wawancara sedangkan penulis menggunakan korelasi pearson dan MSI 4 Sri Mutmainah

(Universitas Negeri Medan Jurnal Plans Penelitian Ilmu

Manajemen & Bisnis Vol.III No :1 Maret 2008)

2008 Pengaruh Motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja kerja karyawan pada PT Panen Lestari Internusa Medan

Adanya hubungan positif antara Motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja kerja karyawan

-Pengumpulan data berupa observasi, kuesioner, dan wawancara -Peneliti dan

penulis menggunakan metode

deskriptif dan pendekatan kuantitatif

-Penelti menggunakan analisis regresi ganda

sedangkan penulis menggunakan analisis analisi regresi linier sederhana -Peneliti

menggunakan uji F sedangkan penulis

menggunakan uji t

Pada penelitian yang dilakukan oleh Awang Krida Setiawan (2009) dari universitas Mercubuana Jakarta dengan judul “Hubungan pelaksanaan program kesejahteraan kerja dengan disiplin kerja karyawan PT Mugi Rekso Abadi Jakarta” menunjukkan bahwa adanya hubungan positif antara program kesejahteraan dengan disiplin kerja karyawan. Perbedaan penelitian ini dengan Awang Setiawan adalah peneliti menggunakan metode simple random sampling sedangkan penulis menggunakan propotionate stratified random sampling, penulis menggunakan spss 11.5 for windows sedangkan penulis menggunakan spss 12.0 windows. Persamaan penelitian ini dengan Awang Setiawan adalah Menggunakan kuesioner,wawancara, observasi dalam pengumpulan datanya, Variabel independent dan dependent sama.

Pada penelitian yang dilakukan oleh R.M Markuri (2006) dari universitas Mercubuana Jakrta dengan judul “Pengaruh fasilitas,kesejahteraan dan kompetensi

(37)

terhadap kepuasan kerja karyawan di Sekolah Tinggi Informatika dan Komputer AMIKOM Yogyakarta” menunjukkan bahwa Fasilitas, kesejahteraan, kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Perbedaan penelitian ini dengan R.M Markuri adalah peneliti menggunakan uji F sedangkan penulis menggunakan uji T, peneliti menggunakan korelasi rank spearman sedangkan penulis menggunakan korelasi pearson Persamaan penelitian ini dengan R.M Markuri adalah Menggunakan kuesioner, wawancara, observasi dalam pengumpulan datanya.

- Pada penelitian yang dilakukan oleh Desy Arisandy (2004) dari universitas Bina Darma Palembang dengan judul “Hubungan antara persepsi karyawan terhadap disiplin kerja karyawan Bagian Produksi Keramik “Ken Lila Production” Di Jakarta” menunjukkan adanya hubungan positif antara persepsi karyawan terhadap disiplin kerja karyawan. Perbedaan penelitian ini dengan Desy Arisandy adalah peneliti disiplin kerja variabel independent sedangkan penulis variabel dependent, peneliti menggunakan korelasi rank spearman sedangkan penulis menggunakan korelasi pearson dan MSI. Persamaan penelitian ini dengan Desy Arisandy adalah penulis dan peneliti dalam Skoring kuisioner menggunakan skala Likert, pengumpulan data berupa observasi, kuesioner, dan wawancara.

Pada penelitian yang dilakukan oleh Sri Mutmaimah (2008) dari universitas Negeri Medan dengan judul “Pengaruh Motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja kerja karyawan pada PT Panen Lestari Internusa Medan” menunjukkan adanya hubungan positif antara Motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja kerja karyawan. Perbedaan penelitian ini dengan Sri Mutmaimah adalah Penelti menggunakan analisis

(38)

regresi ganda sedangkan penulis menggunakan analisis analisi regresi linier sederhana, peneliti menggunakan uji F sedangkan penulis menggunakan uji t. Persamaan penelitian ini dengan Sri Mutmaimah adalah Pengumpulan data berupa observasi, kuesioner, dan wawancara, peneliti dan penulis menggunakan metode deskriptif dan pendekatan kuantitatif.

Berdasarkan uraian yang terdapat dikerangka pemikiran diatas, maka penulis menggali program kesejahteraan dengan disiplin kerja adalah suatu bagian kerangka pemikiran sebagai berikut :

Gambar 2.1. Paradi

Gambar 2.1

Paradigma Kerangka Pemikiran

2.3 Hipotesis

Hipotesis menurut Sugiyono (2009:93) merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian. Oleh karena itu rumusan masalah penelitian biasanya disusun dalam kalimat pertanyaan.

Disiplin Kerja

1.Kehadiran

2.Mentaati peraturan yang berlaku

3.Sanksi hukuman 4.Tanggung jawab

5.Keteladanan dan ketegasan

6.Peraturan dan prosedur kerja Bejo Siswanto Sastrohadiwiryo

(2002:291)

Program Kesejahteraan

1. Kesejahteraan bersifat

ekonomis

2. Kesejahteraan bersifat

fasilitas

3. Kesejahteraan bersifat

pelayanan

Malayu Hasibuan (2007:188)

Hasibuan 2007:185

(39)

Berdasarkan rumusan masalah yang telah dikemukakan, maka hipotesis yang akan diuji kebenarannya melalui penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:

” Pelaksanaan Program Kesejahteraan berdampak Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT Pos Indonesia (PERSERO) Bandung”.

(40)

28 3.1 Objek Penelitian

Objek penelitian merupakan suatu permasalahan yang dijadikan sebagai topik penulisan dalam rangka menyusun suatu laporan. Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh data – data yang berkaitan dengan objek penelitian tersebut yang berjudul : “Pelaksanaan Program Kesejahteraan Dampaknya Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT Pos ndonesia (PERSERO) Bandung”.

Menurut Husein Umar (2004:303), mengatakan bahwa “Objek penelitian menjelaskan tentang apa atau siapa yang menjadi objek penelitian juga dimana dan kapan penelitian dilakukan. Bisa juga ditambahkan hal-hal lain jika dianggap perlu”.

Di dalam penelitian ini, penulis mengemukakan dua variabel yang akan diteliti. Adapun variabel yang akan diteliti di dalam penelitian ini adalah :

1. Variabel independent (variabel bebas), yaitu variabel yang menjadi sebab terjadinya atau terpengaruhnya variabel dependent (variabel tidak bebas). Variabel independent (variabel X) dalam penelitian ini adalah Program Kesejahteraan.

2. Variabel dependent (variabel tidak bebas), yaitu variabel yang dipengaruhi oleh variabel independent. Variabel dependent (variabel Y) dalam penelitian ini adalah Disiplin Kerja Karyawan.

(41)

Program kesejahteraan merupakan faktor penyebab, sedangkan disiplin kerja merupakan faktor akibat. Objek penelitian ini dilakukan pada karyawan Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

3.2 Metodologi Penelitian

Metode penelitian adalah suatu teknis atau cara mencari, memperoleh, mengumpulkan atau mencatat data, baik berupa data primer maupun data sekunder yang digunakan untuk keperluan menyusun suatu karya ilmiah dan kemudian menganalisa faktor-faktor yang berhubungan dengan pokok-pokok permasalahan sehingga akan terdapat suatu kebenaran data-data yang akan diperoleh. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah deskriptif dan pendekatan kuantitatif.

Metode penelitian menurut Sugiyono (2009:2) ”Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu”. Pada penelitian ini, metode yang digunakan adalah metode deskriptif dan pendekatan kuantitatif”

. Metode Deskriptif menurut Sugiyono (2009:206) “Penelitian yang digunakan untuk menganalisa data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa membuat kesimpulan yang berlaku umum atau generalisasi”.

(42)

Adapun tujuan penelitian Deskriptif menurut Husein Umar (2004:47) yaitu untuk menggambarkan sifat sesuatu yang tengah berlangsung pada saat penelitian dilakukan dan memeriksa sebab-sebab dari suatu gejala tertentu.

Pendekatan kuantitatif menurut Mudjarad Kuncoro (2001:102) “Pendekatan ilmiah terhadap pengambilan keputusan manejerial dan ekonomi dimana pendekatan ini terdiri atas perumusan masalah, mencari solusi, menguji solusi, menganalisa hasil dan mengimplemasikan hasil”.

Tujuan dari metode kuantitatif yaitu membuat suatu uraian secara sistematis mengenai faktor-faktor dan sifat-sifat dari objek yang diteliti kemudian menggabungkan antar variabel yang terlibat didalamnya

3.2.1 Desain Penelitian

Desain penelitian merupakan rancangan penelitian yang digunakan sebagai pedoman dalam melakukan proses penelitian. Desain penelitian akan berguna bagi semua pihak yang terlibat dalam proses penelitian, karena langkah dalam melakukan penelitian mengacu kepada desain penelitian yang telah dibuat.

Menurut Sugiyono (2009:26), menjelaskan proses penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut:

1. Sumber masalah 2. Rumusan masalah

(43)

3. Konsep dan teori yang relevan dan penemuan yang relevan 4. Pengajuan hipotesis

5. Metode penelitian

6. Menyusun instrument penelitian 7. Kesimpulan

Berdasarkan proses penelitian yang dijelaskan diatas, maka desain penelitian pada penelitian ini dijelaskan sebagai berikut:

1. Sumber masalah

Peneliti menentukan masalah-masalah sebagai fenomena untuk dasar penelitian yaitu variabel program kesejahteraan dan variabel disiplin kerja karyawan yang ada di Kantor Pusat PT Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

2. Perumusan masalah

Rumusan masalah merupakan suatu pertanyaan yang akan dicari jawabannya melalui pengumpulan data. Proses penemuan masalah merupakan tahap penelitian yang paling sulit karena tujuan penelitian ini adalah menjawab masalah penelitian sehingga suatu penelitian tidak dapat dilakukan dengan baik jika masalahnya tidak dirumuskan secara jelas. Rumusan masalah atau pertanyaan penelitian akan mempengaruhi pelaksanaan tahap selanjutnya didalam tahap penelitian. Pada penelitian ini masalah-masalah dirumuskan melalui suatu pertanyaan, yang akan diuji dengan cara menguji hipotesis. 3. Konsep dan teori yang relevan dan penemuan yang relevan

(44)

Untuk menjawab rumusan masalah yang sifatnya sementara (berhipotesis) maka, peneliti dapat membaca referensi teoritis yang relevan dengan masalah dan berfikir. Selain itu penemuan penelitian sebelumnya yang relevan juga dapat digunakan sebagai bahan untuk memberikan jawaban sementara terhadap masalah penelitian (hipotesis). Telaah teoritis mempunyai tujuan untuk menyusun kerangka teoritis yang menjadi dasar untuk menjawab masalah atau pertanyaan penelitian yang merupakan tahap penelitian dengan menguji terpenuhinya kriteria pengetahuan yang rasional.

4. Pengajuan hipotesis

Jawaban terhadap rumusan masalah yang baru didasarkan pada teori dan didukung oleh penelitian yang relevan, tetapi belum ada pembuktian secara empiris (faktual) maka jawaban itu disebut hipotesis. Hipotesis yang dibuat pada penelitian ini adalah pelaksanaan program kesejahteraan dampaknya terhadap disiplin kerja karyawan. Untuk langkah-langkah pengujian hipotesis yaitu menentukan variabel pengukuran, menentukan hipotesis nol (Ho), menentukan hipotesis alternatif (Hi) dan menguji tingkat signifikan.

5. Metode penelitian

Untuk menguji hipotesis tersebut peneliti dapat memilih metode penelitian yang sesuai, pertimbangan ideal untuk memilih metode itu adalah tingkat ketelitian data yang diharapkan dan konsisten yang di kehendaki. Sedangkan pertimbangan praktis adalah, tersedianya dana, waktu, dan kemudahan yang lain. Pada penelitian ini metode

(45)

penelitian yang digunakan adalah teknik analisis data menggunakan statistik deskriptif dan kuantitatif.

6. Menyusun instrument penelitian

Setelah metode penelitian yang sesuai dipilih, maka peneliti dapat menyusun instrument penelitian. Instrument ini digunakan sebagai alat pengumpul data. Instrument pada penelitian ini berbentuk kuesioner, untuk pedoman wawancara atau observasi. Sebelum instrument digunakan untuk pengumpulan data, maka instrument penelitian harus terlebih dulu di uji validitas dan reliabilitasnya. Dimana validitas digunakan untuk mengukur kemampuan sebuah alat ukur dan reliabilitas digunakan untuk mengukur sejauh mana pengukuran tersebut dapat dipercaya. Setelah data terkumpul maka selanjutnya dianalisis untuk menjawab rumusan masalah dan menguji hipotesis yang diajukan dengan teknik statistik tertentu. Pada penelitian ini untuk menguji adanya hubungan program kesejahteraan (variabel X) dengan disiplin kerja karyawan (variabel Y) digunakan korelasi pearson, dan untuk menguji peran program kesejahteraan (variabel X) dengan disiplin kerja karyawan (variabel Y) digunakan koefisien determinasi.

7. Kesimpulan

Kesimpulan adalah langkah terakhir dari suatu periode penelitian yang berupa jawaban terhadap rumusan masalah, dengan menekankan pada pemecahan masalah berupa

(46)

informasi mengenai solusi masalah yang bemanfaat sebagai dasar untuk pembuatan keputusan.

3.2.2.Operasionalisasi Variabel Penelitian

Operasionalsasi variabel dimaksudkan untuk memperjelas variabel-variabel yang diteliti beserta pengukuran-pengukurannya. Dalam penelitian ini terdapat dua variabel penelitian yaitu :

1. Variabel bebas (Independent Variable)

Variabel bebas adalah merupakan variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependent (terikat), Sugiyono (2009:59). Dalam penelitian ini yang menjadi variabel bebas adalah Program Kesejahteraan.

2. Variabel Terikat (Dependent Variable)

Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas, Sugiyono (2009:59). Dalam penelitian ini yang menjadi variabel Dependent (terikat) Disiplin Kerja Karyawan.

Untuk lebih jelasnya, operasionalisasi variabel penelitian ini dapat dilihat pada tabel 3.1 sebagai berikut :

(47)

Tabel 3.1

Operasionalisasi Variabel Program Kesejahteraan

Variabel Konsep

Variabel

Indikator Ukuran Skala No

Kuisioner Sumber Data Program Kesejahteraan (Variabel X) Program kesejahteraan adalah balas jasa pelengkap (material dan nonmaterial) yang diberikan berdasarkan kebijaksanaan

Malayu SP Hasibuan (2007:185) Program Kesejahteraan ekonomis : • Uang Pensiun • Uang lebaran • Pakaian dinas • Uang pengobatan

• Tingkat jaminan pemberian uang pensiun

•Tingkat pemberian Uang lebaran

•Tingkat pemberian rasa aman dan nyaman

•Tingkat jaminan pemberian uang pengobatan O R D I N A L 1 2 3 4 Karyawan PT. POS Indonesia Program kesejahteraan fasilitas : •Sarana kerohanian •Sarana olahraga •Koperasi •Cuti/istirahat •Ijin

• Tingkat kebutuhan sarana rohani

• Tingkat kebutuhan sarana olahraga

•Tingkat pemenuhan yang diberikan koperasi

•Kesesuaian pemberian cuti

•Kesesuaian pemberian ijin 5 6 7 8 9 Program Kesejahteraan Pelayanan :

• Asuransi •Tingkat rasa aman pemberian asuransi dalam bekerja

(48)

Tabel 3.2

Operasionalisasi Disiplin Kerja Karyawan

Variabel Konsep

Variabel

Indikator Ukuran Skala No

Kuisioner Sumber Data Disiplin kerja Karyawan (variabel Y)

Disiplin kerja adalah suatu sikap menghormati, menghargai, patuh dan taat terhadap peraturan-peraturan yang berlaku baik yang tertulis maupun tidak, serta sanggup

menjalankannya dan tidak mengelak untuk menerima sanksi-sanksinya apabila ia melanggar tugas dan wewenang yang diberikan

kepadanya.

Siswanto Sastro Hadiwiryo (2002:291)

• Kehadiran • Tingkat kehadiran di tempat kerja O R D I N A L

1,2 Karyawan PT. POS Indonesia

• Mentaati peraturan yang berlaku

• Tingkat ketaatan terhadap peraturan yang ada

3,4

• Sanksi hukuman

• Tingkat hukuman yang berlaku

5,6

• Tanggung

jawab •

Tingkat keberanian mempertanggungjawab kan hasil kerja dan penyelesaian pekerjaan tepat waktu

7,8

• Keteladanan dan ketegasan

• Tingkat keteladanan dan ketegasan pimpinan

9,10

• Peraturan dan prosedur kerja

• Tingkat peraturan dan prosedur kerja

11,12

(49)

3.2.3 Sumber dan Teknik Penentuan Data 3.2.3.1 Sumber Data

Penulis melakukan penelitian ini untuk mendapatkan data mengenai objek yang akan diteliti, data tersebut dapat dikelompokkan kedalam dua jenis data :

1. Data Primer

Data primer merupakan data yang diambil langsung dari responden secara langsung yang dikumpulkan melalui survei lapangan dengan menggunakan teknik pengumpulan tertentu yang dibuat untuk itu. (Umi Narimawati 2007:76)

2. Data Sekunder

Data Sekunder merupakan data penunjang yang digunakan untuk mendukung penelitian, dalam penelitian ini meliputi informasi mengenai karakteristik organisasi, jumlah karyawan, data hasil evaluasi karyawan, penelitian terdahulu, serta materi perkuliahan yang berhubungan dengan objek data yang akan diteliti oleh penulis. (Umi Narimawati 2007:76)

3.2.3.2Teknik Penentuan Data

• Populasi

Menurut Sugiyono (2009:115), populasi adalah “Wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya”. Populasi dari

(50)

penelitian ini adalah seluruh karyawan pada Kantor Pusat PT. POS Indonesia (Persero) Bandung yang berjumlah 410 orang karyawan.

Tabel 3.3 Populasi Penelitian

Pada Kantor Pusat PT. POS Indonesia (Persero) Bandung

No Unit Kerja Ukuran

Populasi

1. Direksi 20

2 Direktorat Operasi 70

3 Direktorat Perencanaan, Teknis & Sarana 79

4 Direktorat Keuangan 50

5 Direktorat SDM 65

6 Satuan Pengawas Intern 30

7 Sekretariat Perusahaan 38

8 Pusat Penelitian dan Pengembangan 58

TOTAL 410

Sumber : Kantor Pusat PT Pos Indonesia

• Sampel

Menurut Sugiyono (2009:116), sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Teknik yang di ambil dalam penelitian dilakukan dengan teknik probability sampling dengan jenis propotionate stratified random sampling (sampel acak berstrata).

Menurut Sugiyono (2009;118), propotionate stratified random sampling yaitu ”teknik pengambilan sampel bila populasi mempunyai anggota atau unsur yang tidak homogen dan berstrata secara poporsional”.

Adapun yang menjadi sampel yang digunakan untuk pengukuran kuesioner adalah karyawan PT. POS Indonesia (Persero) Bandung. Sedangkan untuk menentukan jumlah

(51)

1 Ne

N

n

+

=

sampel (n). Husein Umar (2004;78) untuk menentukan sampel digunakan rumus sebagai berikut: 81 392 . 80 1 , 5 410 ) 1 , 0 ( 410 1 410 2 = = = + = n n n n

Jika penelitian menggunakan metode deskriptif, maka minimal tingkat kesalahan dalam penentuan anggota sampel yang harus diambil adalah 10% dari jumlah populasi yang diketahui. Peneliti menentukan tingkat kesalahan sebesar 10% sehingga jumlah sampel yang diambil sebesar 81 karyawan.

Ukuran alokasi pada masing-masing bagian dengan menggunakan alokasi sampel proporsional yang dapat ditentukan dengan menggunakan rumus Newman yang dikutip oleh Umi Narimawati (2007:78) adalah sebagai berikut:

Dimana : n1 = N1

x n

Dimana :

n1 = Besarnya sampel pada strata ke-1

(52)

Berdasarkan rumus diatas, dapat diperoleh jumlah responden setiap stratum dan alokasinya pada setiap unit yang terpilih sebagai berikut :

1. Direksi

2. Direktorat Operasi

3. Direktorat Perencanaan, Teknis dan Sarana

4. Direktorat Keuangan

5. Direktorat SDM

6. Satuan Pengawas Intern

N = Besarnya populasi keseluruhan n = Besarnya ukuran sampel

n1 = 20 x 81 =3,90 = 4

410

n1 = 70 x 81 =13,65 = 14

410

n1 = 79 x 81 =15,41 = 15

410

n1 = 50 x 81 =9.75= 10

410

n1 = 65 x 81 =12,68 = 13

410

n1 = 30 x 81 =5,85 = 6

(53)

7. Sekretariat Perusahaan

8. Pusat Penelitian dan Pengembangan

Pembulatan dalam perhitungan jumlah sampel minimum dari masing-masing strata selalu dilakukan keatas untuk memenuhi kriteria sampel minimum. Alokasi jumlah sampel minimal pada masing-masing unt kerja secara lengkap dapat dilihat pada tabel 3.4 sebagai berikut:

Tabel 3.4

Populasi dan Sampel Penelitian

Pada Kantor Pusat PT. POS Indonesia (Persero) Bandung

No Unit Kerja Populasi Sampel

1. Direksi 20 4

2 Direktorat Operasi 70 14

3 Direktorat Perencanaan, Teknis & Sarana 79 15

4 Direktorat Keuangan 50 10

5 Direktorat SDM 65 13

6 Satuan Pengawas Intern 30 6

7 Sekretariat Perusahaan 38 7

8 Pusat Penelitian dan Pengembangan 58 11

TOTAL 410 81

Sumber : Data Diolah

Berdasarkan hasil perhitungan dari ukuran sampel diatas, dapat diperoleh jumlah responden sebanyak 81 orang.

n1 = 38 x 81 =7,41 = 7

410

n1 = 58 x 81 =11,31 = 11

(1)

PENGALAMAN

•

Peserta “Kolaborasi Mahasiswa Manajemen 2006”

di UNIKOM 2006

•

Peserta “OLIMPUS 2006” di UNIKOM 2006

•

Peserta “Table Manner Course” di The Jayakarta

Bandung Suite Hotel & Spa 2007

• Peserta “Praktikum Manajemen Keuangan” di UNIKOM 2007-2008

• Peserta “Motivation Training” di UNIKOM 2008

• Peserta “Penalaran Mata Kuliah Manajemen Keuangan”

Ke BEJ di Jakarta 2008

• Peserta “Entrepreneurship In The Perpective Of Indonesian

Positive Law” di Unikom 2009

• Peserta “Management Simulation, Teamwork, Education and

Relationship Program (MASTER Program)di UNIKOM 2009

• Peserta “Smart & Fun with Microsoft” di UNIKOM 2009

(2)

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb

Alhamdulillah, penulis memanjatkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas segala Rahmat dan Karunia-Nya, yang telah memberikan segala kekuatan, kemampuan, dan kelancaran kepada penulis untuk melakukan penelitian dan dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pelaksanaan Program Kesejahteraan Dampaknya Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (PERSERO) Bandung”. Maksud dan tujuan penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh program strata satu.

Selama pelaksanaan penelitian ini penulis mendapat bimbingan, arahan, serta dukungan dari berbagai pihak sehingga penyusunan skripsi ini berjalan dengan lancar.

Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan kepada penulis dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini, terutama kepada :

1. Bpk Dr.Ir Eddy Soeryanto Soegoto, selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.

2. Ibu Prof.Dr.Hj.Umi Narimawati,.Dra.,SE.,M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia sekaligus Dosen Penguji Sidang

(3)

Skripsi yang telah banyak membantu dan memberikan masukan, solusi dan saran-saran sehingga terselesaikannya skripsi ini.

3. Ibu Linna Ismawati, SE., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.

4.

Ibu Lita Wulantika, SE., M.Si, selaku Ketua Panitia Sidang sekaligus dosen mata kuliah seminar MSDM atas perhatian, ilmu dan nasehat dan dukungan selama kuliah penyusunan usulan penelitian.

5. Ibu Dra.Tutty S.Martadiredja.M.Si. selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak membantu dan memberikan masukan, solusi dan saran-saran sehingga skripsi ini terselesaikan.

6. Ibu Dra. Rahma Wahdiniwaty, M.Si, selaku Dosen Penguji Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia yang telah banyak membantu dan memberikan masukan, solusi dan saran-saran sehingga terselesaikannya skripsi ini.

7. Bpk Rizki Zulfikar, SE., M.Si, selaku dosen wali Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia

8. Seluruh Staf Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia yang telah memberi ilmu pengetahuan, masukan, pemikiran dan tidak bisa saya sebutkan satu persatu.

9. Drs.H.Rachmat,SE., selaku Dosen pembimbing lapangan yang telah banyak membantu dan memberikan informasi di Kantor Pusat PT Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

(4)

10.Seluruh Staf pegawai PT. Pos Indonesia yang telah memberikan banyak informasi yang telah kami butuhkan di Kantor Pusat PT Pos Indonesia (PERSERO) Bandung.

11.Untuk Ayah dan Ibu pelita dalam hidupku yang tak pernah lelah selalu memberikan kasih sayang serta dukungan terbaiknya diiringi dengan untaian doa yang tiada henti sehingga penulisan skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.

12.Untuk (Alm) nenek dan kakekku yang selalu kurindukan yang telah memberiku inspirasi tentang arti kehidupan.

13. Untuk kakak serta adik tercinta : Dyant, Ibnu, Rizki, Ainul atas doa serta supportnya, kalian semua inspirasi dalam kehidupanku.

14.Untuk saudara-saudaraku : Oklan, Puput, Aneng, mba Ani, Etri, Efri, Iping, Etra, Andi, Jejem, Wulan, Retno, Deni, Agung, Kiki, Kak Sri, Mas Tito, Kak Erwin, Kak Teguh, Andegia, Sohfie, Intan serta saudara-saudaraku yang lainnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang selalu memberikan bantuan dalam mengerjakan skripsi ini.

15. Untuk keluargaku di Kalimantan dan Probolinggo : Om ayi, Om Adul, Om Gading, Mina Agung, Mina Sella, Mina Ayi, Pa’de & Bu’de semuanya atas doa serta semangatnya.

16.Untuk Sahabatku tercinta : Awie, Siti , Mia, Arti, Linda, Rani, Desi, Tri, Deti, Isma, Arti, Dainil, Dava, Ari, Ivan, Jaka, Raka, Edhu serta sahabat-sahabatku yang lain atas doa serta supportnya tanpa kalian aku tak kan bisa.

(5)

17.Untuk teman - teman seperjuangan MN-2 ’2006’ terutama sahabatku : Ajeng, Nise, Dewi, Ira, Beje, Meri, Rya, Dita serta temanku lainnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Atas doa dan semangatnya, semoga bantuan dan dukungannya mendapatkan balasan dari Allah SWT amien.

18.Untuk teman-teman spesialisasi MSDM ’2006’ tetap semangat dan kompak selalu.

19.To seseorang yang selalu memberikan doa, semangat serta bantuan dalam mengerjakan skripsi ini. Mudah-mudahan kedepannya kita dikasih jalan yang terbaik. Amien

Dalam penulisan Laporan Skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan, baik dari segi penyampaian, oleh karena itu sangat diharapkan kepada pembaca kritik dan saran yang bersifat konstruktif.

Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi saya khususnya dan memberikan penambahan wawasan pengetahuan bagi yang membacanya serta untuk kemajuan ilmu pengetahuan. Amien.

Akhir kata saya ucapkan terimakasih Wassalam mu’alaikum Wr. Wb

Bandung, Juli 2010 Penulis

(6)

Pelaksanaan Program Kesejahteraan Dampaknya Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT.Pos Indonesia (Persero) Bandung

Y = a + bx







































1

Ne

N

n

+

=

•

•

•

4.

Parts

Dokumen yang terkait

Pengaruh Pelaksanaan Program Pelayanan Kesejahteraan dan Lingkungan Kerja Terhadap Semangat Kerja Karyawan pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan

Pengaruh Pelaksanaan Program Kesejahteraan Karyawan Terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) Udiklat Tuntungan Medan

Pelaksanaan Pengawasan Dampaknya Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung

Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT. POS Indonesia (Persero) Bandung

Pelaksanaan Program Kesejahteraan Karyawan Pada Kantor Wilpos V Jabar PT. Pos Indonesia (Persero)

Lingkungan Kerja Dan Semangat Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT Pos Indonesia (persero) Cabang Bandung

Pengaruh Penggajian Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT.Pos Indonesia (Persero) Kantor Pusat Bandung

Pelaksanaan kegiatan program periklanan pada PT.Pos Indonesia (persero) Kantor Pos Bandung : laporan kerja praktek

Pengaruh Program Pelatihan Terhadap Peningkatan Prestasi Kerja Karyawan Pada PT.Pos Indonesia (Persero).

PENGARUH PROGRAM KESEJAHTERAAN KARYAWAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PT.BANK SULSELBAR KANTOR PUSAT MAKASSAR

Dokumen yang Anda mencari sudah siap untuk unduhkan