IV.2.1. Nilai Rata-rata Tertimbang Indikator
Langkah pertama yang dilakukan untuk mendapatkan IKM adalah melakukan penghitungan terhadap nilai rata-rata tertimbang dari masing-
masing indikator pelayanan. Untuk mengukur nilai rata-rata tertimbang masing-masing indikator
pelayanan, digunakan rumus sebagai berikut :
Jumlah masing-masing unsur pelayanan
Jumlah responden yang mengisi
Dimana jumlah masing-masing unsur pelayanan diperoleh dari jumlah skor seluruh responden yang ada, yang diklasifikasikan berdasarkan masing-masing
indikator. Selanjutnya, dari jumlah penghitungan seluruh indikator akan dibagi dengan jumlah responden yang mengisi, yaitu sebanyak 96 orang, dan dikalikan
0.071. Angka 0.071 merupakan nilai bobot rata-rata tertimbang. Dari penghitungan dengan menggunakan rumus tersebut, didapatkan nilai rata-rata
tertimbang masing-masing indikator dalam tabel berikut :
Nilai rata-rata tertimbang indikator
X
Tabel 5.1. Penghitungan Nilai Rata-rata Tertimbang Indikator
NILAI RATA-RATA
TERTIMBAN G
INDIKATOR INDIKATO
R TOTA
L NILAI NILAI
RATA-RATA UNSUR
PELAYANAN dibagi jmlh
responden dikal
i 0,071
1 282
2,94 0,21
2 283
2,95 0,21
3 257
2,68 0,19
4 232
2,42 0,17
5 246
2,56 0,18
6 244
2,54 0,18
7 276
2,88 0,20
8 304
3,17 0,22
9 247
2,57 0,18
10 250
2,60 0,18
11 291
3,03 0,22
12 282
2,94 0,21
13 268
2,79 0,20
14 354
3,69 0,26
TOTAL 3816
39,75 2,82
Sumber : data diolah peneliti
IV.2.2. Nilai IKM
Nilai rata-rata tertimbang indikator yang didapatkan, kemudian dijumlahkan sehingga didapatkan angka yang menunjukkan jumlah 14
unsur dari nilai rata-rata tertimbang. Angka ini kemudian dikalikan 25, yang merupakan nilai dasar yang telah dikonversikan. Dari hasil penghitungan
ini, skor IKM telah resmi diperoleh. Penghitungannya adalah sebagai berikut :
: 2,82 x 25 : 70,50 B : Baik
Berdasarkan hasil tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa seluruh sasaran kebijakan PPDB Online di Kota Surakarta Tahun 2009, merasa puas
terhadap pelaksanaan PPDB Online di Kota Surakarta Tahun 2009. Hal ini berarti tujuan dari kebijakan ini telah berhasil dicapai, meskipun masih
belum dapat mencapai skala sangat puas. Sehingga untuk pelaksanaan PPDB Online Kota Surakarta Tahun 2010, masih harus ditingkatkan agar
masyarakat semakin dimudahkan dengan sistem ini.
Nilai indeks kepuasan
: jumlah 14 unsur dari nilai rata-rata tertimbang x 25
IV.3. Akses Multimedia yang Digunakan Sasaran Kebijakan Dalam PPDB
Kategori