Melayani Antrian Class Diagram

50

3.6.2. Melayani Antrian

Merupakan proses mulai dari mengambil nomor antrian, memanggil, menerima feedback, hingga melakukan forwarding. Tabel 3.9 Class ambilNomor ambilNomor Kegunaan Sebagai form untuk mengambil nomor antrian yang dilakukan oleh customer Dependency ControlLayanan Class Induk - Atribut Kegunaan daNew Dataadapter untuk nomor antrian yang baru daLayanan Dataadapter untuk semua jenis layanan yang tersedia dtNew Datatable untuk menampung hasil dari daNew dtLayanan Datatable untuk menampung hasil dari daLayanan Method Kegunaan tampil_nomor Menampilkan nomor antrian yang diambil oleh customer pada form ambilNomor ambilAntrian Mengambil list nomor antrian yang sudah diambil untuk menghitung nomor antrian yang akan diambil oleh customer selanjutnya loadLayanan Mengambil semua data yang diperlukan dari database ambilNomor_Load Menjalankan semua method yang dibutuhkan saat program startup gridMenu_CellClick Menghasilkan nomor antrian berdasarkan jenis layanan yang dipilih PrintDocument1_PrintPag e Mencetak nomor antrian Timer1_Tick Merefresh data dari database STIKOM SURABAYA 51 Tabel 3.10 Class mdiFormClient mdiFormClient Kegunaan Sebagai form mdi untuk counterCustomer Service Dependency - Class Induk - Atribut Kegunaan - - Method Kegunaan mdiFormClient_Load Konfigurasi awal form AntrianToolStripMenuIte m_Click Memanggil form untuk melayani antrian SettingToolStripMenuIte m1_Click Memanggil form setting Tabel 3.11 Class ModulClient ModulClient Kegunaan Sebagai modul untuk menampung variabel login pada form login dan client Dependency - Class Induk - Atribut Kegunaan idUser Sebagai id untuk mendapat akses aplikasi Password Passwordkata sandi hakAkses Hak akses yang dimiliki. Method Kegunaan createFileConfigINI Membuat file „konfigurasi.ini‟ yang berguna untuk menyimpan konfigurasisetting program readFileConfigINI Membaca file „konfigurasi.ini‟ yang berguna untuk menerapkan konfigurasisetting yang telah dibuat STIKOM SURABAYA 52 Tabel 3.12 Class antrianClient antrianClient Kegunaan Sebagai form untuk memanggil nomor antrian Dependency mdiFormClient, ModulClient Class Induk - Atribut Kegunaan da Dataadapter yang menjadi adapter untuk memanipulasi data nomor antrian daAntrian Dataadapter yang berfungsi sebagai queue dari nomor antrian yang menunggu untuk dipanggil daForward Dataadapter untuk mengakses data layanan yang ada untuk keperluan forward nomor antrian daHistory Dataadapter yang menjadi adapter untuk memanipulasi data di tabel historyMelayani daDisplay Dataadapter yang menjadi adapter untuk memanipulasi data di tabel counterMonitoring dt Datatable untuk menampung data dari da dtAntrian Datatable untuk menampung data dari daAntrian dtForward Datatable untuk menampung data dari daForward dtHistory Datatable untuk menampung data dari daHistory dtDisplay Datatable untuk menampung data dari daDisplay Method Kegunaan loadAntrian Mengambil data nomor antrian dari tabel antrian loadListForward Mengambil data jenis layanan untuk keperluan forwarding antrian ke jenis layanan tertentu loadHistory Mengambil data nomor antrian dari tabel historyMelayani loadDisplay Mengambil data nomor antrian dari tabel counterMonitoring untuk record form yang bersangkutan Method Kegunaan antrianClient_Load Menjalankan method loadAntrian, loadListForward, loadHistory dan loadDisplay saat form startup btnPanggil_Click Memanggil nomor antrian dan memerintahkan form antrian untuk melakukan panggilan suara btnPanggilUlang_Click Mengulangi panggilan pada saat panggilan terhadap nomor tertentu, dimana nomor yang dipanggil masih sama dengan nomor yang dipanggil oleh method btnPanggil_Click btnFeedBack_Click Menerima input feedback dari customer btnForward_Click Melakukan forwarding ke nomor antrian tertentu sesuai dengan combobox forwarding cbForward_SelectedIndex Changed Memilih pilihan tujuan forwarding menuju ke jenis antrian tertentu Timer1_Tick Merefresh data STIKOM SURABAYA 53 Tabel 3.13 Class LoginForm LoginForm Kegunaan Sebagai form login untuk hak akses aplikasi Dependency mdiFormClient, ModulClient Class Induk - Atribut Kegunaan idUser Sebagai id untuk mendapat akses aplikasi Password Passwordkata sandi hakAkses Hak akses yang dimiliki. Method Kegunaan LoginForm_Load Konfigurasi awal saat form di load OK_Click Menjalankan query login dan mencocokan username dan password yang dimasukan. Tabel 3.14 Class setCounterId setCounterId Kegunaan Sebagai form untuk mengkonfigurasi form antrianClient Dependency - Class Induk - Atribut Kegunaan daIdUser Dataadapter untuk mengakses data ID user dtIdUser Datatable untuk menampung data yang dihasilkan oleh daIdUser Method Kegunaan loadData Meload semua data yang dibituhkan dari database setCounterId_Load Menjalankan method loadData saat form startup cbID_SelectedIndexChan ged Mapping formmemberi ID pada form yang bersangkutan sesuai dengan yang terdaftar di database STIKOM SURABAYA 54 Tabel 3.15 Class antrian antrian Kegunaan Sebagai form untuk melakukan panggilan suara dan menampilkan nomor yang dipanggil oleh form antrianClient Dependency antrianClient Class Induk - Atribut Kegunaan daAntrian Dataadapter untuk mengambil nomor antrian dari tabel antrian. daPanggil Dataadapter untuk mengambil nomor antrian yang sudah dipanggil dari tabel antrian. daSisa Dataadapter untuk mengambil sisa nomor antrian yang menunggu. dtAntrian Datatable untuk menampung data dari daAntrian dtPanggil Datatable untuk menampung data dari daPanggil dtSisa Datatable untuk menampung data dari daSisa Method Kegunaan loadData Meload semua data yang dibituhkan dari database antrian_Load Menjalankan method loadData saat form startup Timer1_Tick Merefresh data dan data yang ditampilkan FungsiTerbilang Menerjemahkan nomor antrian menjadi teks berupa kalimat terbilang dari nomor antrian tersebut suara Merubah teks terbilang dari sebuah nomor antrian dan nomor counter menjadi array untuk melakukan panggilan suara dengan memainkan file suara sesuai array yang merujuk ke nama file dengan format “xxxx.wav” Timer2_Tick Mengatur pemutaran file suara agar tidak terjadi tabrakanmenindih dengan memastikan bahwa panggilan sebelumnya telah diselesaikan sebelum melakukan panggilan selanjutnya Customer mengambil nomor di form ambilNomor yang ditampilkan pada tabel 3.9 yang kemudian disimpan ke dalam database sesuai dengan jenis layanan yang diambilnya. Class mdiFormClient pada tabel 3.10 membantu navigasi Customer Service dari satu form ke form lainya. Class ModulClient pada tabel 3.11 menyimpan informasi login selama aplikasi berjalan. Class STIKOM SURABAYA 55 antrianClient tabel 3.12 digunakan untuk memanggil nomor antrian yang dilakukan oleh Customer Service. Class LoginForm pada tabel 3.13 menjadi akses masuk ke aplikasi. Class setCounterId tabel 3.14 untuk mengaturmapping counter ke id counter tertentu sebagai identitas counter tersebut, class ini hanya bisa diakses oleh admin. Class antrian pada tabel 3.15 melakukan panggilan suara dan menampilkan nomor antrian yang dipanggil serta counter yang dituju.

3.7. Sequence Diagram