Sistem Informasi Reservasi Kamar Hotel Sindang Reret Group Ciwidey Bandung Berbasis Web

54

NIP.41277026016

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer (UNIKOM) Bandung

Email : Matiustius2004@yahoo.com

ABSTRACT

The advancement of science in this era of globalization so can not be

avoided and we opposed because it will evolve in line with the development of

science itself. This also applies to the world of information technology is

increasingly growing. One tool is the internet information system, which is an

online network that can support its performance and process Sindang Hotel

Promotions Rreret in which they used brochures and this reduces the range of

promotions and hotel room reservations still have to come langsug to the hotel

because no other facility available for booking distance and yet the media that

can load and provide information related to the Hotel Sindag Reret that can be

accessed quickly and easily.

To resolve the issue, the authors make a hotel reservation information

system in the hotel rooms Sindang Reret using a structured approach to making

observations, collecting data and describing the activities that occurred at the site

of the study. System development method used by the author is the prototype with

supporting equipment that is used to design the system is flow map, context

diagrams, and Data Flow Diagrams, while the programming language used is

PHP with MySQL database

With a system of this hotel room reservation information campaign did not

use the brochure again and reach into more broadly, reserve hotel rooms do not

need to come directly to do with distance and with this information the system can

provide related information about the hotel Sindang Reret Accessible quickly and

easily.

Keywords : Reservation Information System, Hotel rooms Sindang Reret, Ciwidey

BANDUNG

I.PENDAHULUAN

Kemajuan ilmu pengetahuan di era globalisasi ini sangat tidak bias dihindari maupun kita lawan karena akan berkembang sejalan dengan berkembangnya ilmu pengetahuan itu sendiri. Ini juga berlaku dengan dunia teknologi informasi yang makin lama makin berkembang. Banyak ide-ide yang tercipta dari pemikiran inovatif manusia untuk memudahkan pekerjaan manusia. Dengan ini banyak kemudahan dan manfaat yang

didapat manusia itu sendiri misalnya menciptakan komputer sebagai alat hitung ngengan media penyimpanan yang sekarang sudah sangat berkembang dengan berbagai fungsinya. Sistem informasi adalah bagian dari taknologi informasi. Sistem informasi adalah kumpulan sub-sub system yang saling berhubungan dan di kumpulkan dalam suatu wadah yaitu informasi, dari definisi tersebut banyak orang yang di sebut programmer menciptakan sistem-sistem dari ide kreatif yang bertujuan bermanfaat bagi manusia yang memudahkan pekerjaan manusia untuk hal-hal yang positif.

Salah satu piranti sistem informasi adalah internet, yaitu jaringan online tanpa batas yang sering dipakai untuk mengakses sebuah informasi. Didalamnya juga diciptakan web, yaitu sebagai wadah untuk menyimpan informasi tentang bisnis, intertainment ataupun pendidikan dan intansi pemerintahan yang bisa diakses di internet secara cepat. Hotel adalah salah satu yang sangat memanfaat kan media internet dan web untuk melakukuan aktifitas seperti promosi, memberi informasi dan melakukan pemesanan hotel secara online. Karena mtode ini sangat banyak memberi keuntungan bagi hotel dan penggunanya, karena dewasa ini banyak orang malas untuk melakukan pemesanan atau reservasi secara langsung. Di era modern ini bayak orang yang sangat sibuk dan tak sempat untuk mengunjungi sebuah hotel untuk mereservasi sebuah kamar htel. E-booking adalah salah satu aplikasi yang biasa digunakan untuk pemesanan tiket pesawat, kapal, dan khususnya kamar hotel. E-booking juga salah satu aplikasi yang sering dipakai oleh wisatawan yang cakupan wilayahnya jauh dari kota dimana hotel itu berada. E-booking mempermudah reservasi kamar hotel dengan cepat

Sindang Reret hotel adalah satu perusahaan yang bergerak di bidang pariwisata khususnya di bidang perhotelan yang berlokasi di Jln. Raya Provinsi km.22 Ciwidey Kab Bandung. proses pemesanan kamar hotel masih harus datang ketempat Sindang Reret Hotel atau melalui telpon, pemesan kamar tidak tahu informasi tentang fasilitas kamar-kamar yang dimiliki oleh hotel dan informasi lainnya tentang hotel dan media promosi masih menggunakan brosur yang kurang luas jangkauannya.selain pemesanan kamar hotel ini menyediakan layanan pemesanan makanan restoran dan laundry.

Peluang ini yang dilihat oleh Sindang Reret hotel ciwidey bandung yang ingin memanjakan para tamunya dengan kemudahan dalam hal pemesanan kamar. Sindang Reret hotel ciwidey bandung ini yang mempunyai pedoman the touch of parahyangan culture ini ingin memperluas promosi dan memudahkan cara pemesanannya, karena sekarang ini dengan kemajuan sector pariwisata ciwidey yang makin maju oleh pariwisata kawah putih, situ patengan dan dua wisata pemandian air panas yaitu cimanggu dan walini serta wisata perkebunan teh dan strawberry yang berkembang pesat. Hal ini membuat satu persatu persatu perusahaan yang sama berdiri di ciwidey.

Berdasarkan permaslahan yang di uraikan diatas, penulis merasa perlu untuk membuat sebuah system informasi reservasi hotel pada Hotel Sindang Reret dengan media internet agar dapat mengatasi kelemahan dan kekurangan dari system promosi dan reservasi yang sudah ada. Diharapkan setelah system reservasi hotel menggunakan web atau media internet maka proses promosi ,reservasi hotel dapat dilakukan dimana saja oleh konsumen dan konsumen mengetahui tetang informasi hotel dan fasilitas kamar yang ada di Hotel Sindang Reret. Maka Berdasarkan dari latar belakang diatas maka penulis tertarik untuk mengambil bahasan tersebut denga judtul “Sistem Informasi Reservasi Kamar Hotel Sindang Reret Group Ciwidey Bandung Berbasis Web” dengan tujuan dilakukannya

penelitian ini dapat membantu pemecahan masalah yang dihadapi Sindang Reret Hotel. Identifikasi dan Rumusan Masalah

Berdasarkan kajian dari latar belakang dengan munculnya permasalahan diatas, maka penulis mengidentifikasikan permasalahan yang terjadi kedalam beberapa

pertanyaan dengan harapan dapat memberikan solusi dari permasalahan yang ada diantaranya:

1. Promosi masih menggunakan media brosur dan hal ini mengurangi jangkauan promosi Hotel Sindang Reret

2. Reservasi kamar hotel masih harus datang langsung ke hotel karena tidak tersedia fasilitas lain untuk pemesanan jarak jauh.

3. Proses pencatatan data masih dilakukan secara tertulis dalam bentuk dokumen yang diarsip sehingga pencarian data reservasi, dan kamar membutukan waktu lama..

4. Sistem reservasi kamar yang masih disimpan dalam bentuk dokumen yang diarsip, sehingga sering terjadi penumpukan data-data.

Setelah mengkaji, penulis merumuskan masalahan sebagai berikut : 1. Bagaimana sistem informasi reservasi kamar hotel yang sedang berjalan pada

Hotel Sindang Reret Ciwidey .

2. Bagaimana perancangan aplikasi sistem informasi reservasi kamar hotel dan pengelolaan data konsumen pada hotel Sindang Reret Ciwidey

3. Bagaimana pengujian sistem informasi reservasi kamar hotel pada perusahaan Sindang Reret Ciwidey.

4. Bagaimana implementasi sistem informasi reservasi pada hotel sindang reret Ciwidey.

Maksud dan Tujuan Penelitian

Dari hasil penelitian yang penulis lakukan, penulis mempunyai maksud dan tujuan sebagai berikut:

Maksud Penelitian

Maksud dari penelitian ini adalah untuk mempermudah pemilik perusahaan dalam melakukan reservasi pada Perusahaan Sindang Reret.

Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dari penelitian yang dilakukan penulis adalah :

1. Untuk mengetahui sistem informasi reservasi kamar hotel yang sedang berjalan pada hotel sindang reret.ciwidey

2. Untuk membuat perancangan sistem informasi reservasi kamar hotel dan pengelolaan data konsumen pada hotel Sindang Reret Ciwidey

3. Untuk Melalakukan pengujian system informasi reservasi kamar hotel pada perusahaan sindang reret ciwidey

4. Untuk melakukan implementasi system informasi reservasi pada hotel sindang reret ciwidey

Kegunaan Penelitian

Adapun kegunaan penelitian dari penelitian yang dapat diperoleh pada Perusahaan Sindang Reret diantaranya adalah :

Kegunaan Praktis

1. Untuk menambah wawasan pengetahuan dan pengalaman penulis yang berhubungan dengan Reservasi Hotel

2. Bagi perusahaan, laporan penelitian ini bisa dijadikan sumbangan penulis bagi pemilik perusahaan.

3. Diharapkan dapat menemukan solusi terbaik untuk pemecahan masalah yang ada. 4. Memudakan customer untuk melakukan reservasi kamar.

1. Dapat mengetahui bagaimana merancang sebuah sistem informasi yang baik mengenai reservasi hotel.

2. Dapat digunakan menjadi acuan serta bahan pembanding dengan penelitian yang lainnnya.

3. Kegunaan bagi pengembangan ilmu yaitu dapat digunakan sebagai dasar untuk memperbaiki kekurangan serta kelemahan dari sistem informasi yang telah ada. 4. Dapat di gunakan sebagai ide untuk membuat aplikasi yang sangat berguna di

bidang pariwisata.

II. LANDASAN TEORI Pengertian Sistem

Menurut Jogianto mengemukakan bahwa sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu. sistem ini menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan yang nyata adalah suatu objek nyata, seperti tempat, benda, dan orang-orang yang betul-betul ada dan terjadi.[1.p.2]

Elemen-Elemen Sistem

Menurut Jogiyanto elemen – elemen yang menyusun sebuah sistem adalah: 1. Tujuan, merupakan tujuan dari sistem yang dipakai yaitu : komputer yang

digunakan dengan tujuan untuk mengurangi tugas-tugas yang dilakukan oleh manusia dalam melakukan pengolahan data.

2. Batasan, merupakan batasan kemampuan dari komputer atau tenaga manusia yang mengoperasikannya.

3. Kontrol, merupakan elemen dari sistem komputer yang bertugas mengawasi segala tugas-tugas yang dapat dilakukannya. Contoh : Control Processing Unit.

4. Input, yaitu elemen pada sistem komputer yang bertugas untuk menerima data masukan.

5. Proses, merupakan bagian yang memproses masukan data hingga menghasilkan informasi sesuai dengan yang diinginkan.

6. Output, merupakan elemen sistem komputer yang bertugas menghasilkan keluaran.[1]

Pengertian Informasi

Menurut Gordon. B. Davis dalam buku Analisis dan Desain Sistem Informasi karangan Al - Bahra Bin Ladjamudin Informasi adalah data yang telah diolah menjadi bentuk yang lebih berarti dan berguna bagi penerimanya untuk mengambil keputusan masa kini maupun yang akan datang.[2.p.8]

Menurut Raymon McLeod dalam buku Analisis dan Desain Sistem Informasi karangan Al - Bahra Bin Ladjamudin Informasi adalah data yang telah diolah menjadi bentuk yang lebih berarti bagi penerimanya. Data terdiri dari fakta-fakta dan angka-angka yang relative tidak berarti bagi pemakai.[2.p.9]

Melihat pengertian informasi tersebut di atas dapat disimpulkan bahwa informasi adalah hasil dari pengolahan satu atau beberapa data yang memberikan arti dan manfaat.[3.p.16]

Menurut Jogiyanto, H.M Kualitas dari suatu informasi biasanya ditentukan oleh tiga hal, yaitu :

1. Tepat pada waktunya (on time), berarti informasi yang datang pada penerimanya tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi. Karena informasi merupakan landasn di dalam pengambilan keputusan.

2. Akurat, berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bisa atau menyesatkan. Informasi harus jelas mencerminkan maksudnya.

3. Relevan (relevance) berarti informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. [1.p.10]

Gambar 2.1 kualitas informasi (Sumber : Analisis dan Design.[1.p.10] )

Pengertian Sistem Informasi

Menurut Al - Bahra Bin Ladjamudin dalambukunya Analisis dan Desain Sistem informasi mendefinisikan Sistem Informasi merupakan suatu sistem dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.[2.p.14]

Bila mengacu pada definisi sistem maka sistem informasi dapat definisikan sebagai suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri atas komponen – komponen dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu

menyajikan informasi. Sistem informasi mempunyai beberapa komponen yang dapat kita ilustrasikan pada gambar 3.1. kelima komponen tersebut dapat diklasifikasikan sebagai berikut:

Hardware (perangkat

keras)

Software (perangkat

lunak)

Procedure (prosedure)

People (manusia)

Gambar 2.2 Lima komponen Sistem Informasi ( Sumber : Analisis dan Desain Sistem Informasi [2])

1. Hardware (perangkat keras),seperti : keyboard, monitor, microprocessor dan lain sebagainya.

2. Software (perangkat lunak), merupakan kumpulan dari perintah/fungsi yang ditulis dengan aturan tertentu untuk memerintahkan komponen melaksanakan tugas tertentu.

3. Brainware (manusia) adalah mereka yang terlibat dalam kegiatan sistem informasi seperti operator, pemimpim sistem informasi dan sebagainya

4. Data, merupakan komponen dasar dari informasi yang akan diproses lebih lanjut untuk menghasilkan informasi.

5. Prosedur atau metode-metode, menghubungkan berbagai perintah dan aturan yang akan menentukan rancangan dan penggunaan sistem informasi.

Pengertian Reservasi

a) Pengertian Reservasi (Http://elearning.univpancasila.ac.id Dalam konteks kantor depan hotel, reservasi yang dimaksud adalah reservasi kamar hotel.

b) Kata “booking” juga dapat di pakai untuk menggantikan “reservation”. Akan tetapi perlu di ingat bahwa untuk menyebut seksi yang menangani pemesanan kamar, kita tetap menggunakan “reservation section” bukan “booking section”.

c) Reservation dalam arti yang luas adalah satu seksi pada departemen kantor depan yang tugas dan tanggung jawabnya menangani permintaan pemesanan dari para calon tamu.

d) Sebagian besar kegiatan seksi reservasi dilakukan sebelum tamu datang ke hotel.

Pengertian Kamar

Setiap tamu yang akan menginap di hotel harus mengetahui tipe kamar, lokasi kamar dan fasilitas yang tersedia di hotel agar para tamu yang akan menginap tidak salah memilih kamar yang dikehendakinya dan memberikan rasa aman bagi para tamu hotel.

Pengertian Hotel

Menurut SK. Menparpostel No. KM 37/PW430/MPPT-86 mendefinisikan hotel sebagai berikut :

“Hotel adalah suatu bentuk akomodasi yang mempergunakan sebagian atau seluruh bangunan untuk menyediakan jasa penginapan, makanan dan minuman, serta lainnya bagi umum untuk kepentingan komersil.”

Software Pendukung

1. PHP (Personal Home Page)

: Menurut Bunafit Nugroho (2004:139)

ada beberapa pengertian tentang PHP. Akan tetapi, kurang lebih

PHPdapat kita ambil arti sebagai PHP Hypertext Preprocesor. Ini

merupakan bahasa yang hanya dapat berjalan pada server yang

hasilnya dapat ditampilkan pada klien.

2. XAMPP:

XAMPP

merupakan salah satu paket installasi Apache,

PHPdan MySQL instant yang dapat kita gunakan untuk membantu

proses installasi ketiga produk tersebut. Selain paket installasi

instant XAMPP versi 1.6.8 juga memberikan fasilitas pilihan

pengunaan PHP4 atau PHP5. Untuk berpindah versi PHP yang ingin

digunakan juga sangat mudah dilakukan dengan mengunakan bantuan

PHP Switch yang telah disertakan oleh XAMPP, dan yang terpenting

XAMPPbersifat free atau gratis untuk digunakan.

3.

MySQL:

Menurut Bunafit Nugroho (2004:29) MySQL (My

Strukture Query Language) atau yang biasa dibaca “mai

-se-

kuel”

adalah sebuah program pembuat database yang bersifat open source,

artinya siapa saja boleh menggunakannya dan tidak dicekal. Saat kita

mendengar open source, kita ingat dengan sistem operasi handal

keturunan Unix, yaitu Linux.[4.p.29]

III. OBJEK DAN METODE PENELITIAN Objek Penelitian

Pada penulisan tugas akhir ini penulis melakukan penelitian Sindang Reret Hotel & Resto. Adapun yang akan dibahas pada objek penelitian ini yaitu mengenai sejarah singkat, visi dan misi, struktur organisasi, deskripsi tugas, serta sistem yang sedang berjalan pada Sindang Reret Resto & Hotel Ciwidey.

Sejarah Singkat Perusahaan

a. Lokasi

Jalan : Jl. Raya Provinsi km.22 Ciwidey Bandung Kelurahan :Pasir jambu

Kota : Kabupaten Bandung Propinsi : Jawa Barat

b. Sejarah Perusahaan

Sindang Reret Group merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di perhotelan. Pada tahun 1971 yang berawal sebagai vila atau tempat peristirahatan pribadi. Dua tahun kemudian tahun 1973, sang pemilik Bapak Hermawan dan Ibu Itje istrinya melihat potensi paiwisata. Maka dengan modal Rp 314. 000, mereka membuat saung lotek dengan gaji karyawan sebesar Rp 15000.

Karena saat itu kawah gunung patuha baru dibuka sebagai tempat wisata umum, dari situ lah Sindang Reret berkembang menjadi restoran dan memperluas perusahaan dengan membuka hotel atau tempat penginapan dengan fasilitas wisata.

Visi dan Misi Perusahaan

Berikut adalah visi dan misi dari Sindang Reret Hotel & Resto : 1. Visi

“menjadikan Hotel Sindang Reret sebagai Hotel & Resto pilihan utama di Ciwidey Bandung dan skitarnya. Kami berkomitmen memberikan kualitas property komersial untuk kepuasan pelanggan ”

2. Misi

Senantiasa bertekad memberikan produk yang bermutu tinggi guna memenuhi harapan pelanggan melalui sumber daya dan manajemen kelas dunia.

Struktur Organisasi di Hotel Sindang Reret

Gambar 3.2

Struktur Organisasi Hotel Sindang Reret Sumber : Hotel Sindang Reret

Metode Penelitian

Metode penelitian yang digunakan untuk pelaksaan pembuatan usulan penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan tujuannya adalah membuat gambaran secara sistematis, faktual dan akurat. Metode deskriptif terdiri dari desain penelitian, jenis dan metode pengumpulan data metode pendekatan dan pengembangan sistem dan pengujian software

Desain Penelitian

Desain penelitian merupakan hal yang penting dan perlu dilakukan karena dengan adanya desain penelitian dapat berjalan dengan baik dan sistematis ketika melakukan penelitian. Desain penelitian digunakan penulis dalam perancangan Sistem Informasi reservasi kamar hotel ini menggunakan metode penelitian deskriptif yaitu metode yang membahas masalah dengan membuat gambaran secara sistematis dan action research yaitu metode yang langsung datang ke tempat penelitian dan melakukan observasi dan wawancara.

Jenis dan Metode Pengumpulan Data

Dalam pengumpulan data pada metode penelitian ini adalah jenis dan metode pengumpulan data yang pada praktek pengumpulan datanya membutuhkan data primer dan data sekunder.

1. Sumber Data Primer a. Observasi

Observasi merupakan peninjauan dan pengamatan secara langsung terhadap bahan kajian dan objek yang akan diteliti, hal ini dilakukan untuk mendeskripsikan masalah yang ada di Perusahaan sindang reret.

b. Wawancara

Wawancara adalah pengumpulan data atau informasi yang dibutuhkan dalam mencari informasi dengan cara tanya jawab terhadap setiap bagian pekerja yang bersangkutan dengan data yang dibutuhkan dan dianggap mampu

GM

Ass.G

Mana

Chief house

Chief

Chief

Recepsi

menjelaskan secara keseluruhan pada sistem informasi yang secang berjalan saat ini.

2. Sumber Data Sekunder

Sumber data sekunder yang terkumpul selama melakukan penelitian mengenai “Sistem Informasi Reservasi kamar di Hotel Sindang Reret Berbasis web” di dapat dari penyusunan melalui proses dokumentasi data tersebut meliputi:

a. Daftar harga kamar Hotel Sindang Reret b. Brosur tentang Hotel Sindang Reret

c. Data-data Hotel Sindang Reret mengenai sejarah Hotel, struktur organisasi d. Bill Guest pembayaran Reservasi pada hotel Sindang Reret

Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem

Metode pendekatan dan pengembangan sistem berisikan beberapa teknik yang digunakan dalam penyusunan skripsi itu, diantaranya metode pengembangan sistem, metode pendekatan sistem, dan alat bantu analisis dan perancangan, dibawah ini akan diuraikan tentang pemahaman dari metode tersebut.

Metode Pendekatan Sistem

Metode pendekatan sistem yang akan digunakan dalam penyusunan tugas akhir ini adalah pendekatan terstruktur. Dimana metode pendekatan ini berfungsi untuk mengetahui bagaimana menggunakan alat-alat peraturan-peraturan untuk melengkapi satu atau lebih tahapan-tahapan pengembangan sistem informasi. Selain itu tujuan dari pendekatan terstuktur adalah diharapkan pada akhir pengembangan perangkat lunak dapat memenuhi kebutuhan user, dilakukan tepat waktu, tidak melampaui anggaran biaya, mudah dipergunakan, mudah dipahami serta mudah untuk dirawat. Adapun alat yang dipergunakan dalam metode terstruktur ini berupa Diagram Alir (Flow Map), Diagram Konteks (Context Diagram), DFD (Data Flow Diagram), Kamus Data (Data Dictionary), ERD (Entity Relational Diagram), dan Normalisasi yang berorientasi pada proses dan data.

Metode Pengembangan Sistem

Metode yang digunakan dalam pengembangan perangkat lunak untuk membangun sistem informasi ini yaitu metode prototype, yang mana prototype merupakan suatu metode dalam pengembangan sistem yang menggunakan pendekatan untuk membuat suatu program dengan cepat dan bertahap. Metode prototype juga membuat proses pengembangan sistem informasi menjadi cepat dan lebih mudah. Dimana tahapan yang harus dilaksanakan adalah sebagai berikut:

1. Identifikasi Kebutuhan Sistem

Pada tahap ini merupakan tahap awal dalam membangun sebuah sistem informasi, dimana antara pemakai sistem (user) dalam pengembangan sistem bertemu. User menjelaskan tentang kebutuhan sistem yang akan dibangun oleh pengembangan sistem.

2. Membuat Prototype

Setelah menganalisa sistem yang akan dikembangkan serta kebutuhan-kebutuhan sistem yang akan dibangun, pengembangan sistem mulai membuat prototype. 3. Menguji Prototype

Setelah tahap pembuatan prototype selesai, kemudian pengembanga sistem dan user melakukan pengujian proram agar program dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan, dan user memberikan saran atau masukan bila terdapat kekurangan pada program.

Pada tahap ini pengembang sistem melakukan perbaikan dan modifikasi sesuai dengan masukan atau saran dari user.

5. Mengembangkan Prototype

Pada tahap ini pengembang sistem menyelesaikan sistem yang telah dibuatnya sesuai dengan masukan atau saran terakhir dari pemakai sistem.

Alat Bantu Analisis dan Perancangan

Alat bantu analisis dan perancangan digunakan untuk memudahkan dalam perancangan sistem informasi Reservasi kamar berbasis web yang dikembangkan penulis adalah :

1. Flow Map

Diagram alir dokumen (Flowmap) merupakan diagram yang memberikan gambaran luar keseluruhan operasi tanpa penguraian semua langkah input spesifik, pengolahan dan output yang akan dilaksanakan. Hal yang penting adalah untuk menampilkan gambaran total tanpa khawatir akan tiap detail yang kecil. Setiap alur dokumen memasukan dari beberapa program yang terpisah.

Simbol-simbol yang digunakan dalam flow map adalah sebagai berikut a. Dokumen

Dokumen adalah data-data yang mengalir di dalam sistem informasi. Dokumen dengan dokumen dalam satu kolom, tidak dihubungkan secara langsung.

b. Proses pengolahan data

Proses pengolahan data merupakan bagaimana sebuah data diolah dengan komputer atau pengolahan data yang lebih terkomputerisasi.

c. Database

kumpulan data yang saling berhubungan yang disimpan secara bersama sedemikian rupa dan tanpa pengulangan (redudansi) yang tidak perlu guna terpenuhinya kebutuhan.

2. Diagram Konteks

Diagram konteks adalah suatu alat atau metode penggambaran dari suatu sistem informasi secara global, baik sistem informasi yang berbasis komputer atau tidak berbasis komputer. Diagram konteks terdiri dari sebuah simbol proses yang mewakili keseluruhan proses dalam sistem dan minimal sebuah external entity (entitas luar) yang merupakan sumber atau tujuan data dari sistem tersebut dan aliran data yang menggambarkan aliran suatu masukan ataupun keluaran dari sistem tersebut.

3. Diagram Arus Data (Data Flow Diagram)

Data Flow Diagram merupakan alat yang digunakan pada metodologi pengembangan sistem yang terstruktur (structured analysis and design). DFD sering digunakan untuk menggambarkan suatu sistem yang telah ada atau sistem baru yang akan dikembangkan secara logika tanpa mempertimbangkan lingkungan fisik dimana data tersebut akan disimpan. Untuk mewakili arus data dalam suatu sistem digunakan notasi atau simbol sehingga membantu dalam komunikasi dengan pemakai sistem untuk memahami sistem secara logika. Beberapa simbol yang digunakan dalam DFD :

a. External Entity (kesatuan luar) atau Boundary (Batas Sistem)

Setiap system mempunyai batas sistem (Boundary) yang memisahkan suatu sistem lingkungan luarnya. Sistem akan menerima input-input dan menghasilkan output kepada lingkungan luarnya. Kesatuan luar (external

entity) merupakan kesatuan di lingkungan luar sistem yang dapat berupa orang, organisasi atau system lainnya yang akan memberikan input atau menerima output dari sistem.

b. Data Flow (arus data)

Arus data menunjukan arus data yang berupa masukan untuk sistem atau hasil dari proses sistem. Arus data ini mengalir diantara proses, simpanan data dan kesatuan luar. Arus data di DFD berupa simbol suatu panah.

c. Process (proses)

Suatu proses adalah kegiatan atau kerja yang dilakukan oleh orang, mesin atau komputer dari hasil dari suatu arus data yang masuk kedalam proses untuk dihasilkan arus data yang akan keluar dari proses. Suatu proses data dianjurkan dengan simbol lingkaran.

d. Data Store (simpanan data)

Simpanan data merupakan simpanan dari data yang dapat berupa suatu file atau database di sistem komputer. Simpanan data di DFD dapat disimbolkan dengan sepasang garis horizontal paralel.

4. Kamus Data

Kamus data adalah daftar kumpulan elemen-elemen yang tersusun dan berhubungan dengan sistem yang didefinisikan secara detail dan tepat. Kamus data dibagi dua yaitu:

a. Kamus Data Elementer

Kamus data elementer merupakan daftar semua data elementer dalam sistem dan disusun berdasarkan abjad. Isi dari kamus data elementer meliputi nama atribut, type, length dan constraint.

b. Kamus Data Komposit

Kamus data komposit merupakan semua data bentukan yang terdiri dari dua atau lebih data elementer.

5. Perancangan Basis Data

Database terdiri dari data yang akan digunakan atau diperuntukan terhadap banyak „user‟ dimana masing-masing akan menggunakan sesuai dengan tugas dan fungsi. Dari Semua operasi masukan dan keluaran yang berhubungan dengan basis data harus menggunakan Sistem Manajemen Basis Data (DBMS), dengan kata lain (DBMS) sebagai penghubung atas aplikasi dengan basis data itu sendiri. Basis data merupakan komponen yang penting dalam sistem informasi karna merupakan dasar dalam penyediaan informasi bagi penggunanya.

a. Normalisasi

Normalisasi merupakan proses untuk mengubah suatu relasi yang memiliki masalah tertentu ke dalam dua buah relasi atau lebih yang tidak memiliki masalah yang biasanya disebut anomali. Anomali adalah proses pada basis data yang memberikan efek samping yang tidak diharapkan.

Hasil dari proses normalisasi adalah himpunan-himpunan data dalam bentuk normal (normal form). Ada beberapa tahapan dalam pembentukkan normalisasi yaitu:

1. Bentuk tidak normal (Unnormalized form)

Bentuk tidak normal merupakan kumpulan data yang tidak ada keharusan mengikuti format tertentu, data tidak lengkap atau terdapat duplikasi.

Bentuk normal satu, yaitu bila relasi tersebut mempunyai nilai data yang atomik, artinya tidak ada lagi kerangkapan data.

3. Bentuk normal dua (Second normal form) / 2 NF

Bentuk normal dua, yaitu bila relasi tersebut merupakan 1NF dan setiap atribut tergantung penuh pada primary key.

4. Bentuk normal tiga (Third normal form) / 3 NF

Bentuk normal tiga, yaitu bila relasi merupakan 2NF dan tidak tergantung secara transitif pada primary key atau pada bentuk normal tiga ini mencari ketergantungan lain selain primary key.

5. Bentuk Boyce-Codd Normal Form (BCNF)

Bentuk boyce-codd normal form, yaitu nila relasi telah memenuhi kriteria Boyce-Codd Normal Form (BCNF), jika setiap determinan adalah suatu candidate key.

b. Tabel Relasi

Relationship dalam database menunjukkan relasi antar tabel-tabel. Dengan adanya relasi data dari beberapa tabel dapat ditampilkan sebagai satu kesatuan informasi dalam bentuk query, form atau report. Sebuah relasi dibentuk dengan menyamakan data pada key field dari dua tabel, biasanya field yang memiliki nama yang sama pada kedua tabel, dimana field tersebut biasanya merupakan primary key dari tabel pertama, yang memiliki nilai unique untuk setiap record, dan menjadi foreign key pada tabel kedua.

1. Relasi satu ke banyak (one-to-many relationship)

Relasi satu ke banyak merupakan bentuk relasi yang paling banyak ditemui. Pada relasi satu ke banyak, data pada tabel A dapat memiliki banyak record yang sama pada tabel B, tetapi data pada tabel B hanya memiliki satu record yang sama pada tabel A.

2. Relasi banyak ke banyak (many-to-many relationship)

Pada relasi banyak ke banyak, satu record pada tabel A dapat memiliki banyak record yang sama pada tabel B, dan satu record pada tabel B dapat juga memiliki banyak record yang sama pada tabel A. Jenis relasi ini hanya dimungkinkan untuk membentuk tabel ketiga yang disebut junction tabel, dimana yang menjadi primary key pada tabel ketiga ini merupakan gabungan dua field yang merupakan foreign key dari tabel A dan tabel B.

3. Relasi satu ke satu (one-to-one relationship)

Relasi satu ke satu, tiap record dalam tabel A hanya bias memiliki satu record yang sama pada tabel B, dan begitu pula sebaliknya. Jenis relasi ini tidak umum, karena kebanyakan informasi yang memiliki hubungan seperti ini berada dalam satu tabel.

IV. HASIL DAN PEMBAHASAN Perancangan Sistem

Perancangan sistem atau desain sistem dilakukan apabila tahap dari analisis sistem telah selesai dilakukan.Dan perancangan sistem ini dibuat sebagai tahapan untuk mempersiapkan proses implementasi sistem yang diinginkan, dan untuk menggambarkan secara jelas proses-proses yang diinginkan oleh pengguna. Berdasarkan pada hasil analisis sistem yang sedang berjalanpada bab sebelumnya, maka diusulkan perancangan sistem yang baru, dimana kinerja dari suatu sistem yang baru diharapkan dapat mengatasi beberapa permasalahan yang ada sebelumnya.

Tujuan Perancangan Sistem

Tujuan dari perancangan sistem ini adalah sebagai gambaran umum yang jelas dan rancang bangun yang sesuai dengan kebutuhan user atau pemakai sistem itu sendiri. Adapun tujuan perancangan ini adalah sebagai berikut:

1. Dapat mempermudah tamu untuk mengakses informasi-informasi mengenai hotel Sindang Reret melalui website hotel Sindang Reret.

2. Mempermudah tamu untuk mengetahui ketersedian kamar kosong dan kamar yang sudah terisi.

3. Mempermudah tamu yang hendak ingin melakukan pemesanan kamar untuk menginap. Sehingga tamu tidak perlu lagi datang langsung ke hotel Sindang Reret kini bisa dilakukan secara online.

Gambaran Umum Sistem Yang Diusulkan

Sistem informasi reservasi hotel adalah suatu sistem web yang dirancang dengan menggunakan jaringan internet sebagai penghubung ke web server dan selanjutnya Sistem Informasi Reservasi hoteltersebut dapat diakses oleh usersbeserta admin. Berikut ini gambaran secara umum dari Sistem Reservasi Hotel berbasis web yang penulis usulkan :

a. Admin, melakukan login ke website terlebih dahulu untuk menerima laporan dari setiap transaksi dan aktifitas yang terjadi didalam Sistem Reservasi Hotel yang dirancang dan dibangun ini.

b. Pengunjung, melihat-lihat fasilitas dan gambar berdasarkan kategori dan kelasifikasi kamar hotel. Jika ingin melakukan transaksi Reservasi kamar, maka pengunjung harus terlebih dahulu masuk ke halaman Reservasi kamar kemudian dapat melakukan Reservasi kamar hotel sesuai kelasifikasi kamar yang di kehendaki.

Perancangan Proses Yang diusulkan

Perancangan proses yang diusulkan adalah merupakan perancangan kerja sistem yang baru berdasarkan analisa dan aplikasi web yang penulis lakukan, dan diharapkan dapat memberikan solusi bagi pihak perusahaan berdasarkan permasalahan-permasalahan yang telah dijelaskan pada bab sebelumnya. Perbedaan antara sistem yang diusulkan dengan sistem yang lama adalah terletak pada penyajian informasi dengan cepat, tepat, akurat sehingga meningkatkan efektifitas kinerja Front office Sindang Reret Hotel. Diagram Konteks

Diagram Konteks yaitu penjelasan secara keseluruhan sistem yang akan diusulkan dan merupakan tahapan dari DFD yang mengambarkan hubungan proses pada perangkat lunak antara input dan output yang didedikasikan dengan tanda panah masuk atau keluar dari satu atau lebih entitas (objek yang mewakili sesuatu yang nyata).

Berikut ini gambaran diagram kontek secara keseluruhan dari sistem yang penulis rancang pada Reservasi Hotel :

Tamu

Reservasi Kamar Hotel

Admin

Konfirmasi Kmar Hotel

No Reservasi Data Pelanggan

Laporan Tamu

Data Reservasi

Laporan Reservasi Data Kamar

Username+Password No Reservasi

Gambar 4.1 Diagram Konteks yang diusulkan

DFD Level 0 Yang Diusulkan

Pada DFD level 0 ini akan dijelaskan secara lebih rinci dan jelas proses yang terjadi pada sistem, berikut ini adalah DFD level 0 yang diusulkan pada Sistem Informasi Resrvasi Hotel Sindang Reret berbasis web:

DFD Level 1 Yang Diusulkan

Pada DFD level 1 ini akan menjelaskan lebih rinci lagi berdasarkan DFD

level 0 yang diusulkan yang telah digambarkan oleh penulis sebelumnya. Berikut

gambaran DFD level 0 proses 1.7 pelanggan pada sistem informasi Reservasi

Sindang Reret Hotel berbasis web :

1.6 Login (Reservasi Kamar

Hotel)

1.7.1 Tambah

Kamar

1.7.2 Ubah Atau Hapus

Kamar Data Kamar

Data Kamar

Data kamar

Data kamar Data kamar kamar

Perancangan Arsitektur Jaringan

Dalam mengembangkan sistem informasi Reservasi ini akan digunakan srsitektur jaringan WAN (Wide Area Network). WAN terdiri dari dua buah computer di dua buah wilayah geografis yang berbeda (berbagai kota atau negara) dan dengan metode yang berbeda, untuk menghubungkan komputer dalam sebuah jaringan WAN diperlukan provider yang menyewakan (signal ISDN, gelombang radio, gelombang mikro, koneksi dial-up dan konektivitas melalui satelit). Internet adalah WAN terbesar di dunia. Dengan penemuan jaringan nirkabel, teknologi mobile dan optic pengguna kabel telah menurun. Penggunaan internet ini akan menggunakan sebuah modem dengan menggunakan provider.

Berikut ini adalah gambaran dari peranncangan arsitektur jaringan WAN :

WEB SERVER ADMINISTRATOR

INTERNET

MODEM

BTS

MODEM

CLIENT 2 CLIENT 1 MODEM

Implementasi

Tahap implementasi sistem merupakan tahap penterjemahan perancangan berdasarkan hasil analisis ke dalam suatu bahasa pemograman tertentu serta penerapan perangkat lunak yang dibangun pada lingkungan yang sesungguhnya. Adapun pembahasan implementasi terdiri dari batasan implementasi, implementasi perangkat lunak, implementasi perangkat keras, implementasi antarmuka dan implementasi instalasi program. Berikut ini pembahasan dari masing-masing tahap implementasi yang penulis usulkan di Sistem Informasi Reservasi pada Sindang Reret Hotel Berbasis Web :

Batasan Implementasi

Berkut ini batasan implementasi pada Sistem Informasi Reservasi pada Sindang Reret Hotel Berbasis Web, yaitu :

1. Bahasa yang digunakan pada halaman publik adalah bahasa Indonesia.

2. Untuk melakukan Reservasi secara online pengunjung harus melakukan pengisian data pada form yang tersedia di website

3. Kategori kelas dan fasilitas adalah berdasarkan persediaan kamar yang ada pada Sindang Reret Hotel dan suatu saat dapat berubah jika di Update data oleh admin webnya.

4. Pada proses pemesanan, pemesanan akan diproses setelah pengunjung melakukan konfirmasi transfer uang dengan tenggang waktu yang ditentukan dan apabila dalam tengang waktu yang ditentukan maka pemesanan tersebut akan dinyatakan batal.

5. Dalam implementasi sistem ini penulis menggunakan basis data MySQL dan bahasa pemogramannya menggunakan PHP, CSS (untuk tampilan).

6. Ketika pelanggan sudah melakukan pemesanan kamar, maka pemesanan tersebut tidak dapat dibatalkan oleh pelanggan, kecuali transaksi pemesanan kamar pengunjung dan belum dilakukan transaksi ke tahap selanjutnya.

Implementasi Perangkat Lunak

Implementasi perangkat lunak merupakan hasil rancangan detail yang ditranslasikan ke dalam bahasa pemograman, proses translasi dilanjutkan bila suatu kompiler menerima source code sebagai masukan dan menghasilkan object code yang diterjemahkan menjadi machine code. Implementasi perangkat lunak yang digunakan penulis untuk mengembangkan perancangan sistem adalah sebagai berikut :

a. Kebutuhan perangkat keras (Hardware)  Kebutuhan Perangkat Keras Server

Komponen Minimum Rekomendasi

Processor 2,5 GHz 3 GHz (quad core)

RAM 1 GB 4 GB

Hard Disk 3 GB 5 GB

VGA 1024 x 768 1366 x 768

 Kebutuhan Perangkat Keras Client

Komponen Minimum Rekomendasi

RAM 512 MB 1 GB

Hard Disk n GB n GB

VGA 1024 x 768 1366 x 768

b. Kebutuhan perangkat lunak (Software) minimal : 1. Sistem Operasi Microsoft Windows XP / Linux 2. XAMPP (Apache, MySQL)

3. Web Browser (Internet Explorer, Firefox, Chorme) Implementasi Perangkat Keras

Untuk dapat menjalankan website yang dirancang maka dibutuhkan suatu perangkat keras sebagai penunjangnya. Adapun perangkat kebutuhan perangkat keras yang dibutuhkan tersebut adalah sebagai berikut:

1. Server:

a. Processor minimal Pentium core 2 atau yang sekelasnya b. Menggunakan minimal RAM 1 GB

c. Harddisk 120 GB

d. Keyboard, Monitor dan Mouse 2. Client

a. Processor minimal Pentium IV atau yang sekelasnya b. Menggunakan minimal RAM 512 MB

c. Harddisk 40 GB d. Keyboard

Implementasi Basis Data (Sintaks SQL)

Implementasi basis data dilakukan dengan menggunakan bahasa SQL dimana aplikasi pemrograman yang digunakan adalah MySQL implementasi basis datanya dalam Bahasa SQL adalah sebagai berikut:

--

-- Table structure for table User --

CREATE TABLE IF NOT EXISTS User (

„id_admin’int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, „username’ varchar (255) NOT NULL,

„password’ varchar (64) NOT NULL, PRIMARY KEY („id_user’)

--

--Table structure for table „reservation’ --

CREATE TABLE IF NOT EXISTS „reservation’ ( „id_reservasi int 11 NOT NULL AUTO_INCREMENT, „Waktu_reservasi’ datetime NOT NULL,

„Tgl_check_in_date’ NOT NULL, „Tgl_check_out_date’ NOT NULL, „Customer_id’ int 11 NOT NULL, „Created_date’ datetime NOT NULL, „Updated_date’ datetime NOT NULL,

„Transaction_number’ varchar (100) NOT NULL, „Status’ varchar (25) NOT NULL,

PRIMARY KEY („reservation’) --

-- Table structure for table „reservation_details’ --

CREATE TABLE IF NOT EXISTS „reservation_details’ ( „id_detail’ int (11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, „Reservation_id’int (11) NOT NULL,

„Room_id’ int (11) NOT NULL, „Total’ int (11) NOT NULL,

„Amount’ decimal (10,2) NOT NULL, PRIMARY KEY („reservation_detail’) --

-- Table structure for table „room’ --

CREATE TABLE IF NOT EXISTS „room’(

„Id_room’ int (11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, „Room_number’ int (11) NOT NULL,

„Room_type_id’ int (11) NOT NULL, „Capacity_id’ int (11) NOT NULL,

„Status’ varchar (25) latin_swedish_ci NOT NULL, PRIMARY KEY („Room’)

--

-- Table structure for table „room_type’ --

CREATE TABLE IF NOT EXISTS „room_type’ ( „id_room’ int (11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, „Name’ varchar (255) latin1_swedish_ci NOT NULL, „Description’ text latin1_swedish_ci NOT NULL, „Image’ varchar (255) latin1_swedish_ci NOT NULL, „Price’ decimal (10,2) NOT NULL,

PRIMARY KEY („room_type’) --

-- Table structure for table „customer’( --

CREATE TABLE IF NOT EXISTS „customer’(

„id_customer’ int (11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, „firstname’ varchar (255) latin1_swedish_ci NOT NULL, „Lastname’ varchar ( 255) latin1_swedish_ci NOT NULL, „Address text’ latin1_swedish_ci NOT NULL,

„City’ varchar (100) latin1_swedish_ci NOT NULL, „State’ varchar (100) latin1_swedish_ci NOT NULL, „Postal_code’ varchar (100) latin1_swedish_ci NOT NULL, „Phone’ varchar (16) latin1_swedish_ci NOT NULL, „Email’ varchar (255) latin1_swedish_ci NOT NULL, PRIMARY KEY („Customer’)

--

-- Table structure for table „contact’ --

CREATE TABLE IF NOT EXISTS „contact’ (

„Name’ varchar (255) latin1_swedish_ci NOT NULL, „Email’ varchar (255) latin1_swedish_ci NOT NULL, „Message’ text latin1_swedish_ci NOT NULL, „Created_date’ datetime NOT NULL,

--

-- Table structure for table „capacity’ --

CREATE TABLE IF NOT EXISTS „capacity’ ( „id_capacity’ int (11) NOT NULL,

„Name’ varchar (255) latin1_swedish_ci NOT NULL, „Capacity int (11) NOT NULL,

PRIMARY KEY („Capacity’) Rencana Pengujian

Pada tahap ini dilakukan penentuan batasan pengujian pada modul perangkat lunak yang dirancang dan lingkungan, adapun batasan yang diuji yaitu:

1. Digunakan untuk menguji fungsi-fungsi khusus dari perangkat lunak yang dirancang.

2. Kebenaran perangkat lunak yang diuji dilihat berdasarkan keluaran yang dihasilkan.

3. Dari keluaran yang dihasilkan, dapat diketahui ukuran sajauh mana program tersebut bekerja dan kesalahan-kesalahan yang terjadi.

Pengujian Sistem Informasi Reservasi ini menggunakan data uji berupa sebuah data masukan dari admin dan pelanggan pada aplikasi yang telah dirancang dan dibuat ini. Berikut ini rencana pengujian sistemnya :

1. Fungsi login,

2. Fungsi pengujian simpan data, 3. Fungsi pengujian mengubah data,

4. Fungsi pengujian lihat data yang di inputkan apakah output data sesuai apa yang di inputkan dan menampilkan hasilnya,

5. Fungsi menghapus data,

6. Fungsi logout, setelah logout apakah user tetap bisa menggunakan aplikasi atau tidak.

Kesimpulan Hasil Pengujian

Berdasarkan dari kasus dan hasil pengujian maka dapat disimpulkan bahwa sistem mengeluarkan program sesuai dengan kebutuhan pengguna dan sintak dengan fungsional bekerja dengan baik.

V. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan

Setelah menganalisis, memahami dan mempelajari serta berusaha memperbaiki permasalahan yang timbul, maka dapat diambil beberapa kesimpulan dari sistem informasi reservasi kamar pada hotel sindang reret adalah :

1. Dengan adanya sistem informasi reservasi diharapkan dapat meningkatkan jangkauan promosi pada hotel sindang reret

2. Dengan adanya sistem informasi reservasi diharapkan konsumen dapat lebih praktis melakukan reservasi tanpa datang langsung ke hotel

3. Dengan adanya sistem informasi reservasi diharapkan konsumen dapat lebih mudah mendapatkan informasi yang berhubungan dengan hotel sindang

4. Dengan adanya sistem informasi reservasi diharapkan dapat mengetahui informasi kamar yang tersedia dihotel sindang reret.

Saran

Untuk lebih meningkatkan kinerja reservasi berbasis web pada hotel Sindang Reret, penulis memberikan beberapa saran sebagai pertimbangan dalam rangka perbaikan website di masa yang akan datang, yaitu:

1. Agar pembangunan website ini lebih berkembang, diharapkan dapat tersedia dalam perangkat web. Menampilkan reservasi pada hotel sindang reret

2. Customer melakukan Pembayaran di lakukan lewat via bank

3. Perlu ditambahkan tampilan komentar-komentar dari pengunjung web yang telah menginap sehingga dapat diketahui bagaimana tanggagapan tamu mengenai kepuasan pelayanan di Hotel Sindang Reret

DAFTAR PPUSTAKA

[ ] Jogia to HM., “iste Tek ologi I for asi , Yogyakarta : A di, .

[2] Al-Bahra Bi Ladja udi ., A alisis da Desai “iste I for asi , st ed, Yogyakarta : Graha Ilmu ,2005.

[ ] Budi “utedjo Dhar a Oeto o., Pera a ga & Pe ge a ga “iste

I for asi , Yogyakarta : A di, .

[ ] Bu afit Nugroho. Aplikasi Pe rogra a We Di a is de ga PHP da My “QL

Gava Media,2004.

[ ] Mulya Hadi. Ja Belajar I teraktif Drea ea er u tuk Ora g A a ,

1

1.1

Latar Belakang Penelitian

Kemajuan ilmu pengetahuan di era globalisasi ini sangat tidak bisa

dihindari maupun kita lawan karena akan berkembang sejalan dengan

berkembangnya ilmu pengetahuan itu sendiri. Ini juga berlaku dengan dunia

teknologi informasi yang makin lama makin berkembang. Banyak ide-ide yang

tercipta dari pemikiran inovatif manusia untuk memudahkan pekerjaan manusia.

Dengan ini banyak kemudahan dan manfaat yang didapat manusia itu sendiri

misalnya menciptakan komputer sebagai alat hitung ngengan media penyimpanan

yang sekarang sudah sangat berkembang dengan berbagai fungsinya.

Sistem informasi adalah bagian dari taknologi informasi. Sistem informasi

adalah kumpulan sub-sub system yang saling berhubungan dan di kumpulkan

dalam suatu wadah yaitu informasi, dari definisi tersebut banyak orang yang di

sebut programmer menciptakan sistem-sistem dari ide kreatif yang bertujuan

bermanfaat bagi manusia yang memudahkan pekerjaan manusia untuk hal-hal

yang positif.

Salah satu piranti sistem informasi adalah internet, yaitu jaringan online

tanpa batas yang sering dipakai untuk mengakses sebuah informasi. Didalamnya

juga diciptakan web, yaitu sebagai wadah untuk menyimpan informasi tentang

bisnis, intertainment ataupun pendidikan dan intansi pemerintahan yang bisa

diakses di internet secara cepat. Hotel adalah salah satu yang sangat memanfaat

kan media internet dan web untuk melakukuan aktifitas seperti promosi, memberi

informasi dan melakukan pemesanan hotel secara online. Karena mtode ini sangat

banyak memberi keuntungan bagi hotel dan penggunanya, karena dewasa ini

banyak orang malas untuk melakukan pemesanan atau reservasi secara langsung.

Di era modern ini bayak orang yang sangat sibuk dan tak sempat untuk

mengunjungi sebuah hotel untuk mereservasi sebuah kamar htel. E-booking

adalah salah satu aplikasi yang biasa digunakan untuk pemesanan tiket pesawat,

kapal, dan khususnya kamar hotel. E-booking juga salah satu aplikasi yang sering

dipakai oleh wisatawan yang cakupan wilayahnya jauh dari kota dimana hotel itu

berada. E-booking mempermudah reservasi kamar hotel dengan cepat

Sindang Reret hotel adalah satu perusahaan yang bergerak di bidang

pariwisata khususnya di bidang perhotelan yang berlokasi di Jln. Raya Provinsi

km.22 Ciwidey Kab Bandung. proses pemesanan kamar hotel masih harus datang

ketempat Sindang Reret Hotel atau melalui telpon, pemesan kamar tidak tahu

informasi tentang fasilitas kamar-kamar yang dimiliki oleh hotel dan informasi

lainnya tentang hotel dan media promosi masih menggunakan brosur yang kurang

luas jangkauannya.selain pemesanan kamar hotel ini menyediakan layanan

pemesanan makanan restoran dan laundry.

Peluang ini yang dilihat oleh Sindang Reret hotel ciwidey bandung yang

ingin memanjakan para tamunya dengan kemudahan dalam hal pemesanan kamar.

Sindang Reret hotel ciwidey bandung ini yang mempunyai pedoman the touch of

parahyangan culture ini ingin memperluas promosi dan memudahkan cara

pemesanannya, karena sekarang ini dengan kemajuan sector pariwisata ciwidey

yang makin maju oleh pariwisata kawah putih, situ patengan dan dua wisata

pemandian air panas yaitu cimanggu dan walini serta wisata perkebunan teh dan

strawberry yang berkembang pesat. Hal ini membuat satu persatu persatu

perusahaan yang sama berdiri di ciwidey.

Berdasarkan permaslahan yang di uraikan diatas, penulis merasa perlu

untuk membuat sebuah system informasi reservasi hotel pada Hotel Sindang Reret

dengan media internet agar dapat mengatasi kelemahan dan kekurangan dari

system promosi dan reservasi yang sudah ada. Diharapkan setelah system

reservasi hotel menggunakan web atau media internet maka proses promosi

,reservasi hotel dapat dilakukan dimana saja oleh konsumen dan konsumen

mengetahui tetang informasi hotel dan fasilitas kamar yang ada di Hotel Sindang

Reret. Maka Berdasarkan dari latar belakang diatas maka penulis tertarik untuk

mengambil bahasan tersebut denga judtul “

Sistem Informasi Reservasi Kamar

Hotel Sindang Reret Group Ciwidey Bandung Berbasis

Web

” dengan tujuan

dilakukannya penelitian ini dapat membantu pemecahan masalah yang dihadapi

Sindang Reret Hotel.

1.2

Identifikasi dan Rumusan Masalah

Penulis mengidentifikasi dan merumuskan masalah yang ada untuk bisa

mengetahui dan menjawab permasalahan yang ada pada latar belakang masalah.

1.2.1 Identifikasi Masalah

Berdasarkan kajian dari latar belakang dengan munculnya permasalahan

diatas, maka penulis mengidentifikasikan permasalahan yang terjadi kedalam

beberapa pertanyaan dengan harapan dapat memberikan solusi dari permasalahan

yang ada diantaranya:

1.

Promosi masih menggunakan media brosur dan hal ini mengurangi

jangkauan promosi Hotel Sindang Reret

2.

Reservasi kamar hotel masih harus datang langsung ke hotel karena tidak

tersedia fasilitas lain untuk pemesanan jarak jauh.

3.

Proses pencatatan data masih dilakukan secara tertulis dalam bentuk

dokumen yang diarsip sehingga pencarian data reservasi, dan kamar

membutukan waktu lama..

4.

Sistem reservasi kamar yang masih disimpan dalam bentuk dokumen yang

diarsip, sehingga sering terjadi penumpukan data-data.

1.2.2 Rumusan Masalah

Setelah mengkaji, penulis merumuskan masalahan sebagai berikut :

1.

Bagaimana sistem informasi reservasi kamar hotel yang sedang berjalan

pada Hotel Sindang Reret Ciwidey .

2.

Bagaimana perancangan aplikasi sistem informasi reservasi kamar hotel

dan pengelolaan data konsumen pada hotel Sindang Reret Ciwidey

3.

Bagaimana pengujian sistem informasi

reservasi kamar hotel pada

perusahaan Sindang Reret Ciwidey.

4.

Bagaimana implementasi sistem informasi reservasi pada hotel sindang

reret Ciwidey.

1.3

Maksud dan Tujuan Penelitian

Dari hasil penelitian yang penulis lakukan, penulis mempunyai maksud dan

tujuan sebagai berikut:

1.3.1 Maksud Penelitian

Maksud dari penelitian ini adalah untuk mempermudah pemilik perusahaan

dalam melakukan reservasi pada Perusahaan Sindang Reret.

1.3.2 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dari penelitian yang dilakukan penulis adalah :

1.

Untuk mengetahui sistem informasi reservasi kamar hotel yang sedang

berjalan pada hotel sindang reret.ciwidey

2.

Untuk membuat perancangan sistem informasi reservasi kamar hotel dan

pengelolaan data konsumen pada hotel Sindang Reret Ciwidey

3.

Untuk Melalakukan pengujian system informasi reservasi kamar hotel

pada perusahaan sindang reret ciwidey

4.

Untuk melakukan implementasi system informasi reservasi pada hotel

sindang reret ciwidey

1.4

Kegunaan Penelitian

Adapun kegunaan penelitian dari penelitian yang dapat diperoleh pada

Perusahaan Sindang Reret diantaranya adalah :

1.

Untuk menambah wawasan pengetahuan dan pengalaman penulis yang

berhubungan dengan

Reservasi Hotel

2.

Bagi perusahaan, laporan penelitian ini bisa dijadikan sumbangan penulis

bagi pemilik perusahaan.

3.

Diharapkan dapat menemukan solusi terbaik untuk pemecahan masalah

yang ada.

4.

Memudakan customer untuk melakukan reservasi kamar.

1.4.2 Kegunaan Akademis

1.

Dapat mengetahui bagaimana merancang sebuah sistem informasi yang

baik mengenai reservasi hotel.

2.

Dapat digunakan menjadi acuan serta bahan pembanding dengan

penelitian yang lainnnya.

3.

Kegunaan bagi pengembangan ilmu yaitu dapat digunakan sebagai dasar

untuk memperbaiki kekurangan serta kelemahan dari sistem informasi

yang telah ada.

4.

Dapat di gunakan sebagai ide untuk membuat aplikasi yang sangat

berguna di bidang pariwisata.

1.5

Batasan Masalah

Agar penelitian yang dilakukan lebih fokus dan tepat sasaran maka masalah

yang akan dibahas perlu diberikan batasan. Adapun batasan masalah dalam

penelitian ini adalah :

2.

Sarana pembayaran bisa melalui pembayaran menggunakan transfer uang

antar rekening bank

3.

Setelah pembayaran dp,

customer memberikan konfirmasi pada aplikasi

dan customer mendapatkan resi atau bukti reservasi yang di cetak.

4.

Bagian restoran atau laundry menginputkan data pemesanan makanan dan

laundry serta melakukan proses penghitungan biaya pemesanan,kemudian

seluruh data disimpan kedalam database.

1.6

Lokasi dan Waktu Penelitian

Dalam penelitian laporan ini, penulis melakukan penelitian pada sebuah

Perusahaan Hotel Sindang Reret Group yang berlokasi Jalan propinsi Km 22

Ciwidey Jawa Barat Bandung

Waktu pelaksanaan penelitian selama 5 bulan yaitu mulai tanggal 2 Maret

2015. Berikut tabel kegiatan penelitian yang akan dilaksanakan.

Tabel 1.1 Jadwal Penelitian

Tahun 2015

No Kegiatan Maret April Mei Juni

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

Identifikasi kebutuhan-kebutuhan dasar pemakai

Observasi Strudi Literatur Wawancara 2

Mengembangkan

sebuah prototype

Merancang Sistem

3

Menggunakan

prototype

Mengevaluasi

Prototype

Analisa Evaluasi Membuat Aplikasi Pengujian Aplikasi 4 Memperbaiki dan meningkatkan prototype

Mengevaluasi Aplikasi Analisa Aplikasi Perbaikan Aplikasi 5

Menggunakan prototype untuk operasional Aplikasi siap

digunakan

1.7

Sistematika Penulisan

Adapun sistem penulisan Sistematika penulisan pada skripsi ini adalah

sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Pada pendahuluan membahas tentang latar belakang penelitian, identifikasi

masalah dan rumusan masalah, maksud dan tujuan penelitian, kegunaan

penelitian, batasan masalah, sistematika penulisan dan rencana dan waktu

penelitian

BAB II LANDASAN TEORI

Pada landasan teori lebih membahas tentang teori yang dijadikan sumber

dalam penelitian skripsi berupa sumber literature, pendapat para ahli,

sumber internet dan sumber

–

sumber lainnya yang terpercaya.

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN

Pada objek dan metodologi penelitian skripsi ini membahas tentang profil

atau info perusahaan, metode penelitian yang digunakan, sistem yang

sedang berjalan dan kesimpulan dari sistem yang sedang berjalan.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

Pada hasil dan pembahasan di skripsi ini penulis membahas tentang tujuan

dilakukannya perancangan sistem, gambaran umum sistem yang diusulkan,

perancangan sistem yang diusulkan, implementasi software, dan pengujian

dari sistem yang diusulkan.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Pada bab ini membahas tentang kesimpulan secara keseluruhan dari sistem

yang diusulkan dan saran yang diberikan penulis kepada pembaca dan

peneliti lain.

101

5.1 Kesimpulan

Setelah menganalisis, memahami dan mempelajari serta berusaha

memperbaiki permasalahan yang timbul, maka dapat diambil beberapa

kesimpulan dari sistem informasi reservasi kamar pada hotel sindang reret adalah :

1.

Dengan adanya sistem informasi reservasi diharapkan dapat meningkatkan

jangkauan promosi pada hotel sindang reret

2.

Dengan adanya sistem informasi reservasi diharapkan konsumen dapat

lebih praktis melakukan reservasi tanpa datang langsung ke hotel

3.

Dengan adanya sistem informasi reservasi diharapkan konsumen dapat

lebih mudah mendapatkan informasi yang berhubungan dengan hotel

sindang

4.

Dengan adanya sistem informasi reservasi diharapkan dapat mengetahui

informasi kamar yang tersedia dihotel sindang reret.

5.2 Saran

Untuk lebih meningkatkan kinerja reservasi berbasis web pada hotel

Sindang Reret, penulis memberikan beberapa saran sebagai pertimbangan dalam

rangka perbaikan website di masa yang akan datang, yaitu:

1.

Agar pembangunan website ini lebih berkembang, diharapkan dapat

tersedia dalam perangkat web. Menampilkan reservasi pada hotel sindang

reret

2.

Customer melakukan Pembayaran di lakukan lewat via bank

3.

Perlu ditambahkan tampilan komentar-komentar dari pengunjung web

yang telah menginap sehingga dapat diketahui bagaimana tanggagapan

tamu mengenai kepuasan pelayanan di Hotel Sindang Reret

SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat kelulusan pada

Program Studi Sistem Informasi Jenjang S1 (Strata Satu)

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

Oleh :

MATIUS

1.05.11.485

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

viii

LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN ... ii

ABSTRAK ... iii

ABSTRACT

... iv

KATA PENGANTAR ... v

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR TABEL ... xiii

DAFTAR GAMBAR ... xiv

DAFTAR SIMBOL ... xvi

DAFTAR LAMPIRAN ... xix

BAB I PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang Penelitian ... 1

1.2

Identifikasi dan Rumusan Masalah ... 3

1.2.1 Identifikasi Masalah ... 3

1.2.2 Rumusan Masalah ... 4

1.3

Maksud dan Tujuan Penelitian ... 5

1.3.1 Maksud Penelitian ... 5

1.3.2 Tujuan Penelitian... 5

1.4

Kegunaan Penelitian ... 5

1.4.1 Kegunaan Praktis... 5

ix

BAB II LANDASAN TEORI

2.1 Pengertian Sistem ... 10

2.1.1 Elemen-Elemen Sistem ... 10

2.1.2 Karakteristik Sistem ... 11

2.1.3. Klasifikasi Sistem ... 12

2.2 Pengertian Informasi ... 14

2.2.1. Kualitas dari Informasi ... 14

2.3 Pengertian Sistem Informasi ... 15

2.4

Pengertian Reservasi ... 16

2.5 Pengertian Kamar ... 17

2.6 Pengertian Hotel ... 17

2.6.1 Klasifikasi Hotel ... 18

2.7 Software Pendukung ... 21

2.7.1 PHP (Personal Home Page) ... 21

2.7.1.1 Pendekatan Cara PHP... 22

2.7.2 XAMPP ... 23

2.7.3. MySQL ... 24

2.7.4 Web Server ... 25

x

3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ... 28

3.1.3 Arti Logo ... 29

3.1.4 Struktur Organisasi di Hotel Sindang Reret ... 29

3.1.5 Deskripsi Tugas ... 30

3.2 Metode Penelitian ... 32

3.2.1 Desain Penelitian ... 32

3.2.2 Jenis dan Metode Pengumpulan Data ... 32

3.2.3 Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem ... 34

3.2.3.1 Metode Pendekatan Sistem ... 34

3.2.3.2 Metode Pengembangan Sistem ... 34

3.2.3.3 Alat Bantu Analisis dan Perancangan ... 36

3.2.4.

Pengujian Software ... 42

3.3.

Analisis Sistem Yang Berjalan ... 43

3.3.1.

Analisis Dokumen ... 43

3.3.2.

Analisis Prosedur Yang Sedang Berjalan... 45

3.3.2.1.Flowmap Yang Sedang Berjalan ... 47

3.3.2.2 Diagram Konteks... 51

3.3.2.3 Data Flow Diagram ... 51

xi

4.1.2

Gambaran Umum Sistem Yang Diusulkan ... 55

4.1.3

Perancangan Proses Yang diusulkan ... 56

4.1.3.1

Diagram Konteks ... 57

4.1.3.2

Data FlowDiagram ...

58

4.1.3.2.1

DFD Level 0 Yang Diusulkan ... 58

4.1.3.2.2

DFD Level 1 Yang Diusulkan ... 59

4.1.3.3

Kamus Data ... 60

4.1.4

Perancangan Basis Data ... 62

4.1.4.1

Normalisasi ... 62

4.1.4.2

Relasi Tabel ... 64

4.1.4.3

Entity Relationship Diagram (ERD) ... 65

4.1.4.4

Struktur File ... 67

4.1.4.5

Kodifikasi ... 69

4.2

Perancangan Antar Muka ... 70

4.2.1

Struktur Menu ... 71

4.3

Perancangan Arsitektur Jaringan ... 74

4.4

Implementasi ... 75

4.4.1

Batasan Implementasi ... 76

4.4.2

Implementasi Perangkat Lunak ... 77

xii

4.4.7

Penggunaan Program... 82

4.5

Pengujian ... 88

4.5.1

Rencana Pengujian ... 89

4.5.2

Kasus dan Hasil Pengujian ... 90

4.5.3

Kesimpulan Hasil Pengujian ... 92

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan ... 93

5.2 Saran ... 94

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xiii

Tabel 1.1 Jadwal Penelitian... 7

Tabel 3.1 Data Tamu Hotel Dari Lima Tahun Ke Belakang ... 28

Tabel 3.2. Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan ... 53

Table 4.1 Hak Ases User ... 55

Tabel 4.2 Tabel User ... 67

Tabel 4.3 Tabel Reservation ... 67

Tabel 4.4 Tabel Detail_reservation ... 68

Tabel 4.5 Tabel Reservation_room ... 68

Tabel 4.6 Tabel Room ... 68

Tabel 4.7 Tabel Room_type ... 69

Tabel 4.8 Pengujian Koneksi ... 90

Tabel 4.9 Pengujian Menu Home... 90

Tabel 4.10 Pengujian Menu Services ... 91

Tabel 4.11 Pengujian Menu Contact ... 91

xiv

Gambar 2.2 Lima komponen Sistem Informasi ... 16

Gambar 3.1 Logo Hotel Sindang Reret ... 29

Gambar 3.2 Struktur Organisasi Hotel Sindang Reret ... 30

Gambar 3.4 Flowmap proses reservasi Kamar Hotel Sindang Reret yang sedang

berjalan ... 48

Gambar 3.5 Flowmap pelayanan restouran yang sedang berjalan ... 49

Gambar 3.6 Flowmap Checkout yang sedang berjalan ... 50

Gambar 3.7 Diagram Konteks yang Sedang Berjalan ... 51

Gambar 3.8 DFD Level 1 Sistem Yang Sedang Berjalan ... 52

Gambar 4.1 Diagram Konteks yang diusulkan ... 58

Gambar 4.2 DFD level 0 yang diusulkan ... 59

Gambar 4.3 DFD level 1 yang diusulkan ... 60

Gambar 4.4 Relasi Tabel ... 65

Gambar 4.5

Entity Relationship Diagram ... 66

Gambar 4.6 Struktur Menu ... 70

Gambar 4.7 Gambar Interface Home ... 71

Gambar 4.8 Gambar Interface Menu About Us ... 72

Gambar 4.9 Gambar Interface Menu rooms ... 72

Gambar 4.10 Logo Admin... 73

xv

Gambar 4.16 Menu Home ... 83

Gambar 4.17 Menu Rooms ... 84

Gambar 4.18 Menu Services ... 84

Gambar 4.19 Menu Contact ... 85

Gambar 4.20 Admin ... 86

Gambar 4.21 Rooms Type Manager ... 86

xvi

Lampiran 1 : Surat Permohonan Penelitian

Lampiran 2 : Surat Balasan dari Perusahaan

Lampiran 3 : Data Sindang Reret Resto

Lampiran 4 : Reservation Chart

[2] Al-Bahra Bi Ladja udi ., A alisis da Desai “iste I for asi , st ed, Yogyakarta : Graha Il u ,2005.

[ ] Budi “utedjo Dhar a Oeto o., Pera a ga & Pe ge a ga “iste I for asi ,

Yogyakarta : Andi,2002.

[ ] Bu afit Nugroho. Aplikasi Pe rogra a We Di a is de ga PHP da My “QL Ga a

Media,2004.

v

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa penulis ucapkan atas Berkat

dan Rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dapat tepat

waktu.

Skripsi dengan judul Sistem Informasi Reservasi Kamar Hotel Sindang

Reret Group Ciwidey Bandung Berbasis

Web

disusun guna memenuhi syarat

kelulusan dalam memperoleh gelar Sarjana (S1) pada Program Studi Sistem

Informasi, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Komputer Indonesia

(UNIKOM) Bandung.

Selama penyusunan skripsi ini, tidak sedikit bimbingan dan bantuan dari

semua pihak, maka dengan rasa tulus penulis ingin mengucapkan terimakasih

yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan motivasi dan

semangat baik berupa materi maupun spiritual dalam menyelesaikan skripsi ini.

Terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :

1.

Allah SWT, yang telah memberikan pertolongan dan kemudahan sehingga

penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

2.

Dr. Ir. H. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc. selaku Rektor Universitas

Komputer Indanesia.

3.

Prof. Dr. Ir. H.Dennie Kurniadi, M.Sc. selaku Dekan Fakultas Teknik dan

Ilmu Komputer.

vi

4.

Citra Noviyasari S.Si., M.T. selaku Ketua Program Studi Sistem

Informasi.

5.

Marliana Budhiningtyas.S.Si.,M.Si selaku Ketua Panitia TA/Skripsi

Program Studi Sistem Informasi.

6.

R.Fenny Syafariani,S.Si.,M.Stat. selaku dosen pembimbing yang telah

banyak memberikan motivasi, pengarahan dan masukan-masukan berharga

kepada penulis sehingga dapat diselesaikannya laporan skripsi ini dengan

tepat waktu dan hasil yang optimal.

7.

Seluruh dosen pengajar yang telah memberikan ilmu kepada penulis

mudah-mudahan ilmu yang diajarkan bermanfaat dan menjadi amal

kebaikan dikemudian hari.

8.

Ibunda dan Ayahanda tercinta yang tanpa batas memberikan kasih sayang

serta doa kepada penulis.

9.

Semua teman yang telah membantu dalam penyusunan laporan ini, teman

seperjuangan Indra Sanjaya, Desty Siti Rahmawati, serta teman-teman

yang lainnya dan SI-11yang tetap berusaha.

10.

Semua pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat disebutkan

satu-

persatu terima kasih atas dorongan, do’a, serta motivasi yang sangat

berharga bagi penulis.

Akhir kata penulis sampaikan bahwa ilmu bermanfaat akan menjadi

penolong kita diakhirat karna berbagi ilmu itu mudah dan indah dimata-Nya.

vii

Mudah-mudahan skripsi yang penulis susun ini dapat memberikan manfaat bagi

diri penulis pada khususnya dan para pembaca pada umumnya. Amin.

Bandung, Juni 2015

xv

Gambar 4.12 XAMPP Control Panel ... 81

Gambar 4.13 Paket XAMPP ... 81

Gambar 4.15 URL Aplikasi... 82

Gambar 4.16 Menu Home ... 83

Gambar 4.17 Menu Rooms ... 84

Gambar 4.18 Menu Services ... 84

Gambar 4.19 Menu Contact ... 85

Gambar 4.20 Admin ... 86

Gambar 4.21 Rooms Type Manager ... 86

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Surat Permohonan Penelitian Lampiran 2 : Surat Balasan dari Perusahaan Lampiran 3 : Data Sindang Reret Resto Lampiran 4 : Reservation Chart

DAFTAR PPUSTAKA

[ ] Jogia to HM., “iste Tek ologi I for asi , Yogyakarta : A di, .

[2] Al-Bahra Bi Ladja udi ., A alisis da Desai “iste I for asi , st ed, Yogyakarta : Graha Il u ,2005.

[ ] Budi “utedjo Dhar a Oeto o., Pera a ga & Pe ge a ga “iste I for asi ,

Yogyakarta : Andi,2002.

[ ] Bu afit Nugroho. Aplikasi Pe rogra a We Di a is de ga PHP da My “QL Ga a

Media,2004.

v

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa penulis ucapkan atas Berkat dan Rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dapat tepat waktu.

Skripsi dengan judul Sistem Informasi Reservasi Kamar Hotel Sindang Reret Group Ciwidey Bandung Berbasis Web disusun guna memenuhi syarat kelulusan dalam memperoleh gelar Sarjana (S1) pada Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung.

Selama penyusunan skripsi ini, tidak sedikit bimbingan dan bantuan dari semua pihak, maka dengan rasa tulus penulis ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan motivasi dan semangat baik berupa materi maupun spiritual dalam menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Allah SWT, yang telah memberikan pertolongan dan kemudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

2. Dr. Ir. H. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc. selaku Rektor Universitas Komputer Indanesia.

3. Prof. Dr. Ir. H.Dennie Kurniadi, M.Sc. selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer.

vi

4. Citra Noviyasari S.Si., M.T. selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi.

5. Marliana Budhiningtyas.S.Si.,M.Si selaku Ketua Panitia TA/Skripsi Program Studi Sistem Informasi.

6. R.Fenny Syafariani,S.Si.,M.Stat. selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan motivasi, pengarahan dan masukan-masukan berharga kepada penulis sehingga dapat diselesaikannya laporan skripsi ini dengan tepat waktu dan hasil yang optimal.

7. Seluruh dosen pengajar yang telah memberikan ilmu kepada penulis mudah-mudahan ilmu yang diajarkan bermanfaat dan menjadi amal kebaikan dikemudian hari.

8. Ibunda dan Ayahanda tercinta yang tanpa batas memberikan kasih sayang serta doa kepada penulis.

9. Semua teman yang telah membantu dalam penyusunan laporan ini, teman seperjuangan Indra Sanjaya, Desty Siti Rahmawati, serta teman-teman yang lainnya dan SI-11yang tetap berusaha.

10. Semua pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat disebutkan satu-persatu terima kasih atas dorongan, do’a, serta motivasi yang sangat berharga bagi penulis.

Akhir kata penulis sampaikan bahwa ilmu bermanfaat akan menjadi penolong kita diakhirat karna berbagi ilmu itu mudah dan indah dimata-Nya.

vii

Mudah-mudahan skripsi yang penulis susun ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis pada khususnya dan para pembaca pada umumnya. Amin.

Bandung, Juni 2015