Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
57
Dokumen mutu terdiri dari:
a. Manual Mutu b. Prosedur Mutu
c. Instruksi Kerja d. Dokumen Pendukung
e. Borang
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
58
Quality Assurance Office
1
2 3
• 1
1 • B 1 -
1
• 4
1 1 - 1
9
• ,
2 3
2 1
1 3
• 9
1 ,
- 1
1
• ,
1 -
1 9
09 , 1
Quality Assurance Office
, -
. +
1 2
3 4
5 6
7 1
2 8
1 2
2 3
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
59
Quality Assurance Office
1 1
+ +5
0 2 3
1
2 3
Quality Assurance Office
-
2
PM
3
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
60
Quality Assurance Office
1 B
• 1
1 1
1 - 0
• 1
- -
1 , 1
1 1
Quality Assurance Office
1 B
5
- -
4 1
1 1
1 01
4
memuat:
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
61
Quality Assurance Office
2 3
, 7
• •
• 1
• 6 -
6 •
• 1
• •
9 9
: •
1 - 0
Quality Assurance Office
• •
1 3
• 1
1 1
6 4 0 4
1 1
4 - 1
6 4 0 4
• 6 -
6 6 37
1 2
- 1 3
2 3
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
62
Quality Assurance Office
• 1
1 Tingkat rincian dapat
berbeda tergantung pada kerumitan kegiatan, metode yang digunakan, ketrampilan dan
latihan yang perlu untuk pelaksanaan kegiatan.
2 3
Quality Assurance Office
1
1 1
- 1
- 9
-1 1
1 -
1 - 1
4 1
1 1
; E 4
1 1
1 9
9 0 -
9 9 1
9 9
-
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
63
Quality Assurance Office
5 1
1 1
1 4
1 -
4 4
1 1
1 2
9 9
1 - 0
3 =
1 4
0 - 1
4 1 0
1 1
1
1
Quality Assurance Office
2 3
1
– Rekaman kegiatan
harus ditentukan
dengan pasti. – Cara
melengkapi, mengarsip,
dan menyimpan rekaman, harus dinyatakan
dengan jelas.
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
64
Quality Assurance Office
2 3
• : Informasi pendukung PM dapat
ditambahkan •
9 :
Bukti kajiulang dan persetujuan, status dan tanggal
revisi PM harus ditulis dengan jelas. •
1 - 0
Sifat perubahan harus dinyatakan dengan jelas di dalam dokumen
atau pada lampiran yang sesuai.
Quality Assurance Office
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
65
Quality Assurance Office
1 B
2 1
3
• IK
harus dibuat
dan diperbarui
untuk menjelaskan kinerja semua pekerjaan. Tanpa IK
akan berakibat
kurang baik
bagi pelaksanaannya.
• Struktur, format, dan tingkat kerincian harus
disesuaikan dengan
keperluan personalia
organisasi dan tergantung pada kerumitan pekerjaan, metode yang dipakai, latihan yang
telah diadakan, ketrampilan dan kualifikasi dari
personalia.
Quality Assurance Office
•
1 1
4 1
• E
1 , 4
1 - 1
1 1
• 1 +
1 4
,
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
66
Quality Assurance Office
• IK tidak harus mengikuti struktur atau format
tertentu. •
IK harus menerangkan tujuan, lingkup pekerjaan, dan PM yang terkait, secara cermat, lengkap,
dan singkat.
• IK
disajikan dengan berbagai cara, misalnya dokumen
tertulis yang
terstruktur, 1
, bagan alir, grafik, video,
, model produk, catatan teknis berupa gambar, manual kerja alat
atau gabungan cara cara tsb.
2 1
3
Quality Assurance Office
9 :
• 01
• 1
1 ,
- 17 1
9 :
4
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
67
Quality Assurance Office
1 - 0
2 3
• ,
- 0 1
1 4
Quality Assurance Office
DP
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
68
Quality Assurance Office
1 1
2 3
1 1
2 3
• 1
1 2
, 9
3
• 11
1 1
1 11
, 1
1 1
• 1
- 1
0 1 •
7 -
1 19 - 1 1 9
1 9 1
9 9
Quality Assurance Office
2B.3
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
69
Quality Assurance Office
• -
1 -
1 1
, 4
4 1
•
1 1
, •
1 -
1 1
• 9
9 :
• ,
11 -
9
Quality Assurance Office
1
4 1
.
5 1
9 9
:
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
70
Quality Assurance Office
Quality Assurance Office
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
71
Quality Assurance Office
•
•
Quality Assurance Office
+ ,+
- .
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
72
Quality Assurance Office
•
• -
1 -
• +
• -
-
Quality Assurance Office
•
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
73
Quality Assurance Office
+ 2 -
+ ,+
+
, 0 .
Quality Assurance Office
• +
• • ,
• -
.
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
74
Quality Assurance Office
3
Quality Assurance Office
4 1
9 1
9
1 1
1
Sumber: Pedoman Penjaminan Mutu Quality Assurance Pendidikan Tinggi Dikti, 2003
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
75
Quality Assurance Office
+ +
+ -
+
Quality Assurance Office
,
+ +
+ +0
+ ,4
0 ,445 +
1
+ + 6
0 ,447 +
+ 2
2 ,445+ +
6 6
Materi disiapkan oleh: Kantor Jaminan Mutu Universitas Gadjah Mada
76
Quality Assurance Office
- .
1. Evaluasi 2. Penetapan Standar mutu