BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Perkembangan perekonomian di era globalisasi saat ini sangat pesat dan ketat dalam hal persaingan bisnis. Hal ini menuntut
perusahaan-perusahaan untuk melakukan persaingan guna merebut bahkan menguasai pangsa pasar. Untuk dapat menguasai pangsa pasar
itu sendiri, suatu perusahaan harus memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen. Sementara itu konsumen semakin jeli dan berhati-hati
dalam memilih produk, sedangkan selera konsumen selalu berubah-ubah. Untuk itu perusahaan harus selalu tanggap pada setiap perubahan yang
terjadi, guna mengantisipasi permasalahan tersebut perusahaan perlu melakukan
serangkaian kebijakan
dalam pemasaran,
sehingga perusahaan dapat mencapai laba yang optimal dan menguasai pangsa
pasar. Persaingan perusahaan yang semakin ketat, baik perusahaan
skala kecil maupun besar menuntut setiap perusahaan harus senantiasa menjaga dan terus meningkatkan berbagai strategi pemasaran yang
dilakukannya, sehingga perusahaan dapat mengembangkan usahanya dan menyesuaikan diri dengan lingkungan di luar perusahaan yang
menghendaki perkembangan. Pemasaran merupakan salah satu ilmu ekonomi yang telah lama
berkembang, dan sampai pada saat sekarang ini pemasaran sangat
mempengaruhi keberhasilan suatu perusahaan untuk bisa bertahan di dalam pasar. Oleh karena itu perusahaan harus melakukan strategi
pemasaran yang tepat yang pada akhirnya akan menentukan keberhasilan perusahaan dalam memasarkan produknya.
Marketing mix adalah alat bagi marketer yang terdiri dari berbagai elemen suatu program pemasaran yang perlu dipertimbangkan agar
implementasi strategi pemasaran berjalan sukses yang mencakup 4P, yaitu Product produk, Price harga, Place distribusi, dan Promotion
promosi. Berbagai elemen tersebut saling mempengaruhi satu sama lain sehingga bila salah satu tidak tepat pengorganisasiannya akan
mempengaruhi strategi pemasaran secara keseluruhan. Apabila marketing mix dapat diterapkan dengan baik, maka hal ini akan
berpengaruh terhadap keberhasilan perusahaan. Mengingat ketatnya persaingan khususnya dari perusahaan yang
bergerak dalam usaha yang sama, maka diperlukan berbagai kiat tersendiri dimana perlu adanya terobosan baru dalam penerapan strategi
marketing mix demi tercapainya target penjualan yang telah ditetapkan. Sekuritas adalah salah satu instrumen pasar modal keuangan
yang menawarkan jasa untuk memindahkan dana kepada pihak yang membutuhkannya borrower baik dalam bentuk hutang atau modal
sendiri, baik yang diterbitkan oleh pemerintah maupun perusahaan swasta, tanpa harus terlibat langsung dalam kepemilikan aktiva riil yang
diperlukan untuk investasi tersebut. Sebagai salah satu perusahaan
yang bergerak dibidang jasa, PT. eTrading Securities sebagai perusahaan sekuritas atau perantara pedagang efek, terus berupaya
untuk melakukan berbagai upaya untuk mempertahankan konsumen lama dan mendapatkan konsumen baru dalam usahanya menjaga dan
meningkatkan volume penjualan. Berdasarkan uraian di atas, dalam penyusunan Tugas Akhir ini
penulis mengambil judul dalam tugas akhir adalah “PENERAPAN STRATEGI MARKETING MIX DALAM UPAYA MENINGKATKAN
VOLUME PENJUALAN
PADA PT.
eTRADING SECURITIES
SEMARANG”
B. Perumusan Masalah