yang bergerak dibidang jasa, PT. eTrading Securities sebagai perusahaan sekuritas atau perantara pedagang efek, terus berupaya
untuk melakukan berbagai upaya untuk mempertahankan konsumen lama dan mendapatkan konsumen baru dalam usahanya menjaga dan
meningkatkan volume penjualan. Berdasarkan uraian di atas, dalam penyusunan Tugas Akhir ini
penulis mengambil judul dalam tugas akhir adalah “PENERAPAN STRATEGI MARKETING MIX DALAM UPAYA MENINGKATKAN
VOLUME PENJUALAN
PADA PT.
eTRADING SECURITIES
SEMARANG”
B. Perumusan Masalah
Perumusan masalah dalam penyusunan Tugas Akhir ini yaitu : “Bagaimanakah penerapan strategi marketing mix dalam usaha
meningkatkan volume penjualan pada Perusahaan Jasa PT. eTrading Securities Di Semarang?
C. Tujuan Penelitian
Dalam setiap kegiatan yang dilakukan pastilah mempunyai tujuan tertentu yang ingin dicapai. Demikian pula halnya dalam penyusunan
Tugas Akhir ini penulis mempunyai tujuan yaitu untuk mengetahui peranan strategi marketing mix dalam usaha meningkatkan tingkat
penjualan pada Perusahaan Jasa PT. eTrading Securities di Semarang.
D. Manfaat Penelitian
Manfaat yang dapat diambil dari pelaksanaan penelitian untuk penyusunan Tugas Akhir ini, yaitu :
1. Manfaat Teoritis Manfaat teoritis yang diperoleh dari pelaksanaan penyusunan Tugas
Akhir ini yaitu menambah khasanah pengetahuan khususnya mengenai penerapan strategi marketing mix oleh PT. eTrading
Securities Semarang dalam upaya meningkatkan volume penjualan 2. Manfaat praktis
Manfaat praktis dari pelaksanaan magang adalah sebagai berikut : a. Bagi Akademis
Menambah perbendaharaan perpustakaan kampus mengenai penerapan strategi marketing mix dalam usahanya meningkatkan
volume penjualan. b. Bagi instansi
Sebagai bahan evaluasi terhadap penerapan strategi marketing mix yang telah dilakukan dalam usahanya meningkatkan volume
penjualan. c. Bagi penulis
1 Menambah pengetahuan tentang berbagai upaya yang dilakukan PT. eTrading Secureities dalam penerapan strategi
marketing mix dalam upaya meningkatkan volume penjualan 2 Mengetahui peran marketing mix dalam upaya memasarkan
dan mempertahankan konsumen terhadap produk jasa sekuritas pada PT. eTrading Securities Semarang.
E. Metode Penelitian
Dalam penyusunan laporan Tugas Akhir ini metode penelitian yang digunakan adalah sebagai berikut :
1. Desain penelitian Penelitian menggunakan desain kasus, yaitu pertanyaan “apa
dan bagaimana” menjadi permasalahan utama penelitian, sehingga harus membuat analisa yang terbatas pada kasus tertentu untuk
menjawab permasalahan mengenai penerapan strategi marketing mix yang digunakan untuk bisa meningkatkan volume penjualan.
2. Lokasi Penelitian ini dilakukan pada PT. eTrading Securities Gallery
Semarang, yang berlokasi di Jalan MH. Thamrin No. 81 Semarang 50134 Phone 024 8415156 Fax 8415156.
3. Jenis dan Sumber Data a. Jenis data
Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Dalam penelitian deskriptif ini, penulis akan
menjawab permasalahan penelitian dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini tidak akan diuraikan dengan perhitungan angka
atau secara statistik. Penulis hanya akan menjawab permasalahan yang ada dengan menafsirkan data-data atau informasi yang
diperoleh secara ilmiah yang akan diuraikan, kemudian disimpulkan dan dicari pemecahannya berdasarkan teori yang ada secara
sistematis.
b. Sumber Data Di dalam penelitian ini, sumber data yang dipakai yaitu berupa data
primer dan sekunder : 1 Data Primer
Data primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama baik individu atau perorangan. Dalam penelitian ini
data primer diperoleh secara langsung dari sumbernya yaitu PT. eTrading Securities Semarang.
2 Data Sekunder Data sekunder merupakan data yang telah diolah lebih lanjut
dan disajikan oleh pihak pengumpul data primer atau oleh pihak lain, seperti dalam bentuk tabel-tabel atau diagram-
diagram. Data sekunder yang diperoleh dari perpustakaan dengan membawa buku-buku, literatur, jurnal, majalah dan
lainnya yang berhubungan dengan penelitian. 4. Metode Pengumpulan Data
Dalam penelitian yang dilakukan untuk pengumpulan data yang relevan, maka teknik yang digunakan adalah :
a. Studi Pustaka Studi kepustakaan ini dimaksudkan sebagai daftar penelitian dalam
pembuatan analisis teori. Oleh karena itu penulis juga mencari pendapat dari orang-orang yang pernah diuji dan diakui
kebenarannya yang ada hubungannya dengan pembahasan karya tulis ini. Studi pustaka ini perlu dilakukan dengan pertimbangan
bahwa studi pustaka dapat menjadi jembatan yang ada di lapangan
sehingga dapat membantu penulis memperoleh pendalaman yang lebih terhadap obyek yang diteliti.
b. Studi lapangan Pengumpulan data secara langsung yang dilakukan pada
obyek penelitian sebagai data primer, Pada pengumpulan data ini penulis akan terjun secara langsung ke PT. eTrading Securities
Gallery Semarang. Adapun metodenya adalah sebagai berikut: 1 Observasi
Merupakan pengamatan langsung dan pencatatan secara sistematis terhadap kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh
PT. eTrading Securities Semarang 2 Interview
Teknik pengumpulan data dengan cara mengajukan beberapa pertanyaan tentang kegiatan pemasaran kepada pimpinan PT.
eTrading Securities Semarang. 5. Teknik Analisis Data
Penelitian ini menggunakan teknik analisis deskriptif yaitu teknik pembahasan
untuk menggambarkan kebijakan
PT. eTrading Securities Semarang dalam penerapan strategi marketing mix untuk
meningkatkan volume penjualan produk jasa yang ditawarkan. Analisis deskriptif dilakukan dengan melihat kegiatan pemasaran yang
dilakukan PT. eTrading Securities Semarang dalam periode tertentu.
BAB II LANDASAN TEORI
