2.6.3.1. Perbaikan Yang Gagal Fixes that Fail
Perbaikan yang gagal adalah suatu tindakan perbaikan cepat pada suatu gejala yang tanpa disadari akan menimbulkan akibat lain yang akan
memperburuk gejala tersebut. Struktur dasar dari perbaikan yang gagal seperti yang ditunjukkan pada Gambar 4 memperlihatkan dua bagian yang dinamik.
Bagian dinamik pertama memuat gejala masalah dan perbaikan cepat. Bagian dinamik kedua memuat tentang akibat yang tidak disengaja atau tidak disadari
yang ditimbulkan oleh perbaikan. Struktur dasar perbaikan yang gagal diawali oleh suatu gejala masalah. Saat gejala masalah muncul, segera dilakukan
perbaikan untuk mengurangi masalah Simpal -. Namun, perbaikan tersebut setelah beberapa waktu membawa kita kepada suatu akibat yang tidak
disengaja, yang sebenarnya justru membangkitkan atau memperburuk gejala masalah tersebut Simpal +.
Gejala Masalah Perbaikan
Akibat yang tidak disengaja
Simpal -
Simpal +
+
+ +
-
Gambar 4. Struktur Dasar Model Perbaikan yang Gagal
2.6.3.2. Pemindahan Beban Shifting the Burden
Pemindahan beban adalah tindakan pemecahan gejala masalah secara cepat sementara yang tanpa disadari akan menimbulkan efek samping yang
justru akan memperburuk gejala masalah tersebut. Model baku pemindahan beban biasanya dimulai dengan sebuah gejala masalah yang akan membuat kita
cenderung untuk lebih menerapkan pemecahan gejala masalah daripada pemecahan masalah yang sebenarnya mendasar. Struktur model baku
pemindahan beban, seperti yang digambarkan pada Gambar 5.
Pemecahan Gejala Masalah
Gejala Masalah
Pemecahan Gejala Mendasar
Efek Samping Simpal +
Simpal -
Simpal -
- +
-
- +
+
Gambar 5. Struktur Dasar Pemindahan Beban Ciri – ciri utama dalam model baku pemindahan beban adalah :
1. Gejala masalah yang selalu berulang dan suatu tindakan perbaikan cepat dan mudah segera dilakukan untuk mengurangi tekanan dari gejala
masalah. 2. Dugaan adanya tindakan yang lebih efektif untuk menyelesaikan gejala
masalah, namun tindakan ini membutuhkan waktu lama, modal, komitmen, atau perubahan.
3. Perilaku pemecahan gejala masalah yang tampaknya bersifat mendorong atau memperkuat, yang mengakibatkan semakin meningkatnya
kepercayaan terhadap pemecahan gejala masalah.
2.6.3.3. Batas Keberhasilan Limit to Succes