3.4 Jenis data.
Guna mendapatkan informasi yang diharapkan, peneliti mengambil beberapa data yang akan jadikan sumber data dalam penelitian ini, yaitu :
3.3.1 Data Primer.
“Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari sumber pertama, yakni perilaku warga masyarakat melalui penelitian”
Soekanto,1986:12. Dalam hal ini data diperoleh dari hasil wawancara responden yaitu penumpang BRT Bus Rapid Transit dan hasil dari
wawancara informan yaitu pihak DISHUBKOMINFO Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika Kota Semarang, PT. Trans
Semarang dan Pemerintah Kota Semarang. Bentuk wawancara yang dilakukan peneliti dengan cara mencatat dan merekam dari pernyataan
yang dilontarkan oleh para responden dan informan. 3.3.2
Data Sekunder “Data sekunder adalah data yang diperoleh melalui bahan
kepustakaan permasalahan yang diteliti oleh penulis” Soemitro,1990:10. Data sekunder diambil baik yang berada di instansi
terkait maupun ditempat publik yang perhubungan dengan permasalahan yang ada. Seperti contoh : Surat Perjanjian Pemborong
kontrak BRT Nomor 02716.0252010, KUHperdata, Data Penumpang BRT, dan lain-lain.
3.5 Sumber data
Penelitian ini mencari data-data dalam bentuk fakta-fakta. Fakta-fakta diperoleh dengan mengumpulkan data yang diperoleh dari dua sumber yaitu :
1. Informan
Informan orang yang lebih berkompeten dalam suatu permasalahaan yang akan diteliti.
Informan adalah orang yang dimanfaatkan untuk memberikan informasi tentang situasi dan kondisi latar penelitian. Jadi
seorang informan harus mempunyai banyak pengalaman tentang latar penelitian. Seorang informan berkewajiban secara
sukarela menjadi anggota tim penelitian walaupun hanya bersifat informal. Sebagai anggota tim dengan kebaikannya
dan kesukarelaannya ia dapat memberikan pandangan dari segi orang dalam tentang nilai-nilai, sikap, bangunan, proses, dan
kebudayaan yang menjadi latar penelitian setempat Moleong, 2002 : 90.
Adapun yang menjadi informan dalam penelitian adalah : 1
Joko Umboro Jati, 32 Tahun, Pria, Pejabat DISHUBKOMINFO Kota Semarang Selaku Kepala BLU
UPTD Terminal Mangkang, Jl. Sri Rejeki Timur 10 No.9, Semarang.
2 Suhartono, 49 Tahun, Pria, Selaku Direktur Operasional
SDM dan Teknik PT Trans Semarang, Jl. Telaga Bodas No.21, Semarang.
2. Responden adalah orang-orang yang terlibat langsung dalam
penelitian ini. Sehingga responden merupakan orang yang terkait langsung dalam penelitian ini, seperti penumpangpengguna BRT Bus
Rapid Transit atau msyarakat umum. Adapun yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah :
1 Dilla, 40 Tahun, Wanita, Swasta, Jl. Karanganyar Semarang,.
2 Wiwik Setianingsih, Wanita, Guru, Jl. Bukit Dahlia 8 no.182,
Semarang. 3
Septi, 28 Tahun, Wanita, Ibu Rumah Tangga, Jl. Pringgin Timur, Semarang.
4 Asiz, 21 Tahun, Pria, Mahasiswa, Jl. Anggrek 5 no 14D,
Semarang. 5
Deni, 27 Tahun, Pria, Swasta, Jl. Arya Mukti Selatan, Semarang.
3. “Dokumen adalah setiap bahan tertulis maupun film” Moleong, 2002
: 161. “Sumber tertulis dapat terbagi atas sumber buku dan majalah ilmiah, sumber arsip, dokumen pribadi dan dokumen resmi”
Moleong, 2002 : 113. Dokumen yang dijadikan rujukan oleh peneliti ialah berupa buku refrensi Kitab Undang-Undang Hukum Perdata
KUHper, data jumlah penumpang serta Surat Perjanjian Pekerjaan Pemborong Kontrak nomor 02716.4822010.
3.6 Teknik Pengumpulan Data.