FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI PADA PRODUK FASHION MELALUI BELANJA ONLINE ( Studi Pada Masyarakat Yogyakarta )

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI PADA
PRODUK FASHION MELALUI BELANJA ONLINE
Adam Smeait
Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Jl. Lingkar Barat, Taman Tirto, Kasihan Bantul, 55183. Telp. (0274) 387656

ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor kunci untuk megidentifikasi
niat konsumen untuk pembelian produk fashion melalui online shop karena ada
berbagai faktor, termasuk faktor kemudahan, persepsi terhadap promosi, keyakinan,
persepsi harga dan persepsian kualitas sehingga konsumen tertarik kepada penjulan
online. Responden merupakan konsumen yang pernah belanja produk fashion
melalui online. Responden yang diambil hanya 100 yang mengisi kuesioner yang
diberikan, Analisis data yang menggunakan Linier Multiple Rengression (regresi linier
berganda). Berdasarkan regresi linier berganda, hasil penelitian menunjukan bahwa
kemudahan, persepsi terhadap promosi, persepsi harga dan persepsian kualitas
memiliki pengaruh positif terhadap minat beli produk fashion melalui online.
Sedangkan variabel keyakinan berpengaruh negativ terhadap minat beli produk
fashion melalui online.
Kata kunci: kemudahan, keyakinan, persepsi promosi, persepsi harga, kualitas
persepsian.


ABSTRACT
The perpose of this stady is to analyze the key factors to identify the interes consumer to
purchase fashion products through online shop doe to various factor easiness, trust,
perception of promotion, perception price and perception of quality so consumers interested
the online seller. Respondents are consumer of that ever online shopping fashion products.
Respondents that taken only 100 completed questionnaires which are given. Data analysis
using Linier Multiple Rengression to determine the relationship between variables. Based on
the Multiple Linier Rengression, the results showed that easiness, perception of promotion,
perception price and perception of quality positive to buying interest in the online shoping
fashion products.While the variabele trust take effect negative to buying interest in the online
shoping fashion products.

Keywortds: . easiness, trust, perception of promotion, perception price and perception of
quality

2

PENDAHULUAN


melakukan kegiatan yang berkaitan

Pada zaman teknologi seperti

dengan kehidupan sehari-hari,seperti,

saat sekarang ini, sebagian besar

mengakses

produsen

media

berkomunikasi dengan teman-teman

untuk

bahkan dalam berbelanja pun sudah


Dalam

dilakukan dengan cara online. Dengan

pemasarannya, transaksi jual beli tidak

mudahnya mengakses internet dimasa

hanya dilakukan dengan cara penjual

globalisasi

dan pembeli harus bertemu secara

ini,dimana jarak antara satu dengan

langsung di lokasi atau tempat yang

yang lain semakin kabur dan tidak


telah disepakati. Akan tetapi sebagian

terbatas.

orang memanfaatkan perkembangan

menyebabkan persaingan antara usaha

teknologi internet tersebut sebagai

online untuk berlomba-lomba dalam

media untuk melakukan jual beli (E-

memberikan

internet

menggunakan
sebagai


memasarkan

strategi

produk.

layanan

seperti

Keadaan

perbankan,

pada

ini

saat


tentu

kemudahan,

dan

sebagai

keyakinan dalam berbelanja online.

penjualan barang atau jasa dimana

Sehingga dapat minumbulakan minat

pemesanan dilakukan oleh konsumen

konsumen dalam berbelanja online

melalui


terutama

commerce).

E-commerce

internet,

dalamnya

proses

termasuk
tawar

di

menawar


harga dan ketentuan pembelian.
Banyak
memiliki

orang

akses

yang

internet

pada

produk

fashion.

Dengan menarik minat konsumen
bertaransaksi melalui online. Tentu


sudah

terutama

dikalangan

mahasiswa

dan

masyarakat

perkotaan

yang

juga berkaitkan dengan produk yang
ditawarkan


oleh

online

shop

itu

sendiri. Jika kualiatas suatu produk

3

yang di jual diketahui konsumen

KAJIAN TEORI DAN
PENGEMBANGAN HIPOTESIS

mengenai kualitasnya yang bagus dan
Menurut Engel, Blackwell, dan
sesuai harapan, maka akan menarik

Miniard (2001), minat beli adalah
minat

konsumen

untuk

membeli
sebuah

kegiatan

pembeliaan

yang

melalui online. Harga juga dapat
akan dilakukan oleh konsumen pada
menimbulkan

minat

konsumen
periode tertentu. Minat beli adalah

terutama

konsumen

yang

sensitif
tahap kecendrungan konsumen untuk

terhadap

harga.

Dengan

adanya
bertindak

perbedaan

harga

tentu

sebelum

keputusan

akan
membeli. Mengutip dalam bukunya

menimbulkan minat konsumen untuk
Secrets
membelimelalui

online.

Customer

Selain
Mangement

kemudahan,

keyakianan,

produk,

harga juga dibutuhkan promosi untuk
menyampaikan

informasi

Relationship

tentang

produk tersebut kepada konsumen
agar tertarik untuk membeli produk
tersebut.
Berdasarkan hal tersebut di
atas, maka penulis tertarik untuk
melakukan penelitian tentang FaktorFaktor yang Mempengaruhi Minat Beli
Pada Produk Fashion melalui Online.

Rahasia

Manajemen

Hubungan Pelanggan (2003) oleh James
G. Barnes, revolusi internet dalam
beberapa tahun terakhir ini sangat
besar

pengaruhnya

bagi

minat

berbelanja minat beli terhadap suatu
produk. Penggunaan internet secara
perlahan-lahan
pelanggan

merubah

tentang

harapan

kenyamanan,

kecepatan, harga dan kemampuan
untuk membandingkan satu produk
dengan

produk

lainnya

terutama

4

dalam

berbelanja

produk

fashion

melalui online.

dan

dapat

pemasar

Menurut

Davis

(1989)

mengisyaratkan
mengenai

pengembangan

pada

bagaimana

produk,

harga,

menjelaskan bahwa ease of use dapat

distribusi

didefenisikan sebagai suatu tingkat

mendapat kan respon yang menarik.

atau keadaan dimana seseorang yakin

dan

promosi

untuk

Menurut Leon Schiffman

bahwa dengan mengunakan sistem

dan

tertentu tidak diperlukan usaha apa

persepsi adalah sebagai proses yang

pun (free of effort). Kemudahan (ease)

dilakukan individu untuk memilih,

bermakna

atau

mengatur, dan menafsirkan stimuli ke

terbebaskan dari-dari kesulitan atau

dalam gambar yang berarti dan masuk

tidak perlu berusaha terlalu keras.

akal mengenai dunia. Penyesuaian

tanpa

kesulitan

Leslie

Lazar

Kanuk

(2008),

Menurut Philip Kotler dalam

pancaindra merupakan masalah yang

bukunya yang berjudul Manajemen

menjadi perhatian berbagai pemasang

Pemasaran menjelaskan. Kepercayaan

iklan. Hasil strategi pengaturan posisi

adalah suatu gagasan deskriptif yang

yang sukses adalah citra merek khas

dimiliki sesorang terhadap sesuatu.

yang diandalakan para konsumen

Keputusan

seseorang

dalam melakukan pilihan produk.

hubungan

Riset mengemukakan bahwa strategi

merupakan

pembelian
hasil

suatu

yang saling mempengaruhi dan yang

pengaturan

rumit

iklan

antra

faktor-faktor

budaya,

posisi

oleh

mempengaruihi

sosial, pribadi dan pisikologi. Faktor

konsumen

yang dapat dipengaruhi oleh pemasar

merek

terhadap

mereka

dan

pemasang

kepercayaan
atribut-atribut
harga

yang

5

konsumen bersedia bayar. Citra merek

kepusan

yang

perhatikan persepsi kewajaran harga.

positif

kesetiaan

berkaitan

konsumen,

dengan

membeli.

Misalnya

kepercayaan

Schiffman dan Kanuk (2000),

konsumen mengenai nilai merek yang

menyebutkan bahwa persepsi adalah

positif, dan kesediaan untuk menacari

cara orang memandang dunia ini.

merk tersebut. Citra merek yang

Sedangkan

kualitas

positif juga membantu meningkatkan

dipersepsikan,

pada

minat konsumen pada promosi merk

konsumen menentukan kualitas suatu

di masa yang

produk berdasarkan pada berbagai

memperkuat

akan datang
posisi

dan

dalam

macam

isyarat

yang
umumnya,

informasi

yang

menghadapi berbagai kegitan pemasar

dihubungkan dengan produk tersebut.

pesaing.

Isyarat

Persepsi

merupakan

proses

dengan apa para individu memilih,

adalah

sebagai

berikut:


mengatur, dan menafsirkan stimuli
menjadi gambar yang berarti dan

tersebut

Isyarat

interinsik,

ukuran,

warna, rasa, atau aroma.


Isyarat eksrtinsik, bersifat di

masuk akal mengenai dunia. Leon

luar (eksternal) produk seperti

Schiffman dan Leslie Lazar Kanuk

harga, citra toko, atau citra

(2008),

produsennya.

persepsi

Bagaimana

mengenai

memandang

H1: Kemudahan berpengaruh positif

harga tertentu, tinggi, rendah, wajar

dan signifikan terhadap minat beli

mempunyai

pada produk fashion melalui online.

terhadap

konsumen

harga.

pengaruh
maksud

yang

kuat

membeli

dan

6

H2:

Keyakinan

berpengaruh

kuesioner

adalah

masyarakat

signifikan terhadap minat belipada

Yogyakarta yang pernah berbelanja

produk fashion melalui online.

produk fashion melalui online.

H3: : Promosi berpengaruh positif dan

HASIL

signifikan terhadap minat beli pada

PEMBAHASAN

produk fashion melalui belanja online.

Uji validitas penelitian ini dilakukan

H4:

dengan menggunakan korelasi Product

Persepsi

positif

dan

harga

berpengaruh

signifikan

terhadap

Moment

PENELITIAN

dengan

bantuan

DAN

SPSS.

terhadap minat beli pada produk

Instrument penelitian dikatakan valid

fashion melalui belanja online.

apabila nilai signifikansi lebih dari

H5:

Persepsi

berpengaruh
minat

beli

kualitas
signifikan

pada

produk

produk
terhadap

validitas

fashion

variabel.

melalui belanja online.

METODE PENELITIAN
Populasi dan Teknik Pengambilan
Populasi

dalam

penelitian

ini

masyarakat Yogyakarta yang pernah
belanja

produk

online.Teknik
yang

fashion

pengambilan

digunakan

adalah

5%.Berikut adalah hasil pegujian hasil

melalui
sampel
porposive

sampling, konsumen yang diberikan

untuk

masing-masing

7

Tabel 1.
Uji Kualitas Variabel
Sig.

Keterangan

Item 1

Nilai
Koefisien
0,883

0,000

Valid

Item 2

0,845

0,000

Valid

Item 3

0,812

0,000

Valid

Item 1

0,656

0,000

Valid

Item 2

0,771

0,000

Valid

Item 3

0,755

0,000

Valid

Item 4

0,773

0,000

Valid

Item 1

0,777

0,000

Valid

Item 2

0,699

0,000

Valid

Item 3

0,842

0,000

Valid

Item 1

0,782

0,000

Valid

Item 2

0,823

0,000

Valid

Item 3

0,806

0,000

Valid

Item 1

0,776

0,000

Valid

Item 2

0,817

0,000

Valid

Item 3

0,859

0,000

Valid

Item 1

0,776

0,000

Valid

Item 2

0,817

0,000

Valid

Item 3

0,859

0,000

Valid

No

Variabel

Pertanyaan

1.

Kemudahan

2.

3.

4.

5

6.

Keyakinan

Pesepsi
Promosi

Persepsi
Harga

Persepsi
Kualitas
Produk

Minat Beli

8

Berdasarkan tabel di atas hasil uji

0,751 dan minat beli sebesar 0,788.

validitas variabel di atas dengan

Nilai

metode

variabel tersebut di atas 0,6.Maka

pearson

correlations

dapat

cronbach’s

alpha

keenam

diketahui bahwa instrumen penelitian

dapat

yang diujikan adalah valid (sahih)

penelititan

yang nilai signifikan lebih kecil dari

reliabel.Instrument penelitian.

artinya

bahwa

instrument

penelitian tersebut benar-benar tepat
dalam mengukur variabel.
Tabel 2.
Nilai alpha masing-masing uji reabilitas

Variabel

Alpha

Status

Kemudahan
Keyakinan
Promosi
Harga
Kualitas
Produk
Minat Beli

0,802
0,717
0,667
0,723
0,751

Reliabel
Reliabel
Reliabel
Reliabel
Reliabel

0,788

Reliabel

yang

Model

(Constan)
Kemudahan
(X1)
Keyakinan
(X2)
Promosi (X3)
Persepsi
Harga (X4)
Persepsi
Kualitas
Produk
(X5)
Adj R-sq

Unstandardizer
Coefficients
Std.
B
Eror
-,201
1,603
,296
,109

tabel

di

digunakan

Standardizer
Coefficients

T

Sig

,229

-,125
2,721

,901
,008

Beta

-,013

,127

-,011

-,101

,920

,332
,413

,137
,151

,222
,251

2,423
2,732

,017
,008

,387

,161

,254

2,406

,018

F-stat
Sig-F

Berdasarkan
Berdasarkan

instrument

Tabel 3.
Hasil Pengujian Menggunakan
Regresi Berganda

0,05. Instrument penelitian dikatakan
valid

disimpulkan

hasil

analisis

atas
regresi maka persamaan regresinya

menunjukkan bahwa nilai cronbach
adalah sebangai berikut:
alpha untuk kemudahan sebesar 0,802,
Y=0,229X1+-0,11X2+0,22X3+0,251X4+0,254X5×5

keyakinan

sebesar

0,717,

promosi

sebesar 0,667, persepsi harga sebesar
0,723, persepsi kualitas produk sebesar

Berdasarkan persamaan di atas
dapat dijelaskan bahwa nilai regresi
koefisien untuk variabel kemudahan

9

(X1),

sebesar

positif

terjadi.Tidaksignifikan pada t = -,101

mempunyai

(P = 0,920 >0,05).Hipotesis kedua tidak

pengaruh yang positif terhadap minat

terdukung sehingga H2 tidak dapat di

beli.Artinya

terima

variabel

0,229.Secara

kemudahan

apabila

kemudahan

Berdasarkan persamaan di atas

konsumen semakin besar maka minat
beli

konsumen

terhadap

belanja

semakin

tinggi

produk

fashion

dapat dijelaskan bahwa nilai regresi
koefisien

untuk

variabel

persepsi

melalui online. Signifikan pada t =

promosi (X3), sebesar

2,721 (P = 0,008

Dokumen yang terkait

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI PADA PRODUK FASHION MELALUI BELANJA ONLINE ( Studi Pada Masyarakat Yogyakarta )

5 15 96

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN PADA MINIMARKET

1 40 21

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELANJA SECARA ONLINE Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat belanja secara online (Studi mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis Universitas Muhammadiyah Surakata).

0 2 21

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELANJA SECARA ONLINE Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat belanja secara online (Studi mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis Universitas Muhammadiyah Surakata).

0 1 13

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN PADA MINIMARKET ALFAMART FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN PADA MINIMARKET ALFAMART (Cabang Garudamas Surakarta).

0 5 13

Faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli ulang konsumen terhadap produk fashion : studi kasus pada konsumen Post Mode, Gejayan, Sleman, Yogyakarta.

2 10 174

TAP.COM - ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI UNDERPRICING PADA ... 67 71 3 PB

0 0 16

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Niat Beli Konsumen pada Produk Distro (Studi pada Konsumen Muda di Purwokerto)

0 0 113

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI MASYARAKAT PADA PRODUK MELIA PROPOLIS - STIE Widya Wiwaha Repository

0 0 97

Faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli ulang konsumen terhadap produk fashion : studi kasus pada konsumen Post Mode, Gejayan, Sleman, Yogyakarta - USD Repository

0 0 172