memang berbeda dan benar-benar belum ada yang pernah ditawarkan, sekalipun pesaing. Paket wisata yang sama sekali baru belum bisa kami
sediakan ”. 10. Bagaimana profesionalisme kinerja Pengelola Paket Wisata WOW Tours
Travel selama ini? Daniel:
“ Kami sudah berusaha semaksimal mungkin untuk mencoba mengemas paket wisata yang menarik dan berbeda. Ada 2 hal yang sebenarnya bisa kami
andalkan dalam kinerja pengelolaan WOW ini. Pertama, kekompakan tim kerja promosi kami dalam menyelenggarakan aktivitas promosi paket wisata. Kedua,
meningkatnya kualitas layanan paket wisata. Tapi ada satu hal yang bisa menghambat kinerja kami, yaitu belum adanya terobosan yang kreatif untuk
membuat paket wisata terbaru yang benar-benar berbeda dari kompetitor.”
II. Program Paket Wisata WOW Tours Travel
1. Apa saja program paket wisata yang ditawarkan WOW Tours Travel? Daniel:
“ Banyak program paket wisata yang bisa kami tawarkan. Namun paket wisata yang terbaru belum bisa kami sediakan. Dengan beragam paket wisata
yang menarik dari setiap paket wisata tersebut, kami optimis bisa meraih tujuan dan sasaran yang sudah direncanakan sebelumnya”.
2. Bagaimana dengan standar harga per paket wisata yang ditawarkan benar- benar terjangkau?
Daniel: “ Bagi kami sebagai pengelola WOW, standar harga setiap paket wisata
sudah sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan konsumennya. Kami menyediakan standar harga yang cukup terjangkau bagi masing-masing
konsumen paket wisata tertentu”. 3. Bagaimana dengan penampilan produk setiap paketnya?
Daniel: “ Penampilan setiap paket wisata dikemas secara berbeda, unik dan
menarik, sehingga konsumen bisa benar-benar menikmati liburannya yang mengasyikkan bersama WOW.”
4. Bagaimana dengan kualitas masing-masing program paket wisata tersebut? Daniel:
“ Tentu saja dari setiap paket wisata yang kami tawarkan berbeda-beda dan tergantung dari permintaan konsumen itu sendiri. Namun kami menerapkan
standar kualitas yang sama dalam mengemas paket wisata itu.”
5. Bagaimana dengan penamaan merek atau jenis program paket wisata tersebut? Daniel:
“ Penamaan merek dan jenis paket wisata disesuaikan dengan tujuan dan manfaatnya secara khusus.”
6. Apa program paket wisata yang menjadi paket unggulan atau favorit wisatawan?
Daniel: “ Sejak tahun 2007, paket unggulan WOW yaitu City Tour, MICE dan
Outbound-Inbound Rafting”.
7. Apa keunggulan program paket wisata WOW Tours Travel dari paket wisata biro perjalanan wisata lainnya yang sejenis?
Daniel:
“ Dari setiap paket wisata WOW, kami menampilkan keunggulan masing- masing. Keunggulan utamanya, jika dibandingkan dengan kompetitor yang
sejenis, yaitu dikemas secara berbeda, unik dan menarik, sehingga konsumen bisa menikmati paket liburan yang mengasyikkan.”
8. Apa saja kelemahan dari program Paket Wisata WOW Tours Travel tersebut?
Daniel: “ Kelemahan utamanya, tidak adanya terobosan baru paket wisata terbaru
yang belum pernah ditawarkan sebelumnya oleh pengelola WOW.”
III. Bentuk Komunikasi Pemasaran
