2.2. Informasi
Informasi berasal dari data, data adalah fakta statistik dalam bentuk kumpulan simbol yang tidak mengartikan sesuatu.
“informasi adalah data yang telah diolah menjadi suatu bentuk yang sangat penting bagi penerima dan mempunyai nilai nyata atau berupa nilai yang dapat
dipahami dalam keputusan sekarang maupun masa yang akan datang.” Davis, 2000 : 24.
“Informasi adalah data yang telah diproses sedemikian rupa sehingga meningkatkan pengetahuan seseorang yang menggunakan data tersebut.”
McFadden, 1999. Informasi sangat berguna bagi pihak manajemen dalam proses
pengambilan keputusan, maka dari informasi yang berguna harus memiliki kriteria-kriteria sebagai berikut :
1. Akurat Accurate
Informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas. Informasi harus
akurat karena dari sumber informasi sampai penerima informasi kemungkinan banyak terjadi gangguan yang dapat mengubah atau merusak
informasi tersebut.
2. Tepat Waktu Timeliness
Informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi karena
9
Universitas Sumatera Utara
merupakan landasan dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan terlambat, maka dapat berakibat fatal dalam suatu organisasi.
3. Relevan Relevance
Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasi untuk yang satu dengan yang lainnya berbeda.
4. Lengkap Complete
Informasi yang disajikan termasuk didalamnya semua data-data yang relevan dan tidak mengabaikan kepentingan dasar masalah atau
aktivitas-aktivitas yang diukur oleh pembuat keputusan.
5. Dimengerti Understable
Informasi yang disajikan hendaknya dalam bentuk yang dapat dipakai dan dimengerti oleh si pembuat keputusan.
Suatu Informasi mempunyai beberapa fungsi antara lain : 1.
Menambah pengetahuan. 2.
Mengurangi Ketidakpastian. 3.
Mengurangi resiko kegagalan. Adapun tujuan informasi yaitu :
1. Untuk mendukung fungsi kepengurusan manajemen.
2. Untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen.
3. Untuk mendukung kegiatan operasional perusahaan.
10
Universitas Sumatera Utara
2.3 Sistem Informasi