12
Dimana: Y = keputusan pembelian
a = konstanta β = koefisien regresi
x1 = Kualitas Produk
x2 = Pelayanan
x3 = Harga
= Standar error
HASIL PENELITIAN
Analisis regresi berganda bertujuan mengetahui pengaruh kualtias produk, kualitas layanan dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada tas
Exsport di showroom Exsport PT. Eksonindo Multi Product Industry, Yogyakarta. Adapun berdasarkan perhitungan diperoleh hasil sebagai berikut:
Tabel 1 Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda
p t
hitung
Beta Coefficient
Variabel
0,450 0,758
0,632 Constant
0,006 2,829
0,233 0,308
Kualitas Produk X
1
0,000 6,016
0,484 0,594
Kualitas Layanan X
2
0,000 4,053
0,266 0,349
Harga X
3
R
2
= 0,796 F
hitung
= 124,760 F
tabel
= 2,68 t
tabel
= 1,985 Berdasarkan hasil penelitian tentang pengaruh kualitas produk, kualitas
layanan dan harga terhadap keputusan pembelian tas merek Exsport pada Showroom Exsport PT. Eksonindo Multi Product Industry, Yogyakarta diperoleh
hasil sebagai berikut:
1. Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil perhitungan untuk pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen diperoleh nilai t
hitung
sebesar 2,829. Oleh karena nilai t
hitung
lebih besar dari t
tabel
2,829 1,985 dengan
13
probabilitas 0,006 0,05; maka H
1
diterima, yang berarti bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada
tas Exsport di showroom Exsport PT. Eksonindo Multi Product Industry, Yogyakarta.
Hasil penelitian ini relevan dengan penelitian yang dilakukan oleh Tri Wibowo dan Sri Purwantini tentang Keputusan Pembelian Mobil Toyota
pada PT. Nasmoco Gombel Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan
pembelian. Dari hasil analisis didapatkan bahwa ketiga variabel bebas yaitu kualitas produk, harga dan promosi berpengaruh positif terhadap keputusan
pembelian.
2. Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil perhitungan data untuk pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan pembelian konsumen diperoleh nilai t
hitung
sebesar 6,016. Oleh karena nilai t
hitung
lebih besar dari t
tabel
6,016 1,985 dengan probabilitas 0,000 0,05; maka H
2
diterima, yang berarti bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen
pada tas Exsport di showroom Exsport PT. Eksonindo Multi Product Industry, Yogyakarta.
Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian Sefiana dan Nunik Kusnilawati 2012 tentang keputusan pembelian Kursi Tamu Jati di Sidodadi
Mebel Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian kursi tamu jati
pada toko Sidodadi Mebel Semarang. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa variabel harga, kualitas pelayanan, dan promosi berpengaruh positif
terhadap keputusan pembelian.
3. Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian
