AKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM MEMBANGUN LOYALITAS ANGGOTA ORGANISASI NAHDLATUL WATHAN (Studi Pada Pengurus Bidang Kaderisasi dan Organisasi)

AKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM MEMBANGUN LOYALITAS ANGGOTA
ORGANISASI NAHDLATUL WATHAN
(Studi Pada Pengurus Bidang Kaderisasi dan Organisasi)
SKRIPSI
Sebagai Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana S-1

Disusun Oleh :
Baiq Dwi Aulia Kharisma
201010040311180
Dosen Pembimbing:
Isnani Dzuhrina, M. Adv
Jamroji, M. Comm

KONSENTRASI PUBLIC RELATION
PRODI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015

i

LEMBAR PERSETUJUAN
Nama

: Baiq Dwi Aulia Kharisma

Nim

: 201010040311180

Fakultas

: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Jurusan

: Komunikasi

Konsentrasi

: Public Relations

Judul Skripsi

: AKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM MEMBANGUN
LOYALITAS ANGGOTA ORGANISASI NAHDATUL
WATHAN
(Studi Pada Pengurus Bidang Kaderisasi dan Organisasi)
Disetujui

Pembimbing I

Pembimbing II

Isnani Dzuhrina, M. Adv

Jamroji, M. Comm
Mengetahui
Kajur Komunikasi

Sugeng Winarno, S. Sos, Ma

ii

BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI
Nama

: Baiq Dwi Aulia Kharisma

Nim

: 201010040311180

Fakultas

: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Jurusan

: Komunikasi

Konsentrasi

: Public Relations

Judul Skripsi

: AKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM MEMBANGUN
LOYALITAS ANGGOTA ORGANISASI NAHDATUL
WATHAN
(Studi Pada Pengurus Bidang Kaderisasi dan Organisasi)

Pembimbing I

: 1. Isnani Dzuhrina, M.Adv
2. Jamroni, M. Comm

Malang 26 Januari 2015
Disetuji,
Pembimbing I

Pembimbing II

Isnani Dzuhrina, M. Adv

Jamroji, M. Comm
iii

LEMBAR PENGESAHAN

Nama

: Baiq Dwi Aulia Kharisma

NIM

: 201010040311180

Fakultas

: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Jurusan

: Ilmu Komunikasi

Judul Skrispi : AKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM MEMBANGUN LOYALITAS
ANGGOTA ORGANISASI NAHDLATUL WATHAN
(Studi Pada Pengurus Bidang Kaderisasi dan Organisasi)
Telah dipertahankan di hadapan Dewan Penguji Ujian Skripsi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jurusan Ilmu Komunikasi
Dan dinyatakan
LULUS/TIDAK LULUS
Pada Hari

: Kamis

Tanggal

: 05 Februari 2015

Tempat

: Ruang 605

Mengesahkan,
Dekan FISIP UMM

Dr. Asep Nurjaman, M.Si

Dewan Penguji:
1. Frida Kusumastuti Dra. M. Si

Penguji I

(

)

2. Widiya Yutanti, S.Sos, MA

Penguji II (

)

3. Isnani Dzuhrina M. Adv

Penguji III (

)

4. Jamroji M. Comm

Penguji IV (

)

iv

PERNYATAAN ORISINILITAS

Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama

: Baiq Dwi Aulia Kharisma

Nim

: 201010040311180

Fakultas

: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Jurusan

: Komunikasi

Menyatakan Bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul
AKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM MEMBANGUN LOYALITAS ANGGOTA

ORGANISASI NAHDATUL WATHAN
(Studi Pada Pengurus Bidang Kaderisasi dan Organisasi)
Adalah bukan karya ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian ataupun seluruhnya,
kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya dengan benar.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila
pernyataan ini tidak benar saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan ketentuan yang
berlaku.

Malang 26 Januari 2015
Yang Menyatakan

Baiq Dwi Aulia Kharisma

v

MOTTO

" Al l Ah t i d Ak Ak An m en g u bAh k o n d i si su At u k Au m

h i n g g a k a u m i t u sen d i r i y a n g m en g u ba h n y a "

(Q .S. 13: 11)

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur dipersembahkan ke hadirat Allah SWT atas segala limpahan taufik,
hidayah, dan ridha-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi saya yang berjudul
“AKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM MEMBANGUN LOYALITAS ANGGOTA
ORGANISASI NAHDATUL WATHAN”, sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
gelar Sarjana Komunikasi dalam program S1 di Universitas Muhammadiyah Malang,
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP), Konsentrasi Public Relations (PR). Tanpa
pertolongan-Nya peneliti tidak akan mampu menyelesaikan dengan baik. Shalawat dan salam
semoga terlimpah curahkan kepada junjungan alam Nabi Muhammad SAW, semoga kita
semua mendapat syafa’atnya di akhir zaman kelak.
Melalui ini juga saya mengucapkan terimakasih kepada :
1. Keluarga saya tercinta, Bapak H. L. Murdiman SPd, Ibunda Dra. Hj Hauliah Lalu Puji
Indra Kharisma S.Kom dan Baiq Ulfa Aziza Kharisma atas keikhlasan, dukungan ,
semangat dan doa’a serta kasih sayang yang selama ini telah diberikan kepada saya.
2. Isnani Dzuhrina, M. Adv. Dan Jamroji M. Comm selaku pembimbing yang telah
membimbing saya hingga sejauh ini bisa melangkah dalam menyelesaikan skripsi.
3. Kepada seluruh Dosen Komunikasi tanpa terkecuali yang telah memberikan pelajaran
yang berharga dan menceritakan pengalaman menarik didunia komunikasi.
4. Teman – teman seperjuangan ilmu komunikasi C angkatan 2010 yang selalu saling
mendukung satu sama lain. Teman-teman semua di Komunikasi baik di PR, Av dan
Jurnalis dan untuk semua teman-teman yang telah memberi dukungan, semangat dan
do’a kepada sayaa.
Akhirnya, dengan segala kerendahan hati penulis menyadari masih banyak terdapat
kekurangan-kekurangan, sehingga penulis mengharapkan adanya saran dan kritik yang
vii

bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Besar harapan semoga skripsi ini dapat
menjadi motivasi dan inspirasi serta bermanfaat bagi penulis pribadi dan pembaca sekalian.
Sekali lagi terimakasih untuk semua dukungannya, salam hangat dan sayang untuk semua.

Malang,
29 Januari 2015
Penulis,

BAIQ DWI AULIA KHARISMA

viii

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN............................................................................

ii

LEMBAR BERITA ACARA BIMBINGAN ................................................ .

iii

LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... .

iv

PERNYATAAN ORISINALITAS..................................................................

v

MOTTO ...........................................................................................................

vi

KATA PENGANTAR ................................................................................... .

vii

DAFTAR ISI ................................................................................................. ..

viii

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... ..

xii

DAFTAR TABEL ....................................................................................... .. ..

xiii

DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................

xiv

DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................

xv

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................

1

1.1 Latar Belakang ................................................................................

1

1.2 Rumusan Masalah............................................................................

4

1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................

5

1.4 Manfaat Penelitian ..........................................................................

5

1.4.1 Manfaat Akademis ..................................................................

5

1.4.2 Manfaat Praktis ...................................................................

5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA........................................................................ ....

6

2.1 Tinjauan Komunikasi................................................................................

6

2.1.1 Pengertian Komunikasi ......................................................................

6

2.1.2 Fungsi Komunikasi ............................................................................

7

2.1.3 Bidang Kajian Komunikasi .................................................................

9

2.2 Komunikasi Organisasi .............................................................................

11

2.2.1 Pengertian Komunikasi Organisasi ..................................................

11

2.2.2 Proses Komunikasi Organisasi..................................... .....................

12

2.2.3 Tujuan Komunikasi Organisasi...........................................................

14

2.2.4 Bentuk Komunikasi Organisasi...........................................................

16

2.2.5 Media Komunikasi Organisasi.............................................................

20

2.2.6 Aktivitas Komunikasi Organisasi.........................................................

24
ix

2.3 Aktivitas Komunikasi Organisasi .............................................................

25

2.3.1 Aktivitas Komunikasi Dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja ................

25

2.3.2 Aktivitas Komunikasi Dalam Meningkatkan Loyalitas ...........................

26

2.4 Komunikasi Organisasi dan Loyalitas Organisasi .....................................

27

2.5 Aktivitas Komunikasi dan Loyalitas Organisasi .......................................

29

2.6 Organisasi Kemasyarakatan .....................................................................

31

BAB III METODE PENELITIAN .....................................................................

38

3.1 Pendekatan dan Dasar Penelitian .............................................................

38

3.2 Tipe Penelitian

...................................................................................

38

3.3 Lokasi dan Waktu Penelitian ....................................................................

39

3.4 Subjek Penelitian ...................................................................................

39

3.5 Metode Pengumpukan Data ......................................................................

40

3.6 Teknik Analisa Data .................................................................................

41

3.7 Uji Keabsahan Data ..................................................................................

43

BAB IV DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN ................................................

44

4.1 Sejarah Nahdlatul Wathan .................................................................. ..

44

4.2 Struktur Organisasi Nahdlatul Wathan …................................................

50

4.3 Perkembangan Nahdlatul Wathan ….................................................... ...

56

BAB V SAJIAN DATA DAN PEMBAHASAN

......................................... ...

67

5.1 Identitas Subjek Penelitian ............................................................. ...

67

5.2 Analisa Hasil Penelitian ....................................................................

71

5.2.1 Memilih Komunikator .........................................................

72

5.2.2 Menyusun Pesan ..................................................................

76

5.2.3 Menentukan Taget Komunikasi ............................................

83

5.2.4 Mentukan Media ......................................................................

86

5.2.5 Efek Komunikasi ....................................................................

93

BAB VI PENUTUP .............................................................................................

98

6.1 Kesimpulan ..........................................................................................

98

6.2 Saran ...................................................................................................

100

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1

Teknik Analis data Miles and Huberman ...................................

42

Gambar 4.1

Lambang Organisasi Nahdlatul Wathan ........................................

49

Gambar 2.3

Unsur- unsur Komunikasi ...........................................................

71

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1

Daftar Nama Subjek Penelitian ......................... ...............................

40

Tabel 4.1

Arti Lambang Nahdlatul Wathan ......................................................

48

Tabel 4.2

Jenis Anggota Nahdlatul Wathan ........................................................

53

Tabel 4.3

Legalitas Kepengurusan Nahdlatul Wathan ........................................

57

Tabel 4.4

Daftar Madrasah Nahdlatul Wathan ....................................................

59

Tabel 4.5

Tanah Waqaf Nahdlatul Wathan .........................................................

61

Tabel 5.1

Nama dan jabatan Subjek Penelitian ...................................................

68

Tabel 5.2

Latar Belakang Subjek Penelitian .......................................................

69

Tabel 5.3

Jenis Anggota Nahdlatul Wathan ........................................................

84

xii

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1

Peraturan Organisasi Nahdlatul Wathan

Lampiran 2

Pengurus Besar Nahdlatul Wathan

Lampiran 3

Pengurus Wilayah Nahdlatul Wathan Kalimantan Timur

Lampiran 4

Pengurus Wilayah Nahdlatul Wathan NTB

Lampiran 5

Pengurus Cabang NW Kopang

Lampiran 6

Pengurus Pondok Pesantren Riyadul Jannah NW Jelojok Kopang

Lampiran 7

Pimpinan wilayah Muslimat NW NTB

Lampiran 8

Pengurus Wilayah kepulauan Riau

Lampiran 9

Pengurus Daerah Kutai Barat

Lampiran 10 Pengurus Yayasan Syaikh Zainuddin NW Paser
Lampiran 11 Pengurus Daerah Nahdlatul Wathan Kota Madya Samarinda
Lampiran 12 Pengurus Daerah Nahdlatul Wathan Poso
Lampiran 13 Pengrurus Anak Cabang NW Kopang Rembiga Kec Kopang
Lampiran 14 Pengurus Anak Cabang NW Peseng Kec Kopang
Lampiran 15 Pengurus Markas Pusat Barisan Hizbullah Nahdlatul Wathan
Lampiran 16 Jawal Pengajian Silatuurahmi Pengurus besar NW
Lampiran 17

Surat Mandat

Lampiran 18

Foto Kegitan Nahdlatul Wathan

Lampiran 19 Surat Ijin Pengyiaran Radio Dewi Anjani
Lampiran 20 Daftar Aset Nahdlatul Wathan pada Bidang Sosial, Ekonomi dan Keuangan
Lampiran 21 Daftar Madrasah Nahdlatul Wathan
Lampiran 22 Jadwal Pelajaran KeNWan di Madrasah NW
Lampiran 23 Jumlah Peningkatan Siswa dimadrasah Nahdlatul Wathan
Lampiran 24 Draft Wawancara

xiii

DAFTAR PUSTAKA
Buku
Abdul Hayyi Nu’man, Maulanasysyaikh TGKH. Muhammad Zainuddin Abdul Majid,
Mataram, Pengurus Besar Nahdlatul Wathan, 1999
Abdullah Masmuh, Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Teori dan Praktik, Malang,
UMM Press, 2010
A.B. Susanto- Gede Pratama- Andre Hardjana- Dkk, Strategi Organisasi, Yogyakarta, Amara
Books, 2006
Anagora, Teori & Profesi Humas, Serta Aplikasinya di Indonesia, Yogyakarta, PT Rineke
Cipta, 1999
Deddy Mulyana, Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar, Bandung, Rosda,2001
Donnelly Invancevich Gibson, Edisi ke-5 Organisasi, PT Gelora Aksara Pratama
Gibson & Donnely, Organisasi & Menajemen, Jakarta, Erlangga, 1993
Hafied Cangara, Komunikasi Politik konsep teori dan strategi, Jakarta, PT Grapindo Persada,
2009
______________, Perencanaan dan Strategi Komunikasi, Jakarta, PT Grapindo Persada,
2013
Maleong J. Lexi, Metode Penelitian Kualititaf, Bandung, PT Remaja Rosdakarya, 2002
Mardalis, Metode Penelitian Suatu Pendekatan Proposal, Jakarta, Bumi Aksara,2009
Miles dan Huberman,. Analisis Data Kualitatif :Buku Sumber Tentang Metode-Metode
Baru.(alih bahasa: Tjetjep Rohendi Rohidi). Jakarta. UI Press.1992

xiv

Mugni, Bunga Rampai Pendidikan, Budaya, Politik, dan Menajemen, Serang Banten, CV
Dunia Kata, 2013 (A)
______, Ibu Rumah Tangga Getarkan Lombok, Serang Banten, CV Dunia Kata, 2013 (B)
Muhammad Noor – Muslihan Habib – Muhammad Harfin Zuhdi, Visi Kebangsaan Religius,
Mataram, PT. Logos Wacana Ilmu, 2004
Nitisemito, Manajemen Personalia, Jakarta, Ghalia, 1992
Onong Uchjaa effendy, Kepemimpinan dan Komunakasi, Bandung, Mandar Maju, 1992
Pace Wayne P. – Faules F. Don, Komunikasi Organisasi Strategi Meningkatkan Kinerja
Perusahaan, Bandung, PT Remaja RosdaKarya, 2006
Sondang

P.

siagian,

Analisis

serta

Perumusan

Kebijaksanaan

dan

Strategi

Organisasi,Jakarta, PT Gunung Agung,1986
Ruslan Rosady, Manajemen Publik Relation dan Media Komunikasi, Jakarta, Raja Grafindo
Persada, 2005
Sugiono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D, Bandung, Alfabeta, 2013
Suhandang Kustadi, Study dan Penerapan Public Relations, cetakan ke-2, Bandung. Nuansa,
2012
Sutarto, Dasar-Dasar Organisasi, cetakan ke-15, Yogyakarta, Gadjah Mada University
Press.
Tommy Suprato, Pengantar Teori Komunikasi, Yogyakarta, Media Pressindo, 2006
Uday Pareek, Perilaku Organisasi, Cetakan ke-3, Jakarta Pusat,PT Ikrar Mandiriabadi, 1996
Zulkarimaen Nasution, Komunikasi Pembangunan, Jakarata, CV Rajawali, 1988

xv

Zamakhasyari Dhofier- M Younu,Ismai- Abdurraman Wahid- Bandrun, Humaidy- Hairus,
Ridwa,

Biografi

5

Rais

‘Am

Nahdltul

Ulama,

Yogyakarta,

LTn-NU

Yogyakarta/Pustaka Pelajar, 1995

Non Buku
Dwi Fitriah, Pengaruh Hubungan Karyawan Terhadap Loyalitas Karyawan, Universitas
Muhammadiyah Malang, 2005 diakses pada 11 september 2015
www.digilib.umm.ac.id
Pranita Aprilia, Pengaruh Komunikasi Antar Pribadi antara Pimpinan dengan Pegawai
Terhadap Loyalitas Kerja Pegawai (tidak Terbit), Universitas Muhammdiyah
Malang, 2005 diakses pada 23 juni 2014 www.digilib.umm.ac.id
Santi Wahyuning Prahari, aktivitas komunikasi anggota komunitas senam zumba dalam
meningkatkan jumlah member, Universitas Muhammadiyah Malang, 2014, diakses
pada 7 januari 2015 www.digilib.umm.ac.id

Tika Indrawati, strategi komunikasi pemasaran terintegrasi sebagai upaya branding Institusi,
Universitas Muhammadiyah Malang, 2013, di Akses pada 19 November 2014
www.digilib.umm.ac.id
UU No. 8 tahun 1985 di akses pada 15 april 2014
www.bimasbudha.kemenag.go.id/pendukung/upload/produkhukum/UUNOMOR_8_TAHUN_1985__Tentang_ORGANISASI_KEMASYARAKTAN.pdf

xvi

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Organisasi kemasyarakatan yang tumbuh dan berkembang di Indonesia
eksistensinya harus diakui oleh konstitusi. Pengakuan tersebut harus harus tetap
dipertahankan oleh setiap organisasi kemasyarakatan dengan mengikuti ketentuanketentuan konstitusi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Kesatuan
Republik Indonesia (NKRI).
Organisasi kemasyarakatan harus memiliki fungsi dan tujuan yang jelas. Dalam
struktur kepengurusan organisasi harus merupakan warga Negara Republik Indonesia dan
melakukan kegiatan secara suka rela. Tidak ada unsur paksaan dalam memilih,
membentuk dan bergabung dalam organisasi kemasyarakatan hal tersebut telah di atur
dalam UU No 17 Tahun 2013.
Nahdlatul Wathan adalah salah satu organisasi kemasyarakatan yang bergerak di
bidang pendidikan, sosial dan dakwah, lahir di Lombok yang cikal bakalnya, yakni
Madrasah Nahdlatul Wathan Diniyah Islamiyah (NWDI) telah berdirisepuluh tahun
sebelum kemerdekaan Indonesia. Organisasi ini sudah diakui keberadaannya oleh
konstitusi NKRI dan melakukan kegiatan atau aktivitas organisasi berdasarkan Akte
Nomor 48 tahun 1957, Akte Nomor 50 tanggal 25 Juli 1960 diakui oleh Mentri
Kehakiman pada tanggal 17 oktober 1960, dimuat dalam Berita Negara Republik
Indonesia Nomor; 90 tanggal 8 November 1960 dan Akte Nomor 32 tanggal 15 februari
1978, (Nu’man 1999; 49)
Nahdlatul Wathan didirikan Tuan Guru Kiayi Haji(TGKH). Zainuddin Abdul
Majid memiliki struktur kepengurusan sesuai dengan peraturan undang-undang yang
berlaku. Pengurus maupun anggotanyamelakukan kegiatan organisasi secara sukarela
1

karena memiliki loyalitas yang tinggi terhadap organisasi. Bahkan sangat survive terhadap
apapun kegiatan yang dilakukan seperti dalam bidang pendidikan, sosial dan dakwah
(Nu’man 1999:47).
Madrasah dan pondok pesantran Nahdlatul Wathan sudah berdiri di banyak
daerah seperti Lombok, Kalimantan,

Sulawesi, dan lain-lain. Madrasah dan pondok

pesantren tersebut didirikan oleh pengurus yang berada di daerah tersebut sebagai salah
satu bukti bahwa pengurus dan anggota memiliki loyalitas terhadap Nahdlatul Wathan.
Ada juga beberapa madrasah yang berdiri di atas tanah yang di waqafkan oleh masyarakat
yang memiliki simpati terhadap organisasi. Madrasah dan pondok pesantren tersebut
sebagai sarana dalam menyiarkan syi’ar Islam kepada masyarakat ( Nu’man 1999 : 47).
Nadlatul Wathan sebagai organisasi kemasyarakatan Islam yang bergerak
dibidang pendidikan, sosial, dan dakwah islamiayah dan beraqidah Islam Ahlussunnah
Wal-Jamaah ‘Ala Madzhab Al Imam Asy-Syafi’i r.a terus tetap eksis dibumi Pancasila.
Hal ini menunjukkan bahwa Nahdlatul Wathan sebagai organisasi kemasyarakata yang
selalu memperjuangkan tegaknya aqidah Ahlussunnah Wal-Jamaah dapat diterima
keberadaanya oleh masyarakat Indonesia (Nu’man 1999: 49)
Kehadiran Nahdlatul Wathan diterima oleh

masyarakat Lombok karena

penduduk asli pulau Lombok adalah pemeluk Islam turun temurun dan beraliran
Ahlussunah wal Jama’ah (Nu’man 1999 : 24 ). Oleh karena itu Organisasi Nadlatul
Wathan menjadi salah satu pertimbangan untuk menjadi bagian dari organisasi
kemasyarakatan ini. Keadaan organisasi yang bergerak dibidang pendidikan, sosial dan
dakwah bisa menjadi daya tarik untuk bergabung menjadi anggota dan untuk belajar
tentang organisasi Islam. Selain mendapat pengetahuan mereka juga bisa melakukan amal

2

jariyah. Hal ini tidak terlepas dari bagaimana komunikasi yang terjadi pada oraganisasi
Nahdltul Wathan.
Efektifitas sebuah organisasi sangatlah dipengaruhi oleh prilaku manusianya.
Orang adalah sumberdaya yang umum bagi semua organisasi. Tidak ada organisasi “tanpa
orang”. Suatu prinsip yang penting dalam psikologi ialah bahwa setiap orang berbedabeda. Setiap orang mempunyai keunikan persepsi, kepribadian dan pengalaman hidup,
perbedaan sikap, keyakinan dan tingkat cita-cita. Agar efektif para manajer organisasi
harus memandang sikap pegawai atau anggotanya sebagai perwujudan yang unik dari
seluruh faktor prilaku itu.
Oleh karena itu agar loyalitas pada anggota yang sudah terbentuk tetap terjaga
maka komunikasi kepada anggota harus dioptimalkan. Hal tersebut dimaksud untuk
memaksimalkan dalam pencapaian tujuan yang ingin dicapai dan tentunya dalam menjaga
loyalitas anggota Nahdlatul Wathan itu sendiri.
Untuk mencapai tujuan tersebut tentunya pemimpin harus mampu mempengaruhi
tingkah laku pengikut dan pengikut-pengikut itu sendiri. Untuk itu Stephen Covey dalam
Mugni (2013 : 184a),“menyatakan bahwa pemimpin yang ideal adalah yang mempunyai
visi, keberanian, serta kerendahan hati untuk terus menerus belajar dan mengasah
kecakapan emosinya”. Nahdlatul Wathan dalam menajemen kepengurusan tentunya
membutuhkan metode yang harus dipilih, diambil, diputuskan dan dilaksanakan seperti
penggunaan bahasa dan aktivitas komunikasi organisasi yang efektif untuk menjaga
loyalitas anggota tersebut.
Loyalitas anggota sangat penting untuk di bangun mengingat bahwa organisasi
kemasyarakatan adalah bukan organisasi yang bersifat mengikat dan sifatnya adalah suka

3

rela. Oleh karena itu rasa memiliki dan loyalitas anggota harus dibangun agar anggota
yakin bahwa mereka tidak salah memilih organisasi.
Oleh sebab itu, berdasarkan permasalahan yang telah diuraikan, peneliti tertarik
untuk mengungkap lebih jauh dalam penelitian yang berjudul “Aktivitas Komunikasi
dalam Membangun Loyalitas Anggota Organisasi Nahdlatul Wathan di Anjani Lombok
Timur (Studi pada pengurus organisasi bidang kaderisasi dan organisasi)”.
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut masalah yang dapat diambil oleh peneliti
ialah “Bagaimana aktivitaskomunikasi dalam membangun loyalitas Anggotaorganisasi
Nahdlatul Wathan di Anjani Lombok Timur?”.
1.3. Tujuan Penelitian
Dari pokok permasalahan yang dikemukakan peneliti dalam rumusan masalah,
maka tujuan peneliti adalah untuk mendeskripsikan aktivitas komunikasi dalam
membangun loyalitas Anggota Organisasi Kemasyarakatan Nahdlatul Wathan.
1.4. Manfaat Penelitian
a. Manfaat akademis
- Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah dan memperluas wawasan

keilmuan khususnya dalam kajian komunikasi organisasi dan komunikasi social
pembangunan.
- Dapat menjadi bahan acuan bagi peneliti yang ingin mengkaji lebih jauh tentang

oraganisasi Nahdlatul Wathan

4

b.

Manfaat Praktis :
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan yang positif bagi para pengurus
organisasi

5