Faktor Lingkungan Pengguna AXIS

B. Faktor Lingkungan Pengguna AXIS

Faktor lingkungan pengguna AXIS merupakan variabel independen II dalam penelitian ini. Faktor lingkungan merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi dalam keputusan pembelian karena hampir semua operator selular memberikan program tarif yang murah jika digunakan untuk melakukan panggilan baik sms atupun telepon jika digunakan untuk sesama operator. Demikian juga dengan AXIS, program tarif murah diberikan jika digunakan untuk menghubungi pengguna sesama operator AXIS. Faktor lingkungan seperti yang telah dibahas secara garis besar dibagi menjadi dua yaitu lingkungan keluarga dan lingkungan kelompok.

1. Jumlah pengguna kartu AXIS di lingkungan keluarga

Untuk mengetahui jumlah pengguna kartu AXIS dilingkungan keluarga dalam quasioner dibuat dengan pertanyaan terbuka sehingga akan mendapatkan jawaban yang beragam sesuai dengan perhitungan responden. Berdasarkan nilai jawaban yang diberikan responden tentang jumlah pengguna kartu AXIS dilingkungan keluarga, diketahui bahwa nilai tertinggi adalah 4 dan terendah adalah 0 (tidak ada). Dari data tersebut selanjutnya dibuat klasifikasi sebagai berikut:

Langkah pertama adalah mencari besarnya R ( jarak pengukuran ) dengan rumus :

Langkah berikutnya adalah menghitung interval kelas :

Dibulatkan kebawah menjadi 1. Dengan I (lebar Interval) sama dengan 3 maka dibuat klasifikasi sebagai berikut:

- Kategori tinggi 4 - Kategori sedang 2-3 - Kategori rendah 0-1

Dengan kategori yang telah ditentukan tersebut maka dari 105 responden diperoleh hasil sebagai berikut :

Tabel 7

100 Sumber: Pertanyaan no 5

AXIS sebagai penyedia layanan telekomunikasi selular berbasis GSM yang terhitung masih baru tentunya masih dianggap meragukan baik mengenai layanan program maupun kekuatan sinyalnya, sehingga banyak masyarakat khususnya dalam hal ini lingkungan keluarga responden masih banyak yang tidak menggunakan layanan AXIS. Pasar operator selular berbasis GSM di Indonesia saat ini masih dikuasai tiga provider yang sudah lama hadir di Indonesia yaitu XL, INDOSAT, dan TELKOMSEL.

Data hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah pengguna kartu AXIS dilingkungan keluarga responden mayoritas masuk dalam kategori rendah yakni sebanyak 71%. Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa di lingkungan keluarga responden jarang yang menggunakan kartu AXIS.

2. Jumlah pengguna kartu AXIS di lingkungan kelompok

Untuk mengetahui jumlah pengguna kartu AXIS dilingkungan kelompoknya dalam quasioner dibuat dengan pertanyaan terbuka sehingga Untuk mengetahui jumlah pengguna kartu AXIS dilingkungan kelompoknya dalam quasioner dibuat dengan pertanyaan terbuka sehingga

Langkah pertama adalah mencari besarnya R ( jarak pengukuran ) dengan rumus :

Langkah berikutnya adalah menghitung interval kelas :

Dengan I (lebar Interval) sama dengan 3 maka dibuat klasifikasi sebagai berikut:

- Kategori tinggi 9-12 - Kategori sedang 5-8 - Kategori rendah 0-4

Dengan kategori yang telah ditentukan tersebut maka dari 105 responden diperoleh hasil sebagai berikut :

Tabel 8 Pengguna AXIS Dilingkungan Kelompok

100 Sumber: Pertanyaan no 6

Sebagai operator selular berbasis GSM yang baru hadir di Indonesia AXIS dihadapkan pada situasi pasar yang tidak mudah, karena mayoritas penduduk Indonesia pada umunya dan mahasiswa di Solo pada khususnya telah menggunakan kartu selular yang sudah lama hadir dan memberikan layanan telekomunikasi yaitu seperti XL, INDOSAT, dan TELKOMSEL. Market share khususnya di lingkungan kelompok mahaiswa Fakultas Ekonomi UNS saat ini juga didominasi oleh tiga penyedia layanan telekomunikasi berbasis GSM yaitu XL, INDOSAT, dan TELKOMSEL.

Data hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah pengguna kartu AXIS dilingkungan keluarga responden mayoritas masuk dalam kategori rendah yakni sebanyak 54%. Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa di lingkungan kelompok responden jarang yang menggunakan kartu AXIS.

Munculnya AXIS di pasar selular berbasis GSM yang terhitung masih baru tentunya masih dianggap meragukan baik mengenai layanan program maupun kekuatan sinyalnya, sehingga banyak masyarakat Munculnya AXIS di pasar selular berbasis GSM yang terhitung masih baru tentunya masih dianggap meragukan baik mengenai layanan program maupun kekuatan sinyalnya, sehingga banyak masyarakat