PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA Rancang bangun sistem informasi monitoring dengan metode forecasting untuk pengambilan keputusan di Kurnia Motor

2 Wakil Pemilik a. Mengawasi kinerja dari pegawai dan montir. b. memantau penjualan dan pembelian barang. c. Melaksanakan kebijakan yang diberikan oleh pemilik d. Membantu tugas utama dari pemilik b. Menerima keluhan pelanggan 3 Pegawai a. Melakukan transaksi pembelian barang yang diperintahkan oleh pemilik b. Melayani transaksi penjualan dengan pelanggan a. Membereskan dan menata barang b. Memelihara kerapihan dan kebersihan di toko. 4 Montir a. Menerima perbaikan kendaraan. b. Menerima pengelasan c. Melayani keluhan pelanggan atas perbaikan yang dilakukan a. Memlihara kebersihan bengkel.

2.2 Landasan Teori

Pada bagian ini akan diuraikan teori-teori yang berhubungan dalam pemecahan masalah yang dianggap relevan dengan pengembangan sistem informasi monitoring barang.

2.2.1 Pengertian Sistem

Sistem berasal dari bahasa Latin systēma dan bahasa Yunani sustēma adalah suatu kesatuan yang terdiri komponen atau elemen yang dihubungkan bersama untuk memudahkan aliran informasi, materi atau energi. Istilah ini sering dipergunakan untuk menggambarkan suatu kumpulan entitas yang berinteraksi, di mana suatu model matematika seringkali bisa dibuat. Pengertian dasar sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Suatu sistem pada dasarnya merupakan suatu susunan yang teratur dari kegiatan yang berhubungan satu sama lain dan prosedur-prosedur yang berkaitan, yang melaksanakan dan mempermudah pelaksanaan kegiatan utama dari suatu organisasi. Pendekatan sistem dapat diartikan suatu cara berpikir yang menguraikan suatu sistem sebagai kerangka atau jaringan guna memperlihatkan faktor-faktor yang berbeda didalam dan diluar sistem sebagai suatu kumpulan yang terpadu. Pendekatan sistem merupakan suatu persepsi tentang struktur yang mengkordinasikan bagian-bagian dan operasi-operasi dalam suatu organisasi atau sistem dengan cara yang efisien. Suatu sistem mempunyai maksud tertentu. Ada yang menyebutkan maksud dari suatu sistem adalah untuk mencapai suatu tujuan goal dan ada yang menyebutkan untuk mencapai sasaran objective. Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu diantaranya[6] : 1. Komponen Sistem Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen sistem atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem, atau bagian- bagian dari sistem. 2. Batas Sistem boundary Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup scope dari sistem tersebut. 3. Lingkungan Luar Sistem environment Lingkungan luar dari suatu sistem adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem tersebut. Lingkungan luar yang menguntungkan merupakan energi dari sistem dan harus tetap dijaga dan dipelihara. Sedangkan lingkungan luar yang merugikan harus ditahan dan dikendalikan, kalau tidak maka akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem. 4. Penghubung Sistem Interface