PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention di PT. Indo Acidatama.
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN
ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION
DI PT. INDO ACIDATAMA
HALAMAN JUDUL
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
YUNITA NUR HIDAYAHTI
B 100120219
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
HALAIVTAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan dibaunah ini telah membaca skripsi dengan judul:
KERIA DA}.I KOMITMEN ORGA}.IISASI
TERHADAP TURNOYER NTENTION di PT. INDO ACIDATAI\{A
PENGARI.]H KEPUASA}.I
KEBAKKRAMAT
Yang ditulis oleh:
YUNTiA NTIR HIDAYAIITI
B 100120219
Penandaanganan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat
untuk diterima
sE., M.Si.)
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Mutrammadiyatr Surakarta
,}..'
u
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURA KARTA
TAKULTAS EKONOMT I}A}{ BISNIS
.Il. A. Yani Tromol Pos
I
Pabelan Kartosuro Telp. (0271)'ll'141'l Surakarta
-57102
PER}TYATAAhI KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertaoda tangan dibawah
Nama
NIM
Junrsan
Judul
ini:
:
YUNITA N{IR HIDAYAHTI
:
B 100120219
:
MANAJEMEN
Slaipsi : PENGARUH KEPUASAN KERIA DAN KOMITMEN
ORGA}.I6ASI TERHADAP TURNOVER NTENTION di PT.
"u$pgAgnArs,Ms"..KpEAHffiAMAL.__ " " _
batrwa stripsi yang saya buat dan serahkan ini
Menyatakan dengan
merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-
ringkasan yang semuanya yang telah saya jelaskan sumbernya. Apabila
dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi
ini
hasil
jiplakan, maka saya bersedia metrerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan
Bisnis dan atau gelar dan ia?ahyang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah
Surakarta batal saya terima.
Surakarta Juli 2016
Yang membuat pemyataan
t5
(YUNrrA
1ll
*1"
HTDAYAHTT)
MOTTO
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu
selesai (dari seuatu urusan) kerjakanlah dengan sesungguh-sungguhnya
(urusan) yang lain. Dan hanya kepada Tuhan-Mu hendaknya kamu berharap.
(Q.S. AL Insyirah : 6-8)
Jangan berhenti berupaya ketika menemui kegagalan.
Karena kegagalan adalah cara Tuhan mengajari kita tentang arti kesungguhan.
Lakukanlah apa yang bisa kita lakukan,
maka Allah akan melakukan apa yang tidak bisa lakukan.
Kejarlah apa yang bermanfaat bagimu,
Dan mintalah pertolongan hanya kepada Allah SWT.
Jangan mudah menyerah dan jangan pernah berkata susah.
Tiga kunci sukses : Tahu lebih banyak dari orang lain,
Berusaha lebih keras dari orang lain, dan
Berharap lebih sedikit dari orang lain.
Satu-satunya cara untuk melakukan pekerjaan besar adalah dengan mencintai
apa yang kita lakukan, walaupun sebenarnya kita membencinya.
Berlarilah untuk meraih impian besar, kesempatan terbuka lebar, sebelum
terlambat dan menyesalinya. Tantang kesulitan yang menghadang agar menjadi
pemenang.
iv
PERSEMBAHAN
Dengan rahmat Allah yang Maha Ilmu, dan dengan segala kerendahan hati skripsi
ini penulis persembahkan kepada:
Allah SWT, atas segala rahmat kemudahan dan kelancaran serta hidayah yang
dicurahkan kepada peneliti, sehingga dengan tepat waktu skripsi ini dapat
diselesaikan. Amin
Kedua orangtuaku bapak Sugeng Riyadi dan ibu Supanti, S.Pd yang telah
merawat dan mendidikku hingga aku bisa menjadi seperti ini, yang selalu
memberikan semangat dan motivasi yang luar biasa, dan beliaulah orang yang
selalu menyiramiku dengan do’a dan menimangku dengan sholawat. Dan kini
aku hanya bisa memberikan kesuksesanku serta do’a yang selalu mengalir
dalam nadiku
Adikku Yuliana Nur Rahmawati atas dukungan, kasih sayang dan semangat
nya,semoga apa yang kamu cita cita tercapai
Kekasihku Rezha Yudha Ramadhan atas motivasi, dukungan, nasehat,
kesabaran, kasih sayang, cintamu hingga aku bisa seperti ini, semoga kita
menjadi orang yang sukses, tercapai cita- cita kita
Sahabat-sahabatku Dina Kartikawati, Artikha, Anggimega Ulmiasari dan Desy
Kartikasuri atas semua yang pernah kita rajut bersama dan rasa senasib dan
seperjuangan,semoga kita sukses selalu.
v
Dina Kartika dan Desy Kartikasuri, sahabat yang menemani perjuangan
skripsi dari awal hingga akhir, semoga Allah memberikan kesuksesan kepada
kita.
Semua teman-temanku angkatan 2012 yang tidak bisa aku sebutkan satu per
satu terima kasih atas dukungan dan motivasinya
semoga kalian semua
sukses.
Almamater Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
vi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan: (1) Menganalisis pengaruh kepuasan kerja
terhadap turnover intention karyawan. (2) Menganalisis pengaruh komitmen
organisasi terhadap turnover intention karyawan. (3) Menganalisis pengaruh
kepuasan kerja dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan secara bersamasama terhadap turnover intention karyawan PT.Indo Acidatama Kebakkramat.
Jenis penelitian adalah survey lapangan, populasi penelitian adalah seluruh
karyawan PT. Indo Acidatama Kebakkramat, sampel dalam penelitian ini adalah
100 orang karyawan di PT.Indo Acidatama Kebakkramat, teknik sampling
menggunakan simple random sampling. Teknik analisis data menggunakan: (1)
uji instrumen penelitian, yaitu uji validitas dan reliabilitas, (2) Uji regresi linear
berganda, (3) Uji hipotesis, yaitu uji t, uji F dan uji koefisien determinasi.
Hasil penelitian diperoleh kesimpulan (1) terdapat pengaruh yang negatif
dan signifikan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan, (2) terdapat
pengaruh yang negatif dan signifikan komitmen organisasi terhadap turnover
intention karyawan, (3) terdapat pengaruh yang signifikan kepuasan karyawan dan
komitmen organisasi secara bersama-sama terhadap turnover intention karyawan
PT. Indo Acidatama Kebakkramat.
Kata kunci : Kepuasan Karyawan, Komitmen Organisasi, Turnover Intention
vii
ABSTRACT
The aim of this study: (1) To analyze the effect of job satisfaction on
employee turnover intention. (2) to analyze the influence of organizational
commitment to employee turnover intention. (3) To analyze the effects of job
satisfaction and organizational commitment significant effect together towards
employee turnover intention PT.Indo Acidatama Kebakkramat. This type of
research is the field surveys, the study population is all employees of PT. Indo
Acidatama Kebakkramat, samples in this study were 100 employees in PT.Indo
Acidatama Kebakkramat, sampling techniques using simple random sampling.
Data were analyzed using: (1) test the research instrument, namely the validity
and reliability, (2) Testing multiple linear regression, (3) Test the hypothesis, that
the t test, F test and coefficient of determination.
In conclusion, (1) there is a negative and significant effect of job
satisfaction on employee turnover intention, (2) there is a significant negative
influence and organizational commitment to employee turnover intention, (3)
there is a significant influence employee satisfaction and organizational
commitment together against turnover intention of employees of PT. Indo
Acidatama Kebakkramat.
Keywords:
Employee Satisfaction, Organizational Commitment, Turnover
Intention
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Alhamdulillahhirobbil’alamin,
puji
syukur
peneliti
panjatkan
kehadirat Allah SWT, karena dengan rahmat, hidayah, barokah, inayah serta
karuniaNya peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh
Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention (Study
Kasus di PT. Indo Acidatama Kebakkramat)”
Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa tanpa bantuan dari berbagai
pihak, banyak kendala yang sulit untuk peneliti pecahkan hingga terselesainya
penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, dalam kesepatan ini peneliti ingin
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Triyono, SE., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, SE., M.Si. selaku Ketua Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta serta selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu,
membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini..
3. Bapak Jati Waskito SE, M.Si., selaku pembimbing akademik yang selama ini
selalu memberikan arahan-arahan dengan sabar dan bijak.
4. Jajaran PT. Indo Acidatama, yang telah memperkenankan penelitian di
perusahaan dan memberikan bimbingan serta arahan dalam proses penyebaran
ix
kuisoner.
5. Bapak
dan
Ibu
Dosen
Fakultas
Ekonomi
dan
Bisnis
Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah menuntun dan membimbing peneliti
saat dibangku kuliah.
6. Bapak, Ibu, dan Adikku yang tersayang atas doa, dukungan, dan semangat dari
kalian yang tidak ada hentinya kalian berikan padaku sampai saat ini.
7. Sahabat-sahabatku mahasiswa ekonomi angkatan 2012 atas dukungan dan
semangat dari kalian.
Akhir kata peneliti berharap semoga skripsi ini dapat memberikan
sumbangan pemikiran bagi pembaca, karena banyak kekurangan yang masih
harus diperbaiki. Kritik dan saran akan peneliti terima untuk kesempurnaan tulisan
ini.
Wasalamu’alaikum Wr.Wb.
Surakarta, Juli 2016
Peneliti
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL................................................................................................ i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. ii
MOTTO ................................................................................................................. iv
PERSEMBAHAN ................................................................................................... v
ABSTRAK ............................................................................................................ vii
ABSTRACT ........................................................................................................... viii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... ix
DAFTAR ISI .......................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiv
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xv
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xvi
BAB I
PENDAHULUAN ................................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah .................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................... 4
C. Tujuan Penelitian ............................................................................. 4
D. Manfaat Penelitian ........................................................................... 5
E. Sistematika Penulisan ...................................................................... 5
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ....................................................................... 7
A. Landasan Teori ................................................................................ 7
1. Turnover Intention ...................................................................... 7
2. Kepuasan Kerja ........................................................................ 10
xi
3. Komitmen Organisasi ............................................................... 14
B. Penelitian Terdahulu ...................................................................... 19
C. Pengembangan Hipotesis............................................................... 21
D. Kerangka Pemikiran ...................................................................... 22
BAB III
METODE PENELITIAN ................................................................... 24
A. Populasi, Sample dan Sampling .................................................... 24
1. Populasi .................................................................................... 24
2. Sampel ...................................................................................... 24
3. Sampling ................................................................................... 25
B. Data dan Sumber Data ................................................................... 25
C. Metode Pengumpulan Data ........................................................... 25
D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ............................ 26
1. Variabel Dependen ................................................................... 26
2. Variabel Independen................................................................. 26
E. Metode Analisis Data .................................................................... 28
1. Uji Instrumen ............................................................................ 28
2. Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. 29
3. Pengujian Hipotesis .................................................................. 30
4. Koefisien Determinasi
BAB IV
........................................................ 33
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. 34
A. Gambaran Umum Obyek Penelitian .............................................. 34
1. Sejarah Berdirinya PT. Indo Acidatama Kebakkramat ........... 34
2. Visi dan Misi ............................................................................ 35
xii
B. Hasil Analisis Data ........................................................................ 36
1. Karakteristik Responden .......................................................... 36
2. Uji Deskriptif Data ................................................................... 38
3. Uji Instrumen Penelitian ........................................................... 39
4. Pengujian Hipotesis .................................................................. 42
C. Pembahasan ................................................................................... 49
BAB V
PENUTUP .......................................................................................... 55
A. Kesimpulan .................................................................................... 55
B. Keterbatasan Penelitian ................................................................. 55
C. Saran .............................................................................................. 56
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
36
Tabel 4.2.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Umur .............
36
Tabel 4.3.
Distribusi Frekuensi Berdasarkan Pendidikan ......................
37
Tabel 4.4.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Masa Kerja ....
37
Tabel 4.5.
Hasil Uji Deskripsi Data Penelitian ......................................
38
Tabel 4.6.
Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja ........................
39
Tabel 4.7.
Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasi .............
40
Tabel 4.8.
Hasil Uji Validitas Variabel Turnover Intention ...................
41
Tabel 4.9.
Hasil Uji Reliabilitas ..............................................................
41
Tabel 4.10. Hasil Uji Regresi Linear Berganda ........................................
42
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Kerangka Permikiran..............................................................
xv
23
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner Penelitian
Lampiran 2
Tabulasi Hasil Penelitian
Lampiran 3
Hasil Uji Deskritif
Lampiran 4
Hasil Uji Intrumen
Lampiran 5
Hasil Uji Deskritif
Lampiran 6
Hasil Uji Hipotesis
Lampiran 7
Distribusi nilai rtabel Signifikansi 5% dan 1%
Lampiran 8
Daftar Tabel t
Lampiran 9
Daftar Tabel F
xvi
ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION
DI PT. INDO ACIDATAMA
HALAMAN JUDUL
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
YUNITA NUR HIDAYAHTI
B 100120219
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
HALAIVTAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan dibaunah ini telah membaca skripsi dengan judul:
KERIA DA}.I KOMITMEN ORGA}.IISASI
TERHADAP TURNOYER NTENTION di PT. INDO ACIDATAI\{A
PENGARI.]H KEPUASA}.I
KEBAKKRAMAT
Yang ditulis oleh:
YUNTiA NTIR HIDAYAIITI
B 100120219
Penandaanganan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat
untuk diterima
sE., M.Si.)
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Mutrammadiyatr Surakarta
,}..'
u
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURA KARTA
TAKULTAS EKONOMT I}A}{ BISNIS
.Il. A. Yani Tromol Pos
I
Pabelan Kartosuro Telp. (0271)'ll'141'l Surakarta
-57102
PER}TYATAAhI KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertaoda tangan dibawah
Nama
NIM
Junrsan
Judul
ini:
:
YUNITA N{IR HIDAYAHTI
:
B 100120219
:
MANAJEMEN
Slaipsi : PENGARUH KEPUASAN KERIA DAN KOMITMEN
ORGA}.I6ASI TERHADAP TURNOVER NTENTION di PT.
"u$pgAgnArs,Ms"..KpEAHffiAMAL.__ " " _
batrwa stripsi yang saya buat dan serahkan ini
Menyatakan dengan
merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-
ringkasan yang semuanya yang telah saya jelaskan sumbernya. Apabila
dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi
ini
hasil
jiplakan, maka saya bersedia metrerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan
Bisnis dan atau gelar dan ia?ahyang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah
Surakarta batal saya terima.
Surakarta Juli 2016
Yang membuat pemyataan
t5
(YUNrrA
1ll
*1"
HTDAYAHTT)
MOTTO
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu
selesai (dari seuatu urusan) kerjakanlah dengan sesungguh-sungguhnya
(urusan) yang lain. Dan hanya kepada Tuhan-Mu hendaknya kamu berharap.
(Q.S. AL Insyirah : 6-8)
Jangan berhenti berupaya ketika menemui kegagalan.
Karena kegagalan adalah cara Tuhan mengajari kita tentang arti kesungguhan.
Lakukanlah apa yang bisa kita lakukan,
maka Allah akan melakukan apa yang tidak bisa lakukan.
Kejarlah apa yang bermanfaat bagimu,
Dan mintalah pertolongan hanya kepada Allah SWT.
Jangan mudah menyerah dan jangan pernah berkata susah.
Tiga kunci sukses : Tahu lebih banyak dari orang lain,
Berusaha lebih keras dari orang lain, dan
Berharap lebih sedikit dari orang lain.
Satu-satunya cara untuk melakukan pekerjaan besar adalah dengan mencintai
apa yang kita lakukan, walaupun sebenarnya kita membencinya.
Berlarilah untuk meraih impian besar, kesempatan terbuka lebar, sebelum
terlambat dan menyesalinya. Tantang kesulitan yang menghadang agar menjadi
pemenang.
iv
PERSEMBAHAN
Dengan rahmat Allah yang Maha Ilmu, dan dengan segala kerendahan hati skripsi
ini penulis persembahkan kepada:
Allah SWT, atas segala rahmat kemudahan dan kelancaran serta hidayah yang
dicurahkan kepada peneliti, sehingga dengan tepat waktu skripsi ini dapat
diselesaikan. Amin
Kedua orangtuaku bapak Sugeng Riyadi dan ibu Supanti, S.Pd yang telah
merawat dan mendidikku hingga aku bisa menjadi seperti ini, yang selalu
memberikan semangat dan motivasi yang luar biasa, dan beliaulah orang yang
selalu menyiramiku dengan do’a dan menimangku dengan sholawat. Dan kini
aku hanya bisa memberikan kesuksesanku serta do’a yang selalu mengalir
dalam nadiku
Adikku Yuliana Nur Rahmawati atas dukungan, kasih sayang dan semangat
nya,semoga apa yang kamu cita cita tercapai
Kekasihku Rezha Yudha Ramadhan atas motivasi, dukungan, nasehat,
kesabaran, kasih sayang, cintamu hingga aku bisa seperti ini, semoga kita
menjadi orang yang sukses, tercapai cita- cita kita
Sahabat-sahabatku Dina Kartikawati, Artikha, Anggimega Ulmiasari dan Desy
Kartikasuri atas semua yang pernah kita rajut bersama dan rasa senasib dan
seperjuangan,semoga kita sukses selalu.
v
Dina Kartika dan Desy Kartikasuri, sahabat yang menemani perjuangan
skripsi dari awal hingga akhir, semoga Allah memberikan kesuksesan kepada
kita.
Semua teman-temanku angkatan 2012 yang tidak bisa aku sebutkan satu per
satu terima kasih atas dukungan dan motivasinya
semoga kalian semua
sukses.
Almamater Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
vi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan: (1) Menganalisis pengaruh kepuasan kerja
terhadap turnover intention karyawan. (2) Menganalisis pengaruh komitmen
organisasi terhadap turnover intention karyawan. (3) Menganalisis pengaruh
kepuasan kerja dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan secara bersamasama terhadap turnover intention karyawan PT.Indo Acidatama Kebakkramat.
Jenis penelitian adalah survey lapangan, populasi penelitian adalah seluruh
karyawan PT. Indo Acidatama Kebakkramat, sampel dalam penelitian ini adalah
100 orang karyawan di PT.Indo Acidatama Kebakkramat, teknik sampling
menggunakan simple random sampling. Teknik analisis data menggunakan: (1)
uji instrumen penelitian, yaitu uji validitas dan reliabilitas, (2) Uji regresi linear
berganda, (3) Uji hipotesis, yaitu uji t, uji F dan uji koefisien determinasi.
Hasil penelitian diperoleh kesimpulan (1) terdapat pengaruh yang negatif
dan signifikan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan, (2) terdapat
pengaruh yang negatif dan signifikan komitmen organisasi terhadap turnover
intention karyawan, (3) terdapat pengaruh yang signifikan kepuasan karyawan dan
komitmen organisasi secara bersama-sama terhadap turnover intention karyawan
PT. Indo Acidatama Kebakkramat.
Kata kunci : Kepuasan Karyawan, Komitmen Organisasi, Turnover Intention
vii
ABSTRACT
The aim of this study: (1) To analyze the effect of job satisfaction on
employee turnover intention. (2) to analyze the influence of organizational
commitment to employee turnover intention. (3) To analyze the effects of job
satisfaction and organizational commitment significant effect together towards
employee turnover intention PT.Indo Acidatama Kebakkramat. This type of
research is the field surveys, the study population is all employees of PT. Indo
Acidatama Kebakkramat, samples in this study were 100 employees in PT.Indo
Acidatama Kebakkramat, sampling techniques using simple random sampling.
Data were analyzed using: (1) test the research instrument, namely the validity
and reliability, (2) Testing multiple linear regression, (3) Test the hypothesis, that
the t test, F test and coefficient of determination.
In conclusion, (1) there is a negative and significant effect of job
satisfaction on employee turnover intention, (2) there is a significant negative
influence and organizational commitment to employee turnover intention, (3)
there is a significant influence employee satisfaction and organizational
commitment together against turnover intention of employees of PT. Indo
Acidatama Kebakkramat.
Keywords:
Employee Satisfaction, Organizational Commitment, Turnover
Intention
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Alhamdulillahhirobbil’alamin,
puji
syukur
peneliti
panjatkan
kehadirat Allah SWT, karena dengan rahmat, hidayah, barokah, inayah serta
karuniaNya peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh
Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention (Study
Kasus di PT. Indo Acidatama Kebakkramat)”
Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa tanpa bantuan dari berbagai
pihak, banyak kendala yang sulit untuk peneliti pecahkan hingga terselesainya
penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, dalam kesepatan ini peneliti ingin
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Triyono, SE., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, SE., M.Si. selaku Ketua Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta serta selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu,
membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini..
3. Bapak Jati Waskito SE, M.Si., selaku pembimbing akademik yang selama ini
selalu memberikan arahan-arahan dengan sabar dan bijak.
4. Jajaran PT. Indo Acidatama, yang telah memperkenankan penelitian di
perusahaan dan memberikan bimbingan serta arahan dalam proses penyebaran
ix
kuisoner.
5. Bapak
dan
Ibu
Dosen
Fakultas
Ekonomi
dan
Bisnis
Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah menuntun dan membimbing peneliti
saat dibangku kuliah.
6. Bapak, Ibu, dan Adikku yang tersayang atas doa, dukungan, dan semangat dari
kalian yang tidak ada hentinya kalian berikan padaku sampai saat ini.
7. Sahabat-sahabatku mahasiswa ekonomi angkatan 2012 atas dukungan dan
semangat dari kalian.
Akhir kata peneliti berharap semoga skripsi ini dapat memberikan
sumbangan pemikiran bagi pembaca, karena banyak kekurangan yang masih
harus diperbaiki. Kritik dan saran akan peneliti terima untuk kesempurnaan tulisan
ini.
Wasalamu’alaikum Wr.Wb.
Surakarta, Juli 2016
Peneliti
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL................................................................................................ i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. ii
MOTTO ................................................................................................................. iv
PERSEMBAHAN ................................................................................................... v
ABSTRAK ............................................................................................................ vii
ABSTRACT ........................................................................................................... viii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... ix
DAFTAR ISI .......................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiv
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xv
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xvi
BAB I
PENDAHULUAN ................................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah .................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................... 4
C. Tujuan Penelitian ............................................................................. 4
D. Manfaat Penelitian ........................................................................... 5
E. Sistematika Penulisan ...................................................................... 5
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ....................................................................... 7
A. Landasan Teori ................................................................................ 7
1. Turnover Intention ...................................................................... 7
2. Kepuasan Kerja ........................................................................ 10
xi
3. Komitmen Organisasi ............................................................... 14
B. Penelitian Terdahulu ...................................................................... 19
C. Pengembangan Hipotesis............................................................... 21
D. Kerangka Pemikiran ...................................................................... 22
BAB III
METODE PENELITIAN ................................................................... 24
A. Populasi, Sample dan Sampling .................................................... 24
1. Populasi .................................................................................... 24
2. Sampel ...................................................................................... 24
3. Sampling ................................................................................... 25
B. Data dan Sumber Data ................................................................... 25
C. Metode Pengumpulan Data ........................................................... 25
D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ............................ 26
1. Variabel Dependen ................................................................... 26
2. Variabel Independen................................................................. 26
E. Metode Analisis Data .................................................................... 28
1. Uji Instrumen ............................................................................ 28
2. Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. 29
3. Pengujian Hipotesis .................................................................. 30
4. Koefisien Determinasi
BAB IV
........................................................ 33
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. 34
A. Gambaran Umum Obyek Penelitian .............................................. 34
1. Sejarah Berdirinya PT. Indo Acidatama Kebakkramat ........... 34
2. Visi dan Misi ............................................................................ 35
xii
B. Hasil Analisis Data ........................................................................ 36
1. Karakteristik Responden .......................................................... 36
2. Uji Deskriptif Data ................................................................... 38
3. Uji Instrumen Penelitian ........................................................... 39
4. Pengujian Hipotesis .................................................................. 42
C. Pembahasan ................................................................................... 49
BAB V
PENUTUP .......................................................................................... 55
A. Kesimpulan .................................................................................... 55
B. Keterbatasan Penelitian ................................................................. 55
C. Saran .............................................................................................. 56
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
36
Tabel 4.2.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Umur .............
36
Tabel 4.3.
Distribusi Frekuensi Berdasarkan Pendidikan ......................
37
Tabel 4.4.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Masa Kerja ....
37
Tabel 4.5.
Hasil Uji Deskripsi Data Penelitian ......................................
38
Tabel 4.6.
Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja ........................
39
Tabel 4.7.
Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasi .............
40
Tabel 4.8.
Hasil Uji Validitas Variabel Turnover Intention ...................
41
Tabel 4.9.
Hasil Uji Reliabilitas ..............................................................
41
Tabel 4.10. Hasil Uji Regresi Linear Berganda ........................................
42
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Kerangka Permikiran..............................................................
xv
23
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner Penelitian
Lampiran 2
Tabulasi Hasil Penelitian
Lampiran 3
Hasil Uji Deskritif
Lampiran 4
Hasil Uji Intrumen
Lampiran 5
Hasil Uji Deskritif
Lampiran 6
Hasil Uji Hipotesis
Lampiran 7
Distribusi nilai rtabel Signifikansi 5% dan 1%
Lampiran 8
Daftar Tabel t
Lampiran 9
Daftar Tabel F
xvi