Analisis manajemen strategis PT. Anggrek Persada Indah dalam menghadapi persain gan bisnis anggrek dendrobium
ANALISIS MANAJEMEN STRATEGIS
PT. ANGGREK PERSADA INDAH DALAM
MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS ANGGREK DENDROBIUM
Oleh
MASTA HERAWATI br SINULINGGA
A07400002
PROGRAM STUDI MANAJEMEN AGRIBISNIS
FAKULTAS PERTANIAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2006
RINGKASAN
MASTA HERAWATI. ANALISIS MANAJEMEN STRATEGIS PT. ANGGREK
PERSADA INDAH DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS ANGGREK
DENDROBIUM. (Di bawah bimbingan RATNA WINANDI).
Anggrek merupakan salah satu tanaman hias yang memiliki nilai estetika tinggi
karena bentuk dan warna bunga yang menarik serta sebagai bunga potong yang tahan
lama. Salah satu jenis anggrek potong yang cukup banyak diusahakan saat ini karena
kemudahan penanaman dan banyaknya permintaan adalah anggrek Dendrobium.
Perkembangan usaha anggr ek potong di Indonesia menunjukkan pertumbuhan
yang cukup baik. Kenyataan ini dapat dilihat dari semakin bertambahnya permintaan
konsumen terhadap anggrek potong (berdasarkan data penjualan di pusat promosi dan
pemasaran bunga/tanaman hias Rawabelong). Tingkat persaingan dalam bisnis anggrek
potong juga menunjukkan gejala yang semakin ketat, hal ini diperlihatkan dengan
banyaknya jumlah petani dan pengusaha anggrek potong (khusus Dendrobium maupun
campuran Dendrobium dan jenis anggrek lainnya).
Tujuan pe nelitian ini adalah : (1) Mengidentifikasi faktor-faktor lingkungan
internal yang menjadi kekuatan dan kelemahan perusahaan serta faktor-faktor
lingkungan eksternal yang menjadi peluang dan ancaman bagi perusahaan, dan (2)
Merumuskan alternatif strategi perusahaan berdasarkan kondisi internal dan eksternal
perusahaan serta menetapkan strategi utama yang dapat diterapkan perusahaan.
Penelitian dilakukan di PT. Anggrek Persada Indah yang berlokasi di Jl. MH.
Thamrin KM 1,6 Cikokol – Tangerang, Banten pada bulan Juli – Agustus 2005. Data
yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan dan data sekunder.
Data primer diperoleh dari hasil pengisian kuesioner, pengamatan langsung (observasi)
di lapangan, dan wawancara.
Data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen
perusahaan, literature-literatur, Badan Pusat Statistik (BPS), serta lembaga lain yang
terkait dengan penelitian ini.
Berdasarkan hasil analisis internal dan eksternal yang telah dilakukan terhadap
PT. API maka dapat diketahui kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman perusahaan.
Kekuatan yang dimiliki PT. API yaitu : (1) Memiliki produk yang berkualitas, (2)
Lokasi usaha yang strategis, (3) Harga jual produk yang lebih murah dibandingkan
dengan harga produk perusahaan lain, (4) Pemasokan dilakukan secara kontinu, (5)
Pengiriman kepada pelanggan tepat waktu, (6) Sumberdaya manusia lokal yang
terampil dan loyal, (7) Modal kerja yang memadai, (8) Memiliki pelanggan tetap dan
setia, dan (9) Jaringan distribusi yang cukup luas.
Kelemahan yang dimiliki
perusahaan adalah : (1) Tidak memiliki kebun anggrek sendiri sehingga sangat
mengandalkan pemasokan dari perusahaan lain, (2) Pada saat tertentu perusahaan masih
harus mengimpor anggrek potong, (3) Kegiatan promosi yang rendah, (4) Target
penju alan tidak menjadi ukuran, (5) Belum memilki divisi HRD, dan (6) Minimnya
sarana transportasi untuk melakukan kunjungan marketing ke pelanggan dalam dan luar
kota.
Peluang yang dimiliki perusahaan adalah : (1) Meningkatnya kebutuhan
masyarakat terhadap estetika, (2) Kondisi iklim Indonesia yang mendukung, (3)
Hambatan masuk pasar yang cukup tinggi, (4) Permintaan terhadap anggrek potong
tetap banyak meskipun terjadi krisis, dan (5) Anggrek potong memiliki segmen pasar
tersendiri.
Ancaman yang harus diwaspadai perusahaan antara lain : (1) Semakin
bertambahnya pesaing baik dalam maupun luar negeri, (2) Produk substitusi yang cukup
banyak, (3) Adanya produk sejenis yang sudah dikenal masyarakat, (4) Kenaikan gaji
(berdasarkan UMR) tiap tahun sedangkan harga anggrek potong tidak naik, dan (5)
Karakteristik pesaing yang agresif dan inovatif.
Berdasarkan hasil analisis matriks EFE didapat total skor 2,294 dan hasil analisis
matriks IFE didapat total skor 2,409. Penggabungan antara nilai IFE dan nilai EFE pada
matriks IE menempatkan perusahaan pada sel V, dimana pada posisi ini perusahaan
dapat menggunakan strategi pertahankan dan pelihara.
Berdasarkan analisis SWOT, berikut ini berbagai alternatif strategi yang dapat
diimplementasikan oleh perusahaan : (1) Mempertahankan pelanggan yang sudah ada
dan meningkatkan pangsa pasar untuk menarik pelanggan potensial melalui usaha
pemasaran yang lebih gencar, (2) Memaksimumkan kapasitas produk untuk memasuki
pasar-pasar potensial yang belum dimasuki, (3) Meningkatkan moda l kerja dalam
membiayai kegiatan promosi untuk mempertahankan pelanggan, mengenalkan produk,
dan
merebut
peluang
adanya
kenaikan
permintaan
anggrek
potong,
(4)
Mempertahankan tingkat harga yang lebih murah dari harga produk pesaing dengan
mengoptimalkan pasokan anggrek potong secara kontinu, (5) Meningkatkan pelayanan
terhadap pelanggan dengan pendistribusian yang tepat waktu untuk menghadapi produk
pesaing yang sejenis dan produk substitusi, dan (6) Memperluas jaringan distribusi
dengan menambah insentif bagi agen-agen perusahaan serta menghindari persaingan
terbuka dengan pesaing yang agresif dan inovatif.
Berdasarkan analisis QSPM
alternatif strategi yang dilaksanakan terlebih dahulu adalah adalah memaksimumkan
kapasitas pasokan produk untuk memasuki pasar-pasar potensial yang belum dimasuki.
ANALISIS MANAJEMEN STRATEGIS
PT. ANGGREK PERSADA INDAH DALAM
MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS ANGGREK DENDROBIUM
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pertanian
Pada Fakultas Pertanian
Institut Pertanian Bogor
Oleh
MASTA HERAWATI br SINULINGGA
A07400002
PROGRAM STUDI MANAJEMEN AGRIBISNIS
FAKULTAS PERTANIAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2006
Judul
: Analisis Manajemen Strategis PT. Anggrek Persada Indah
Dalam
Menghadapi Persain gan Bisnis Anggrek Dendrobium
Nama
: Masta Herawati br Sinulingga
NRP
: A07400002
Menyetujui,
Dosen Pembimbing
Ir. Ratna Winandi, MS
NIP 130 687 506
Mengetahui,
Dekan Fakultas Pertanian
Prof. Dr. Ir. Supiandi Sabiham, M.Agr
NIP 130 422 698
Tanggal Lulus : __________________
PERNYATAAN
DENGAN INI SAYA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI YANG BERJUDUL
“ANALISIS MANAJEMEN STRATEGIS PT. ANGGREK PERSADA INDAH
DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS ANGGREK DENDROBIUM”
BELUM PERNAH DIAJUKAN PADA PERGURUAN TINGGI LAIN ATAU
LEMBAGA LAIN MANAPUN UNTUK MEMPEROLEH GELAR AKADEMIK
TERTENTU. SAYA JUGA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI INI BENARBENAR HASIL KARYA SAYA SENDIRI DAN TIDAK MENGANDUNG BAHANBAHAN YANG PERNAH DITULIS ATAU DITERBITKAN OLEH PIHAK LAIN
KECUALI SEBAGAI BAHAN RUJUKAN YANG DINYATAKAN DALAM
NASKAH.
Bogor, Februari 2006
Masta Herawati br Sinulingga
A07400002
RIWAYAT HIDUP
Penulis lahir di Tebing Tinggi Sumatera Utara pada tanggal 25 Mei 1982,
sebagai anak kedua dari empat bersaudara pasanga n Nunggung Sinulingga dan Sastri br
Tarigan. Penulis menyelesaikan pendidikan SD di SDN 040445 Kabanjahe tahun 1994,
kemudian melanjutkan ke SMPN 1 Kabanjahe dan lulus tahun 1997. Selanjutnya
penulis meneruskan sekolah ke SMUN 1 Kabanjahe dan selesai pada tahun 2000. Pada
tahun tersebut penulis diterima sebagai mahasiswa pada program studi Manajemen
Agribisnis melalui jalur USMI.
Selama kuliah penulis pernah aktif di Yayasan Progress Insani, sebuah yayasan
yang membina anak-anak jalanan di kota Bogor dari tahun 2001 sampai 2003. Penulis
juga aktif dalam kepengurusan Keluarga Muslim Sosek (KMS) pada periode 2001/2002
sebagai staf Departemen Pembinaan dan periode 2002/2003 sebagai koordinator
Departemen Pembinaan. Selain itu, penulis pernah menjadi asisten dosen Pendidikan
Agama Islam (PAI) periode 2001/2002, 2002/2003, dan 2003/2004. Pada periode
2004/2005 penulis menjadi koordinator asisten Pendidikan Agama Islam.
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah Swt yang telah memberikan kekuatan, kesabaran, dan
kemudahan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi
ini. Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurah kepada teladan terbaik sepanjang
jaman yang telah membawa umat dari jaman kegelapan menjadi jaman yang terangbenderang, Rasulullah Muhammad Saw.
Skripsi yang berjudul “Analisis Manajemen Strategis PT. Anggrek Persada
Indah Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Anggrek Dendrobium” bertujuan untuk
mengidentifikasi faktor -faktor lingkungan internal yang menjadi kekuatan dan
kelemahan perusahaan dan faktor-faktor lingkungan eksternal yang menjadi peluang
dan ancaman perusahaan, kemudian merumuskan alternatif strategi perusahaan
berdasarkan kondisi internal dan eksternal tersebut serta menetapkan strategi utama
yang dapat diterapkan perusahaan.
Penulis berharap hasil penelitian ini dapat menjadi bahan pertimbangan bagi
pihak perusahaan untuk memperbaiki kondisi perusahaan menuju ke arah lebih baik.
Penulis juga berharap hasil penelitian ini dapat memberi manfaat tersendiri bagi penulis
terutama untuk mengamalkan ilmu yang telah diperoleh di bangku kuliah dan
menambah pengalaman.
Penulis menyadari skripsi ini masih memiliki banyak kekurangan sehingga
penulis menerima kritik dan saran yang membangun.
Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
Bogor, Februari 2006
Penulis
UCAPAN TERIMA KASIH
Pada kesempatan yang baik ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih
dengan setulus hati kepada semua pihak yang telah membantu dan memberikan
motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, yaitu kepada :
1. Kedua orangtua dan keluarga besar penulis yang telah mencurahkan kasih
sayang, doa, motivasi dan pengorbanan yang tidak terkira sehingga penulis dapat
menyelesaikan studi di bangku kuliah ini.
2. Ibu Ir. Anita Ristianingrum, M.Si selaku dosen Pembimbing Akademik yang
selama tiga tahun membimbing, mengarahkan, dan meluangkan waktunya untuk
penulis.
3. Ibu Ir. Ratna Winandi, MS selaku dosen Pembimbing Skripsi yang dengan sabar
membimbing, memberi nasihat, serta meluangkan waktunya sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih atas masukan dan saran-saran
yang ibu berikan selama ini.
4. Ibu Ir. Anna Fariyanti MS dan Bapak Amzul Rifin, SP, MA selaku dosen
penguji utama dan penguji komdik dalam ujian skripsi penulis. Terima kasih
atas kritik, saran, dan nasehat yang sangat berguna bagi perbaikan skripsi
penulis.
5. Pak Danu, Pak Wayan dan segenap staf PT. Anggrek Persada Indah yang telah
meluangkan waktu dan memberikan informasi terkait dengan penelitian skripsi
penulis.
6. Saudara Afif Maulana D atas kesediaannya menjadi pembahas pada seminar
skripsi penulis. Terima kasih atas masukan-masukannya.
PT. ANGGREK PERSADA INDAH DALAM
MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS ANGGREK DENDROBIUM
Oleh
MASTA HERAWATI br SINULINGGA
A07400002
PROGRAM STUDI MANAJEMEN AGRIBISNIS
FAKULTAS PERTANIAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2006
RINGKASAN
MASTA HERAWATI. ANALISIS MANAJEMEN STRATEGIS PT. ANGGREK
PERSADA INDAH DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS ANGGREK
DENDROBIUM. (Di bawah bimbingan RATNA WINANDI).
Anggrek merupakan salah satu tanaman hias yang memiliki nilai estetika tinggi
karena bentuk dan warna bunga yang menarik serta sebagai bunga potong yang tahan
lama. Salah satu jenis anggrek potong yang cukup banyak diusahakan saat ini karena
kemudahan penanaman dan banyaknya permintaan adalah anggrek Dendrobium.
Perkembangan usaha anggr ek potong di Indonesia menunjukkan pertumbuhan
yang cukup baik. Kenyataan ini dapat dilihat dari semakin bertambahnya permintaan
konsumen terhadap anggrek potong (berdasarkan data penjualan di pusat promosi dan
pemasaran bunga/tanaman hias Rawabelong). Tingkat persaingan dalam bisnis anggrek
potong juga menunjukkan gejala yang semakin ketat, hal ini diperlihatkan dengan
banyaknya jumlah petani dan pengusaha anggrek potong (khusus Dendrobium maupun
campuran Dendrobium dan jenis anggrek lainnya).
Tujuan pe nelitian ini adalah : (1) Mengidentifikasi faktor-faktor lingkungan
internal yang menjadi kekuatan dan kelemahan perusahaan serta faktor-faktor
lingkungan eksternal yang menjadi peluang dan ancaman bagi perusahaan, dan (2)
Merumuskan alternatif strategi perusahaan berdasarkan kondisi internal dan eksternal
perusahaan serta menetapkan strategi utama yang dapat diterapkan perusahaan.
Penelitian dilakukan di PT. Anggrek Persada Indah yang berlokasi di Jl. MH.
Thamrin KM 1,6 Cikokol – Tangerang, Banten pada bulan Juli – Agustus 2005. Data
yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan dan data sekunder.
Data primer diperoleh dari hasil pengisian kuesioner, pengamatan langsung (observasi)
di lapangan, dan wawancara.
Data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen
perusahaan, literature-literatur, Badan Pusat Statistik (BPS), serta lembaga lain yang
terkait dengan penelitian ini.
Berdasarkan hasil analisis internal dan eksternal yang telah dilakukan terhadap
PT. API maka dapat diketahui kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman perusahaan.
Kekuatan yang dimiliki PT. API yaitu : (1) Memiliki produk yang berkualitas, (2)
Lokasi usaha yang strategis, (3) Harga jual produk yang lebih murah dibandingkan
dengan harga produk perusahaan lain, (4) Pemasokan dilakukan secara kontinu, (5)
Pengiriman kepada pelanggan tepat waktu, (6) Sumberdaya manusia lokal yang
terampil dan loyal, (7) Modal kerja yang memadai, (8) Memiliki pelanggan tetap dan
setia, dan (9) Jaringan distribusi yang cukup luas.
Kelemahan yang dimiliki
perusahaan adalah : (1) Tidak memiliki kebun anggrek sendiri sehingga sangat
mengandalkan pemasokan dari perusahaan lain, (2) Pada saat tertentu perusahaan masih
harus mengimpor anggrek potong, (3) Kegiatan promosi yang rendah, (4) Target
penju alan tidak menjadi ukuran, (5) Belum memilki divisi HRD, dan (6) Minimnya
sarana transportasi untuk melakukan kunjungan marketing ke pelanggan dalam dan luar
kota.
Peluang yang dimiliki perusahaan adalah : (1) Meningkatnya kebutuhan
masyarakat terhadap estetika, (2) Kondisi iklim Indonesia yang mendukung, (3)
Hambatan masuk pasar yang cukup tinggi, (4) Permintaan terhadap anggrek potong
tetap banyak meskipun terjadi krisis, dan (5) Anggrek potong memiliki segmen pasar
tersendiri.
Ancaman yang harus diwaspadai perusahaan antara lain : (1) Semakin
bertambahnya pesaing baik dalam maupun luar negeri, (2) Produk substitusi yang cukup
banyak, (3) Adanya produk sejenis yang sudah dikenal masyarakat, (4) Kenaikan gaji
(berdasarkan UMR) tiap tahun sedangkan harga anggrek potong tidak naik, dan (5)
Karakteristik pesaing yang agresif dan inovatif.
Berdasarkan hasil analisis matriks EFE didapat total skor 2,294 dan hasil analisis
matriks IFE didapat total skor 2,409. Penggabungan antara nilai IFE dan nilai EFE pada
matriks IE menempatkan perusahaan pada sel V, dimana pada posisi ini perusahaan
dapat menggunakan strategi pertahankan dan pelihara.
Berdasarkan analisis SWOT, berikut ini berbagai alternatif strategi yang dapat
diimplementasikan oleh perusahaan : (1) Mempertahankan pelanggan yang sudah ada
dan meningkatkan pangsa pasar untuk menarik pelanggan potensial melalui usaha
pemasaran yang lebih gencar, (2) Memaksimumkan kapasitas produk untuk memasuki
pasar-pasar potensial yang belum dimasuki, (3) Meningkatkan moda l kerja dalam
membiayai kegiatan promosi untuk mempertahankan pelanggan, mengenalkan produk,
dan
merebut
peluang
adanya
kenaikan
permintaan
anggrek
potong,
(4)
Mempertahankan tingkat harga yang lebih murah dari harga produk pesaing dengan
mengoptimalkan pasokan anggrek potong secara kontinu, (5) Meningkatkan pelayanan
terhadap pelanggan dengan pendistribusian yang tepat waktu untuk menghadapi produk
pesaing yang sejenis dan produk substitusi, dan (6) Memperluas jaringan distribusi
dengan menambah insentif bagi agen-agen perusahaan serta menghindari persaingan
terbuka dengan pesaing yang agresif dan inovatif.
Berdasarkan analisis QSPM
alternatif strategi yang dilaksanakan terlebih dahulu adalah adalah memaksimumkan
kapasitas pasokan produk untuk memasuki pasar-pasar potensial yang belum dimasuki.
ANALISIS MANAJEMEN STRATEGIS
PT. ANGGREK PERSADA INDAH DALAM
MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS ANGGREK DENDROBIUM
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pertanian
Pada Fakultas Pertanian
Institut Pertanian Bogor
Oleh
MASTA HERAWATI br SINULINGGA
A07400002
PROGRAM STUDI MANAJEMEN AGRIBISNIS
FAKULTAS PERTANIAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2006
Judul
: Analisis Manajemen Strategis PT. Anggrek Persada Indah
Dalam
Menghadapi Persain gan Bisnis Anggrek Dendrobium
Nama
: Masta Herawati br Sinulingga
NRP
: A07400002
Menyetujui,
Dosen Pembimbing
Ir. Ratna Winandi, MS
NIP 130 687 506
Mengetahui,
Dekan Fakultas Pertanian
Prof. Dr. Ir. Supiandi Sabiham, M.Agr
NIP 130 422 698
Tanggal Lulus : __________________
PERNYATAAN
DENGAN INI SAYA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI YANG BERJUDUL
“ANALISIS MANAJEMEN STRATEGIS PT. ANGGREK PERSADA INDAH
DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS ANGGREK DENDROBIUM”
BELUM PERNAH DIAJUKAN PADA PERGURUAN TINGGI LAIN ATAU
LEMBAGA LAIN MANAPUN UNTUK MEMPEROLEH GELAR AKADEMIK
TERTENTU. SAYA JUGA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI INI BENARBENAR HASIL KARYA SAYA SENDIRI DAN TIDAK MENGANDUNG BAHANBAHAN YANG PERNAH DITULIS ATAU DITERBITKAN OLEH PIHAK LAIN
KECUALI SEBAGAI BAHAN RUJUKAN YANG DINYATAKAN DALAM
NASKAH.
Bogor, Februari 2006
Masta Herawati br Sinulingga
A07400002
RIWAYAT HIDUP
Penulis lahir di Tebing Tinggi Sumatera Utara pada tanggal 25 Mei 1982,
sebagai anak kedua dari empat bersaudara pasanga n Nunggung Sinulingga dan Sastri br
Tarigan. Penulis menyelesaikan pendidikan SD di SDN 040445 Kabanjahe tahun 1994,
kemudian melanjutkan ke SMPN 1 Kabanjahe dan lulus tahun 1997. Selanjutnya
penulis meneruskan sekolah ke SMUN 1 Kabanjahe dan selesai pada tahun 2000. Pada
tahun tersebut penulis diterima sebagai mahasiswa pada program studi Manajemen
Agribisnis melalui jalur USMI.
Selama kuliah penulis pernah aktif di Yayasan Progress Insani, sebuah yayasan
yang membina anak-anak jalanan di kota Bogor dari tahun 2001 sampai 2003. Penulis
juga aktif dalam kepengurusan Keluarga Muslim Sosek (KMS) pada periode 2001/2002
sebagai staf Departemen Pembinaan dan periode 2002/2003 sebagai koordinator
Departemen Pembinaan. Selain itu, penulis pernah menjadi asisten dosen Pendidikan
Agama Islam (PAI) periode 2001/2002, 2002/2003, dan 2003/2004. Pada periode
2004/2005 penulis menjadi koordinator asisten Pendidikan Agama Islam.
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah Swt yang telah memberikan kekuatan, kesabaran, dan
kemudahan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi
ini. Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurah kepada teladan terbaik sepanjang
jaman yang telah membawa umat dari jaman kegelapan menjadi jaman yang terangbenderang, Rasulullah Muhammad Saw.
Skripsi yang berjudul “Analisis Manajemen Strategis PT. Anggrek Persada
Indah Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Anggrek Dendrobium” bertujuan untuk
mengidentifikasi faktor -faktor lingkungan internal yang menjadi kekuatan dan
kelemahan perusahaan dan faktor-faktor lingkungan eksternal yang menjadi peluang
dan ancaman perusahaan, kemudian merumuskan alternatif strategi perusahaan
berdasarkan kondisi internal dan eksternal tersebut serta menetapkan strategi utama
yang dapat diterapkan perusahaan.
Penulis berharap hasil penelitian ini dapat menjadi bahan pertimbangan bagi
pihak perusahaan untuk memperbaiki kondisi perusahaan menuju ke arah lebih baik.
Penulis juga berharap hasil penelitian ini dapat memberi manfaat tersendiri bagi penulis
terutama untuk mengamalkan ilmu yang telah diperoleh di bangku kuliah dan
menambah pengalaman.
Penulis menyadari skripsi ini masih memiliki banyak kekurangan sehingga
penulis menerima kritik dan saran yang membangun.
Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
Bogor, Februari 2006
Penulis
UCAPAN TERIMA KASIH
Pada kesempatan yang baik ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih
dengan setulus hati kepada semua pihak yang telah membantu dan memberikan
motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, yaitu kepada :
1. Kedua orangtua dan keluarga besar penulis yang telah mencurahkan kasih
sayang, doa, motivasi dan pengorbanan yang tidak terkira sehingga penulis dapat
menyelesaikan studi di bangku kuliah ini.
2. Ibu Ir. Anita Ristianingrum, M.Si selaku dosen Pembimbing Akademik yang
selama tiga tahun membimbing, mengarahkan, dan meluangkan waktunya untuk
penulis.
3. Ibu Ir. Ratna Winandi, MS selaku dosen Pembimbing Skripsi yang dengan sabar
membimbing, memberi nasihat, serta meluangkan waktunya sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih atas masukan dan saran-saran
yang ibu berikan selama ini.
4. Ibu Ir. Anna Fariyanti MS dan Bapak Amzul Rifin, SP, MA selaku dosen
penguji utama dan penguji komdik dalam ujian skripsi penulis. Terima kasih
atas kritik, saran, dan nasehat yang sangat berguna bagi perbaikan skripsi
penulis.
5. Pak Danu, Pak Wayan dan segenap staf PT. Anggrek Persada Indah yang telah
meluangkan waktu dan memberikan informasi terkait dengan penelitian skripsi
penulis.
6. Saudara Afif Maulana D atas kesediaannya menjadi pembahas pada seminar
skripsi penulis. Terima kasih atas masukan-masukannya.