4
1. Pendahuluan
Kebanyakan, dealer mobil di Salatiga belum mempunyai sistem informasi. Cara manual masih di gunakan dalam menjalankan usahanya. Manual dalam arti
kata penyebaran dan pertukaran informasi tentang mobil yang dijualnya melum menggunakan sistem komputerisasi, walau kenyataannya hanya sebatas
menggunakan Microsoft Office Excell untuk pencatatan transaksi.
Media promosi atau publikasi yang digunakan hanya sebatas melalui media cetak. Sedangkan untuk media komunikasi antara pihak dealer dengan para
agen maupun konsumen masih menggunakan media SMS maupun telepon. Gadget yang digunakan para agen-pun masih berupa handphone sederhana.
Hanya beberapa agen saja yang sudah memiliki HP yang yang didukung dengan fitur 3G.
Berkah Motor memiliki jaringan perdagangan di beberapa kota besar di Jawa Tengah. Sarana komunikasi yang dipakai untuk berhubungan dengan para
konsumennya saat ini melalui SMS maupun telepon. Padahal Berkah Motor memiliki kurang lebih 20 tenaga marketing. Oleh sebab itu, Berkah Motor
amatlah sangat kerepotan dalam penyampaian informasi tentang mobil baru maupun mobil yang dimiliki saat ini. Jadi tenaga marketing merasa kerepotan
untuk buka tutup laptop maupun telepon seluler dalam penyebaran informasi kepada tenaga marketing maupun pelanggan. Padahal di showroom terdapat
kurang lebih 15 unit dengan berbagai jenis dan tipe, dan sedangkan untuk proses pertukaran informasi sangatlah memakan waktu.
Permasalahan-permasalahan tersebut diatas, dapat di atasi dengan cara komputerisasi. Oleh karena itu, sangat dibutuhkan sebuah aplikasi iCatalog, sebab
dapat diakses dimana saja dan kapan saja. Selama ini pertukaran informasi hanya sebatas lewat SMS, dan para tenaga marketingnya hanya menggunakan teknologi
gadget berupa handphone. Alangkah lebih tepatnya aplikasi iCatalog tersebut didukung dengan teknologi SMS gateway untuk memudahkan dalam pertukaran
informasi. Dengan demikian, adanya penerapan teknologi SMS Gateway pada sistem iCatalog tersebut dapat memberikan layanan dan dapat membina hubungan
baik antara pihak dealer dengan pelanggan. Sehingga diharapkan dapat berdampak terjadinya peningkatan tingkat penjualan.
2. Kajian Pustaka
Kategori