AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENDISTRIBUSIKAN PRODUK GARUDA FOOD(Studi Pada Karyawan PT. SNS (Sinar Niaga Sejahtera) Jatim II Malang)

AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN DALAMMENDISTRIBUSIKAN 
PRODUK GARUDA FOOD(Studi Pada Karyawan PT. SNS (Sinar Niaga 
Sejahtera) Jatim II Malang) 
Oleh: YULITA INDRIATI ( 02220073 ) 
Communication Science 
Dibuat: 2009­08­18 , dengan 5 file(s). 

Keywords: Komunikasi, Pemasaran 
ABSTRAK 
Strategi komunikasi pemasaran yang tepat, dapat membantu perusahaan untuk merespon 
perubahan­perubahan yang terjadi, serta dapat berinteraksi dengan lingkungan persaingan untuk 
mencapai tujuan perusahaan. Hal tersebut juga membantu perusahaan untuk mengetahui 
posisinya dalam pasar. Perubahan yang sangat mencolok di bidang pemasaran adalah karena 
sifat pasar yang dinamis, luas, serta heterogen, karena sifat dari pasar tersebut, menyebabkan 
perusahaan tidak dapat melayani segala kebutuhan konsumen. Strategi pemasaran yang cermat 
dan tepat yang dibangun melalui kegiatan ­ kegiatan komunikasi dari produsen ke konsumen 
melalui peyampaian pesan tentang produk terhadap khalayak atau yang dikenal dengan 
komunikasi pemasaran, diharapkan dapat meningkatkan nilai penjualan sejauh pelaksanaan 
komunikasi pemasaran tersebut didasarkan atas perancanaan yang akurat dapat mencapai sasaran 
dan berlangsung secara terus menerus. 
Persaingan pasar pada masa sekarang sangat lekat hubungannya dengan bagaimana komunikasi 

dalam memperkenalkan barang atau jasa kepada masyarakat. Bagaimana strategi komunikasi 
pemasaran yang di lakukan oleh suatu perusahaan barang atau jasa sangat berpengaruh terhadap 
tumbuh kembang produk perusahaan tersebut di masyarakat luas. Sehingga komunikasi haruslah 
menjadi perhatian penting dalam pemasaran. Pada tingkat dengan komunikasi dapat 
menginformasikan dan membuat konsumen potensial menyadari atas keberadaan produk yang 
ditawarkan. Peran komunikator (pemasaran) yang tepat dan terarah sangat penting dalam 
menciptakan komunikasi yang efektif dengan konsumen. 
Rumusan masalahnya adalah bagaimana komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh karyawan 
PT. SNS (Sinar Niaga Sejahtera) Jatim II Malang dalam memasarkan produk Garuda Food? 
Penelitian ini menggunakan tipe deskriptif dengan pendekatan kualitatif, teknik pengumpulan 
data pada penelitian ini menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi. Analisis data 
dilakukan untuk memperoleh gambaran atau pengertian yang bersifat umum dan relatif 
menyeluruh tentang apa yang tercakup di suatu fokus atau pokok permasalahan yang diteliti. 
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, diperoleh hasil sebagai berikut: (1) Perusahaan 
menjadikan seluruh karyawan harus memahami mengenai produk­produk yang dihasilkan oleh 
perusahaan termasuk varian dan juga termasuk harga dari masing­masing produk, (2) 
Penyebaran informasi pemasaran dilakukan oleh sesama karyawan, karyawan dengan team 
leader dan juga dengan atasannya yang merupakan komunikasi secara langsung atau non media. 
Disamping itu karyawan juga dapat berkomunikasi lewat media seperti media telemarketing 
ataupun lewat website. (3) Penyebaran informasi pemasaran yang sifatnya mengingatkan atau 

sebagai pengingat juga dilakukan baik lewat media maupun non media dan semua komunikasi 
pemasaran ini berjalan dengan baik. (4) Penyebaran informasi pemasaran yang mempersuasi 
konsumen juga dilakukan oleh karyawan untuk memberikan pemahaman terhadap produk­

produk yang dihasilkan oleh perusahaan sehingga konsumen atau calon konsumen mengenal 
produk yang ditawarkan perusahaan. 
ABSTRACT 
Communication strategy the right marketing, can help companies to respond to changes that 
occur, and can interact with the environment of competition to achieve company goals. It also 
helps the company to know its position in the market. Changes that are very light in the field of 
marketing is the nature of the market dynamic, knowledgeable, and heterogeneous, because the 
nature of the market, the company can not serve all the needs of consumers. Marketing strategies 
that are appropriate and carefully built through communication activities of producers to 
consumers through the delivery of a message to the audience about the product or which are 
known as marketing communications, is expected to increase the sales value of communication 
as far as marketing is based on accurate planning can achieve the goals and progress 
continuously. 
Competition in the market now is very sticky relationship with how to introduce communication 
in goods and services to the community. How marketing communications strategy that was 
undertaken by a company's goods and services is a growing breed of products the company is in 

the public. So communication should be the important focus in marketing. At the level of 
communication can inform and make consumers aware on the potential existence of products 
offered. Comunicator the right and effective is very important role in creating effective 
communication with consumers. 
Formulation of the problem is how the communication pemasran made by employees of PT. 
SNS (Sinar Niaga Sejahtera) Malang in East Java II to market Garuda Food? 
This type of research use descriptive qualitative approach, data collection techniques in this 
research using interview and documentation techniques. Data analysis is conducted to obtain a 
description or definition of a common and relatively thorough about what is covered in a focus or 
core of the problems examined. 
Based on research that was done, the results obtained as follows: (1) The company makes all 
employees must understand the product ­ a product produced by the company, including variant 
and also including the price of their ­ their products, (2) The distribution of information 
performed by the marketing fellow employees, employees with the team leader and also the one 
which is a communication directly or non­media. Besides, employees can also communicate 
through the media such as telemarketing or through the media website; (3) The distribution of 
marketing information that is reminded or as a reminder is also done through the media and non­ 
media communications and marketing all this running denganbaik; (4) The distribution of 
marketing information influence of the product ­ a product produced by the company so that the 
consumer or prospective consumer products offered to the company.