Hubungan pola komunikasi keluarga terhadap perilaku remaja (Penelitian pada siswa siswi MAN 11 Jakarta)

HUBUNGAN POLA KOI\'IUNIKASI KELUARGA
TERHADAP PERILAKU REMAJA
(Penelitian Pada Siswa Siswi MAN l lJakarta)

Oleh:

CHOTIMAH
9919016047

Fakultas Psikologi
Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah
Jakarta
1424 HI 2004 I\'1

HUBUNGAN POLA KOMUNIKASI KELUARGA TERHADAP
f'ERILAKU REMAJA

SKRIP SI
Diajukan Pada Fakultas Psikologi Unluk Memeriuhi Syarat- Syarat
Mencapai Gelar Sarjana Psikologi.

Oleh

CHOTIMAfl

9919016047

Di bawah Bimbingan
Pembimbing I

Pembimbieg II

_M. Si
Drn. ｈｊｾｎ･ｬｙ｟ＡＺＮ｡ｲｩ＠
l'lip. 150. 215. 938

Ora. Fivi Nu1wianti, M.Psi

Fakultas Psikologi
Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah
Jakarta

1424 H/ 2004 1\tl

PANITIA UJIAN
ｐｅｎｇｩｾｓａｈ＠

Skripsi yang berjudul ｈｕｂｾｇａｎ＠
TEHllADAP Pl•:IULAKIJ

POLA KOMUNIKASI KELUARGA
ｒｬｾｍａＮｊ＠

Lelah diujikan dalam sidang munaqasyah

Fakultas Psikologi UrN Syarif Hidayatullah Jakarta pada tanggal 10 Febrnari 2.004.
Skri,isi ini Ldah diterirna sebagai salah salu syarat untuk memperoleh Gelar Smjana
Program Strata I (S 1} pada f'akultas Psikologi.
Jakana, 10 Februa1 i 2004
Sidang Munaqasyah
Pembantu Dekan/

Sekre Laris Merangkap Anggota.

Dekan I
Ketua Merangkap Anggota,

Ora. Netty Ha1tali, M. Si
Nip. 15(). 215. 938
Anggota:
Penguji I,

Penguji II,

Dra. Zahro1 11 Ni
ah M. Si
Nip . L 0 . 23 . 773
Pe,nbimbing 1,

Pembimbing II,

Dra. Netty ｬ｡ｲｴＺｾｩＮ＠

M. Si
Nip. ISO. 2.15. 938

Dra. Fivi Nurwianti, M. Psi

"Ya Tuhanku, beri/ah aku i/ham untuk tetap mensyukuri ni'mat-Mu yang
te/ah Engkau anugerahkan kepadaku dan kepada orang tuaku dan untuk
mengerjakan amal sho/eh yang Engkau ridhoi; dan masukkan/ah aku dengan
rahmat-Mu ke dalam go/ongan hamba-Mu yang sho/eh"

DENGAN RIDLO -MU YA ALLAH
KU PERSEMBAHAN SKRIPSI INI
'TUK ABAH, MAMA, 'MA BABA,
KAKAKKU, ADIKKU, &A'LUKMAN

ABSTRAK

(A) Fakultas Psikologi
(B) Maret 2004
(C) Chotimah

(D) P•.·

· Pola Komunikasi Keluarga Terhadap Perilaku Remaja

(E) 77 Halaman
(F)

Orang tua yang memiliki anak yang menginjak remaja tentu akan mengalami
kesulitan. Bagi sebagian orang tua yang x2 tabel

=

x2

hitung =

37,09 > 5,99, dengan

demikian HO ditolak dan Ha diterima yang berarti ada hubungan pola komunikasi
keluarga terhadap perilaku remaja. Kesimpulan dari penelitian ini ballwa ada

hubungan pola komunikasi keluarga terhadap perilaku remaja.
Untuk penelitian selanjutnya disarankan untuk melakukan penelitian yang
sama dengan pendekatan kualitatif.
(G) Daftar bacaan : 32 (1974 -2002)

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT, Tuhan semesta alam. Berkat Rahman dan
Rahim-Nya penulis dapat merampungkan skripsi ini. Semoga shalawat dan salam
senantiasa dilimpahkan kepada nabi Muhammad SAW., keluarga dan para
sahabatnya.
Pada masa-masa pengerjaan skripsi yang cukup melelahkan, penulis selalu
dihadapkan pada berbagai hambatan. Rasanya begitu panjang jalan yang hams
Penulis lalui untuk menyelesaikan study dan skripsi ini,kesal, bingung, sedih, lelah
bahkan rasa putus asa yang kadang muncul, semuanya berakhir dengan kelegaan dan
keharuan.
Penulis sepenuhnya menyadari bahwa skripsi ini tidak akan selesai tanpa
adanya bimbingan dan dukungan yang tak terbatas oleh waktu diiringi dengan
ketulusan, kesabaran, dan kasih sayang secara moril maupun materil dari semua
pihak. Khususnya kepada kedua orang tuaku Ahab H. Arsyad dan Mama Hj. Halimah

tercinta, penulis menghaturkan rasa terima kasih yang tak terhingga atas kebaikan,
doa, kasih sayang dan bantuan materi yang telah diberikan.
Terima kasih pula kepada Nenekku Ma Baba, Kakak-kakakku ;

Bang

Oman, Kak Syam, Bang Ajid, Kak Nur, Bang Saban, dan Kak Yayu yang senantiasa
memberi semangat dan dorongan serta Adik-adikku ; Yanah, Doli, Tifah,Wanah,
Badru, Parhan, dan Nova! adikku yang nakal, lucu, gemesin yang membuat penulis
dapat tertawa dan senang, tidak pusing dalam menyelesaikan skripsi ini. Yang tidak

akan pernah Penulis lupakan "Aa'', cinta dan kasih sayang yang terns mengobarkan
semangatku menyelesaikan skripsi ini.
Kepada Ibu Dra. Hj. Netty Hartati, M.Si selaku pembimbing I sekaligus
Dekan Fakultas Psikologi dan kepada Ibu Dra. Fivi Nurwianti, M.Si selaku
pembimbing

II,

terima

kasih atas

kesediaan

meluangkan waktunya untuk

membimbing penulis dengan penuh kesabaran, nasehat-nasehat yang berharga yang
diberikan. Penulis ucapkan terima kasih juga kepada Thu Tia yang membantu dalam
penyelesaian skripsi ini.
Kepada Ibu Dra. Hj. Zahrotun Nihayah, M.Si sebagai Pudek Bidang
Administrasi, Bapak Prof Dr. H. Rifat Syauqi Nawawi,MA sebagai Pudek Bidang
Administrasi Umum, dan Bapak Drs. Achrnad Syahid, M.Ag., sebagai Pudek Bidang
Kemahasiswaan, juga bagi staf dan pengajar Fakultas Psikologi Universitas Islam
Negeri SyarifHidayatullah.
Kepada Bapak Drs. Tabrani selaku Kepala Sekolah MAN 11 serta Dewan
Guru Khususnya Bapak Asy'ari atas bantuannya, dan siswa-siswi MAN 11
khususnya kelas 2 dan kelas 3 terima kasih atas partisipasi kalian semua.
Buat teman-teman di Fakultas Psikologi angkatan '99 ; Fitri, Yani, Wiwi,
Wati, Iful, Iyung, Fivi, Ari dan semuanya yang tidak disebutkan satu persatu

namanya. Terima kasih atas dukungannya, dorongannya dan pinjaman bukunya.
Tetap kompak danjangan pernah saling melupakan.
Buat teman-teman

RIMA ; Eka, Tia, Maryati, Matali, Santri TKA

khususnya kelasku terima kasih atas pengertiannya dan dorongan yang diberikan.

Akhirnya, kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian
skripsi ini sekali lagi penulis haturkan terima kasih dan meminta maaf sebesarbesarnya karena telah banyak merepotkan. Tidak lupa penulis juga berdoa semoga
Allah SWT dapat membalas semua kebaikan yang diberikan.

Jakarta, Februari 2004
Penulis

DAFTARISI

KATA PENGANTAR .................................................................................... .
DAFTARISI....................................................................................................

IV

DAFTAR TABEL ....................................................................................... ..

Vll

BAB I.

BAB II.

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah..............................................................

1

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah...........................................

9

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

10

D. Metode Penelitian .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ... .. .. .. .. .. .

11

E. Sistematika Penulisan.. ............ .... ...... ...... .... ............ .... ...... .. .. ......

11

KAJIAN PUSTAKA

A. Komunikasi .. ... ... ... ... ... ... .... ... .. .. .. ..... .. ... ... ... .. .. ... ... ... ... ... ... ... .... ..

13

1. Jenis Pola Komunikasi Keluarga .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

15

2. Faktor - faktor yang Mempengaruhi Komunikasi dalam
Keluarga

18

3. Komunikasi antara Orang Tua dengan Anak dalam
Keluarga .... .... ... ... .... .. .. .. ... ... ... ... .. .. .. .... .. .... .. .... .. .... .. .... .. .. .. ...

20

4. Prinsip Komunikasi dengan Orang Tua dalam Islam...............

27

B. Perilaku ......................................................................................

28

1. Perilaku Assertif....................................................................

28

IV

2. Perilaku Pasif atau Non Assertif .. ... .... .... .. .... .... ... ... ........ .. .... .

31

3. Perilaku Agresif....................................................................

32

C. Remaja dengan Keluarga.... ..... ... ... ... .... ... ... .... ...... .... .... ...... ... .... ..

34

1. Remaja..................................................................................

34

2. Karakteristik Remaja ..... .. ... .... ... ... ... ... .... .... .. .... .... ... ... .... .. .... .

36

3. Tugas Perkembangan Remaja.................................... ..

39

4. Kebutuhan - kebutuhan Remaja.............................................

40

5. Hubungan Orang Tua dengan Remaja....................................

41

D. Hubungai1Pola Komunikasi Terhadap Perilaku.............................

44

E. Pengajuan Hipotesis....................................................................

47

BAB Ill. METODOLOGI PENELITIAN
A. Pendekatan Penelitian ........................ .................... .....................

48

B. Variabel Penelitian ......................................................................

48

C. Subjek Penelitian.........................................................................

49

D. Alat Penelitian.............................................................................

50

E. Tehnik Analisa Data....................................................................

54

F. ProsedurPenelitian.....................................................................

55

BAB IV. HASIL PENELITIAN
A. Hasil Uji Coba Penelitian.............................................................

57

B. Gambaran Umum Responden......................................................

62

C. Hasil Penelitian ... .. ................. ....... .... .. .... ..... .... .. ... .......... .. .. .. .. .. ..

63

BAB V.

PENUTUP

A. Kesimpulan.................................................................................

71

B. Diskusi... ... ... ........ .. ....... .... ... ... ....... ... ...... .... ... ... ....... ... ... .... ... ..... .

72

C. Saran..........................................................................................

74

DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................

75

LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1

Hambatan-hambatan dalam Berkomunikasi

Tabel 2.2

Perbandingan Perilaku Pasif, Agresif, dan Assertif

Tabel 3.1

Distribusi Item Skala Komunikasi Keluarga

Tabel 3.2

Distribusi Item Perilaku Remaja

Tabel 4.1

Hasil Analisa Item pada Pola Komunikasi Keluarga

Tabel 4.2

Distribusi Item Pola Komunikasi Keluarga untuk Digunakan
pada Try Out

Tabel 4.3

Distribusi Item Pola Komunikasi Keluarga yang Valid untuk
Digunakan pada Penelitian Sebenamya

Tabel 4.4

Hasil Analisa Item pada Angket Tertutup Perilaku Remaja

Tabel 4.5

Distribusi Item Perilaku Remaja yang Digunakan pada Try
Out

Tabel 4.6

Distribusi Item Perilaku Remaja yang Valid untuk Digunakan
pada Penelitian

Tabel 4.7

Gambaran Responden Berdasarkan Usia

Tabel 4.8

Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Tabel 4.9

Gambaran Responden Berdasarkan Kelas

Tabel 4.10

Rentangan Skor Skala Komunikasi Keluarga dan Angket
Perilaku Remaja

Vll

Tabel 4.11

Data yang Berbentuk Kode

Tabel 4.12

Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Pola Komunikasi
Keluarga

Tabel 4.13

Gambaran Responden Berdasarkan Perilaku Remaja

Tabel 4.14

Gambaran Responden Berdasarkan Pola Komunikasi dan
Perilaku Remaja

Tabel 4.15

Tabel Silang Pola Komunikasi Keluarga dan Perilaku Remaja

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah
Lingkungan pertama yang dikenal seorang anak clalam kehir'upannya aclalah
orang tua, segala sikap dan tingkah laku yang dilakukan seorang anak tak lepas clari
pengaruh dan didikan orang tua. Orang tua diberi tanggung jawab oleh Allah SWT
untuk membesarkan anak-anaknya serta mengembangkan potensi-potensi positif yang
dimilikinya. Allah SWT. menghendaki agar setiap anak I manusia lahir dan besar clalam
bentuk fisik clan psikis yang scbaik-baiknya , scbagaimana ditcrangkan dalam linnan

Allah dalam al-Quran :

Artinya : (Sesungguhnya Kami le/ah me11ciptaka11 ma1111sia) artinya, semua

manusia (dalam hent11k yang ｳ･ｨ｡ｩｫＭＱｾｶＩ＠
ata11p1111 penampilmmya amatlah haik.'

arti11)1a, haik bent11k

Dengan ungkapan yang lcbih rinci, orang tua sangat bcrpengaruh tcrhadap
masa clepan anak clalam berbagai tingkatan umur mereka; dari masa kanak -kanak
hingga remaja, sampai beranjak dewasa, baik dalam mewujuclkan masa depan mereka
yang bahagia dan gemilang m,iupun masa clepan yang sengsara clan menclerita . Orang
Tua henclaknya melihat bakat dan potensi yang climiliki seorang anak yang masingmasing berbeda, selama bakat dan potensi tersebut tidak berlawanan dengan syariat.

1

Jalnluddin Al -- Mahally dan Jalaluddin As-Suyulhi. ｔＨｾｦ｜ﾷｩｲ＠
.Jala/ain /3erikut .. lshahun 1\'11z11f.
tcrj. Bahrun Abu Bakar (Bandung: Sinar Barn, 1990). Cct. Kc - t. Jilid :i. h. 2750 - 275 t

2

Adapun yang paling dibutuhkan seorang anak adalah perkembangan
akhlaknya. Sebab, seorang anak akan tumbuh dan bertingkah laku berdasarkan
kebiasaan yang ia dapatkan di waktu kecil. Istilah yang dipergunakan oleh salah satu
tokoh psikologi William Stem berpendapat bahwa dalam perkembangan individu itu
baik dasar atau pembawaan maupun lingkungan memainkan peranan penting. 2 Paham
konvergensi ini menyatakan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi perkembangan
individu adalah faktor pembawaan dan faktor lingkungan.
Anak dibiasakan untuk mengamalkan kebaikan, diberi pendidikan ke arah yang
positif, maka akan tumbuh di atas kebaikan dan akibatnya ia dapat selamat di dunia
dan di akhirat. Kedua orang tuanya dan semua pendidik, pengajar, serta
pengasuhnyapun ikut serta memperoleh pahalanya. Sebaliknya jika seorang anak itu
sejak kecilnya sudah dibiasakan mengerjakan keburukan dan dibiarkan begitu saja
tanpa dihiraukan pendidikan dan pengajarannya, maka akibatnya anak itupun akan
celaka dan rusak binasa akhlaknya, sedang dosa yang utama tentulah dipikulkan
kepada orang tua yang bertanggung jawab untuk memelihara dan mengasuhnya,
sebagaimana Rasulullah SAW. bersabda :

Artinya : Allah merahmati seorang ayah yang menolong anaknya untuk tetap
berbakti kepadanya. (Diriwayatkan oleh Ibnu Hiban)

2

Sumadi Suryabrata, Psikologi Pendidikan, (Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada, 1998), Cet.
Ke-9, Ed. 1, h. 180

3

Maksudnya ialah tidak memperlakukan anaknya itu sehingga dapat menyebabkan 1a
nantinya akan berani melawannya dan berlaku bwuk terhadap ayahnya itu. 3
Sesuatu yang perlu dan patut dilakukan oleh kedua ibu bapak ialah, membantu
anak-anak mereka agar bisa berbakti kepada mereka dengan baik. Yakni dengan
senantiasa memaafkan kesalahan-kesalahan anaknya, tidak terlampau membebani
anaknya dengan tugas dan kewajiban, tidak memerintahkan anaknya secara paksa,
memohonkan segala yang baik untuk anaknya, dan tidak mengutuki anaknya yang
durhaka terhadap mereka.
Hak anak atas orang tuanya ialah supaya orangtuanya itu membaguskan budi
pekerti serta namanya . seperti sabda Nabi Muhammad SAW yaitu :

Artinya : Sa/ah satu dari hak-hak anak alas orang tuanya ialah supaya orang
tuanya itu membaguskan budi pekerti serta namanya ( diriwayatkan
oleh Baihaqi /
Untuk tercapainya seorang anak yang baik dan berbakti itu tergantung atas
pola asuh yang diberlakukan oleh orang tua terhadap anaknya serta tak terlepas juga
terhadap pola komunikasi yang terjadi dalam keluarga, karena dengan berkomunikasi
akan tersampainya informasi seperti pesan, keinginan ,ungkapan perasaan dari orang
tua terhadap anaknya ataupun sebaliknya. Komunikasi akan sulit jika yang bicara
3

Muhammad Jalaluddin Al - Qasimi Ad - Dimasyqi, Bimbingan Untuk Mencapai Tingkat
Mu 'min, terj. Moh. Abdai Rathomy, judul asli " Mau 'izatul Mukminin Ringkasan dari Ihya
'Ulumuddin (karanganlmamAl-Ghazali), (Bandung: CV. Diponegoro,1975), Jilid 1, h. 421
4

Ibid.

4

menurut sudut pandang sendiri seharusnya dalam komunikasi itu harus ada persamaan
sudut pandang. Dalam kehidupan sehari-hari sering terjadi suatu konflik yang
disebabkan oleh perbedaan persepsi, pemahaman, cara berfikir antara orang tua dan
anak. Dalam perkembangan manusia seorang anak akan menuju masa remaja.
Pada masa remaja ini, terjadi pada diri remaja suatu perubahan sikap dan
perilaku serta mengalarni suatu keadaan keinginan untuk mandiri dan bebas dalam
memutuskan masalah dalam hidupnya, dan mengharapkan orang lain mengikuti
keinginan meraka. Anak yang meningkat remaja, mereka memerlukan dan biasanya
mengambil lebih banyak kebebasan. Di satu pihak remaja ingin melepaskan diri dari
ketergantungannya kepada orang tua dan rasa aman keluarga, di lain pihak masih ingin
mengecap perlindungan keluarga dan ditimang dalam kasih sayang orang tua. Di satu
pihak mereka ingin meninggalkan keluarga dan mencari pengalaman sendiri dengan
hidup sendiri, tetapi di lain pihak merasa takut bila mengingat konsekuensi dari
langkah yang diambilnya. Menurut Hurlock tentang masa remaja adalah :
Masa remaja sebagai usia bermasalah, masa remaja menjadi masalah yang sulit
diatasi baik oleh anak laki-laki maupun anak perempuan. Terdapat dua alasan bagi
kesulitan itu. Pertama, sepanjang masa kanak-kanak, masalah anak-anak sebagian
diselesaikan oleh orang tua dan guru-guru, sehingga kebanyakan remaja tidak
berpengalaman dalam mengatasi masalah. Kedua, karena para remaja merasa diri
mandiri, sehingga mereka ingin mengatasi masalahnya sendiri, menolak bantuan
orang tua dan guru-guru. Karena ketidakmampuan mereka untuk mengatasi
sendiri masalahnya menurut cara yang mereka yakini, banyak remaja akhirnya
menemukan bahwa penyelesaiannya tidak selalu sesuai dengan harapan mereka. 5
5

Elizabeth B. Hurlock, Psikologi Perkembangan Suatu Pendekatan Sepanjang Rentang
Kehidupan Edisi Kelima, terj. Istiwidayanti dan Soedjarwo, judul asli "Developmental Psychology:
A Life - Span Approach Fifth Edition", ( Jakarta: Erlangga, 1992 ), h. 208

5

Menurut Chaplin masa remaja adalah periode antara pubertas dan kedewasaan.
U sia yang diperkirakan : 12 sampai 21 tahun untuk anak gadis yang lebih cepat
menjadi matang daripada anak laki-laki, dan antara 13 tahun hingga 22 tahun bagi lakilaki.

6

Sebuah keluarga yang memiliki seorang anak yang menginjak remaja tentu
akan mengalami kesulitan, ha! ini terjadi karena pada diri remaja tersebut mengalami
krisis identitas diri. Erikson menjelaskan tentang identitas diri sebagai berikut :
Identitas diri yang dicari remaja berupa usaha untuk menjelasklan siapa
dirinya, apa peranannya dalam masyarakat. Apakah ia seorang anak atau seorang
dewasa? Apakah nantinya ia dapat menjadi seorang suami atau ayah? ... Apakah ia
mampu percaya diri sekalipun latar belakang ras atau agama atau nasionalnya
membuat beberapa orang merendahkannya? Secara keseluruhan, apakah ia akan
berhasil atau akan gaga!?". 7
Bagi sebagian orang tua yang dulu terbiasa mengikuti perkembangan anaknya
dan aktif memberikan arahan, saat anak menginjak remaja tidak mudah untuk
mengikuti perubahan-perubahan yang silih berganti, anak yang biasanya dapat
dibimbing dengan tidak terlalu banyak kesulitan, tiba-tiba menunjukkan perlawanan
terhadap bimbingan orang tua. Perubahan ini terjadi karena remaja mengalami
kebingungan peran (role c01ifusion) seperti yang dikemukakan oleh Atkinson yaitu :
Jika pandangan dan nilai orang tua sangat berbeda dengan nilai teman sebaya
serta tokoh penting lainnya, kemungkinan akan adanya konflik itu besar dan
remaja tersebut mungkin mengalami apa yang disebut kebingungan peran (role
6

J. P. Chaplin, Dictionary of Psychology, terj. Kartini Kartono, judul asli : Kamus Lengkap
Psikologi, (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 1987), Cet. Ke - 1, h. 12
7

Lac. Cit. , h. 208

6

corifusion): remaja mencoba peran yang satu dengan peran yang lain sehingga
mereka mengalami kesulitan mensintesiskan berbagai peran yang berbeda menjadi
satu identitas. 8
Ketika remaja mengalami krisis identitas diri dan kebingungan peran (role

conji1sion) tersebut remaja sering bersikap menentang dan menantang orang tua
maupun orang dewasa lainnya yang merupakan ciri mewujudkan keinginan remaja
untuk

merenggangkan

ikatannya

dengan

orang

tua

dan

menunjukkan

ketidaktergantungannya kepada orang tua. Remaja berusaha untuk menjadi orang
dewasa. Usaha pendewasaan diri terungkap dari sikap menentang dan menantang
sering menghambat tercapainya hubungan baik dengan keluarga dan menghambat
kelancaran komunikasi antara orang tua dan remaja.
Dalam keadaan ini diperlukan suatu cara mengkomunikasikan keinginan remaja
kepada orang tuanya, dan sebaliknya antara keinginan orang tua kepada remaja.
Berkomunikasi yang baik antara orang tua dan remaja dengan komunikasi dua arah
yang lebih memungkinkan bagi remaja untuk mengekspresikan ide, pikiran, serta
keinginannya serta remaja dapat melihat suatu permasalahan yang terjadi dalam dirinya
sendiri, keluarga, atau mungkin masalah dengan orang disekitarnya. Remaja juga dapat
mengatasinya sendiri atau mempercayakan kepada orang yang dipercayai seperti orang
tua atau teman dekatnya karena ada interaksi dalam komunikasi, sehingga seorang
remaja tidak merasa terpaksa dalam melakukan suatu tindakan. Sebaliknya orang tua
yang memaksakan kehendak kepada remaja tanpa mengerti dan memahami keadaan

8

Atkinson, Rita L.,et.al, Pengantar Psiko/ogi Edisi Kedelapan, terj. NurdjannahTaufiq dan
Rukmini Barhana, judul asli " Introduction to Psychology, Eighth Edition", (Jakarta : Erlangga,
1999), Cet. Ke-6, Jilid I, h. 139-140

7

kondisi dan psikis remaJa, maka remaJa akan mengalami hambatan dalam
berkomunikasi dengan orang di sekitamya.
Perbedaan nilai antara orang tua dan remaja Juga dapat menimbulkan
mengakibatkan

kesenjangan

komunikasi.

Menurut

Thomas

Gordon

tentang

komunikasi dengan orang tua, yaitu:
Salah satu langkah yang efektif dan konstruktif dalam menghadapi ungkapan
perasaan atau ungkapan persoalan anak-anak adalah membuka pintu atau
mengundang untuk berbicara lebih banyak. Ini adalah tanggapan-tanggapan yang
tidak berhubungan dengan pendapat, gagasan atau perasaan si pendengar, namun
mengundang anak untuk membagi pendapat, gagasan atau perasaannya. Hal ini
dapat mendorong orang untuk mulai atau meneruskan bicara. Sebagai contoh :
"Bagaimana", "Ya", "Saya mengerti", "Ceritakan'', "Saya ingin mendengar itu",
dan lain-lain. 9
Setiap keluarga memiliki pola komunikasi berbeda yang dipergunakan antara
satu keluarga dengan keluarga yang lainnya. Ada keluarga yang mempergunakan pola
komunikasi terbuka dan ada juga keluarga yang menggunakan pola komunikasi
tertutup.
Pola komunikasi terbuka lebih memberikan kebebasan kepada anak untuk
mengemukakan pikiran-pikirannya berupa ide-ide, pendapat, saran, dan orang tua
dapat mengemukakan keinginan, perasaan, dan pikirannya sehingga tercapai suatu
persamaan. Adapun pola komunikasi yang tertutup lebih membatasi ruang untuk
memperbincangkan dan mendiskusikan sesuatu ha!. Orang tua membuat keputusan
yang harus dilakukan oleh anak.

9

Thomas Gordon, Menjadi Orang Tua Efektif Petunjuk Terbaru Mendidik Anak yang
Bertanggung Jawab, (Jakarta : Gramedia Utama, 1984), Edisi 2, h. 4

8

Komunikasi dalam keluarga itu diharapkan adanya sikap jujur dan terbuka,
yang bukan saja dituntut orang tua terhadap anaknya, tetapi juga sikap orang tua
sendiri terhadap anaknya. Terkadang orang tua sering mengeluh bahwa mereka tidak
mengerti kemauan remaja. Sebaliknya remaja mengeluh bahwa orang tuanya tidak mau
dan tidak bisa mengerti "dunia" mereka. Sikap orang tua yang tidak mengerti dunia
remaja karena mereka memandang dari sudut pandang dan pengalaman mereka miliki
Perbedaan sudut pandang dan pengalaman antara remaja dan orang tua
menyebabkan adanya pertentangan antara mereka. Orang tua yang memaksakan
keinginannya kepada remaja, sehingga remaja mungkin tidak dapat berperilaku sesuai
dengan keinginan hati nuraninya atau dapat dikatakan bahwa remaj a tersebut tidak
dapat berperilaku assertif Dalam diri remaja mungkin takut menyakiti hati orang tua
sehingga remaja hanya diam dan mematuhi keinginan orang tua yang disebut dengan
perilaku pasif atau mungkin sebaliknya remaja mungkin akan melawan dengan cara
memukul, atau membantah perkataan orang tua dengan perkataan yang kasar dan nada
yang tinggi. Perilaku ini merupakan contoh dari perilaku agresif Secara tidak langsung
timbulnya perilaku remaja mungkin disebabkan pola komunikasi yang diterapkan
dalam keluarga.
Tipe perilaku assertif, pasif, dan agresif tidak hanya terjadi dalam keluarga. Di
ruang kelas atau dalam berorganisasi, bahkan dalam kehidupan sehari-hari tipe
perilaku tersebut terjadi.kita mungkin dapat mengamati diantara siswa ada yang agak
kasar bahkan setengah mengancam, ada siswa yang gigih mempertahankan

9

pendapatnya dengan cara yang diterima orang lain, dan ada siswa yang tidak peduli
dan memilih diam. Sebenarnya siswa yang bertindak kasar atau siswa yang tidak peduli
dan memilih diam itu dapat saja memberikan pendapat sesuai dengan hati nuraninya
atau pikirannya tanpa merugikan orang lain ataupun merugikan diri sendiri.
Adapun yang dimaksud dengan perilaku agresif yaitu suatu perilaku yang
merugikan orang lain dengan cara menguasai, mengancam, dan ingin menang sendiri
tanpa memikirkan orang lain. Adapun perilaku paJif atau non assertif yaitu suatu
perilaku tunduk, patuh, rendah diri, sulit menolak walaupun dalam hatinya tidak
setuju. Sedangkan perilaku assertif yaitu suatu perilaku individu mempertahankan
haknya tanpa menyerang atau mengambil hak orang lain.
Berdasarkan uraian di atas penulis tertarik untuk meneliti tentang apakah pola
komunikasi keluarga berhubunganterhadap perilaku remaja.

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah
1. Pembatasan Masalah

Dalam penelitian yang berjudul "Hubungan Pola Komunikasi Keluarga
Terhadap Perilaku Remaj a" ini, penulis membatasi sebagai berikut:

a. Pola Komunikasi. Pola komunikasi yang dimaksud adalah bentuk
hubungan komunikasi antara orang tua dan anak yang dilihat dari pola
komunikasi terbuka dan pola komunikasi tertutup.

10

b. Keluarga. Dalam keluarga ini terdiri atas anak dan orang tua ( ibu dan
ayah) yang tinggal dalam satu tempat tinggal (rumah).
c.

Subjek Penelitian. Yaitu remaja. Dalam ketentuan ini penulis menentukan
MAN 11 Jakarta.

d. Perilaku. Perilaku itu terdiri atas perilaku assertif, perilaku agresif, dan
perilaku pasif
2. Perumusan Masalah

Adapun rumusan masalah yang akan dicarikan jawabannya adalah :

Apakah ada bubungan pola komnnikasi keluarga terhadap perilaku
remaja?

C. Tuj uan dan Manfaat Penelitian
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk memperoleh

Gambaran tentang

apakah ada hubunganpola komunikasi terhadap perilaku remaja
Manfaat penelitian yang diharapkan dapat diperoleh dari penelitian ini adalah:
1. Manfaat teoritis. penelitian ini dapat memberikan kontribusi teoritis berupa

gambaran tentang hubungan pola komunikasi terbuka dan pola komunikasi
tertutup antara remaja dan orang tua terhadap perilaku assertif, agresif, dan
pasif remaja.
2. Manfaat Praktis. Penelitian ini di harapkan dapat memberi kontribusi untuk
orang tua dan remaja berupa gambaran dalam pola komunikasi yang sesuai

11

antara remaJa dan orang tua. Sehingga tercipta hubungan dengan pola
pencapaian komunikasi yang baik kepada orang tua serta terjalin keharmonisan
keluarga.

D. Metode Penelitian
Dalam penyusunan karya tulis ini penulis menggunakan metode diskritif dan
analitik. Melalui metode ini penulis dapat memaparkan masalah dari data-data yang
berhasil dihimpun dan diteliti kemudian diklasifikasikan dan dibandingkan untuk
selanjutnya diambil kesimpulan.
Mengenai

sumber

data,

diperoleh

melalui

penelitian

lapangan

dan

keperpustakaan. Sedangkan teknik penulisan dan metode transilitrasi dalam karya tulis
ini mengacu pada buku pedoman skiripsi, tesis, dan disertasi UIN SyarifHidayatullah.

E. Sistematika Penulisan
Pada bab I Pendahuluan, penulis menguraikan tentang latar belakang masalah,
pembatasan dan perumusan masalah, Tujuan dan manfaat penelitian,
metode penelitian dan sistematika penulisan .
Pada bab II

Kajian teori, penulis menguraikan tentang sub bab pertama yaitu
komunikasi terdiri atas jenis pola komunikasi keluarga, faktor-faktor
yang mempengaruhi komunikasi dalam keluarga, komunikasi antara
orang tua dengan anak dalam keluarga dan prinsip komunikasi dengan

12

orang tua dalam Islam. Sub bab kedua yaitu perilaku remaja yang
terdiri atas perilaku assertif, non assertif, dan agresif. Sub bab ketiga
yaitu remaja dengan orang tua yang terdiri atas remaja, karakteristik
remaja, tugas perkembangan remaja, kebutuhan-kebutuhan remaja, dan
hubungan orang tua dengan remaja. Sub bab keempat tentang hubungan
pola komunikasi keluarga terhadap perilaku remaja, dan Sub bab kelima
tentang pengajuan hipotesis.
Pada bab Ill Penulis menguraikan tentang metodologi penelitian yang berisi akan
pendekatan penelitian, variabel penelitian, subjek penelitian, alat
penelitian, teknik analisa data, dan prosedur penelitian.
Pada bab IV Penulis menguraikan tentang hasil penelitian yang diperoleh.
Pada bab V

Penutup yang menguraikan tentang kesimpulan penelitian, diskusi, dan
saran.

BAB II

KAJIAN PlJSTAKA

A.

Komunik:1si
lstilah komunikasi ata..i dalam bahasa lnggris ( '11111m1111icatio11 berasal dari

kata Latin ( '01111111111icatio, dan bcrsumbcr dari kata ( '0111111111/is yang bcrnrti sama,
sama disini maksudnya adalah sama makna. 'Jadi komunikasi akan terjadi a1m1
berlangsung selama ada kesarnaan makna rnengenai apa yang dipercakapkan oleh
komunikan.
Dalam komunikasi itu minimal mengandung kesamaan makna antara dua
pihak yang terlibat. Dikatakan minimal karena kegiatan komunikasi tidak hanya
formatif yakni agar orang lain mengerti dan tahu, tetapi juga persuasif, yaitu agar
orang lain bersedia menerima suatu paham atau keyakinan, melakukan suatu
perbuatan atau kegiatan, dan lain-lain.'
Salah satu cara

terbaik untuk memastikan bahwa pesan yang dikirimkan

benar-benar telah diterima secara tepat sebagaimana yang dimaksudkan adalah
dengan mendapatkan umpan balik tentang akibat atau pengaruh yang ditimbulkan
oleh pesan tersebut dalam diri penerima (komunikate). Um pan balik adalah proses
yang memungkinkan seorang pengirim (kom1111ikatm) mengctahui bagaimana pcsan

1

Onong Uchj:1na Effcndy. !/Jnu J..:on1u11ikasi 'll'ori dan l'roktek, (Bandung
Rosdakarya, 1999), Ccl. Ke - 9, h. 9
'Ibid

13

P'f. Rc111[lja

14

yang

dikirimkannya

telah

didekodifikasikan

dan

ditangkap

oleh

penerima

(komunikate).
Menurut Jalaluddin Rakhmat tentang komunikasi yang dikutipnya dari kamus
Psikologi, Dictionary qf Behavioral Science,

menyebutkan enam pengertian

komunikasi yaitu :
1. Penyampaian perubahan energi dari satu tempat ke tempat yang lain seperti

dalam sistem saraf atau penyampaian gelombang-gelombang suara.
2. Penyampaian atau penerimaan signal atau pesan oleh organisme.
3. Pesan yang disampaikan.
4. (Teori Komunikasi) Proses yang dilakukan satu sistem untuk mempengaruhi
sistem yang lain melalui pengaturan signal-signal yang disampaikan.
5. (K. Lewin) Pengaruh satu wilayah persona pada wilayah yang lain sehingga
perubahan dalam satu wilayah menimbulkan perubahan yang berkaitan pada
wilayah lain.
6. Pesan pasien kepada pemberi terapi dalam psikoterapi. 3
Pengertian komunikasi secara luas adalah setiap bentuk tingkah laku
seseorang baik verbal maupun non verbal yang ditanggapi oleh orang lain.
Komunikasi mencakup lebih luas dari wawancara. Setiap bentuk tingkah laku
mengungkapkan pesan tertentu, sehingga juga merupakan sebentuk komunikasi.
Sedangkan pengertian komunikasi secara sempit adalah pesan yang dikirimkan
3

Jalaluddin Rakhmat, Psikologi Komunikasi, (Bandung : PT. Remaja Rosdalg.u:ya;'2UOi), Cet. Ke
""' ;,<
- 16, h. 4

15

seseorang kepada satu atau lebih penerima dengan maksud

sadar untuk

mempengaruhi tingkah laku penerima (komunikate).
Dalam setiap komunikasi setidaknya dua orang saling mengirimkan lambanglambang yang memiliki makna tertentu. Lambang-lambang tersebut bisa bersifat
verbal berupa kata-kata, atau bersifat non verbal berupa ekspresi atau ungkapan
tertentu dan gerak tubuh. Dalam komunikasi itu tentu saja ada hambatan (Noise) baik
dari komunikator seperti bahasa, volume suara atau nada suara, cara penyampaian,
dan cara berekspresi. Sedangkan hambatan (Noise) dari penerima (komunikate)
seperti kurang respon, tidak menyimak, tuli, kurang konsentrasi, dan berbeda
orientasi.

1. Jenis Pola Komunikasi Keluarga
Menurut Wood pola komunikasi keluarga dapat dibagi kepada dua macam
pola yaitu:
a. Pola komunikasi terbuka
Pola komunikasi terbuka ini lebih memberikan keluwesan atas aturanaturan yang berlaku, anak dapat mengemukakan pikiran-pikirannya berupa
ide, pendapat, saran, dan orang tua memberikan lebih banyak kesempatan
untuk menjelaskan permasalahan yang muncul dan banyak kemungkinan
bagi anak untuk mengekspresikan dirinya kepada kedua orang tuanya.
Pola komunikasi terbuka lebih memungkinkan bagi anak untuk melihat
suatu permasalahan dan mengatasinya sendiri atau mempercayakan
kepada orang tua karena ada interaksi dalam komunikasi. Tentunya

16

dengan

tetap

mempertahankan

norma-norma tanpa

menghilangkan

eksistensi sebagai orang tua ataupun anak Komunikasi terbuka disebut
sebagai komunikasi dua arah. 4
Komunikasi

dua

arah

berlangsung,

apabila

pengmm

cukup

leluasa

mendapatkan umpan balik tentang cara penerima mehangkap pesan yang telah
dikirimkannya. Komunikasi dua arah yang terbuka semacam ini akan memudahkan
terjadinya saling pemahaman dalam komunikasi, dan selanjutnya sangat menolong
mengembangkan suatu relasi yang memuaskan bagi kedua belah pihak serta kerja
sama yang efektif.
b. Pola komunikasi tertutup
Pola komunikasi tertutup mambatasi ruang untuk memperbincangkan dan
mendiskusikan

sesuatu.

Misalnya,

keharusan melakukan

apa yang

dikatakan oleh ibu dan tidak boleh mendebat perkataan ayah dan ibu.
Dalam komunikasi ini keterbatasan mengekspresikan pikiran karena
keadaan yang tidak memungkinkan bagi anak untuk menyampaikan opini
dikarenakan aturan yang kaku, sehingga menyebabkannya tidak dapat
memberi respon kepada pesan pada waktu yang bersamaan. Komunikasi
tertutup disebut komunikasi satu arah. 5
Komunikasi satu arah yaitu situasi komunikasi dimana pengmm tidak
memiliki

kesempatan untuk mengetahui bagaimana pengmm tidak memiliki

4

Kathlen K. Reardon, Interpersonal Communication Where Mind Meet, (California: Waswort
Publishing Company, 1987), h. 59
5

Ibid, h. 59

17

kesempatan untuk mengetahui bagaimana penerima telah mendekodifikasikan
pesannya.
Menurut Mcleod dan Chaffe, " pola komunikasi keluarga berhubungan erat
dengan konsep sosial dan konsep orientasi. Konsep sosial sangat menekankan kepada
keharmonisan dan hubungan sosial yang menyenangkan. Sedangkan konsep orientasi
lebih menekankan kepada perkembangan wawasan anak terhadap berbagai masalah
dan mempertimbangkan masalah-masalah tersebut tidak hanya dari satu sisi saja". 6
Mcleod dan Chaffe membagi pola komunikasi keluarga ke dalam empat
macam pola yaitu :
I. Pola komunikasi keluarga yang membiarkan
Pola komunikasi ini digambarkan sebagai pola komunikasi keluarga yang
memiliki kekurangan dari segi konsep sosial maupun konsep orientasi,
pola komunikasi ini hanya menggambarkan komunikasi yang sederhana
dari orang tua dan anak.
2. Pola komunikasi yang melindungi
Pola komunikasi seperti ini lebih mementingkan kepada kepatuhan dan
keharmonisan, pola ini pun memiliki sedikit perhatian terhadap masalahmasalah yang konseptual. Anak dari keluarga dengan pola komunikasi
seperti ini tidak pemah diajarkan untuk mempertahankan pendapat.

6

Ibid, h. 60

18

3. Pola komunikasi yang beragam
Pola komunikasi ini lebih menekankan kepada keterbukaan, dalam pola ini
diskusi terhadap berbagai macam ide lebih diutamakan. Selain ini anggota
keluarga dari keluarga yang memiliki komunikasi seperti ini akan lebih
memiliki rasa hormat terhadap kepentingan orang Jain.
4. Pola komunikasi yang umum
Pola komunikasi ini digambarkan sebagai pola komunikasi keluarga yang
lebih menekankan kepada persetujuan bersama yang menghasilkan
kebahagiaan. Anak dari keluarga yang memiliki komunikasi seperti ini
akan memiliki dorongan untuk memperhatikan setiap permasalahan dan
berusaba memecahkannya tanpa mengacaukan keadaan keluarga. 7

2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komunikasi dalam Keluarga
Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi dalam keluarga menurut
Kartini Kartono, antara lain : 8
a. Keadaan masyarakat dimana keluarga itu hidup
Apa yang terjadi dalam masyarakat secara timbal balik mempunyai
pengaruh pada kehidupan keluarga. Aspirasi yang ada dalam masyarakat
mungkin

saja

diambil

menjadi

aspirasi

individu

dalam keluarga.

Perubaban nilai yang terjadi dalam masyarakat akan mempengaruhi

7

8

/bid, h. 60-61

Kartini Kartono, Peranan Keluarga Memandu anak, (Jakarta : Rajawali, 1992), Ed. 1, Cet. Ke2, h. 95 - 96

19

pandangan dan nilai-nilai maupun kehidupan orang tua dan anak,
sekaligus juga mempengaruhi sifat hubungan antara orang tua - anak di
daerah kota dengan di pedesaan.
b. Kesempatan yang diberikan orang tua
Sikap dan tingkah laku anak dalam hubungan dengan orang tua sering
merupakan reaksi atas sikap dan tingkah laku orang tua. Jika orang tua
membuka kesempatan kepada anak untuk bereaksi atau bertingkah laku
tertentu, maka anak menanggapinya. Kesempatan ini dibuka oleh orang
tua, baik secara sengaja maupun tidak sengaja. Dengan kata lain, sifat dan
bentuk hubungan antara orang tua - anak ditentukan oleh kedua belah
pihak.
c. Individu orang tua dan anak
Baik orang tua maupun anak mempunyai pribadi sendiri-sendiri, masingmasing unit berbeda satu dari yang lain. Hubungan mereka dipengaruhi
pula oleh pengamatan masing-masing tentang diri sendiri dan tentang
orang lain dengan siapa mereka berhubungan. Juga nilai yang dianut
masing-masing berpengaruh pada hubungan yang mereka bina.
Oleh sebab itu dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi
komunikasi dalam keluarga adalah keadaan masyarakat dimana keluarga itu hidup,
kesempatan yang diberikan orang tua dan individu orang tua dan anak.

20

3. Komunikasi antara Orang Tua dengan Anak dalam Keluarga

Komunikasi sangat penting untuk hubungan dalam keluarga sebab tanpa
komunikasi, hubungan yang akrab tidak dapat dijalin atau tetap hidup. Banyak
problem yang timbul berakar kepada masalah komunikasi rumah tangga. Percakapan
dalam hubungan keluarga bukan hanya sekedar pertukaran informasi. Melalui
pembicaraan anak maupun orang tua dapat menyatakan perasaan hati, memperjelas
pikiran menyampaikan ide dan juga berhubungan dengan orang lain. Ini merupakan
cara yang menyenangkan untuk melakukan waktu belajar mengenal satu sama lain,
melepaskan ketergantungan serta menyampaikan pendapat.
Adapun adanya pertentangan antara anak dengan orang tua salah satu
penyebabnya adalah komunikasi yang buruk. Akibat dari komunikasi yang buruk
tersebut menyebabkan terjadinya konflik yang harus diatasi. Konflik-konflik tersebut
perlu diatasi terutama sekali dengan komunikasi yang efektif dan keterbukaan antara
orang tua dan anak.
Komunikasi yang efektif antara orang tua dan anak baru terjadi bila pesan
yang disampaikan diterima dengan makua yang benar. Johnson & Johnson
menyatakan "Ejfektive communication exist between two persons when receiver
interprets the senders message in the same wi:ry the sender intended it "9 . Johnson &
Johnson menyatakan bahwa komunikasi yang efektif terjadi antara dua individu
dimana individu yang menerima pesan dari pengirim pesan menginterpretasikan
pesan sesuai dengan apa yang dimaksudkan oleh pengirim.
9

David. W.Johnson & Frank. P. Johnson , .Joining Together : Group Theory & Group Skills
,(Five Eddition), (Boston: Allyn & Bacon), IL 142-143

21

Komunikasi yang efektif menurut Stewart L. Tubbs dan Sylvia Moss

10

dapat

menimbulkan lima ha! yaitu :
a. Pengertian (Understanding)
Pengertian

artinya penerimaan yang cermat dari isi stimuli seperti yang

dimaksud komunikator. Betapa sering kita bertengkar hanya karena pesan
yang diterima diartikan lain oleh orang yang kita ajak bicara. Kegagalan
menerima isi pesan secara cermat disebut kegagalan komunikasi primer

(primary breakdown in communication)
b. Kesenangan (Pleasure)
Tidak semua komunikasi yang ditujukan untuk menyampaikan informasi dan
membentuk pengertian. Ketika kita mengucapkan "selamat pagi, apa kabar ?",
kita tidak bermaksud mencari keterangan. Komunikasi itu hanya dilakukan
untuk mengupayakan agar orang lain merasa apa yang disebut Analisis
Transaksional sebagai "saya oke - kamu oke", komunikasi ini lazim disebut
komunikasi Fatis (Phatic Communication), dimaksudkan untuk menimbulkan
kesenangan. Komunikasi inilah yang menjadikan hubungan hangat, akrab, dan
menyenangkan.
c. Mempengaruhi Sikap (Attitude Influence)
Paling sering kita melakukan komunikasi untuk mempengaruhi orang lain,
supaya
0

sikap

orang tersebut

mengalarni

perubahan.

Oleh sebab itu

Stewart L. Tubb & Silvia Moss, Human Communication An Interpersonal Perpective, (New
Yark :Random House, 1974), h. 9-13
'

22

komunikator harus mampu menyampaikan informasi yang tepat kepada
komunikate yang disebut dengan komunikasi persuasif.
d. Hubungan Sosial yang Baik (Improved Relationships)
Komunikasi juga ditujukan untuk menumbuhkan hubungan sosial yang baik.
Manusia adalah makhluk sosial yang tidak bisa hdup sendiri. Manusia ingin
berhubungan dengan orang lain secara positif. Kebutuhan sosial adalah
kebutuhan untuk menumbuhkan dan mempertahankan hubungan yang
memuaskan dengan orang lain dalam ha! interaksi dan asosiasi (inclusion),
pengendalian dan kekuasaan (control), dan cinta serta kasih sayang (affection)
e. Tindakan (Action)
Persuasi sebagai komunikasi untuk mempengaruhi sikap. Persuasi juga
ditujukan untuk melahirkan tindakan yang dikehendaki. Menimbulkan
tindakan nyata memang indikator efektivitas yang paling penting. Karena
untuk menimbulkan tindakan, kita harus berhasil lebih dahulu menanamkan
pengertian, membentuk dan mengubah sikap atau menumbuhkan hubungan
yang baik. Tindakan adalah hasil kumulatif seluruh proses komunikasi.
Komunikasi yang efektif antara orang tua dan anak

sangat penting untuk

membantu anak menghadapi perubahan-perubahan dalam dirinya. Komunikasi yang
efektif merupakan kunci terbentuknya hubungan yang baik antara orang tua dan anak.
Namun ha! ini tidak mudah terjadi karena adanya hambatan-hambatan yang datang
baik dari sisi orang tua maupun dari sisi anak sendiri.

23

Menurut Thomas Gordon

11

dalam kondisi dimana anak memiliki masalah,

muncul 12 hambatan dalam komunikasi antara orang tua dan anak. Pada tabel berikut
diberikan berbagai contoh respon tipikal yang digunakan orang tua pada anaknya.
Gordon menyebutnya sebagai hambatan karena respon-respon tipikal tersebut sering
menghambat komunikasi lebih jauh antara orang tua pada anaknya. Pada tabel, kolom
sebelah kanan diuraikan hambatan-hambatan yang muncul berdasarkan respon.
Tabel 2.1
Hambatan-hambatan dalam Berkomunikasi
CONTOH RESPON
"Tidak satu pun anak saya yang akan berhenti
sekolah --- saya tidak akan mengijinkannva"
"Berhenti sekolah dan kamu tidak akan
mendapatkan bantuan keuangan dari saya"
"Belajar adalah pengalaman yang paling
menguntungkan bagi siapa saja yang
memperolel1nya"
"Mengapa kamu tidak membuat jadwal untuk
dirimu sendiri sehingga kamu bisa mengerjakan
pekeriaan rumah"
"Lulusan universitas mendapat gaji 50% lebih
besar dari pada lulusan SMU"
"Kamu telah berpikiran pendek dan cara
berpikinnua menunjukkan ketidakdewasaan"
"Kamu selama ini telah menjadi pelajar yang
baik dengan berbagai potensi"
"Kamu berbicara seperti seorang 'hippy"'
"Kamu tidak menyukai sekolah karena kamu
takut kecewa"
"Saya tahu bagaimana perasaamnu, tetapi pada
tingkatan yang lebih tinggi (senior) kamu akan
lebih baik"
"Apa yang akan kamu lakukan tanpa
pencliclikan?. Bagaimana kamu akan menjalani
kehiduoamnu?"
"Tidak ada masalah di meja makan!. Bagaimana
bola basket hari ini?'

TIPE HAMBA TAN
Memerintahkan, mengarahkan, menuntut
Mengancam, mengingatkan
Menceramahi, mengajarkan (memberikan
kata-kata nasehat)
Menasihati, memberikan solusi

Mengkuliahi, menggurui, memberikan fakta
Menilai, mengkritik, menyalahkan
Mendoakan, memuji
Mengata-ngatai, mengeiek
Menginterpretasi, menganalisa
Menenangkan, memberikan simpati

Menyelidik, mempertanyakan, menginterogasi

Menarik cliri, membelokkan, mengalihkan
(oembicaraan)

Dikutip dari 17zomas Gordon, P.E. T. In Action (USA : Wyden Books, 1976)
11

Thomas Gordon, P.E. T. in Action, (USA: Wyden Books, 1976), h. 30-33

24

Setiap respon-respon ini merupakan hambatan karena seringkali menyebabkan
terhentinya komunikasi lebih lanjut dengan anak. Hal ini menimbulkan efek yang
buruk terhadap self esteem anak serta dapat merusak hubungan orang tua dan anak.
Kedua betas hambatan ini memberikan resiko yang tinggi terhadap munculnya salah
satu atau lebih efek-efek berikut : membuat anak berhenti berbicara, mempertahankan
diri,berdebat dan menyerang, membuat anak merasa rendah diri, merasa benci atau
marah, merasa bersalah atau buruk, merasa diperlakukan seperti anak kecil, merasa
tidak dimengerti, merasa bahwa perasaa-perasaannya tidak dibenarkan, merasa
kecewa, merasa diganggu, merasa sebagai saksi yang sedang diperiksa, merasa bahwa
yang mendengarkan tidak menaruh minat.
Kedua belas hambatan ini tidak akan menjadi sebuah hambatan dalam
komunikasi antara orang tua dan anak ketika keduanya tidak memiliki masalah. Pada
kondisi seperti ini, orang tua dapat memberikan pesan-pesan pada anak mereka tanpa
harus merasa khawatir hambatan-hambatan komunikasi akan muncul dan merusak
hubungan orang tua dan anak.
Baik anak maupun orang tua sebaiknya lebih banyak mendengar daripada
mengucapkan kata-kata, mendeteksi perasaan dibalik kata-kata yang terucapkan.
Diharapkan melalui mendengarkan apa yang dirasakan anak, baik orang tua maupun
anak dapat sating memberikan feedback yang sesuai untuk keluar dari konflik.
Menurut Kathleen 12 problem komunikasi yang terjadi dalam suatu keluarga,
diantaranya :
12

Kathleen H. Liwijaya Kunlaraf, Komunikasi Keluarga Kunci Kebahagiaan Anda, (Indonesia
Publishing House, 1999), h. 10-15

\

25

a. Tidak berkomunikasi
b. Prasangka
c. Tidak mendengar I memperhatikan
d. Mempertahankan pendapat
e. Bungkam
f. "Senapan mesin"

artinya berbicara dengan tidak memberikan kesempatan

kepada orang lain untuk berbicara tanpa mendengar, sehingga tidak terjadi
komunikasi dua arah.
g. Problem komunikasi lainnya seperti kurangnya pernyataan kasih sayang, nada
suara yang kasar, kata-kata yang suka mengkritik, perhatikan yang tidak
ditujukan kepada keluarga.
Menurut Thomas Gordon, " interaksi yang sehat antara orang tua dan anak
tidak hanya ditandai oleh keterbukaan, ketulusan, bersikap demokrasi saja, tapi juga
adanya sikap saling mendengarkan, mengekspresikan perasaan dan memecahkan
masalah bersama-sama"-"
Kathleen

14

menyatakan bahwa orang tua yang menjadi pendengar yang aktif

akan membuat lima perkara penting kepada anaknya :
a. Membantu anak untuk mengatasi perasaannya yang negatif.
b. Memperbaiki hubungan yang hangat antara orang tua dan anak-anak.
13

Thomas Gordon, Menjadi orang Tua Yang Efektif, terj. Tim Psikologi K.linis, (Jakarta: PT.
Gramedia, 1993), h. 4
14

Kathleen H. Liwijaya Kuntaraf, Op. Cit., h. 208

26

c. Mendorong pemecahan problem oleh anak itu sendiri.
d. Memberikan pengaruh kepada anak untuk lebih rela mendengar.
e. Mendorong anak untuk berpikir bagi dirinya sendiri dan menemukan
pemecahannya.
Sebagai pendengar yang aktif, orang tua harus memiliki keinginan untuk
mendengar, dan siap memberikan waktu untuk mendengar. Orang tua pun harus
memiliki keadaan untuk menolong dan siap untuk menerima perasaan anak,
walaupun mungkin perasaan anak berbeda-beda dengan orangtua.
Kathleen

15

menyatakan supaya hubungan komunikasi anak dengan orang tua

tetap baik dan anak tetap memiliki harga dirinya ada beberapa hal yang harus
dilakukan orang tua :
a. Hindarkan

kata-kata

yang

menuduh,

mengkritik,

dan

menyalahkan,

memberikan evaluasi yang negatif, yang justru akan menurunkan harga diri
dari anaknya.
b. Hindarkan penggunaan kata "kamu" atau "engkau". Misalnya "engkau adalah
anak yang kasar". Kalimat tersebut menunjukkan bahwa orang tua tidak
menunjukkan perasaannya, melain