Sistem Pengembangan Kemampuan Manajerial untuk Manajer Tingkat Menengah (Studi Kasus pada Divisi Produksi PT Djaya Beverages Bottling Ce, Jakarta)
Arti perating nlanusia
bukan pada apa yalig dicapainya
tetapi lebih pada
apa yang ingirl diraih~aya
OJAYA BEVI3-"8
Djoko Fewidarto, MS.
Dosen Pembimbing
KATA P E N G A N T A R
Puji
karena
syukur
penulis panjatkan ke hadirat
hanya dengan rahmat-Nya penulis dapat
Allah
SWT,
menyelesaikan
skripsi ini.
Skripsi
sung
ini penulis susun berdasarkan observasi
dan telaah pustaka sejak bulan Juni
sampai
lany-
September
1992.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Orang tua serta seluruh keluarga penulis, atas segala doa
dan dorongan materiil maupun spirituil,
2. Ir.
Pramono D. Fewidarto, MS., selaku dosen
pembimbing,
yang telah memberikan pengarahan pada skripsi ini,
3. Bapak Johny selaku Manajer Proses, Bapak Tugiyanto selaku
Manajer Pengawasan Mutu, Bapak Tobing selaku Manajer
intenance
&
Ma-
Engineering, Ibu Agatha selaku Manajer Train-
ing and Development, Bapak Barnas selaku Manajer Personalia,
dan
Bapak Tambunan selaku Manajer Industrial
Relation,
seluruh staff divisi Human Resources Development
PT
Djaya Beverages Bottling Co., Jakarta yang telah memberikan bimbingan dan kemudahan selama penelitian,
4. Ir.
Sukmono Sukmadijaya selaku pakar pelatihan
nqembangan
Sampoerna
Executive Resources
dan
Center,
peyang
telah banyak memberikan masukan dan pemikiran bagi skripsi ini,
iii
Irsian G. , selaku Plana jer Penrjeinlkincj~in Suii~ber Dayn
5. Ir.
Manusia
dan
Bapak Johan T.D., selaku Mar1;rjer
Uniuni
tliln
Personalia P T Suba Indah, atas pemikiran clan sarannya,
6.
Ir.
Anany Mazfuad yang telah memberikan
doronyan
moril
selama penyusunan skripsi ini,
7. Hekan-rekan GKM P, rekan-rekan Ayrininth dan
wisma
"Gladys" atas seyala bantuan, saran dan
rekan-rekan
doronyan-
nya.
Penulis
skripsi
ini.
menyadari
ketidaksempurnaan
Untuk itu kritik dan saran
penulis harapkan.
Bogor,
masih ada
membanyun
dalam
sanyat
Semoga tulisan ini bermanfaat.
Desember 1992
Penulis
DAFTAR IS1
Halaman
. . . . . . . . . . . . . .
iii
. . . . . . . . . . . . . . . .
v
D A F T A R GAMBAR
. . . . . . . . . . . . . . .
viii
DAFTARTABEL
. . . . . . . . . . . . . . .
ix
. . . . . . . . . . . . . .
x
KATA PENGANTAR
DAFTAR IS1
DAFTAR LAMPIRAN
I
.
PENDAHULUAN
. . . . . . . . . . . . . . . .
1
. . . . . . . . . . . . .
1
A
.
LATAR BELAKANG
B
.
TUJUAN
. . . . . . . . . . . . . . . .
2
C . RUANG L I N G K U P
. . . . . . . . . . . . .
3
I1 . T I N J A U A N P U S T A K A
. . . . . . . . . . . . .
KEMAMPUAN M A N A J E R I A L
. . .
.
B.
A
PENGEMBANGAN
EKSEKUTIF
I11
.
.
P E N E L I T I A N TERDAHULU
C
.
I d e n t i f i k a s i Sistem
. TATA
20
. . . . . . . .
25
. . . . . . . . . .
36
. . . . . . . . .
A . KERANGKA P E M I K I R A N
. . .
B . PENDEKATAN S I S T E M
. . .
1. A n a l i s i s K e b u t u h a n . .
2. Formulasi Permasalahan
METODOLOGI
3
4
. . . . . . . . . . . . . . .
C. PROSES HIRARKI ANALITIK
D
4
. . . . . . . .
. . . . . . . .
38
. . . . . . . .
39
. . . . . . . .
40
. . . . . . . .
42
. . . . . . . . .
44
. . . . . . . . . . . . . .
1. I d e n t i f i k a s i K e b u t u h a n
. . . . . . . .
LAKSANA
2
.
Penyusunan H i r a r k i
3
.
P e n i l a i a n Perbandingan S e t i a p E l e m e n
38
46
48
. . . . . . . . . .
50
.
51
4. Penqolahan Data
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
.
. . . . . . . . . . .
51
. . . . . . . . . . . .
53
A. STRUKTUR/HIRARKI SISTEM PENGEMBANGAN KEMAMPUAN MANAJERIAL UNTUK MANAJER TINGKAT
MENENGAH . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Hirarki Pengembangan Kemampuan
Manajerial
. . . . . . . . . . . . .
2. Hirarki Sikap Kerja
3.
.
. . . . . . . . .
Hirarki Kualitas Kepemimpinan
.
4. Hirarki Kepribadian Dan Sikap Sosial
B. STUD1 KASUS PADA DIVISI PRODUKSI PT DJAYA
BEVERAGES BOTTLING CO., JAKARTA . . . . .
1. Bobot Prioritas Sistem Pengembangan
Kemampuan Manajerial. . . . . .
2.
.
.
Bobot Prioritas Kurikulum Kualitas
Kepemimpinan . . . . . . . . . . .
. .
3 . Bobot Prioritas Kurikulum Sikap Kerja
4. Bobot Prioritas Kurikulum Kepribadian
Dan Sikap Sosial
. . . . . . . . .
. .
C. METODA PENGEMBANGAN KEMAMPUAN MANAJERIAL
1. Sub Kurikulum Motivasi
.
. . . . . .
2. Sub Kurikulum Sikap dan Budaya Kerja
.
.
.
3. Sub Kurikulum Perencanaan dan Implemen-
tasi
. . . . . . . . . . . .
.
.
. . .
4. Sub Kurikulum Penqetahuan Khusus Tentang
Bidanq Pekerjaan
. . . .
. . .
. . . .
5. Sub Kurikulum Manajemen Keuangan untuk
Manajer Non Keuangan Bidang Manufaktur
.
Komunikasi Bisnis . .
Man Management . . . . .
6. Sub Kurikulum Pengetahuan Umum
7. Sub Kurikulum
8. Sub Kurikulum
bukan pada apa yalig dicapainya
tetapi lebih pada
apa yang ingirl diraih~aya
OJAYA BEVI3-"8
Djoko Fewidarto, MS.
Dosen Pembimbing
KATA P E N G A N T A R
Puji
karena
syukur
penulis panjatkan ke hadirat
hanya dengan rahmat-Nya penulis dapat
Allah
SWT,
menyelesaikan
skripsi ini.
Skripsi
sung
ini penulis susun berdasarkan observasi
dan telaah pustaka sejak bulan Juni
sampai
lany-
September
1992.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Orang tua serta seluruh keluarga penulis, atas segala doa
dan dorongan materiil maupun spirituil,
2. Ir.
Pramono D. Fewidarto, MS., selaku dosen
pembimbing,
yang telah memberikan pengarahan pada skripsi ini,
3. Bapak Johny selaku Manajer Proses, Bapak Tugiyanto selaku
Manajer Pengawasan Mutu, Bapak Tobing selaku Manajer
intenance
&
Ma-
Engineering, Ibu Agatha selaku Manajer Train-
ing and Development, Bapak Barnas selaku Manajer Personalia,
dan
Bapak Tambunan selaku Manajer Industrial
Relation,
seluruh staff divisi Human Resources Development
PT
Djaya Beverages Bottling Co., Jakarta yang telah memberikan bimbingan dan kemudahan selama penelitian,
4. Ir.
Sukmono Sukmadijaya selaku pakar pelatihan
nqembangan
Sampoerna
Executive Resources
dan
Center,
peyang
telah banyak memberikan masukan dan pemikiran bagi skripsi ini,
iii
Irsian G. , selaku Plana jer Penrjeinlkincj~in Suii~ber Dayn
5. Ir.
Manusia
dan
Bapak Johan T.D., selaku Mar1;rjer
Uniuni
tliln
Personalia P T Suba Indah, atas pemikiran clan sarannya,
6.
Ir.
Anany Mazfuad yang telah memberikan
doronyan
moril
selama penyusunan skripsi ini,
7. Hekan-rekan GKM P, rekan-rekan Ayrininth dan
wisma
"Gladys" atas seyala bantuan, saran dan
rekan-rekan
doronyan-
nya.
Penulis
skripsi
ini.
menyadari
ketidaksempurnaan
Untuk itu kritik dan saran
penulis harapkan.
Bogor,
masih ada
membanyun
dalam
sanyat
Semoga tulisan ini bermanfaat.
Desember 1992
Penulis
DAFTAR IS1
Halaman
. . . . . . . . . . . . . .
iii
. . . . . . . . . . . . . . . .
v
D A F T A R GAMBAR
. . . . . . . . . . . . . . .
viii
DAFTARTABEL
. . . . . . . . . . . . . . .
ix
. . . . . . . . . . . . . .
x
KATA PENGANTAR
DAFTAR IS1
DAFTAR LAMPIRAN
I
.
PENDAHULUAN
. . . . . . . . . . . . . . . .
1
. . . . . . . . . . . . .
1
A
.
LATAR BELAKANG
B
.
TUJUAN
. . . . . . . . . . . . . . . .
2
C . RUANG L I N G K U P
. . . . . . . . . . . . .
3
I1 . T I N J A U A N P U S T A K A
. . . . . . . . . . . . .
KEMAMPUAN M A N A J E R I A L
. . .
.
B.
A
PENGEMBANGAN
EKSEKUTIF
I11
.
.
P E N E L I T I A N TERDAHULU
C
.
I d e n t i f i k a s i Sistem
. TATA
20
. . . . . . . .
25
. . . . . . . . . .
36
. . . . . . . . .
A . KERANGKA P E M I K I R A N
. . .
B . PENDEKATAN S I S T E M
. . .
1. A n a l i s i s K e b u t u h a n . .
2. Formulasi Permasalahan
METODOLOGI
3
4
. . . . . . . . . . . . . . .
C. PROSES HIRARKI ANALITIK
D
4
. . . . . . . .
. . . . . . . .
38
. . . . . . . .
39
. . . . . . . .
40
. . . . . . . .
42
. . . . . . . . .
44
. . . . . . . . . . . . . .
1. I d e n t i f i k a s i K e b u t u h a n
. . . . . . . .
LAKSANA
2
.
Penyusunan H i r a r k i
3
.
P e n i l a i a n Perbandingan S e t i a p E l e m e n
38
46
48
. . . . . . . . . .
50
.
51
4. Penqolahan Data
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
.
. . . . . . . . . . .
51
. . . . . . . . . . . .
53
A. STRUKTUR/HIRARKI SISTEM PENGEMBANGAN KEMAMPUAN MANAJERIAL UNTUK MANAJER TINGKAT
MENENGAH . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Hirarki Pengembangan Kemampuan
Manajerial
. . . . . . . . . . . . .
2. Hirarki Sikap Kerja
3.
.
. . . . . . . . .
Hirarki Kualitas Kepemimpinan
.
4. Hirarki Kepribadian Dan Sikap Sosial
B. STUD1 KASUS PADA DIVISI PRODUKSI PT DJAYA
BEVERAGES BOTTLING CO., JAKARTA . . . . .
1. Bobot Prioritas Sistem Pengembangan
Kemampuan Manajerial. . . . . .
2.
.
.
Bobot Prioritas Kurikulum Kualitas
Kepemimpinan . . . . . . . . . . .
. .
3 . Bobot Prioritas Kurikulum Sikap Kerja
4. Bobot Prioritas Kurikulum Kepribadian
Dan Sikap Sosial
. . . . . . . . .
. .
C. METODA PENGEMBANGAN KEMAMPUAN MANAJERIAL
1. Sub Kurikulum Motivasi
.
. . . . . .
2. Sub Kurikulum Sikap dan Budaya Kerja
.
.
.
3. Sub Kurikulum Perencanaan dan Implemen-
tasi
. . . . . . . . . . . .
.
.
. . .
4. Sub Kurikulum Penqetahuan Khusus Tentang
Bidanq Pekerjaan
. . . .
. . .
. . . .
5. Sub Kurikulum Manajemen Keuangan untuk
Manajer Non Keuangan Bidang Manufaktur
.
Komunikasi Bisnis . .
Man Management . . . . .
6. Sub Kurikulum Pengetahuan Umum
7. Sub Kurikulum
8. Sub Kurikulum