38
Teori ini mendasarkan asumsi bahwa penyebab terjadinya perubahan perilaku tergantung kepada kualitas rangsang stimulus yang berkomunikasi
dengan organisme. Artinya kualitas dari sumber komunikasi sources sangat menentukan keberhasilan perubahan perilaku seseorang, kelompok atau
masyarakat Mulyana, 2007: 144.
F. Kerangka Konsep
Konsep adalah anstraksi mengenai suatu fenomena yang dirumuskan atas dasar generalisasi dari sejumlah karakteristik kejadian, keadaan, kelompokatau
individu tertentu Singarimbun, 1989 : 34. Berdasarkan teori-teori yang sudah dijelaskan di atas, berikut adalah konsep yang akan digunakan:
1. Brand Equity
Brand equity atau ekuitas merek merupakan suatu parameter yang dapat digunakan untuk mengukur kekuatan dari suatu merek atas produk atau jasa
tertentu. Melalui serangkaian aset yang dimiliki sebuah merek, maka merek akan mempunyai kekuatan tertentu di mata konsumen. Setiap merek mempunyai
kekuatan merek yang berbeda-beda. Merek Eiger dan Rei tentunya juga akan memiliki kekuatan brand equity yang berbeda walaupun kedua merek tersebut
memiliki jenis produk yang sama. Konsep brand equity akan menjadi fokus pada penelitian ini.
39
2. Brand Awareness
Brand awareness merupakan salah satu komponen dari brand equity. Brand awarenes dalam penelitian ini diartikan sebagai sejauh mana konsumen
mengetahui keberadaan atau mengenali dan mengingat merek Eiger dan Rei baik dari sisi nama merek, logo merek dan keberadaan atau distribusi produk, untuk
kemudian akan dibandingkan anatara kedua merek tersebut.
3. Brand Association
Brand association merupakan salah satu komponen dari brand equity. Brand association yang dimaksud dalam penelitian ini yaitu sejauh mana
ketertarikan konsumen dengan asosiasi yang melekat pada sebuah merek dan pendapat responden mengenai kesesuaian asosiasi yang dibentuk melalui strategi
komunikasi kedua merek, dapat ditinjau dari pengalaman dan informasi yang diterima konsumen baik dari individu ataupun media massa dan media informasi
lainnya mengenai merek Eiger dan Rei, untuk kemudian akan dibandingkan hasilnya dari kedua merek tersebut.
4. Perceived Quality
Perceived quality merupakan salah satu komponen dari brand equity. Perceived quality yang dimaksud dalam penelitian ini adalah bagaimana
penerimaan atau persepsi konsumen terhadap kualitas produk dari sebuah merek secara keseluruhan. Setiap konsumen akan memiliki penilaian yang berbeda-beda
terhadap persepsi kualitas merek Eiger dan Rei. Kemudian konsumen juga akan
40
memiliki penilaian yang berbeda antara terhadap merek Eiger dengan terhadap merek Rei walaupun kedua merek tersebut memproduksi dan menjual kategori
jenis produk yang sama yaitu produk outdoor.
5. Brand loyalty
