ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI Analisis Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar).
ANALISIS PENGARUH
KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI
DENGAN KEPUASAN KERJA
SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.
(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar)
TESIS
Diajukan Kepada
Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta
untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
Gelar Magisterdalam Ilmu Manajemen
Oleh
ALFAN KHUMAINI
NIM P100 140 059
MAGISTER MANAJEMEN
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS MUHAMADIYAH SURAKARTA
2017
NOTA PEMBIMBING
IhwanSusilo, SE.,M.Si., Ph.D
Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Nota Dinas
Hal: Tesis Saudara Alfan Khumaini
Kepada Yth.
Ketua Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Assalaamu’alaikum wr.wb
Setelah membaca, meneliti, mengoreksi dan mengadakan perbaikan terhadap tesis
saudara:
Nama
: Alfan Khumaini
NIM
: P100140059
Konsentrasi : Sumber Daya Manusia ( SDM )
Judul
: Analisis Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja
Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening.
(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar)
Dengan ini kami menilai tesis tersebut dapat disetujui untuk diajukan dalam
sidang ujian tesis pada Program Studi Magister Manajemen, Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Wassalaamu ‘alaikum wr.wb
Surakarta, Maret 2017
Pembimbing I
IhwanSusilo, SE.,M.Si., Ph.D
ii
NOTA PEMBIMBING
Drs. FaridWajdi, MM., Ph.D.
Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Nota Dinas
Hal: Tesis Saudara Alfan Khumaini
Kepada Yth.
Ketua Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Assalaamu’alaikum wr.wb
Setelah membaca, meneliti, mengoreksi dan mengadakan perbaikan terhadap tesis
saudara:
Nama
: Alfan Khumaini
NIM
: P100140059
Konsentrasi : Sumber Daya Manusia ( SDM )
Judul
: Analisis Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja
Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening.
(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar)
Dengan ini kami menilai tesis tersebut dapat disetujui untuk diajukan dalam
sidang ujian tesis pada Program Studi Magister Manajemen, Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Wassalaamu ‘alaikum wr.wb
Surakarta, Maret 2017
Pembimbing II
Drs. FaridWajdi, MM., Ph.D.
iii
iv
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS
Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: Alfan Khumaini
NIM
: P100140059
Program Studi
: Magister Manajemen
Konsentrasi
: Sumber Daya Manusia
Judul
: Analisis Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja
Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel
Intervening. (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Karanganyar)
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa tesis yang saya serahkan ini benar-benar
hasil karya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan yang telah
saya jelaskan sumbernya. Apabila di kemudian hari terbukti tesis ini hasil jiplak,
gelar yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya
terima.
Surakarta,
Maret 2017
Yang membuat pernyataan
Alfan Khumaini
v
MOTTO
Berdoalah (mintalah) kepadaKu (Allah SWT), Pastilah aku kabulkan untukmu.
(QS. Al-Mukmin : 60)
Maka sesungguhnya bersama kesulitan itu ada kemudahan. Sesungguhnya
bersama kesulitan itu ada kemudahan.
(Q.S. Al-Insyirah: 5-6)
Mustahil adalah bagi mereka yang tidak pernah mencoba.
(Jim Goodwin)
You can pray for a change….but prepare for the end
(Dream Theater)
vi
PERSEMBAHAN
Tesis ini masih memiliki banyak kekurangan dan kelemahan, namun walau
bagaimanapun karya ini kupersembahkan untuk orang-orang yang telah menjadi
penghias dan pengisi hari-hari dalam kehidupan penulis. Oleh karena itu tesis ini
kupersembahkan bagi mereka yang telah memberikan peran dan keterlibatan
dalam bentuk nasehat, ide, inspirasi, dan pencerahan serta khasanah kehidupan
diantaranya untuk: :
1. Kedua orang tuaku tercinta, ibu dan bapak atas kasih sayang yang tiada
terbalas, atas nasehat dan teladannya, serta doa kebaikan yang senantiasa
terpanjatkan.
2. Istriku atas ruang permakluman yang luar biasa atas kekuranganku,
dukungan dan dorongannya, serta doa dan motivasinya yang luar biasa.
3. Anak-anakku tercinta Rara dan Fahmi, penyemangat jiwa lewat tangis
canda dan tawa ceria.
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia –Nya sehingga penyusunan tesis ini dapat
terselesaikan. Tesis yang berjudul “ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI
TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI
VARIABEL INTERVENING.” ini, disusun untuk memenuhi persyaratan dalam
memperoleh gelar Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Dalam penyusunan dan penyelesaian tesis ini tidak terlepas dari bantuan berbagai
pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini peneliti mengucapkan terima kasih
yang tak terhingga kepada:
1. Prof. Dr. Bambang Setiaji, Ms, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
2. Prof. Dr. Khudzaifah Dimyati, S.H. M.Hum, selaku Direktur PPs
Universitas Muhammdiyah Surakarta.
3. Drs. M. Farid Wajdi, Ph.D, selaku Ketua Program Studi Magister
Manajemen Pascasarjana Universitas Muhammidayah Surakarta.
4. Ihwan Susilo, SE.,M.Si., Ph.D, selaku Dosen Pembimbing I, yang telah
menyediakan waktu ditengah-tengah kesibukannya untuk membimbing
dalam penyusunan tesis ini.
5. Drs. M. Farid Wajdi, Ph.D, selaku Dosen Pembimbing II yang telah
membantu banyak dan telah meluangkan waktu demi kelancaran
penyusunan dan penulisan tesis ini.
6. Segenap pengelola dan Bapak Ibu Dosen Program Studi Magister
Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah mentransfer
ilmunya demi suksesnya penyelesaian studi.
7. Kedua orang tua dan anak-istri tercinta yang selalu memberikan dorongan
dan motivasi untuk menjadi lebih baik lagi.
8. Teman-teman KPP Pratama Karanganyar serta
teman-teman MM
angkatan 2014 yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah
memberikan dukungan, semangat serta turut memotivasi penulis untuk
menyelesaikan tesis ini.
viii
Penulis menyadari bahwa baik dalam pengungkapan, penyajian dan
pemilihan kata-kata maupaun pembahasan materi tesis ini masih jauh dari
kesempurnaan. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun demi kesempurnaan penelitian ini dan demi penelitian yang akan
datang. Semoga tesis ini dapat memberikan manfaat bagi penulis pribadi,
pembaca dan semua pihak yang membutuhkan.
Surakarta, Maret 2017
Penulis
Alfan Khumaini
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................i
NOTA PEMBIMBING I...................................................................................ii
NOTA PEMBIMBING II .................................................................................iii
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING...............................................iv
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN TESIS.........................................v
HALAMAN MOTTO.......................................................................................vi
HALAMAN PERSEMBAHAN.......................................................................vii
KATA PENGANTAR.......................................................................................viii
DAFTAR ISI .....................................................................................................x
DAFTAR TABEL ............................................................................................xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................xiii
ABSTRAK .........................................................................................................xiv
ABSTRACT .......................................................................................................xv
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ............................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ....................................................................... 6
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................ 7
1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................... 7
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori ............................................................................ 8
2.1.1 Kompensasi ...................................................................... 8
2.1.2 Kepuasan Kerja................................................................. 12
2.1.3 Kinerja Pegawai ................................................................ 17
2.2 Penelitian Terdahulu ................................................................... 22
2.3 Kerangka Konsep Pemikiran....................................................... 25
2.4 Hipotesis Penelitian..................................................................... 27
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 DesainPenelitian .......................................................................... 31
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ...................................................... 33
3.3 Populasi dan sampel Penelitian ................................................... 33
x
3.4 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .......................... 34
3.5 Data dan Teknik Pengumpulan ................................................... 36
3.6 Teknik Analisis Data ................................................................... 36
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian ............................................................................ 44
4.2 Diskripsi Data Variabel ............................................................... 46
1. Diskripsi Data ......................................................................... 46
2. Diskripsi Frekuensi Tanggapan Responden ........................... 50
3. Uji Kuesioner .......................................................................... 52
4. Analisis Data........................................................................... 55
4.3 Pembahasan ................................................................................. 64
1. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja ................ 64
2. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja ........................ 65
3. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan ............. 66
4. Pengaruh Intervening............................................................. 66
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan ................................................................................ 69
5.2 Keterbatasan ................................................................................ 70
5.3 Saran ............................................................................................ 71
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Indikator dari Variabel Penelitian ....................................................... 34
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Kelompok Usia ........................................... 44
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................ 45
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Masa Kerja .................. 45
Tabel 4.4 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap kompensasi ......................... 46
Tabel 4.5 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap kepuasan kerja .................... 48
Tabel 4.6 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan ............... 49
Tabel 4.7 Variabel Kompensasi .......................................................................... 50
Tabel 4.8 Variabel kepuasan kerja ...................................................................... 51
Tabel 4.9 Variabel Kinerja Karyawan ................................................................ 52
Tabel4.10 Hasil Uji KMO ................................................................................... 53
Tabel4.11 Hasil Uji validitas (Konsruksi) .......................................................... 54
Tabel4.12 Hasil Uji Reliabel ............................................................................... 55
Tabel4.13 Hasil Analisis Data (persamaan 1) ..................................................... 56
Tabel4.14 Hasil Analisis Data (persamaan 2) ..................................................... 58
Tabel4.15 Hasil Analisis Data (persamaan regresi 1) ......................................... 60
Tabel4.16 Hasil Analisis Data (persamaan regresi 2) ......................................... 61
Tabel4.17 Hasil Analisis Data (pengukuran nilai path) ...................................... 61
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikir Teoritis ................................................................... 27
Gambar 3.1 Model Konstelasi ............................................................................ 32
Gambar 4.1 Model Analisis Jalur ....................................................................... 62
xiii
ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP
KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA
SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar)
ABSTRAKSI
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari kompensasi,
kepuasan kerja, dan kinerja pegawai. Variabel kepuasan kerja memiliki peran
sebagai mediasi dalam hubungan antara kompensasi dan kinerja pegawai. Jenis
penelitian ini akan menggunakan penelitian cross sectional, untuk mengetahui
dinamika korelasi antar variabel yang diuji. Penelitian ini menggunakan metode
analisis kuantitatif memanfaatkan data primer yang diperoleh dari 98 orang
responden di KPP Pratama Karanganyar. Teknik analisis data menggunakan
analisis regresi linier untuk mengetahui hubungan antar variabel dan perannya
sebagai bentuk mediasi antar variabel. Tingkat signifikansi hubungan antar
variabel diukur menggunakan uji t, sedangkan dalam uji intervening digunakan
sobel tes. Variabel yang diteliti sebatas pada kompensasi, kepuasan kerja dan
kinerja pegawai.
Hasil penelitian ini dapat dijelaskan bahwa kompensasi memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja juga memiliki pengaruh
signifikan terhadap kinerja pegawai. Oleh karena kompensasi tidak memiliki
pengaruh secara langsung terhadap kinerja pegawai, maka kepuasan memiliki
peran sebagai intervening dengan model analisis full mediation dalam hubungan
antara kompensasi dan kinerja pegawai.
Kata kunci : Kompensasi, kepuasan kerja, kinerja pegawai
xiv
ABSTRACT
The purpose of this research is to analyze the effect of compensation, job
satisfaction, and employee performance. Job satisfaction variable has a mediating
role in the relationship between compensation and performance of employees.
The type of this research will be using a cross-sectional study, to determine the
dynamics of the correlation between variables tested. In this study uses
quantitative analysis method utilizing the primary data obtained from 98
respondents in Karanganyar Pratama Tax Office. Data were analyzed by linear
regression analysis to determine the relationship between variables and its role as
a form of mediation between variables. The level of significance between
variables were measured using the t test, whereas in the intervening test used
Sobel test. Variables examined the extent of the compensation, job satisfaction
and employee performance.
The results of this study can be explained that compensation has a significant
impact on job satisfaction. Job satisfaction also has a significant influence on
employee performance. Therefore, the compensation does not have a direct
influence on the performance of employees, so job satisfaction has a role as an
intervening with full model of mediation in the relationship between
compensation and performance of employees.
Key words : compensation, job satisfaction, employees performance
xv
KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI
DENGAN KEPUASAN KERJA
SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.
(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar)
TESIS
Diajukan Kepada
Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta
untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
Gelar Magisterdalam Ilmu Manajemen
Oleh
ALFAN KHUMAINI
NIM P100 140 059
MAGISTER MANAJEMEN
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS MUHAMADIYAH SURAKARTA
2017
NOTA PEMBIMBING
IhwanSusilo, SE.,M.Si., Ph.D
Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Nota Dinas
Hal: Tesis Saudara Alfan Khumaini
Kepada Yth.
Ketua Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Assalaamu’alaikum wr.wb
Setelah membaca, meneliti, mengoreksi dan mengadakan perbaikan terhadap tesis
saudara:
Nama
: Alfan Khumaini
NIM
: P100140059
Konsentrasi : Sumber Daya Manusia ( SDM )
Judul
: Analisis Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja
Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening.
(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar)
Dengan ini kami menilai tesis tersebut dapat disetujui untuk diajukan dalam
sidang ujian tesis pada Program Studi Magister Manajemen, Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Wassalaamu ‘alaikum wr.wb
Surakarta, Maret 2017
Pembimbing I
IhwanSusilo, SE.,M.Si., Ph.D
ii
NOTA PEMBIMBING
Drs. FaridWajdi, MM., Ph.D.
Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Nota Dinas
Hal: Tesis Saudara Alfan Khumaini
Kepada Yth.
Ketua Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Assalaamu’alaikum wr.wb
Setelah membaca, meneliti, mengoreksi dan mengadakan perbaikan terhadap tesis
saudara:
Nama
: Alfan Khumaini
NIM
: P100140059
Konsentrasi : Sumber Daya Manusia ( SDM )
Judul
: Analisis Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja
Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening.
(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar)
Dengan ini kami menilai tesis tersebut dapat disetujui untuk diajukan dalam
sidang ujian tesis pada Program Studi Magister Manajemen, Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Wassalaamu ‘alaikum wr.wb
Surakarta, Maret 2017
Pembimbing II
Drs. FaridWajdi, MM., Ph.D.
iii
iv
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS
Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: Alfan Khumaini
NIM
: P100140059
Program Studi
: Magister Manajemen
Konsentrasi
: Sumber Daya Manusia
Judul
: Analisis Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja
Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel
Intervening. (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Karanganyar)
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa tesis yang saya serahkan ini benar-benar
hasil karya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan yang telah
saya jelaskan sumbernya. Apabila di kemudian hari terbukti tesis ini hasil jiplak,
gelar yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya
terima.
Surakarta,
Maret 2017
Yang membuat pernyataan
Alfan Khumaini
v
MOTTO
Berdoalah (mintalah) kepadaKu (Allah SWT), Pastilah aku kabulkan untukmu.
(QS. Al-Mukmin : 60)
Maka sesungguhnya bersama kesulitan itu ada kemudahan. Sesungguhnya
bersama kesulitan itu ada kemudahan.
(Q.S. Al-Insyirah: 5-6)
Mustahil adalah bagi mereka yang tidak pernah mencoba.
(Jim Goodwin)
You can pray for a change….but prepare for the end
(Dream Theater)
vi
PERSEMBAHAN
Tesis ini masih memiliki banyak kekurangan dan kelemahan, namun walau
bagaimanapun karya ini kupersembahkan untuk orang-orang yang telah menjadi
penghias dan pengisi hari-hari dalam kehidupan penulis. Oleh karena itu tesis ini
kupersembahkan bagi mereka yang telah memberikan peran dan keterlibatan
dalam bentuk nasehat, ide, inspirasi, dan pencerahan serta khasanah kehidupan
diantaranya untuk: :
1. Kedua orang tuaku tercinta, ibu dan bapak atas kasih sayang yang tiada
terbalas, atas nasehat dan teladannya, serta doa kebaikan yang senantiasa
terpanjatkan.
2. Istriku atas ruang permakluman yang luar biasa atas kekuranganku,
dukungan dan dorongannya, serta doa dan motivasinya yang luar biasa.
3. Anak-anakku tercinta Rara dan Fahmi, penyemangat jiwa lewat tangis
canda dan tawa ceria.
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia –Nya sehingga penyusunan tesis ini dapat
terselesaikan. Tesis yang berjudul “ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI
TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI
VARIABEL INTERVENING.” ini, disusun untuk memenuhi persyaratan dalam
memperoleh gelar Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Dalam penyusunan dan penyelesaian tesis ini tidak terlepas dari bantuan berbagai
pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini peneliti mengucapkan terima kasih
yang tak terhingga kepada:
1. Prof. Dr. Bambang Setiaji, Ms, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
2. Prof. Dr. Khudzaifah Dimyati, S.H. M.Hum, selaku Direktur PPs
Universitas Muhammdiyah Surakarta.
3. Drs. M. Farid Wajdi, Ph.D, selaku Ketua Program Studi Magister
Manajemen Pascasarjana Universitas Muhammidayah Surakarta.
4. Ihwan Susilo, SE.,M.Si., Ph.D, selaku Dosen Pembimbing I, yang telah
menyediakan waktu ditengah-tengah kesibukannya untuk membimbing
dalam penyusunan tesis ini.
5. Drs. M. Farid Wajdi, Ph.D, selaku Dosen Pembimbing II yang telah
membantu banyak dan telah meluangkan waktu demi kelancaran
penyusunan dan penulisan tesis ini.
6. Segenap pengelola dan Bapak Ibu Dosen Program Studi Magister
Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah mentransfer
ilmunya demi suksesnya penyelesaian studi.
7. Kedua orang tua dan anak-istri tercinta yang selalu memberikan dorongan
dan motivasi untuk menjadi lebih baik lagi.
8. Teman-teman KPP Pratama Karanganyar serta
teman-teman MM
angkatan 2014 yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah
memberikan dukungan, semangat serta turut memotivasi penulis untuk
menyelesaikan tesis ini.
viii
Penulis menyadari bahwa baik dalam pengungkapan, penyajian dan
pemilihan kata-kata maupaun pembahasan materi tesis ini masih jauh dari
kesempurnaan. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun demi kesempurnaan penelitian ini dan demi penelitian yang akan
datang. Semoga tesis ini dapat memberikan manfaat bagi penulis pribadi,
pembaca dan semua pihak yang membutuhkan.
Surakarta, Maret 2017
Penulis
Alfan Khumaini
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................i
NOTA PEMBIMBING I...................................................................................ii
NOTA PEMBIMBING II .................................................................................iii
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING...............................................iv
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN TESIS.........................................v
HALAMAN MOTTO.......................................................................................vi
HALAMAN PERSEMBAHAN.......................................................................vii
KATA PENGANTAR.......................................................................................viii
DAFTAR ISI .....................................................................................................x
DAFTAR TABEL ............................................................................................xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................xiii
ABSTRAK .........................................................................................................xiv
ABSTRACT .......................................................................................................xv
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ............................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ....................................................................... 6
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................ 7
1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................... 7
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori ............................................................................ 8
2.1.1 Kompensasi ...................................................................... 8
2.1.2 Kepuasan Kerja................................................................. 12
2.1.3 Kinerja Pegawai ................................................................ 17
2.2 Penelitian Terdahulu ................................................................... 22
2.3 Kerangka Konsep Pemikiran....................................................... 25
2.4 Hipotesis Penelitian..................................................................... 27
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 DesainPenelitian .......................................................................... 31
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ...................................................... 33
3.3 Populasi dan sampel Penelitian ................................................... 33
x
3.4 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .......................... 34
3.5 Data dan Teknik Pengumpulan ................................................... 36
3.6 Teknik Analisis Data ................................................................... 36
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian ............................................................................ 44
4.2 Diskripsi Data Variabel ............................................................... 46
1. Diskripsi Data ......................................................................... 46
2. Diskripsi Frekuensi Tanggapan Responden ........................... 50
3. Uji Kuesioner .......................................................................... 52
4. Analisis Data........................................................................... 55
4.3 Pembahasan ................................................................................. 64
1. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja ................ 64
2. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja ........................ 65
3. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan ............. 66
4. Pengaruh Intervening............................................................. 66
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan ................................................................................ 69
5.2 Keterbatasan ................................................................................ 70
5.3 Saran ............................................................................................ 71
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Indikator dari Variabel Penelitian ....................................................... 34
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Kelompok Usia ........................................... 44
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................ 45
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Masa Kerja .................. 45
Tabel 4.4 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap kompensasi ......................... 46
Tabel 4.5 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap kepuasan kerja .................... 48
Tabel 4.6 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan ............... 49
Tabel 4.7 Variabel Kompensasi .......................................................................... 50
Tabel 4.8 Variabel kepuasan kerja ...................................................................... 51
Tabel 4.9 Variabel Kinerja Karyawan ................................................................ 52
Tabel4.10 Hasil Uji KMO ................................................................................... 53
Tabel4.11 Hasil Uji validitas (Konsruksi) .......................................................... 54
Tabel4.12 Hasil Uji Reliabel ............................................................................... 55
Tabel4.13 Hasil Analisis Data (persamaan 1) ..................................................... 56
Tabel4.14 Hasil Analisis Data (persamaan 2) ..................................................... 58
Tabel4.15 Hasil Analisis Data (persamaan regresi 1) ......................................... 60
Tabel4.16 Hasil Analisis Data (persamaan regresi 2) ......................................... 61
Tabel4.17 Hasil Analisis Data (pengukuran nilai path) ...................................... 61
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikir Teoritis ................................................................... 27
Gambar 3.1 Model Konstelasi ............................................................................ 32
Gambar 4.1 Model Analisis Jalur ....................................................................... 62
xiii
ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP
KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA
SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar)
ABSTRAKSI
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari kompensasi,
kepuasan kerja, dan kinerja pegawai. Variabel kepuasan kerja memiliki peran
sebagai mediasi dalam hubungan antara kompensasi dan kinerja pegawai. Jenis
penelitian ini akan menggunakan penelitian cross sectional, untuk mengetahui
dinamika korelasi antar variabel yang diuji. Penelitian ini menggunakan metode
analisis kuantitatif memanfaatkan data primer yang diperoleh dari 98 orang
responden di KPP Pratama Karanganyar. Teknik analisis data menggunakan
analisis regresi linier untuk mengetahui hubungan antar variabel dan perannya
sebagai bentuk mediasi antar variabel. Tingkat signifikansi hubungan antar
variabel diukur menggunakan uji t, sedangkan dalam uji intervening digunakan
sobel tes. Variabel yang diteliti sebatas pada kompensasi, kepuasan kerja dan
kinerja pegawai.
Hasil penelitian ini dapat dijelaskan bahwa kompensasi memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja juga memiliki pengaruh
signifikan terhadap kinerja pegawai. Oleh karena kompensasi tidak memiliki
pengaruh secara langsung terhadap kinerja pegawai, maka kepuasan memiliki
peran sebagai intervening dengan model analisis full mediation dalam hubungan
antara kompensasi dan kinerja pegawai.
Kata kunci : Kompensasi, kepuasan kerja, kinerja pegawai
xiv
ABSTRACT
The purpose of this research is to analyze the effect of compensation, job
satisfaction, and employee performance. Job satisfaction variable has a mediating
role in the relationship between compensation and performance of employees.
The type of this research will be using a cross-sectional study, to determine the
dynamics of the correlation between variables tested. In this study uses
quantitative analysis method utilizing the primary data obtained from 98
respondents in Karanganyar Pratama Tax Office. Data were analyzed by linear
regression analysis to determine the relationship between variables and its role as
a form of mediation between variables. The level of significance between
variables were measured using the t test, whereas in the intervening test used
Sobel test. Variables examined the extent of the compensation, job satisfaction
and employee performance.
The results of this study can be explained that compensation has a significant
impact on job satisfaction. Job satisfaction also has a significant influence on
employee performance. Therefore, the compensation does not have a direct
influence on the performance of employees, so job satisfaction has a role as an
intervening with full model of mediation in the relationship between
compensation and performance of employees.
Key words : compensation, job satisfaction, employees performance
xv