ANALISIS PENGARUH VARIABEL-VARIABEL MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA INTERNET PADA HIPPO NET JEMBER

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

i

/dig

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

i

/dig

ej
b un

.id

j ac

digi

.id

j ac

ne
lib u

d

.id

://d

http

ili

d

ac.i

d

ac.i

i

/dig

.id

d

d

ac.i

n
lib u

digi

://
http

i

/dig

i

/dig

ttp:/

lib u

.id

l

digi

digi

ne
lib u

i

/dig

ttp:/

.id

j ac

://

http
.id

j ac

j ac

ac
nej

gil

://di

http

ne
lib u

://

http

i

.id

.id

ttp:/

.id

j ac

ne
lib u

://
http

.id

://d

digi

digi

://
http

ac
nej

lib u

.id

j ac

il

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

2008

ne
lib u

d

ac.i

ili

.id

il

/dig

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

://d
://d
UNIVERSITAS
JEMBER
http

http

.id

i

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

b un
igili

l

digi

://
http

ne
lib u

/dig

ili

/dig

:/
http

.id

j ac

:/
http

ej
b un

FAKULTAS
c.idEKONOMI
ej a

c.i
ej a

.id

ttp:/

i

ac.i

ili

d

ac
nej

lib u

ej
b un

/dig

:/
http

://d

http

c.i
ej a

digi

d

.id

j ac

/dig

gil

://di

http

j ac

ne
lib u

://
http

ne
lib u

il

/dig

:/
http

digi

digi

://
http

:/
http

ac.i

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

d

://
http

il

.id

j ac

ne
lib u

JURUSAN MANAJEMEN

.id

n
lib u

Oleh :

/dig

:/
http

ili

/dig

:/
http

://d

http

ej
b un

.id

Dwi Yaniaria
A.
d
ac.i
j
e
n
NIM
: 040810201174
ib u

d

ac.i

ili

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

://
http

ej
b un

/dig

:/
http

ili

ili

http

j ac

ne
lib u

digi

digi

ej
b un

/dig

:/
http

.id

j ac

ne
lib u

://
http

ili

/dig

:/
http

d

ac.i

:/

:/

il

/dig

ej
b un

/dig

:/
http

http

http

.id

ej
b un

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

:/

:/

digi

ili

ej
b un

l

digi

://
http

:/
http

.id
c.id
c.id
c.id
diajukan sebagai
j ac memperoleh gelar
ej a
ej a Sarjana Ekonomi
eguna
ej a salah satu syarat
n
n
n
n
u
u
u
u
ilib
ilibJember
ilibEkonomi Universitas
ilib
pada Fakultas
/dig
/dig
/dig
/dig

j ac

://
http

c.i
SKRIPSI
ej a
b un

/dig

:/
http

b un

gili
://di

http

d

d

gil

://di

http
.id

b un

http

ac.i

http

ne
lib u

.id

://d

http

gili
://di

il

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

.id

b un

gili
://di

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

d

ac.i

ili

.id

.id

http

ac.i

ili

/dig

ej
b un

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

j ac
j ac
j ac VARIABEL-VARIABEL
j ac
ANALISIS
PENGARUH
une
une
une
une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
gi
gi
gi
gi
://di
://di
://di
://di
MARKETING
MIXhttpTERHADAP
KEPUTUSAN
KONSUMEN
http
http
http
UNTUK MENGGUNAKAN JASA INTERNET PADA HIPPO
d
NETej JEMBER
c.id
c.id
c.id
ac.i
ej a
ej a
ej a
http

ej
b un

d

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

.id

i

ac.i

://d

://d

http

ne
lib u

/dig

ili

.id

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http
.id

e
b un
i
l
i
g
i

b un

http

d

ac.i

j ac

j ac

gili
://di

gi
://di

:/
http

.id

i

/dig

gili

.id

ne
lib u

l

digi

://
http

http
j ac

:/
http

ej
b un

://di

http

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

://
http

d

ac.i

://d

://d

http

i

/dig

ili

.id

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

ttp:/

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

i

/dig

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

i

/dig

ej
b un

.id

ne
lib u

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

i

/dig

ej
b un

.id

ne
lib u

.id

ne
lib u

i

/dig

.id

j ac

ne
lib u

i

/dig

:/
http

.id
.id
j ac
j ac
e
e
n
n
SURAT
b u PERNYATAANgilib u
igili
d
/
/
:
://di
http
http

l

digi

://
http

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

ej
b un

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

Yang bertanda tangan
d di bawah ini:
.id
c.id
c.id
ac.i : Dwi YaniariaeAndriyanti
j ac
j
Nama Mahasiswa
ej a
ej a
e
n
n
n
n
u
u
u
u
b
lib
lib
lib
lib
NIMp://digili
: 040810201174
digi
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
p
p
p
p
htt
htt
htt
htt
htt
Jurusan
: Manajemen
Fakultas
: Ekonomi
.id: ANALISIS
.id Judul Skripsi
c.id
c.id
c.id
c
c
VARIABEL-VARIABEL
a
a
ej a
ej a
ej aPENGARUH
ej
ej
n
n
n
n
n
u
u
u
u
u
ilib
ilib
ilib
ilib
ilib
MARKETING
MIX
TERHADAP
KEPUTUSAN
/dig
/dig
/dig
/dig
/dig
/
/
/
/
/
:
:
:
:
:
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
ht
ht
ht
ht
ht
KONSUMEN
UNTUK
MENGGUNAKAN
JASA
INTERNET PADA HIPPO NET JEMBER
c.id

ja
une

j ac

j ac

j ac

j ac

ne
ne
ne
ne
Menyatakan
bahwa skripsi
ib u
lib u merupakan hasiligilkarya
lib u yang telah saya igbuat
lib u
i
i
i
i
g
g
g
i
i
i
://d
://d ini merupakan plagiat
://d
://d Apabila ternyata ttdi
://d
sendiri.
atau
http
http
h p kemudian hari skripsi
http
http
penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggungjawabkan dan sekaligus menerima
aturan yang berlaku. .id
.id
.id
.id sanksi berdasarkan
c.id
j ac
j ac
j ac dengan sebenarnya.
j apernyataan
j ac
e
e
e
e
e
Demikian
ini
saya
buat
n
n
n
n
n
bu
bu
bu
bu
bu
igili
igili
igili
igili
igili
d
d
d
d
d
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
:
http
http
http
http
http

b

igili

://d
http

b

igili

://d
http
.id

.id

i

/dig

ej
b un

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

.id
http
.id
://
http

i

/dig

ttp:/

i

/dig

ttp:/

.id

.id

i

/dig

ttp:/

.id

i

/dig

l

digi

://
http
.id

j ac

j ac

ttp:/

.id

j ac

digi

ne
lib u

gil

://di

http

ne
lib u

://
http

ii
lib u

.id

://d

j ac

ac
nej

il

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

://
http

d

ac.i

ili

.id

il

/dig

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

digi

digi

ac
nej

lib u

.id

j ac

://
http

d

ac.i

://d

http

.id

i

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

l

digi

://
http

ne
lib u

/dig

ili

gil

://di

http

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http
.id

ne
lib u

.id

.id

ac
nej

lib u

.id

digi

digi

d

ac.i

://d

http

ne
lib u

i

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

j ac

j ac

ne
lib u

://
http

.id

.id

ne
lib u

/dig

ili

lib

://
http
j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

://d

://d

http

d

ac.i

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

.id

i

il

/dig

:/
http

Yaniaria A.) ej ac.id
un
digi

digi

://
http

ne
lib u

/dig

ili

ne
lib u

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

.id

i

.id
j ac(Dwi

.id

digi

il

/dig

:/
http

Jember, 02 Juni 2008

c.id
c.id
ej aYang menyatakan,unej a
n
u
lib
lib
digi
digi
/
/
/
/
:
:
p
p
htt
htt

j ac

://
http

ne
lib u

/dig

:/
http

ja
une

ne
lib u

j ac

j ac

:/
http

.id

ne
lib u

://
http

ne
lib u

b

igili

://d
http

digi

digi

://
http

ja
une

j ac

j ac

ne
lib u

c.id

c.id

c.id

ja
une

l

digi

://
http

.id

.id

.id

.id

.id

j ac

ne
lib u

gil

://di

http

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

ttp:/

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

i

/dig

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

.id

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

e
b un
i
l
i
g
i

ne
lib u

i

/dig

:/
http

ej
b un

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

.id
.id
VARIABEL-VARIABEL
j ac
j ac

e
b un
i
l
i
g
i

MARKETING
MIX TERHADAP
KEPUTUSAN
p://d
p://d
htt

.id

j ac

i

/dig

:/
http

.id
PENGARUH
j ac

.:idANALISIS

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

://d

://d

http

Judul Skripsi

.id

j ac

ne
lib u

l

digi

://
http

http

.id
.id
j ac
j ac
e
e
n
n
TANDA
b u PERSETUJUAN
bu
igili
igili
d
d
/
/
/
/
:
:
http
http

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

i

/dig

:/
http

ej
b un

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

i

/dig

ej
b un

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

htt

e
b un
i
l
i
g
KONSUMEN
://di
http

gil

://di

http

UNTUK MENGGUNAKAN JASA INTERNET PADA HIPPO
.id

ne
lib u

i

h

h

j

ne
lib u

d
ac.i

d

ej
b un

ili

/dig

:/
http
.id

lib

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

i

/dig

:/
http

ej
b un

.id

ej
b un

d

ej
b un

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

l

digi

digi

://
http

://
http
.id

j ac

ne
lib u

i

/dig

:/
http
d

ac.i

ili

/dig

:/
http

.id

j ac

.id

ej
b un

gil

://di

http

ne
lib u

j ac

ne
lib u

Ketua Jurusan ://digi
http

i

ac.i

ili

/dig

:/
http

315

htt
.id

.id

://d

http

j ac
une 975
b
i
NIP.
131
l
igi
p://d

il

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

Dra. Sudarsih,.idM.Si

ja
une

d

ac.i

ili

.id

il

/dig

:/
http

ej
b un

//dig

://d

http

ne
lib u

/dig

:/
http

d

j ac

j ac

j ac

ne
lib u

i

ac.i

ili

e
b un
i
l
i
g
i

.id

ne
lib u

/dig

Pembimbing II http:

.id

ht

.id

i

/dig

131 624 476 digilib
tp://

b
liNIP.

j ac

:/
http

l

digi

://
http
j ac

:/
http

ej
b un

/dig

c.id

ja
une

digi

://
http

i

/dig

:/
http

:/
http

://d

http

.id

j ac

j ac

c

ja
une

ne
lib u

://
http

ne
lib u

d

e
b un
i
l
i
g
i

Drs. Sriono,
.id MM

c.id

digi

.id

j ac

ne
lib u

digi

digi

://
http

ac.i

ili

.id

e
b un
i
l
i
g
i

http

ej
b un

//dig

Pembimbing hIttp:

://d

://d

://
http

d

ac.i

j ac

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

.id
c.id
j ac: Manajemen
ej a
n
u
gilib
://di Pemasaran
p
: Manajemen
t
t
h

ne
lib u

ac.i

ili

/dig

:/
http

Jurusan

://d
Konsentrasi
http

ej
b un

.id

j ac

ne
lib u

: 040810201174
igi

i

/dig

ne
lib u

/dig Andriyanti
/dig
Nama
ttp:/
ttp:/Mahasiswi : Dwi Yaniaria

NIM
:/
http

.id

j ac

JEMBER

i

digi

://
http

.idNET

j ac

j ac

ne
lib u

ej
b un

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

Dra. Diah Yulisetiarini, M.Si
.id

e
b un
i
l
i
g
i

http
j

d
ac.i

j

ne
lib u

://
http

i

/dig

ttp:/

lib u

i

/dig

ttp:/

.id

http

ne
lib u

ne
lib u

gil

://di

http

://
http

://
http

iii

.id

i

/dig

ttp:/

lib u

.id

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

l

digi

://
http
.id

j ac

j ac

ac
nej

.id

j ac

ne
lib u

digi

digi

digi

://
http

.id

j ac

j ac

ac
nej

lib u

.id

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

://d

://d

http

.id

.id

ac
nej

.id

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

Juni 2008

d
ac.i

digi

digi

://
http

bu
igili

http

Tanggal Persetujuan :
ne
lib u

c.i
NIP. n131
ej a 624 474

://d

://d

://d

http

d

.id

j ac

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

ttp:/

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

i

/dig

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

b

igili

ja
une

c.id

lib

digi

://
http

ja
une

.id

ne
lib u

i

/dig

.id
.id
j ac
j ac
e
e
n
n
HALAMAN
PENGESAHAN
bu
bu
igili
igili
d
d
/
/
/
/
:
:
http
http

.id

j ac

:/
http

ej
b un

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

c.id
c.
c.
c.
ej a
ej a
ej a
ej a
n
n
n
n
u
u
u
u
TERHADAP
KEPUTUSAN igKONSUMEN
UNTUKigMENGGUNAKAN
JASA
lib
lib
lib
lib
digi
d i
d i
digi
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
p
p
p
p
tt
htt
htt
htt
INTERNET
PADA HIPPO hNET JEMBER

Yang dipersiapkanc.dan
id disusun oleh :
ja

ne
lib u

.id

: 040810201174

:/
http

Jurusan: Manajemen
.id
j ac

ne
lib u

.id

://
http
.id

ne
lib u

l

digi

://
http
.id

ne
lib u

i

/dig

:/
http

http

http

http

.id

j ac

j ac

j ac

gil

://di

http

j ac

ne
lib u

digi

digi

://
http

ne
lib u

ne
lib u

.id

j ac

j ac

ne
lib u

i
i
gi
Telah :dipertahankan
di depan:/Tim
/dig Penguji pada tanggal
//dig
://di :

i

/dig

i

/dig

:/
http

i
Nama /d: iDwi
Yaniaria Andriyanti
gi
/dig

j ac

.id

j ac

ne
lib u

l

digi

://
http

http

ANALISIS PENGARUH
VARIABEL-VARIABEL
MARKETING
MIX
id
id
id

NIM

:/
http

d

ili

:/
http

ne
lib u

i

/dig

ac.i

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http
c.id

://d
http

i

/dig

ej
b un

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

il

/dig

:/
http

09 Juni 2008
ej
b un

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

.id
.id
.id
.id
Dan dinyatakan
j ac
j ac kelengkapan guna
j ac untuk diterima sebagai
j actelah memenuhi syarat
e
e
e
e
n
n
n
n
u
bu
bu
bu
memperoleh
Ekonomi Universitas
gilib
igili
iFakultas
igiliIlmu Ekonomi Pada
igili gelar Sarjana dalam
d
d
d
d
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
Jember.
http
http
http
http
Susunan Tim Penguji

.id

e
b un
i
l
i
g
i

.id

.id

e
b un
i
l
i
g
i

e
b un
i
l
i
g
i

http

gil

://di

://d

://d

http

.id

j ac

j ac

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

://d
: Drs. Achmad
http Ichwan

://d
Ketua
http

://d

http

.id

j ac

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

il

/dig

:/
http

http

NIP. 130 781 340
j

ne
lib u

d
ac.i

digi

://
http

.id

i

/dig

:/
http

i

/dig

d

ac.i

ili

http
.id

ne
lib u

://
http

i

/dig

ttp:/

lib u

i

/dig

ttp:/

://
http

i

/dig

ttp:/

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

gil

://di

http
.id

j ac

ne
lib u

.id

l

digi

://
http
.id

j ac

j ac

ac
nej

lib u

d

ac.i

digi

digi

://
http
.id

ac
nej

lib u

.id

j ac

ne
lib u

il

/dig

:/
http

h

iv

.id

.id

ac
nej

ac.i

.id

digi

://
http

d

ac.i

ili

nej H. Sarwedi, M.Mb unej
Prof.
b uDr.
i
li
l
i
g
digi
di
/
/
NIP.
131
276
658
/
/
:
:
p
p
tt
tt

j ac

ne
lib u

il

/dig

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

h

.id

digi

digi

ili

.id

j ac

d

.id

://d

http

e
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

j ac

j ac

ne
lib u

://
http

.id

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

d

l

digi

://
http

ne
lib u

Mengetahui /digi
:/
http
Universitas Jember
Fakultas Ekonomi
Dekan,
.id
j ac

i

ac.i

ili

.id

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

://d

://d

http

d

ac.i

://
http

ne
lib u

/dig

/dig

ili

.id

.id

j ac

.id

j ac

ne
lib u

digi

digi

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

.id

NIP. 131 624 476ilib une

ne
lib u

.id

j ac

ne
lib u

://
http

: Drs. Sriono, MM
j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

Anggota

ac
nej

lib u

c.id

c.id

a
ja
Sekretaris b un:ej Dra.
Susanti P., M.Si.
une
b
i
i
l
l
i
gi
/dig
://di
ttp:/ 243
NIP. 132 h006
http

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

ttp:/

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

.id

://d

ili

digi

2.

ne
lib u

i

d

ac.i

.id

.id

.id

i

/dig

:/
http

d

http
.id

://
http

i

/dig

ttp:/

i

/dig

ttp:/

d

ac.i

.id

.id

i

/dig

ttp:/

.id

i

/dig

l

digi

://
http
.id

j ac

j ac

ttp:/

.id

j ac

digi

ne
lib u

gil

://di

http

ne
lib u

://
http

v
lib u

.id

://d

j ac

ac
nej

il

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

://
http

d

ac.i

ili

.id

il

/dig

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

digi

digi

://
http

ac
nej

lib u

.id

j ac

ne
lib u

.id

.id

ac
nej

lib u

.id

i

j ac

http

.id

ne
lib u

/dig

e
b un
i
l
i
g
i

l

digi

://
http
j ac

:/
http

://d

://d

ne
lib u

.id

ili

.id

.id

j ac

digi

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

digi

digi

://
http

.id

j ac

j ac

ne
lib u

d

ac.i

gil

://di

http

ne
lib u

://
http

i

/dig

ili

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

.id

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

://d

://d

http

d

ac.i

ili

.id

i

.id

://d

ne
lib u

il

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

digi

.id

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

ej
b un

j ac

://
http

ne
lib u

/dig

d

.id

ne
lib u

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

.id

i

ac.i

.id

j ac

digi

i

ac.i

://d

http

.id

j ac

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

l

digi

://
http

ne
lib u

/dig

ili

.id

ne
lib u

://
http

ne
lib u

/dig

ili

/dig

:/
http

.id

j ac

:/
http

ej
b un

.id

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

://d

j ac

j ac

d

ac.i

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

://
http

ne
lib u

http

ne
lib u

.id

i

gil

://di

://d

http

.id

ne
lib u

/dig

ili

.id

digi

digi

.id

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

://d

j ac

://
http

d

ac.i

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

i

/dig

ili

.id

ne
lib u

il

/dig

:/
http

http

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

://d

http

.id

j ac

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

ej
b un

j ac

ne
lib u

http

http

/dig

ili

/dig

:/
http

i

/dig

:/
http

gi
gi
gi hati untuk membiayai
gi
OmdiJiang
yang telah bermurah
://di kuliah selama ini.://di
://di

://
http

:/
http

ej
b un

.id

j ac

ne
lib u

ne
lib u

.id

i

/dig

:/
http

.id

j ac

ne
lib u

Orang tuaku tercinta yang senantiasa memberikan bimbingan, pengorbanan dan

j ac

ne
lib u

i

/dig

:/
http

.id
.id
j ac
j ac
e
e
n
n
PERSEMBAHAN
bu
bu
igili
igili
d
d
/
/
/
/
:
:
http
http

id
doa yang tiada
.henti-hentinya.
j ac

.id

j ac

://
http

d

.id

j ac

ne
lib u

l

digi

://
http

http

c.id
c.id
c.id
ej a
ej a
ej a
n
n
n
u
u
u
lib
ilib
ilib
Karya ini
sebagai
digkepada:
digi rasa terima kasihku
digkupersembahkan
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
htt
htt
htt

1.
ne
lib u

i

/dig

ac.i

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

i

/dig

:/
http

ej
b un

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

i

/dig

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

ttp:/

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

i

/dig

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

.id

://d

.id

i

/dig

:/
http

ej
b un

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

.id

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

://d

http

.id

i

/dig

.id
://
http

i

/dig

ttp:/

.id

.id

i

/dig

ttp:/

lib u

.id

i

/dig

l

digi

digi

://
http
.id

j ac

j ac

ttp:/

.id

ne
lib u

://
http

ne
lib u

gil

://di

http
j ac

j ac

ac
nej

.id

://d

digi

il

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

://
http

d

ac.i

ili

.id

il

/dig

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

vi

ac
nej

lib u

.id

j ac

ne
lib u

.id

ac
nej

http

digi

digi

d

ac.i

://d

://d

http

.id

i

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

l

digi

://
http

ne
lib u

/dig

ili

.id

.id

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

j ac

.id

ttp:/

.id

ne
lib u

://
http

d

ac.i

ili

.id

i

/dig

gil

://di

http

digi

://
http

ne
lib u

il

/dig

j ac

ne
lib u

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

://d

j ac

lib u

d

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

digi

i

ac.i

ili

.id

ne
lib u

/dig

.id

digi

://
http

il

/dig

c.id

j ac

ne
lib u

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http
.id

ne
lib u

://
http

.id

i

d

.id

digi

://
http

ne
lib u

ac.i

://d

://
http

c.id

j ac

ne
lib u

j ac

j ac

http

.id

j ac

ne
lib u

l

digi

digi

://
http

c.id

c.id

/dig

e
b un
i
l
i
g
i

.id

j ac

ne
lib u

ej a perjalanan yangunej a
ej a luar biasa! Hidup uadalah
ej akarena hidup itu sangat
Nikmati hidup
b n
b un
b un
i
i
i
lib
l
l
l
i
i
i
g
g
g
digi
di
di
di
indah!
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
p
p
p
p
tt
htt
htt
htt
(Bob Proctor)h

:/
http

ili

/dig

:/
http

gil

://di

http

:/
http

.id

ej
b un

.id

are what you think
digi
tp://
t
h
(Sumber tidak diketahui)
igi
dYou

digi

i

/dig

c.id

j ac

ne
lib u

il

/dig

:/
http

.id
.id
.id
j ac
j ac
j ac
e
e
e
n
n
n
u
diringkasildalam
3 kata sederhana.
menjadi sesuatu!
bu
bPikiran
bu
igili
igili
ig i
d
d
d
/
/
/
/
/
/
:
:
:
(Mike
Dooley)
http
http
http

j ac

:/
http

.id

j ac

ne
lib u

://
http

.id
j ac
e
n
Dan prinsip
b u itu dapat
igili
d
/
/
:
http

://
http

ne
lib u

ili

:/
http

.id

digi

d

ac.i

c.id
c.id
c.id
c.id
ej a
ej a
ej a
ej a
n
n
n
n
u
u
u
u
Apapun iyang
itu adalah yang iterbaik
ilib
gilib
gsemua
gilib aku yakini bahwa
gilib Tuhan berikan padaku,
://d
://di
://di
://d
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
(Penulis)
h
h
h
h

j ac

ne
lib u

://
http

.id

j ac

ne
lib u

digi

j ac

ej
b un

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

c.id

c.id

c.id

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

i

/dig

:/
http

ej
b un

.id

j ac

ne
lib u

ja
ej a sekali seruan “Ohunej a
ej a
Setiap saat
mengandung
seratusibpesan
setiap
une dari Tuhan: pada
b un
b un
i
i
lib
l
l
l
i
i
i
g
g
g
i
digi
di
dmenjawab
di
/
/
/
/
Tuhan”,
Ia
seratus
kali
“Aku
disini”
/
/
/
/
:
:
:
:
p
p
p
p
htt
htt
htt
htt
(Jalaluddin Rumi)

://
http

ne
lib u

i

/dig

gili

://di

.id

ne
lib u

l

digi

://
http

http
j ac

:/
http

.id
j ac
e
n
b uMOTTO

d

ac.i

http

.id

digi

://
http

i

/dig

ili

j ac

ne
lib u

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

i

/dig

ej
b un

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

ttp:/

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

i

/dig

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

lib
digi
/
/
:
p
t

j

une

d
ac.i

.id

j ac

ne
lib u

digi

.id

j ac

ne
lib u

i

/dig

:/
http

ej
b un

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

.id

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

://d

http

.id

j ac

ne
lib u

digi

://
http

.id

j ac

ne
lib u

i

/dig

:/
http

ej
b un

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

.id

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

ne
lib u

i

/dig

.id

ili

://
http

i

/dig

ttp:/

.id

.id

i

/dig

ttp:/

lib u

://
http

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

gil

://di

http

l

digi

://
http

il

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

gil

://di

.id

ne
lib u

.id

l

digi

://
http
.id

j ac

j ac

ac
nej

l

digi

://
http

http

digi

digi

://
http

gil

://di

http

j ac

j ac

ne
lib u

vii

.id

ac
nej

lib u

.id

j ac

ne
lib u

il

/dig

:/
http

://d
http

://d
http

digi

digi

://
http
.id

ttp:/

d

ac.i

igili

igili

igili

://d
http

j ac

ac
nej

lib u

ej
b un

/dig

:/
http

il

/dig

:/
http

Kata kunci: marketing mix, keputusan konsumen, jasa internet

.id

digi

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

i

/dig

:/
http

ej
b un

.id

j ac

ne
lib u

Penelitian ini berjudul “Analisis Pengaruh Variabel-Variabel Marketing Mix
Terhadap Keputusan
Menggunakan
Jasa Internet
c.id pada Hippo Net j ac.id
c.id
c.id Konsumen untukj a
e
ej abebas yaitu variabele pengaruh pada variabel
ej a
n
n
n
u
u
u
Jember” ini
bertujuan
untuk
megetahui
b un
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
i
//di ), tingkat harga (X
//di
://dpromosi
:(X
:berupa
://dimarketing mix yang
variabel
pelayanan jasa
),
http2
http 1
http
http
(X3), tempat(X4), karyawan (X5), bukti fisik (X6) serta proses (X7) terhadap
keputusan konsumen
internet pada Hippo
d
d Net Jember baik
d
d untuk menggunakanc.ijasa
ac.i diantara variabel-ej ac.i
a
ac.i
j
j
j
e
e
e
secara simultan
maupun
parsial
serta
untuk
menentukan
manakah
n
n
n
n
u
u
u
u
ilib
ilib
ilib
gilib
variabel
yang memiliki
kontribusi
paling besar
/dig
/digterhadap keputusantp:konsumen
/dig
/ditersebut
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t
t
t
t
ht
ht
ht menggunakan jasa internet
untuk
pada Hippo NethJember.
Jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak lima
c.id
c.id
c.id
c.id
puluh responden.
ej a
ej a kepada responden.
ej a penyebaran kuesioner
ej a Data diperoleh udari
n
n
n
n
u
u
u
Metode//dpengambilan
sampel menggunakan
teknik purposive
gilib
gilib sampling.
gilib
gilib
://di
://di
://di
: i
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h penelitian ini adalahh uji validitas
h yang digunakan dalam
h
Metode analisis data
(metode Pearson), uji reliabilitas (metode Cronbach Alpha), uji asumsi klasik,
id t, dan analisis koefisien
.id
.uji
analisis regresi j alinier
determinasi j ac.id
c.id berganda, uji F,
j ac
j ac
e
e
e
n
n
n
une
u
u
u
bergandaigdisesuaikan.
ilib
ilib
ilib
ilib
g
g
g
i
i
i
d
d
d
d
/
://
://
://
pertama yang hmenyatakan
bahwa diduga
ttp:/
http terdapat
http
http Hasil pengujian hipotesis
pengaruh pada variabel-variabel marketing mix yang berupa pelayanan jasa (X1),
tingkat harga (X2),c.idpromosi (X3), tempat(X
), karyawan (X5), bukti
fisik (X6) serta c.id
c.id
c.id 4
a
ej a
ej a jasa internet pada
ej a
n
n
nej
proses (X7li)b uterhadap
keputusan lkonsumen
untuk
menggunakan
u
u
b un
b
b
i
i
i
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
di Jember secara simultan
Hippo
terbukti kebenarannya.
Hal ini dibuktikan
://didengan
://di
://di
://Net
http
http
http
http
hasil perhitungan pada tabel Anova dimana Fhitung sebesar 22,563 dan Ftabel 2,2371.
Fhitung > Ftabel (22,563
> 2,2371) pada α=5%d maka Ho ditolak. Untuk
hipotesis yang
.id
.i
.id
c.id
c
c
c
a
a
a
menyatakan ubahwa
terdapat pengaruh
ej a
ej marketing mix yang
ej pada variabel-variabel
ej
n
n
n
n
u
u
u
b
ilib
ilib
ilib harga (X2), promosi
igili
berupa://dpelayanan
jasa (X1), tingkat
karyawan
/dig
/dig (X3), tempat(X4),
/dig
/
/
/
:
:
:
p
p
p
p
t
t
t
t
ht
ht
ht
proses (X7) terhadap
keputusan konsumen
untuk
(X5h),t bukti fisik (X6) serta
menggunakan jasa internet pada Hippo Net Jember secara parsial hanya dapat
d
c.id dan karyawan. j ac.id
c.id
diterima untukej tiga
ac.i variabel saja yaitu
ej a
ej a tingkat harga, upromosi,
ne
n
n
n
u
u
lib u
lib
libmenyatakan bahwaigvariabel
libhipotesis kedua yang
Sedangkan
tempat
(X
)
adalah
i
i
i
i
4
g
g
g
i
i
i
://d
://d
://d
://d
variabel
paling besar terhadap
keputusan konsumen
untuk
http
http
http
http yang memiliki kontribusi
menggunakan jasa internet pada Hippo Net Jember tidak terbukti kebenarannya. Hal
ini berdasarkan ahasil
.id bahwa variabel ac.id
.iddiperoleh menunjukkan
.id analisis data yang
j
j ac
j ac
j c
e
e
e
n
n
n
une
u
uyang memiliki kontribusi
u (X2) adalah variabel
tingkat harga
paling besar terhadap
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di pada Hippo Net tJember.
://di
://di konsumen untukttpmenggunakan
keputusan
jasa internet
Hal
h tp
http
h
http
ini dapat dibuktikan dari hasil analisis regresi linier berganda, dimana nilai variabel
tingkat harga (X2).idmemiliki nilai yang terbesar
yaitu 1,050 dibandingkan
dengan .id
d
d
c
ac.i
ac.i
ac
j
j
j
ej a
e
e
e
nilai variabel
lainnya.
b un
b un
b un
b un

j ac

://
http

i

/dig

gili

://di

http

.id

ne
lib u

l

digi

://
http

http
j ac

:/
http

.id
j ac
e
n
b uAbstraksi

d

ac.i

igili

ne
lib u

i

/dig

ili

://d
http

://d
http

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

ht

://
http

i

/dig

ej
b un

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

ttp:/

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

.id

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

://d

http

.id

j ac

ne
lib u

i

/dig

:/
http

.id

j ac

ne
lib u

i

/dig

:/
http

ej
b un

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

http

http

http

Pengaruh Variabel-Variabel Marketing Mix Terhadap Keputusan Konsumen Untuk
.id

j ac

ne
lib u

digi

://
http

Menggunakan Jasa
skripsi inij ac.id
c.id
c.id Net Jember”. Penyusunan
c.id Internet Pada Hippo
ej a
ej a
ej a
n
n
n
une
u
u
u
libsatu
lib program studi Strata
lib
lib sebagai salah satuigsyarat
i
i
i
i
g
g
g
i
i
i
dimaksudkan
untuk
menyelesaikan
://d
://d
://d
://d
http

http

http

http

il

/dig

:/
http

:/

:/

:/

:/

il

/dig

:/
http

Puji syukurc.ikehadirat
Tuhan YMEc.iatas
segala limpahan crahmat
dan hidayah- c.id
d
d
.id
ej a
ej a
ej a
ej a
n
n
n
u
u
u
b un
b
b
b penulis dapat menyelesaikan
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
Nya, sehingga
penulisan
skripsi
dengan
judul
“Analisis
g
g
g
g
/di
/di
/di
/di
http

l

digi

://
http

http

.id
.id
j ac
j ac
e
e
n
n
KATA
b u PENGANTAR
bu
igili
igili
d
d
/
/
/
/
:
:
http
http

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

i

/dig

:/
http

ej
b un

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

i

/dig

:/
http

ej
b un

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

i

/dig

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

gil

://di

http

l

digi

://
http

(S1) Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Jember.
d
c.id
c.id
c.id ini masih banyak
Penulis ejmenyadari
dalam penulisan
ac.i
ej a kekurangan yangej a
ej a

.id

j ac

ne
lib u

n
n
lib u
lib u
i
i
g
g
i
i
disebabkan
keterbatasan kemampuan
penulis.
://d
://d
http
http

gi
://di

http

n
lib u
i
g
i
Penyusunan
skripsi
://d
http

ini

n
lib u
i
g
i
//d
tidak
dari
:lepas
http

il

/dig

:/
http

bantuan berbagai pihak, oleh karena itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima
ej
b un

c.id

a

gili

/di
ttp:/

1.

h

.id
j ac

e
b un
i
l
i
g
i

://d

http

d

c.i
ej a

digi

b
igili
d
/
/
:
Prof.
tp
htBapak

Dr. H.

Jember.

b
igili
d
/
/
:
Sarwedi,
M.M
http

ej
b un

d

ac.i

ej
b un

d

ac.i

igili

igili

:/
http
c.id

c.id

c.id

c.id

.id

.id

.id

une
une
une
hati dan
skripsi ini dapat
ilib terselesaikan.
ilib
ilibbimbingan sehingga penulisan
dig

dig

dig

ne
lib u

://
http

4. Ibu Dra. Sudarsih, M.Si selaku Dosen Pembimbing II untuk semua bimbingan,
ej
b un

5.

ili

/dig

:/
http

masukan, dan ketelitiannya
selama proses
pengerjaan skripsi ini.
.id
.id
.id

d

ac.i

j ac
uneAgus
b
i
Bapak
Drs.
l
i
g
://di
http

ac
nej
uselaku
b
i
Priyono, MM
l
i
g
://di
http

.id

j ac
j ac
une
une Akademik yanglitelah
b
b
i
Dosen Pembimbing
l
i
i
g
g
://di
://di
http
http

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

6. Bapak dan Ibu
Universitas cJember
yang telah c.id
.id
.id
.id Dosen Fakultas aEkonomi
ja
ja
j c
j ac
e
e
e
n
n
n
une
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
memberikan
perhatian
dalam
mentransformasikan
ilmunya.
//dig
//dig
//dig
//dig
:
http

:
http

:
http

:
http

7. Kedua orang tua, kakak, dan adik-adikku tercinta yang telah memberikan kasih
.id

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

://d

http

.id
sayang, doa, j perhatian,
dan dukungan
selama ini. j ac.id
c.id
cuntukku
c.id
ej a
e
ej a
e a
n
n
n
n
u
u
u
u
b
b
ilib
gilib semua kebaikan //ddan
igilitelah
igili kasih sayang yang
igImam
8. Om
sekeluarga puntuk
://di
p://d
p:
p://d
htt

htt

htt

htt

il

/dig

:/
http

banyak memberikan bimbingan dan masukan selama proses kuliah penulis.

ej
b un

l

digi

digi

://
http

://
http

://
http

://
http

.id

j ac

j ac

j ac

gil

://di

http

3. Bapak Drs. Sriono, MM selaku Dosen Pembimbing I untuk semua kemurahan
j ac

il

/dig

://d
p://d
selaku Dekan
httUniversitas
http Fakultas Ekonomi

ej a
ej aManajemen Fakultas
ej aselaku Ketua Jurusan
ej a Yulisetiarini, M.Si
2. Ibu Dra.
Diah
b un
b un
b un
b un
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
di
://di
://di
://di
tp://
Universitas Jember.
http
http
http
htEkonomi

n
lib u

://
http

.id

.id

j ac
kasih yang sebesar-besarnya
kepada u:nej ac
une

il

/dig

:/
http

gil

://di

http

diberikan.
.id

ne
lib u

://
http

i

/dig

ttp:/

lib u

://
http

i

/dig

ttp:/

i

/dig

ttp:/

lib u

://
http
.id

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

l

digi

://
http
.id

j ac

j ac

ac
nej

.id

j ac

ne
lib u

digi

digi

://
http
.id

ac
nej

lib u

.id

j ac

ne
lib u

viii

.id

.id

ac
nej

.id

j ac

ne
lib u

digi

digi

digi

://
http

.id

j ac

j ac

ne
lib u

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

ttp:/

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

d

ac.i

9.

gili

/di
ttp:/

h

c.id

b

igili

://d
http

ja
une

.id
j ac
e
n
Om Hendra,
untuk
bu
igili
d
/
/
:
tp
htlebih
baik lagi.

lib

digi

://d
http
Manajemen

2004

://d
http Pandu,
khususnya

Adi, dan

://d
http
Bowo,

untuk

terselesaikan.j ac.id

.id

.id

ne
lib u

.id

ne
lib u

gi
gi pengalaman yang
gi dan pengetahuan//dserta
segala kemampuan
://dipenulis
: i
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
miliki maka penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan. Oleh
igi
Dengan
/d

:/
http

d

ac.i

ili

h

h

h

il

/dig

:/
http

.id skripsi ini dapat ac.id
.id
c.id kritik sangat diharapkan.
karena itu, saran
Akhirnya, semoga
j
j ac
j ac
j adan
e
e
e
n
n
n
une
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig
/dig
/dig umumnya dan tpmahasiswa
/dig
memberikan
manfaat dan ttberguna
bagi pembaca
pada
p://d
t :/
ttp:/
ttp:/
h

l

digi

://
http
j ac

j ac

j ac

ne
lib u

ne
lib u

gil

://di

http

.id

ne
lib u

ne
lib u

ne
lib u

il

/dig

:/
http

j ac

ja

ja

ja

il

/dig

:/
http

.id
.id
.id
j ac
j ac
j ac
e
e
e
n
n
n
kepercayaan
u
b udan motivasi sehingga
b u membuat Yeni bisa
bjadi
igili
igili
igili
d
d
d
/
/
/
/
/
/
:
:
:
http
http
http

ne
lib u

.id

ej
b un

/dig

:/
http

i

/dig

:/
http

i
12. Semua
penulis sebutkan
gsemua
gi satu persatu, untuk
gi
gi pihak yang tidak//ddapat
://di
://di
: i
://di
http
http
http
http
bantuan, perhatian, dorongan, dan semangat sehingga skripsi ini dapat

i

/dig

:/
http

i

/dig

:/
http

.id

j ac

ne
lib u

kebersamaan dan
bantuan kalian selama
ini. Semoga kita semua
sukses!!!
c.id
c.id
c.id

j ac

ne
lib u

.id

j ac

ne
lib u

l

digi

://
http

http

10. Sahabat-sahabatku:
Leti, Dian, Intan,
dan Xc, untuk idsemua perhatian, id
d
d
ac.
ac.
ac.i
ac.i
j
j
e
e
nej
nej
n selama ini.
n dan dukungan kalian
u
u
u
u
kebersamaan,
b
b
b
b
i
i
i
i
igil
igil
igil
igil

c.id

://
http

i

/dig

:/
http

/d
ttp:/
11.hTeman-temanku

ja
une

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

i

/dig

:/
http

ej
b un

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

i

/dig

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

il

/dig

:/
http

Fakultas Ekonomi pada khususnya.
.id

e
b un
i
l
i
g
i

http

.id

http

.id

e
b un
i
l
i
g
i

e
b un
i
l
i
g
i

http

gil

://di

://d

://d

http

.id

j ac

j ac

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

://d

://d

://d

http

.id

j ac

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

Jember, Juni 2008
j

ne
lib u

d
ac.i
://
http

i

/dig

:/
http

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

i

.id
http
.id

i

/dig

ttp:/

i

/dig

ttp:/

.id

.id

i

/dig

ttp:/

.id

i

/dig

l

digi

://
http
.id

j ac

j ac

ttp:/

.id

j ac

digi

ne
lib u

gil

://di

http

ne
lib u

://
http

ix
lib u

.id

://d

j ac

ac
nej

il

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

://
http

d

ac.i

ili

.id

il

/dig

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

digi

digi

ac
nej

lib u

.id

j ac

://
http

d

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

.id

.id

ac
nej

lib u

.id

i

ac.i

://d

://d

ne
lib u

://
http

.id

ne
lib u

/dig

ili

.id

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

digi

digi

://
http

.id

j ac

j ac

ne
lib u

d

ac.i

ili

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

i

l

digi

://
http

Penulis

ac
nej

lib u

/dig

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

://d

://d

http

d

ac.i

ili

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

ej
b un

/dig

:/
http

i

://
http
.id

ac
nej

.id

j ac

ne
lib u

digi

digi

://
http

lib u

/dig

:/
http

.id

j ac

ne
lib u

.id

ac
nej

lib u

/dig

:/
http

ej
b un

://
http
.id

.id

ac
nej

lib u

j

ne
lib u

d
ac.i

digi

digi

digi

://
http

j

ne
lib u

d
ac.i

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

ttp:/

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

i

/dig

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

.id

j ac

i

/dig

ili

gili

://di

http

i

/dig

:/
http

.id
j ac
e
n
ISI
u
b DAFTAR

d

ac.i

.id

j ac

ne
lib u

i

d

ac.i

e
b un
i
l
i
g
i

e
b un
i
l
i
g
i

htt

.id

j ac

ne
lib u

htt

htt

iii

c.id
c.id
c.id
HALAMAN PENGESAHAN.........................................................................
ej a
ej a
ej a

iv

ne
lib u

d
ac.i

e
b un

ili

b

igili

x

e
ne
ne
DAFTAR iTABEL
..........................................................................................
b un
ib u
ib u

a
nej
xiii
ib u

lib

digi

ja
une

digi
dig
dig
dig
tp://
tp://
tp://
tp://
t
t
t
t
h
h
h
h
BAB 1. PENDAHULUAN ............................................................................ 1

.id

ej
b un

4

1.4 Manfaat
d
d
d Penelitian ....................................................................
ac.i
ac.i
ac.i

4

d

2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu................................................

6

.id
.id
.id
2.2 Landasan
Teori ........................................................................
j ac
j ac
j ac

9

ili

.id

2.2.2

Bauran Pemasaran...........................................................

d
ac.i

2.2.4

2.2.5

Internet ............................................................................

j

ne
lib u

://
http

i

d
ac.i

j

ne
lib u

ac
nej

i

/dig

ttp:/

j

ne
lib u

.id

i

/dig

ttp:/

lib u

://
http
.id

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

l

digi

://
http
.id

j ac

j ac

ac
nej

.id

j ac

ne
lib u

digi

digi

://
http

gil

://di

http

28

d
ac.i

x

ac
nej

lib u

d
ac.i

digi

://
http
.id

.id

/dig

d

13 nej ac.i
u
ilib
g
i
d
d
d
/
/
/
:/
:/
:/Konsumen .........................................................
Perilaku
16
http
http
http
bu
igili

bu
igili

digi

digi

9

d

d

d

il

/dig

:/
http

ht

ht

ht

d

ac.i

.i
c.i
ac.i
2.2.3
j ac Ruang Lingkup nJasa
ej a ........................................................
nej

://d

ne
lib u

l
l
il
digi 9
digi
digdan
Pemasaran
Manajemen Pemasaran
.........................
tp://
tp://
tp://

il

/dig

:/
http

i

i

i

2.2.1

e
b un
i
l
i
g
i

http
j

ttp:/

.id

ej
b un

e
b un

e
b un

e
b un

/dig

:/
http

http

http

l

digi

://
http

j ac

ne
lib u

ne
lib u

ne
lib u

http

ac.i

://d

lib u

j

j

j

ne
lib u

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

://
http

1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................

BAB 2.
TINJAUAN
PUSTAKA....................................................................
gi 6
gi
gi
gi
://di
://di
://di
://di

ili

http

://
http

://
http

://
http

://
http

gil

://di

http

1.1 Latar.idBelakang Masalah .........................................................
1
d
d
c.id
ac.i
ac.i
ac
j
j
j
ej a
e
e
e
n
n
n
n
u
u
u
u
b
1.2
l3ib
lib
li....................................................................
lib Rumusan Masalah
digi
digi
digi
digi

http

/dig

.id

j ac

ne
ib u
lxvi

DAFTARiliLAMPIRAN
..................................................................................
b
ilib
ilib

i

:/
http

xv

ja
une

ja
une

il

/dig

:/
http

xiv

c.id

c.id

c.id

ja
une

c.id

il

//dig

//dig

//dig

DAFTAR GRAFIK ........................................................................................

ja
une

ne
lib u

/dig

il

il

il

//dig

j ac

:/
http

.id
j ac

.id
j ac

.id
j ac

il

/dig

:/
http

DAFTAR ISI ...................................................................................................

c.id

://
http

igili

igili

igili

:
:
:
:
DAFTAR
GAMBAR ......................................................................................
http
http
http
http

c.id

://d
http

b

b

b

b

://d viii
://d
://d
://d
KATA
http
http
http
http PENGANTAR ....................................................................................
.id
j ac

/dig

.id

viiunej ac

j
j
j
ABSTRAKSI
...................................................................................................
une
une
une
igili

i

vi

d
ac.i

d
ac.i

d
ac.i

://
http

h

h

h

h

l

digi

/dig v
/dig
/dig .....................................................................
/dig
HALAMAN
PERSEMBAHAN
ttp:/
ttp:/
ttp:/
ttp:/

j

:/
http

.id

j ac

i

i

i

i

gil

://di

http

ne
lib u

n
lib u

n
lib u

HALAMAN MOTTO .....................................................................................
/dig

.id

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

htt

il

/dig

:/
http

Halaman

HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................
n
lib u

digi

:/
http

d

ac.i

ili

i

il

/dig

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

.id
.id
.id ......................................................................................
HALAMAN JUDUL
j ac
j ac
j ac
e
b un
i
l
i
g
i

ne
lib u

/dig

ili

/dig

:/
http

.id

j ac

:/
http

ej
b un

l

digi

://
http

http

HALAMAN
PERNYATAAN.........................................................................
ii
p://d
p://d
p://d
p://d

://d

://
http

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

e
b un
i
l
i
g
i

http

i

/dig

ej
b un

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

ttp:/

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

i

/dig

d
:
http

c.id

b

igili

://d
http

ja
une

lib

digi

gi
/di3.5

:/
http
d

ac.i

40 ej ac.id
un
ilib
ili
ili
ili
g
g
g
g
i
i
i
i
d
d
d
d
41
://
://
:// Data ...............................................................
:// 3.8 Metode Analisis
http
http
http
http
3.8.1 Uji Instrumen ..................................................................... 41

.id

b un

b un

43unej ac.
b

b

b

igili

igili

igili

3.8.4 Uji Hipotesis……………………………………………...
j

ne
lib u

digi

digi

://
http

://
http
.id

ac
nej

i

ej
b un

ili

/dig

:/
http
.id

://d

http

4.1.2c.Lokasi…………………………………………………….
id
c.id
c.id

d

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

ac
nej

ac
nej

a

ej
b un

a

ej
b un

:/
http

:/
http

4.1.4 Personalia………………………………………………...

.id
://
http

i

/dig

ttp:/

://
http

52

i

/dig

ttp:/

lib u

.id

i

/dig

ttp:/

lib u

://
http
.id

ne
lib u

i

/dig

ttp:/

.id

l

digi

://
http
.id

j ac

j ac

ac
nej

gil

://di

http

j ac

ne
lib u

digi

digi

://
http
.id

ac
nej

54

j ac

ne
lib u

xi

.id

.id

ac
nej

.id

j ac

ne
lib u

digi

digi

digi

lib u

.id

j ac

ne
lib u

il

/dig

:/
http

4.1.5
Responden…..
..............................................
52
.id
c.id
c.id
c.id
cKarakteristik
ej a
ej a
ej a
ej a
n
n
n
n
u
u
u
u
lib
lib
lib
gilib Hasil Analisis Data
digi 54
digi
digi ....................................................................
di4.2
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
p
p
p
p
htt
htt
htt
htt

j ac

://
http

d

ac.i

i
4.1.3 Struktur Organisasi
Perusahaan dan
Deskripsi
Jabatan…. /digil51
ili
ili
/dig
/dig
:/
http

il

/dig

:/
http

ej
b un

4.2.1 Uji Instrumen……………………………………………...

ne
lib u

.id

51

a

l

digi

://
http

j ac

ne
Umum
................................................
ib u
ib u
l50
lib u
lPerusahaan
i
i
i
g
g
g
i
i
i
d
://d
://d
tp://
http
http
SejarahhtSingkat Perusahaan………………………………
50

4.1.1

ac.i

ili

/dig

:/
http

50

.

.

.

ac
nej

d

ac.i

gi
gi
://di
://di
http
http
........................................................
48

BAB 4. HASIL DAN
PEMBAHASAN .........................................................
id
id
id
:
http

ej
b un

gi
://di
http Masalah
Alur Pemecahan

u
4.1
ilib Gambaran
//dig

lib u

/dig

:/
http

3.9

46 nej
lib u

nej
nej
Analisis R 2 ……………………………………………....
lib u
lib u

nej
3.8.5
lib u

http

45

d
ac.i

d
ac.i

d
ac.i

gil

://di

://d 44
://d
://d
3.8.3 Analisis
http
http ......................................
httpRegresi Linier Berganda

d
ac.i

il

/dig

:/
http

id

id

id

id

.
.
.
j ac
j ac
j ac Uji Asumsi Klasikn..............................................................
3.8.2
une
u e

e
b un
i
l
i
g
i

://d
http

://d
http

il

/dig

:/
http

c.id
c.id
c.id
3.7 Skala
ej a
ej a
ej a Pengukuran .....................................................................

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

.id

j ac

38

3.6 Definisi Operasional Variabel..................................................

l

digi

://
http

ne
lib u

http

http

http

gil

://di

http

.id

gi
gi
gi .................................................................
Identifikasi Variabel
://di 38
://di
://di

b un

ili

/dig

:/
http

38

il

/dig

:/
http

j ac

ne
lib u

ne
lib u

ne
lib u

ne
lib u

il

/dig

:/
http

36

ja
une

ja
une

ja
une

3.4 Metode
.id
.id.....................................................
.id Pengumpulan Data
j ac
j ac
j ac

.id

ej
b un

i

/dig

:/
http

ilib
ilib
3.2.2 Sampel...............................................................................
gi 36
/dig
/dig
/
/
://di
:
:
p
p
t
t
http
ht
ht
3.3 Jenis dan Sumber Data ............................................................ 37
lib

digi

://
http

i

/dig

i

/dig

:/
http

.id

j ac

ne
lib u

3.2.1c.iPopulasi
............................................................................
d
c.id
c.id

j ac

:/
http

i

/dig

:/
http

.id

j ac

ne
lib u

BAB 3. METODEidPENELITIAN ................................................................
36
d
d
c.id
ac.i
ac.i
ac.
j
j
j
ej a
e
e
e
n
n
n
n
u
u
u
u
3.1
ib
l36
lib
lib ..............................................................
lib Rancangan Penelitian
digi
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
p
p
p
p
htt
htt
htt Sampel Penelitian ..............................................
htt
3.2 Populasi dan
36

ja
une

ne
lib u

.id

j ac

l

digi

://
http

http

.id
.id
.id
j ac
j ac
j ac
e
e
e
n
n
n
Konseptual
32
b u ...............................................................
bu
bu
igili
igili
igili
d
d
d
/
/
/
/
/
/
:
:
:
http
http
http
Hipotesis ....................................................................................
35

2.4

c.id

://
http

http

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

.id
j ac
e
n
2.3
uKerangka
ilib
//dig

ac.i

ili

/dig

:/
http

i

/dig

ej
b un

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

ttp:/

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

i

/dig

d

b

igili

b

igili

://d
http

.id

68

http

http

http

71

.id
.id
BAB 5. KESIMPULAN
DAN SARANj a........................................................
c.id
j ac
j ac

74

ej
b un

a

h

.id

.id
://
http
.id

ne
lib u

i

/dig

d

ac.i

ili

.id

.id

ne
lib u

://
http

i

/dig

ttp:/

i

/dig

ttp:/

lib u

.id

i

/dig

ttp:/

lib u

.id

l

digi

digi

://
http

ne
lib u

i

/dig

ttp:/

.id

ne
lib u

://
http
.id

j ac

j ac

ac
nej

gil

://di

http
j ac

j ac

.id

ac
nej

.id

://d

digi

il

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

://
http

d

ac.i

ili

.id

il

/dig

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

xii

.id

.id

ac
nej

.id

j ac

ne
lib u

://
http

d

ac.i

://d

digi

digi

digi

lib u

.id

i

j ac

http

.id

ne
lib u

/dig

e
b un
i
l
i
g
i

l

digi

://
http
j ac

:/
http

ili

.id

://d

http

.id

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

j ac

j ac

d

ac.i

.id

j ac

digi

i

gil

://di

http

ne
lib u

://
http

ne
lib u

/dig

ili

.id

.id

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

://
http

d

ac.i

://d

://d

http

i

/dig

ili

.id

ne
lib u

.id

://d

digi

://
http

il

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

.id

.id

j ac

j ac

digi

il

j ac

.id

76 nej ac.i
ib u

/dig

:/
http

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

://
http

i

/dig

ej
b un

/dig

:/
http

.id

ne
lib u

u

://d

://d

j ac

:/
http

.id

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

j ac

:/
http

.id

digi

digi

gilib

/di
ttp:/

h

j ac

j ac

u

h

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

://
http

gilib

/di
ttp:/

://d

://d

http

u

j ac

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

d

a
a
a
DAFTAR PUSTAKA
......................................................................................
nej
nej
nej
://di
LAMPIRAN
http

il

/dig

:/
http

75

c.id

c.id

c.id

gilib

gili

/di
ttp:/

.id

j ac

ht

ht

ht

l

digi

://
http

igi
digi 74
digi
Kesimpulan t..............................................................................
p://d
tp://
tp://

5.2 Saran .........................................................................................
c.id

.id

j ac

ne
lib u

ne
lib u

ne
lib u

ne
lib u

gil

://di

http

i Simultan dan Parsial...............................
gi 68
gi
4.4.1 Pengaruh :Secara
//dig
://di
://di

4.4.2 Variabel yang Memiliki Kontribusi Paling Besar...............

:/
http

.id

ne
lib u

ne
lib u

ne
lib u

il

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
66
l
i
g
i

j

j

j

gi
/di5.1

i

/dig

:/
http

2

b
4.2.5 Analisis R d………………………………….………..….
lib
igili
digi
/
/
/
/
://d
:
:
p
p
http
htt
htt
4.2.4 Alur Diagram Hasil Penelitian........................................... 67

digi

j ac

ja
une

ja
une

il

/dig

:/
http

61

c.

c.

ja
une

ne
lib u

://
http

ne
lib u

i

/dig

:/
http

d
d ...................................................
d
4.4 Pembahasan
Hasil Penelitian
ac.i
ac.i
ac.i

.id

digi

i

/dig

:/
http

.id

j ac

ne
lib u

.id
.id
.id
j ac
j ac
j ac
e
e
e
n
n
n
Asumsi Klasik…………………………………….…..
56
bu
bu
bu
igili
igili
igili
d
d
d
/
/
/
/
/
/
:
:
:
httpRegresi Linier Berganda……………………..….
http
http
Analisis
59

c.

j ac

://
http

.id

j ac

ne
lib u

l

digi

://
http

http

4.2.4 Uji
Hipotesis………………………………………….…..
id
id
id

ja
une

ne
lib u

i

/dig

4.2.3

c.id

://d
http

.id

j ac

:/
http

ili

/dig

:/
http

http

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

.id
j ac
e
n
b u4.2.2 Uji

ac.i

ili

/dig

:/
http

i

/dig

ej
b un

.id

ne
lib u

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

http
j ac

:/
http

ej

b un

gili
://di

i

/dig

ttp:/

ne
lib u

il

/dig

ttp:/

ej

b un

gili
://di

http

.id

ne
lib u

i

/dig

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

i

/dig

ej
b un

://d
http

Tabel 2.1
lib

digi

://
http

.id

ej
b un

d

ac.i

ili

.id

j

ne
lib u

d
ac.i

digi

://
http

.id

i

/dig

.
.
.
.
j ac
j ac
j ac
j acUji Reliabilitas ............................................................................
Hasil
56
une
une
une

://d
Tabel
http 4.7

://d
://d
://d
Hasil Uji Multikolinieritas
...................................................................
57
http
http
http

Tabel 4.8

Hasil Uji Heteroskedastisitas dengan Metode Glejser......................... 58

i

/dig

b

b

b

igili

igili

igili

c.id

c.id

c.id

c.id

.id

i

i

d

ac.i

ili

/dig

:/
http

.id

.id

.id
://
http

i

/dig

.id

.id

i

/dig

ttp:/

lib u

.id

l

digi

digi

://
http

ne
lib u

i

/dig

ttp:/

.id

ne
lib u

://
http
.id

j ac

j ac

ac
nej

gil

://di

http
j ac

j ac

.id

ac
nej

.id

://d

digi

il

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

://
http

d

ac.i

ili

.id

il

/dig

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

xiii

.id

ttp:/

d

ac.i

://d

ne
lib u

i

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

digi

digi

lib u

.id

ne
lib u

/dig

ili

/dig

:/
http

.id

j ac

:/
http

ej
b un

j ac

j ac

://
http

d

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

i

ac.i

://d

://d

ne
lib u

/dig

ili

.id

j ac

:/
http

ej
b un

/dig

:/
http

j ac

e
b un
i
l
i
g
i

http

ne
lib u

/dig

:/
http

ej
b un

.id

j ac

j ac

l

digi

://
http

Tabel 4.12 Uji t........................................................................................................62
ne
lib u

gil

://di

http

a
ja
ja
j a .............................................................
Tabel 4.9 b uKetentuan
Uji Durbin-Watson
58
nej
une
une
une
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
gi
gi
gi
digi
://di
://di
://di
tp://
Tabel
Berganda ..............................................