STRATEGI KOMUNIKASI YAYASAN AREMA DALAMMENJALIN HUBUNGAN DENGAN AREMANIA (Studi Pada Humas Yayasan Arema)

STRATEGI KOMUNIKASI YAYASAN AREMA DALAM 
MENJALINHUBUNGAN DENGAN AREMANIA(Studi Pada Humas 
Yayasan Arema) 
Oleh: Wibowo Setyo Nugroho ( 00220224 ) 
communication science 
Dibuat: 2007­03­30 , dengan 2 file(s). 

Keywords: Strategi Komunikasi, Menjalin Hubungan Dengan Komunitas 
Penulis mengambil judul “Strategi Komunikasi Yayasan Arema Dalam Menjalin Hubungan 
dengan Aremania” (Studi pada Humas Yayasan Arema), karena keberadaan sebuah klub 
sepakbola tidak bisa dipisahkan dengan keberadaan komunitas pendukungnya (supporter). 
Komunitas supporter merupakan salah satu unsur terpenting dari sebuah klub sepakbola. 
Dukungan supporter yang tetap menjunjung tinggi nilai­nilai sportivitas memiliki kontribusi 
besar terhadap eksistensi dan prestasi dari klub sepakbola. Persatuan Sepakbola Arema (PS 
Arema) merupakan salah satu mantan klub non amatir yang masih tetap eksis dan telah mencapai 
prestasi dikancah sepakbola Indonesia. Eksistensi dan prestasi yang telah diraih oleh PS Arema 
tidak terlepas dari loyalitas komunitas supporternya (Aremania) dalam mendukung PS Arema 
disetiap pertandingan maupun diluar pertandingan, oleh karena itu untuk mempertahankan 
loyalitas serta mengarahkan loyalitas Aremania kearah yang lebih baik, Yayasan Arema yang 
dalam hal ini merupakan organisasi pengelola persatuan sepakbola Arema perlu menjalin 
hubungan yang saling mengerti dan saling memahami dengan Aremania. untuk dapat menjalin 

hubungan dengan Aremania, dalam prakteknya Yayasan Arema memerlukan strategi 
komunikasi. 
Penelitian ini dilakukan pada bagian Humas Yayasan Arema dalam kaitannya dengan strategi 
yang dilakukan Yayasan Arema dalam menjalin hubungan dengan Aremania. Adapun tujuan 
yang dirumuskan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimanakah strategi 
komunikasi Yayasan Arema dalam menjalin hubungan dengan Aremania. 
Metode penelitian yang digunakan adalah tipe deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan 
pendekatan kualitatif, yaitu penelitian berusaha untuk mendeskripsikan jawaban terhadap 
permasalahan penelitian secara detail mengenai strategi komunikasi Yayasan Arema dalam 
menjalin hubungan dengan Aremania seperti yang diungkapkan informan serta ingin mencari 
makna dibalik cerita detail tersebut dalam bentuk konsep. Dengan demikian teknik pengumpulan 
data diperoleh dengan cara dokumentasi, dan wawancara. Penelitian ini menggunakan teknik 
analisa deskriptif kualitatif, dengan tahapan analisa data sebagai berikut: 
1. Pengumpulan data 
a. Mengedit data 
b. Mengkode data 
c. Klasifikasi data 
2. Pengelolaan dan penyajian data 
3. Pengembangan dan pengambilan alternative 
Hasil dari penelitian menyebutkan bahwa Yayasan Arema merupakan organisasi pengelola 

Persatuan Sepakbola Arema, terkait dengan besarnya kontribusi supporter terhadap prestasi 
maupun eksistensi sebuah klub sepakbola maka Yayasan Arema melalui Humas menjalankan 
strategi komunikasi dalam rangka menjalin hubungan dengan Aremania sebagai supporternya.

Dalam prakteknya, strategi komunikasi yang dilakukan oleh Yayasan Arema hanya 
memperhatikan pada tataran proses komunikasi. Perencanaan komunikasinya masih bersifat 
tentatif dan tidak didokumentasikan sehingga tolak ukur dari evaluasi strategi komunikasi yang 
dilakukan hanya berdasarkan pada efek yang ditimbulkan saja. Dan Yayasan Arema sampai saat 
ini belum menggunakan strategi komunikasi dalam rangka menjalin hubungan dengan Aremania, 
Yayasan hanya menggunakan unsur­unsur komunikasi dalam menjalin hubungan dengan 
Aremania.