1. Home
  2. Berita & Politik

Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Metode Penelitian

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut: 1. Bagaimanakah peranan Kanwil DJP Jateng II dalam meningkatkan kinerja Satuan kerja? 2. Apakah kendala yang dihadapi Kanwil DJP Jateng II dalam meningkatkan kinerja Satuan Kerja? 3. Bagaimanakah cara mengatasi kendala yang dihadapi Kanwil DJP Jateng II dalam meningkatkan kinerja Satuan Kerja?

C. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang diambil, maka penelitian ini bertujuan sebagai berikut: 1. Mengetahui peranan Kanwil DJP Jateng II dalam meningkatkan kinerja Satuan Kerja. 2. Mengetahui kendala-kendala yang dihadapi Kanwil DJP Jateng II dalam meningkatkan kinerja Satuan Kerja. 3. Mengetahui cara mengatasi kendala yang dihadapi Kanwil DJP Jateng II dalam meningkatkan kinerja Satuan Kerja.

D. Manfaat Penelitian

Adapun manfaat yang ingin diambil dari penelitian ini adalah: 1. Bagi DJP, dapat dijadikan bahan pertimbangan dan masukan dalam rangka meningkatkan kinerja Satuan Kerja Satker. 2. Bagi penulis, untuk mengimplementasikan ilmu yang diperoleh penulis dari perkuliahan dan magang ke dalam dunia nyata melalui karya ilmiah. 3. Bagi pihak lain, dapat dijadikan bahan masukan, pertimbangan dalam usaha perbaikan mutu dan kualitas demi perkembangan program Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret dimasa yang akan datang.

E. Metode Penelitian

1. Desain Penelitian Desain penelitian yang digunakan penulis dalam menyusun Tugas Akhir ini adalah desain kasus. Desain kasus dilakukan karena peranan Kanwil DJP Jateng II dalam meningkatkan kinerja Satkernya menjadi objek utama penelitian sehingga harus membuat deskripsi analisis yang terbatas pada kasus tersebut untuk menjawabnya. 2. Objek Penelitian Penelitian ini dilakukan di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Tengah II. Hal yang ingin dikaji yaitu mengenai masalah kinerja perpajakan KPP Pratama dan KP2KP melalui Kanwil DJP Jateng II yang berperan sebagai pembimbing dan pengawas. 3. Jenis dan Sumber Data a. Jenis data yang digunakan dalam penyusunan Tugas Akhir adalah: 1 Data Kualitatif yaitu data yang dinyatakan dalam bentuk kata, kalimat, dan gambar. Berupa pengertian peranan dan kinerja, serta hasil wawancara tentang peranana Kanwil DJP Jateng II dalam meningkatkan kinerja Satker. 2 Data Kuantitatif yaitu data yang dinyatakan dalam bentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan. Berupa data Laporan Rencana dan Realisasi Penerimaan Pajak tiap Satker. b. Sumber data berasal dari: 1 Data Primer adalah data yang didapat melalui pemeriksaan dokumen dan wawancara secara langsung di Kanwil DJP Jateng II. Berupa data Laporan Rencana dan Realisasi Penerimaan Pajak tiap Satker, serta hasil wawancara tentang peranan Kanwil DJP Jateng II dalam meningkatkan kinerja Satker. 2 Data Sekunder adalah data yang diperoleh dari kepustakaan dilakukan dengan mencari kerangka referensi dan landasan teori baik dalam buku, peraturan-peraturan, maupun sumber-sumber lainnya yang relevan. Seperti, pengertian peranan dan kinerja. 4. Teknik Pengumpulan Data Beberapa teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis, yaitu: a. Metode Kepustakaan Penulis mempelajari dan mengumpulkan data berupa pengertian peranan dan kinerja dari berbagai literatur serta buku-buku dan diktat yang berkaitan dengan penulisan ini. b. Metode Wawancara Lincoln dan Guba dalam Lexy J. Moleong 2007 mendefinisikan wawancara adalah proses percakapan dengan maksud untuk mengkonstruksi mengenai orang, kejadian, kegiatan, organisasi, motivasi, perasaan yang dilakukan antara dua pihak yaitu pewawancara yang mengajukan pertanyaan dengan orang yang diwawancarai . Hasil wawancara tentang peranan Kanwil DJP Jateng II dalam meningkatkan kinerja Satker. c. Metode Pemerikasaan Dokumen Penulis mengumpulkan dokumen-dokumen yang berkaitan dengan Kanwil DJP Jateng II berupa data Laporan Rencana dan Realisasi Penerimaan Pajak tiap Satker. 5. Teknik Pembahasan Teknik pembahasan yang digunakan dalam penyusunan Tugas Akhir ini adalah pembahasan deskriptif yaitu teknik untuk menggambarkan secara jelas, tepat, dan sistematis suatu situasi atau keadaan. Teknik ini penulis gunakan untuk mendeskripsikan hasil dari pengamatan, pemahaman, dan kesimpulan mengenai peranan Kanwil DJP Jateng II dalam meningkatkan kinerja Satuan Kerja Satker. 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Dokumen yang terkait

Penerapan Pengawasan Penagihan Pajak Pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Sumatera Utara I.

4 84 88

KOMUNIKASI KEHUMASAN KANTOR PAJAK UNTUK MENINGKATKAN KESADARAN MASYARAKAT TERHADAP PAJAK(Studi Pada Humas Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Timur III, Malang, Jawa Timur)

0 4 3

Direktorat jenderal pendidikan tinggi

0 41 16

Tinjauan seksi penagihan terhadap tata usaha piutang pajak kantor pelayanan pajak Bandung Karees Wilayah VII Direktorat Jenderal Pajak Jawa Barat

2 91 29

Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Kualitas Penagihan Pajak Terhadap Kepatuhan Perpajakan Pada Kantor Pelayanan Pajak di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Barat I

0 2 1

Monitoring kinerja campus LAN Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak Jakarta : laporan kerja praktek

0 3 1

PENGARUH MUTASI KARYAWAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KANTOR WILAYAH DIREKTORAT JENDERAL PAJAK (DJP) JAWA TIMUR I.

1 20 84

TINJAUAN TERHADAP PELAKSANAAN PENYELESAIAN KEBERATAN WAJIB PAJAK DALAM UPAYA MENYELESAIKAN SENGKETA DI KANTOR WILAYAH DIREKTORAT JENDERAL PAJAK JAWA TENGAH II KOTA SURAKARTA.

0 0 17

BAB II TINJAUAN PUSTAKA - Analisis Pengaruh Kebijakan Insentif Pajak Terhadap Produktivitas Industri Pengolahan Kelapa Sawit Di Wilayah Kerja Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Sumatera Utara I

0 0 56

PENGARUH MUTASI KARYAWAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KANTOR WILAYAH DIREKTORAT JENDERAL PAJAK (DJP) JAWA TIMUR I

0 0 17