g. Melaksanakan pengujian alat ukur, pembatas dan kelengkapannya
untuk material baru atau bekas andal h.
Memastikan hasil sampling penerapan APP-baru hasil Metrologi dan rekondisi pihak ketiga
i. Memonitor manajemen segel APP
10. Sub Bagian Spv. Pengendalian Sumut
Bertanggung jawab atas kegiatan pengendalian susut jaringan, menertibkan PJUreklame liar dan pelaksanaan P2TL
Rincian tugas pokok sebagai berikut: a.
Memonitor pelaksanaan penekanan susut dan berkoordinasi dengan bagian atau rayon terkait
b. Memetakan dan melaporkan perkembangan susut Area dan Rayon
secara berkala c.
Melakukan updating data PJU secara berkala d.
Melakukan koordinasi dan pengawasan hasil P2TL yang telah dilakukan dengan bagian atau rayon terkait
e. Melakukan evaluasi kinerja pihak ketiga berdasarkan SLA
f. Membuat target operasi serta memonitor pelaksanaan P2TL secara
rutin g.
Memastikan kelengkapan P2TL sesuai aturan h.
Melaksanakan komunikasi dengan bagian terkait dan Instansi berwenang untuk pelaksanaan P2TL
i. Melakukan analisa dan evaluasi ANEV atas hasil pelaksanaan
P2TL
Universitas Sumatera Utara
11. Sub. Bagian Spv. Pemeliharaan APP
Bertanggung jawab atas kegiatan pengendalian dan keakuratan APP. Rincian tugas pokok sebagai berikut:
a. Memastikan antara data pelanggan dan APP terpasang
b. Membuat laporan hasil berita acara pemeriksaan
c. Berkoordinasi dengan bagian terkait tentang kelainan APP
d. Memvalidasi data kelainan APP
e. Memeriksa pemakaian energi listrik pelanggan prabayar secara
berkala f.
Memeriksa dan mengecek pemakaian energi listrik pelanggan prabayar secara berkala
12. Sub. Bagian Spv. Pelayanan Pelanggan
Bertanggung jawab atas terlaksananya kegiatan fungsi pelayanan pelanggan, administrasi pelanggan, dan pengelolaan pendapatan untuk
meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengamanan pendapatan
Rincian tugas pokok sebagai berikut: a.
Melaksanakan dan mensupervisi fungsi pelayanan pelanggan sesuai proses bisnis
b. Melaksanakan kunjungan pelanggan potensial TMTT
c. Menyiapkan rencana Tingkat Mutu Pelayanan secara periodik dan
menindak lanjuti pencapaian TMP d.
Melaksanakan kegiatan Riset Pasar dan Menyusun Data Potensi Pasar Captive Power
e. Mengolah peta Segmentasi Pelanggan
Universitas Sumatera Utara
f. Melaksanakan supervisi untuk penyempurnaan layanan PBPD di
Rayon g.
Memastikan proses PBPD dan SPJBTL Pelanggan Potensial sesuai kewenangannya
h. Memonitor penerbitan SIP SPJBTL
i. Memonitor Mutasi Data Induk Langganan dan memelihara Arsip
Induk Langganan j.
Memonitor Laporan penagihan lain-lain multi guna, P2TL, BP k.
Memonitor dan mensupervisi pengendalian piutang pelanggan l.
Memonitor proses pemutusan sementara, bongkar rampung, piutang ragu-ragu dan usulan penghapusan piutang
13. Sub. Bagian Spv. Keuangan Dan Admnistrasi
