Kelemahan dengan cara order ini biasanya terletak pada visualisasi produk yang ditawarkan, karena tidak
disediakan fasilitas visualisasi produk. Sehingga cara ini biasanya hanya untuk menjual produk atau jasa dalam
bentuk-bentuk yang tidak membutuhkan gambar simulasi promisalnya tentang ilmu pengetahuan, buku, surat kabar,
cd yang berisi ilmu pengetahuan Transaksi dengan menggunakan sistim order form
merupakan salah satu pilihan yang dapat digunakan untuk berbelanja secara online.
2.1.2. Struktur hubungan hukum dalam transaksi jual beli
melalui e-mail dan telepon
Struktur hubungan hukum dalam transaksi jual beli melalui e-mail dan telepon hampir sama dengan struktur
hubungan hukum yang terbentuk dalam transaksi jual beli secara online, yaitu terdiri dari para pihak penjual,
pembeli, bank dan media yang digunakan untuk transaksi. Pada hubungan hukum dalam transaksi jual beli melalui e-
mail sejak dari tahapan penawaran sampai dengan konfermasi penerimaan barang yang dipesan dilakukan
dengan menggunakan fasilitas e-mail antara penjal dan pembeli. Model transaksi ini biasa digunakan oleh
konsumen yang telah mengetahui bentuk dan jenis barang yang hendak dibeli.
Transaksi jual beli dengan menggunakan e-mail dapat dilakukan dengan cara yang mudah. Syarat utama,
konsumen harus sudah mempunyai e-mail address, selanjutnya sebelum konsumen melakukan
transaksi,konsumen sudah mengetahui alamat toko online yang dituju, juga jumlah dan jenis barang yang akan dibeli.
Langkah selanjutnya konsumen tinggal menuliskan nama produk dan jumlah produk, alamat pengiriman,
metode pembayaran yang digunakan dengan memasukan informasi kartu kreditjika digunakan, konsumen
selanjutnya akan menerima konfirmasi dari merchant mengenai order barang yang dipesan.
Selanjutnya konsumen diminta untuk mengirimkan salinan dari informasi kartu kredit atau media pembayaran
lain serta passport, sebagai validasi atas transaksi yang telah dilakukan. Jika semuanya terpenuhi, masih
diperlukan pihak ketiga, dalam hal ini aquirer yang berhak mengeluarkan kartu untuk customer. Jika dinyatakan sah,
konsumen akan menerima konfirmasi pengesahan. Dan dalam beberapa hari barang di-order akan dikirimkan ke
alamat tujuan.
Sistim belanja lewat telepon mudah dilakukan, setelah konsumen mengetahui produk yang hendak di-
order, maka konsumen diminta untuk meng-order barang yang diinginkan via telepon yang terpampang dan
diiklankan di Web Site. Dan uang ditransfer langsung ke rekening band merchant, dan dalam beberapa hari barang
siap diterima oleh konsumen. Jika barang telah diterima, maka biasanya konsumen diminta untuk menghubungi
kembali merchant untuk memberitahukan bahwa barang yang di-order telah di terima
47
2.2. Langkah Pengamanan Dalam Transaksi Jual Beli Secara Elektronik E-Commerce
