Tindakan pencegahan ISO/IEC 17025 ()
11
catatan kerja, grafik pengendalian, laporan pengujian dan sertifikat kalibrasi eksternal dan internal, catatan customer, makalah dan umpan balik.
4.13.2.2 Pengamatan, data dan perhitungan harus direkam pada saat pekerjaan dilaksanakan dan harus diidentifikasi pekerjaan asalnya.
4.13.2.3 Bila terjadi kesalahan dalam rekaman, setiap kesalahan harus dicoret, tidak dihapus, dibuat tidak kelihatan atau dihilangkan, dan nilai yang benar ditambahkan di sisinya. Semua perbaikan pada
rekaman yang demikian harus ditandatangani atau diparaf oleh orang yang melakukan koreksi. Bagi rekaman yang disimpan secara elektronis, tindakan yang sepadan harus dilakukan untuk mencegah
hilang atau berubahnya data asli. 4.14 Audit
Internal 4.14.1
Laboratorium harus secara periodik, dan sesuai dengan jadwal serta prosedur yang telah ditetapkan sebelumnya, menyelenggarakan audit internal untuk memverifikasi kegiatan berlanjut
sesuai dengan persyaratan sistem manajemen dan Standar Internasional ini. Program audit internal harus ditujukan pada semua unsur sistem manajemen, termasuk kegiatan pengujian danatau
kalibrasi. Manajer mutu bertanggung jawab untuk merencanakan dan mengorganisasi audit sebagaimana yang dipersyaratkan oleh jadwal dan diminta oleh manajemen. Audit yang demikian
harus dilaksanakan oleh personil yang terlatih dan mampu yang bila sumber daya mengizinkan, independen dari kegiatan yang diaudit.
CATATAN Siklus audit internal sebaiknya dapat diselesaikan satu tahun.
4.14.2
Bila temuan audit menimbulkan keraguan pada efektivitas kegiatan atau pada kebenaran atau keabsahan hasil pengujian atau kalibrasi, laboratorium harus melakukan tindakan perbaikan
pada waktunya, dan harus memberitahu customer secara tertulis bila penyelidikan memperlihatkan hasil laboratorium mungkin telah terpengaruh.
4.14.3
Bidang kegiatan yang diaudit, temuan audit dan tindakan perbaikan yang dilakukan harus direkam.
4.14.4
Tindak lanjut kegiatan audit harus memverifikasi dan merekam penerapan dan efektivitas dari tindakan perbaikan yang telah dilakukan.