Prosedur Retur Barang Analisis Prosedur Sistem Yang Sedang Berjalan

Keterangan : A1 : Arsip data penjualan A3 : Arsip data barang A5 : Arsip laporan penjualan A6 : Arsip laporan stok barang

3.1.3 Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan

Berdasarkan pada analisis dan hasil wawancara terhadap apa yang dibutuhkan dalam membangun aplikasi e-commerce ini maka dapat dievaluasi hal-hal sebagai berikut, dapat dilihat pada tabel dibawah ini. Tabel 3. 1 Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan No Permasalahan Bagianpihak 1 Proses transaksi yang dilakukan di tempat mengharuskan konsumen datang ke toko untuk mendapatkan produk. Konsumen 2 Proses pembayaran yang dilakukan di tempat mengharuskan konsumen datang ke toko untuk melakukan pembayaran. Konsumen 3 Arsip data stok barang, kuitansi, dan garansi pembayaran yang kemungkinan besar dapat hilang dan menumpuk yang dapat menyebabkan kesulitan dalan pencarian data. Perusahaan 4 Dengan sistem yang berjalan sekarang, pemberian informasi kepada konsumen dirasakan kurang efektif sehingga konsumen belum mendapatkan informasi produk secara lengkap. Konsumen

3.1.4 Solusi Yang Ditawarkan

Berdasarkan hasil analisis sistem yang berjalan, solusi yang ditawarkan adalah dengan pembuatan aplikasi e-commerce di toko Partner Phone. dalam sistem ini, konsumen dapat melihat informasi tentang produk dan dapat melakukan pembelian secara online tanpa harus datang langsung ke toko . Dengan sistem ini juga dapat menyelesaikan permasalahan media promosi yang dirasa masih kurang efektif.

3.1.5 Analisis Kebutuhan Non Fungsional

Analisis kebutuhan non fungsional sendiri merupakan analisis yang dibutuhkan untuk menentukan spesifikasi sistem yang nantinya akan diterapkan pada aplikasi e-commerce. Analisis kebutuhan non fungsional juga menentukan spesifikasi masukan input yang diperlukan sistem, keluaran output yang akan dihasilkan sistem dan proses yang dibutuhkan untuk mengolah masukan input dan akhirnya didapatkan suatu keluaran output yang dikehendaki. Kebutuhan non fungsional terbagi menjadi beberapa analisis yaitu analisis pengguna sistem, analisis perangkat keras, analisis perangkat lunak dan analisis jaringan.

3.1.5.1 Analisis Pengguna Sistem

Berdasarkan analisis masalah dan analisis prosedur yang sedang berjalan, semua kegiatan bisnis di toko Partner Phone secara umum masih menggunakan metode konvensional. Untuk memenuhi kebutuhan kegiatan bisnis tersebut dalam sistem yang akan dibangun ini diperlukan suatu fasilitas seperti pembagian hak akses sistem yang akan dibagi kedalam beberapa level pengguna yang dikelompokan sebagai user. Sistem akan diakses menggunakan fitur login berdasarkan tingkat atau level user yang berfungsi sebagai fasilitas keamanan dalam penggunaan sistem. Toko Partner Phone memiliki beberapa pegawai yang terdiri dari petugas toko, petugas gudang, dan pemilik toko. Adapun karakteristik dari pegawai- pegawai tersebut sebagai berikut : Tabel 3. 2 Karakteristik Pegawai Toko Partner Phone Pegawai Tanggung Jawab Tingkat Pendidikan Tingkat Keterampilan Pengalaman Pemilik toko Mengawasi jalannya kegiatan penjualan, melayani pembayaran S1 Bisa menggunakan komputer excel,word dan internet. Bisa menggunakan komputer. Petugas Toko Memberikan pelayanan terhadap member yang akan membeli barang, Mengolah stok barang di toko. S1 Memahami tentang handphone dan aksesoris handphone -Pernah menjadi petugas toko. -Bisa menggunakan komputer dan internet. Calon user yang akan menggunakan aplikasi yang akan dibangun ini terdiri dari empat bagian, dengan asumsi pengguna yang sudah terbiasa menggunakan internet, dimana pada level User terdiri dari dua pengguna yaitu