PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA HOME INDUSTRI SONGKOK “AGSA” DESA PENGANGSALAN KECAMATAN KALITENGAH KABUPATEN LAMONGAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN PADA HOME INDUSTRI SONGKOK “AGSA” DESA
PENGANGSALAN

KECAMATAN KALITENGAH KABUPATEN
LAMONGAN

SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Salah Satu Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Oleh :

M. AYNUR ROVIQ
09610313

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADYAH MALANG
2015

i

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN PADA HOME INDUSTRI SONGKOK “AGSA” DESA
PENGANGSALAN

KECAMATAN KALITENGAH KABUPATEN
LAMONGAN

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh :
M. Aynur Roviq
09610313

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADYAH MALANG

2015

ii

iii

iv

v

vi

vii

viii

ix

x

KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah
melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
tepat pada waktunya.
Skripsi yang berjudul “PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP
KEPUASAN KERJA KARYAWAN HOME INDUSTRY SONGKOK “AGSA”
DESA PENGANGSALAN

KECAMATAN KALITENGAH KABUPATEN

LAMONGAN” disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar
Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas
Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin namun
demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta
pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta
dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terimakasih kepada yang
terhormat:
1. Dr. H. Nazaruddin Malik, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Malang.
2. Dr. H. Marsudi, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Dra. Siti Nurhasanah, MM, selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah sudi
meluangkan waktuya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang sangat
bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.

i

4. Dra. Aniek Rumijati, MM, selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang penuh
kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga selesainya
penulisan skripsi ini.
5. Pimpinan home industry songkok “AGSA” yang telah memberikan ijin penelitian
dan memberikan waktu kepada karyawan dalam pengisian kuisioner.
6. Bapak dan ibu tercinta terima kasih atas segenap dukungan, bantuan, doa,
semangat, motivasi dan kasih sayang yang telah diberikan.
7. Keluarga besarku terima kasih atas dukungan yang telah diberikan demi
kelancaran skripsi saya ini.
8. Sahabat secangkir kopi ( agus, didik, najib, joko, rowo, bayu, trio dan nico.)
terima kasih atas segala dukungan, semangat dan kebersamaannya selama

pengerjaan skripsi ini.
9. Teman hidup saya Rohmatul Choirunnisa terima kasih atas segala dukungan,
semangat dan kebersamaannya selama pengerjaan skripsi ini.
10. Sahabat saya galih dan danang terima kasih atas segala dukungan, semangat dan
kebersamaannya selama pengerjaan skripsi ini.
11. Sahabat- sahabat kelas Manajemen F 2009 teman seperjuangan, terima kasih
untuk semua bantuannya selama ini.
12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
membantu terselesaikannya skripsi ini baik materiil maupun spirituil.

ii

Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga
mendapat balasan dari Allah SWT. dan penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat
bagi pengembangan ilmu pengetahuan.
Wassalamualaikum Wr. Wb.

Malang,

Agustus 2015

Penulis

iii

DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL
HALAMAN PERSETUJUAN
SURAT PERNYATAAN
KARTU KENDALI KONSULTASI
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
KATA PENGANTAR ..................................................................................................... i
DAFTAR ISI..................................................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ........................................................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................................viii
ABSTRAKSI .................................................................................................................... ix
ABSTRACT....................................................................................................................... x
BAB I.

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .................................................................................... 6
C. Batasan Masalah ..................................................................................... 7
D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian .............................................................. 7

BAB II.

TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Penelitian Terdahulu ..................................................... 9
B. Landasan Teori ..............................................................................12
1.
2.
3.
4.
5.

Pengertian Kepemimpinan ........................................................... 12

Konsep Kepemimpinan .................................................................. 12
Sifat dan Ciri Kepemimpinan ........................................................ 14
Teori Kepemimpinan Situasional .................................................. 15
Teori Perilaku Kepemimpinan Berorientasi Tugas dan
Berorientasi Hubungan ................................................................... 20
6. Pengertian dan Teori Kepuasan Kerja ........................................... 22
7. Variabel-Variael Kepuasa Kerja ..................................................... 25
8. Hubungan Antara Gaya Kepemimpinan Terhadap Kepuasan
Kerja Karyawan .............................................................................. 27

C. Kerangka Pemikiran ..................................................................... 29
D. Hipotesis ........................................................................................31
BAB III.

METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian .................................................................................... 33
B. Jenis Penelitian ....................................................................................... 33
C. Data dan Sumber Data ............................................................................ 33
D. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 34
E. Populasi dan Sampel .............................................................................. 34

F. Definisi Operasional dan variabel .......................................................... 35
G. PengukuranVariabel ............................................................................... 37

iv

H. Uji Validitas dan Uji Reabilitas .............................................................. 38

a) Uji validitas ..................................................................... 38
b) Uji reabilitas ......................................................................39
I.

Teknik Analisis Data .............................................................................. 40

a) Rentan Skala.................................................................... 40
b) Analisis Regresi Linier Berganda .....................................41
J. Hipotesis ............................................................................................... 42
BAB IV.

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian ...................................................................................... 45

1. Sejarah Singkat Perusahaan ............................................................. 45
2. Struktur Organisasi ......................................................................... 45
B. Gambaran Karakteristik Responden ....................................................... 46
1. Karaktristik Responden berdasarkan Usia........................................ 46
2. Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ....................... 47
3. Karakteristik Responden berdasarkan Tingkat Pendidikan .............. 48
4. Karakteristik Responden berdasarkan Status Perkawinan ............... 48
5. Karakteristik Responden berdasarkan Masa Kerja ........................... 49
C. Hasil Penelitian ..................................................................................... 50
1. Uji Instrumen ................................................................................... 50
2. Rentang Skala ................................................................................... 52
3. Analisis Regresi ................................................................................ 58
4. Uji Hipotesis .................................................................................... 60

D. Hasil Pembahasan ...................................................................61
BAB V.

KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ............................................................................................. 64
B. Saran ....................................................................................................... 65

DAFTAR PUSTAKA

v

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1

Model Kepemimpinan Situasional ............................................................. 16

Gambar 2

Empat Gaya Kepemimpinan dalam Pengambilan Keputusan .................... 17

Gambar 3

Kerangka Pikir ........................................................................................... 31

Gambar 4

Struktur Organisasi Home Indutry Songkok “AGSA” ............................... 45

vi

DAFTAR TABEL

Halaman
Tabel 1.1

Data Tingkat Perputaran Tenaga Kerja Pada Home Industry Songkok
AGSA ............................................................................................................. 5

Tabel 2.1

Penelitian Terdahulu .................................................................................... 11

Tabel 3.1

Rentang Skala Variabel Penelitian ............................................................... 41

Tabel 4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................................. 46

Tabel 4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................... 47

Tabel 4.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .......................... 48

Tabel 4.4

Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan ........................... 49

Tabel 4.5

Karakteristik Responden Berdasarkan Status Masa Kerja ............................ 49

Tabel 4.6

Ringkasan Hasil Tes Validitas Kuisioner Gaya Kepemimpinan dan
Kepuasan Kerja ............................................................................................ 51

Tabel 4.7

Nilai Koefisien Reabilitas Variabel .............................................................. 52

Tabel 4.8

Tanggapan Responden Tentang Gaya Kepemimpinan Perilaku Tugas
(X1) .............................................................................................................. 53

Tabel 4.9

Tanggapan Responden Tentang Gaya

Kepemimpinan Perilaku

Hubungan (X2) ............................................................................................. 55
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y) ................................... 57
Tabel 4.11 Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................................. 58

vii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran
1. Kuisoner
2. Hasil Kuisioner
3. Frekuensi Data
4. Uji Validitas
5. Uji Reabilitas
6. Uji Analisis Regresi

viii

DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, M.A.Roshidi (1999). Pengaruh Iklim Organisasi ke Atas Kepuasan Kerja
GuruGuru Sekolah Menengah : Kajian Kes di Daerah Padang Terap,
Kedah, Tesis Sarjana Sains Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan
Manusia Universiti Malaysia Sarawak http://www.Webcastmy.Com.
Algifari. 2000. Analisis: Teori dan Kasus Solusi. BPFE. Yogyakarta.
Bavendam, J. (2000). “How Do You Manage Turnover ? in a time of lean
organizations and dwindling pools of experienced newhires”. J. Special
Report, Vol 3, Bavendam Research Incorporated, Mercer Island.
http;//www. bavendam.com/
Bavendam, J. (2000). “Managing Job Satisfaction”. J. Special Report,Vol 6, Bavendam
Research Incorporated, Mercer Island. http://www. bavendam.com/.
Bavendam, J. (2000). “How Do You Manage Turnover ? in a time of lean
organizations and dwindling pools of experienced newhires”. J. Special
Report, Vol 3, Bavendam Research Incorporated, Mercer Island.
http;//www. bavendam.com/
Bavendam, J. (2000). “Managing Job Satisfaction”. J. Special Report,Vol 6,
Bavendam

Research

Incorporated,

Mercer

Island.

http://www.

bavendam.com/.
Cohrs, J. Christopher, Abele Andrea, Dette Dorothea. 2006. Integrating
Situational
Findings

and Dispositional
From

Three

Determinants

Samples

Psychology,140(33).

ix66

of

of

Job

Satisfaction:

Professionals. The Journal of

67

Engko, Cicilia. 2008. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kepuasan kerja
Individual dengan Self Esteem dan Self Efficacy sebagai Variabel
Intervening. Jurnal Bisnis dan Akuntansi, 10(1): h:1-12.
Fauzan, Muhammad Baihaqi. 2010. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap
Kepuasan Kerja Dan Kepuasan kerja Dengan Komitmen Organisasi
Sebagai Variabel Intervening: Studi Pada
Indonesia

Area

Yogyakarta.

Skripsi

PT.
Sarjana

Yudhistira

Ghalia

Jurusan Ekonomi

Universitas Diponogoro, Semarang.
Ghozali, Imam (2009). Aplikasi Analisis Multivatiate dengan Program SPSS.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Guritno, Bambang dan Waridin. 2005. Pengaruh Persepsi Karyaw Mengenai
Perilaku Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Dan Motivasi Terhadap
Kepuasan kerja.
Handoko, T. Hani. 2003. Manajemen Edisi 2. BPFE. Yogyakarta.
JRBI. Vol 1. No 1. Hal: 63-74.
Kepemimpinan Dengan Kepuasan kerja Karyawan Perusahaan Bisnis.
Empirika.Vol 15. No 2. Hal: 116-138.
Hasibuan, H. Malayu S.P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: PT.
Bumi Aksara
Koesmono, H.Teman. 2005. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Dan
Kepuasan Kerja Serta Kepuasan kerja Karyawan Pada Sub Sektor
Industri

Pengolahan

Kayu

Skala Menengah Di Jawa Timur. Jurnal

Manajemen dan Kewirausahaan, 7(2): h:171-188.

x

68

Masrukhin dan Waridin. 2004. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Budaya
Organisasi Dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan kerja Pegawai.
EKOBIS. Vol 7. No 2. Hal: 197-209.
Mangkunegara, A.A

Anwar Prabu. 2007. Kepuasan Kerja dalam Sebuah

Perusahaan. Bandung. PT. Remaja Rosdakarya.
Nawawi, Hadari. 2003. Kepemimpinan Mengefektifkan Organisasi. Yogyakarta.
Gajah Mada Universty Press.
Ni Made Ria Satyawati, I Wayan Suartana. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan
Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Yang Berdampak Pada
Kepuasan kerja Keuangan”. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 6.1
(2014):17-32
Ramlan Ruvendi. “Imbalan Dan Gaya Kepemimpinan Pengaruhnya Terhadap
Kepuasan Kerja Karyawan Di Balai Besar Industri Hasil Pertanian Bogor”.
Jurnal Ilmiah Binaniaga Vol 01 No 1 Tahun 2005
Robbins, Stephen. P. 2006. Perilaku organisasi. Edisi Bahasa Indonesia. PTndeks
Kelompok GRAMEDIA. Jakarta.
Gruenberg, B. (1980). The happy worker: An analysis of educational and
occupational difference in determinants of job satisfaction. American
journal of sociology . 86, 247-271.
Setiyawan, Budi dan Waridin. 2006. Pengaruh Disiplin Kerja Karyawan Dan
Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan kerja Di Divisi Radiologi RSUP
Dokter Kariadi Semarang. JRBI. Vol 2. No 2. Hal: 181-198.

xi

69

Siagian, Sondang P. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit
Bumi Aksara.
Siagian, Sondong. P. 2002. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. PT Rineka
Cipta. Jakarta.
Stoner, James. AF Dan R. Edward Freeman dan Daniel R. Gilbert. 1996.
Manajemen.PT Prenhallindo. Jakarta.
Supranto, J. 2001. Statistik: Teori dan Aplikasi. Edisi keenam. Erlangga. Jakarta.
Suranta, Sri. 2002. Dampak Motivasi Karyawan Pada Hubungan Antara Gaya
Tampubolon, Biatna. D. 2007. Analisis Faktor Gaya Kepemimpinan Dan Faktor
Etos Kerja Terhadap Kepuasan kerja Pegawai Pada Organisasi Yang Telah
Menerapkan SNI 19-9001-2001. Jurnal Standardisasi. No 9. Hal: 106115.Telekomunikasi Provinsi Jawa Tengah. JRBI. Vol 2. No 2. Hal: 165180 Terhadap Kepuasan kerja Serta Pengaruhnya Terhadap Keunggulan
Kompetitif Dosen UNISULA Semarang. EKOBIS. Vol 7. No 2. Hal: 241256.
Tika, P. 2006. Budaya Organisasi Dan Peningkatan Kepuasan kerja Perusahaan.
Jakarta. PT Bumi Aksara.
Veithzal Rivai. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan :
Dari Teori Ke Praktik. Jakarta. PT. Raja Grafindo Persada.
Yuwalliatin, Sitty. 2006. Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi Dan Komitmen

xii

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Manusia merupakan masalah utama pada berbagai bidang khususnya
dalam sebuah organisasi disetiap kegiatan yang ada didalamnya. Sumber Daya
Manusia merupakan faktor yang sangat penting dalam sebuah organisasi baik
organisasi dalam skala besar maupun kecil. Organisasi merupakan kesatuan sosial
yang dikoordinasikan secara sadar dengan sebuah batasan yang relatif dapat
diidentifikasikan dengan bekerja secara terus menerus untuk mencapai tujuan
(Robbins, 2006). Semua tindakan yang diambil dalam setiap kegiatan diprakarsai
dan ditentukan oleh manusia yang menjadi anggota perusahaan.
Perusahaan membutuhkan adanya faktor sumber daya manusia yang
potensial baik pemimpin maupun karyawan pada pola tugas dan pengawasan yang
merupakan penentu tercapainya tujuan perusahaan. Dalam organisasi berskala
besar, sumber daya manusia dipandang sebagai unsur yang sangat menentukan
dalam proses pengembangan usaha, peran sumber daya manusia menjadi semakin
penting. Mengelola sumber daya manusia dalam organisasi bukan hal yang
mudah karena melibatkan berbagai elemen dalam sebuah organisasi, yaitu
karyawan, pimpinan, maupun sistem itu sendiri. Perpaduan antara ketiga hal
tersebut diharapkan mampu memunculkan lingkungan kerja yang kondusif
sehingga baik karyawan maupun pimpinan dapat melaksanakan pekerjaannya
secara maksimal.

1

2

Bagi

karyawan,

mempunyai seorang pemimpin yang efektif dengan

loyalitas, intelegensi dan jiwa sosial yang tinggi diharapkan mampu menciptakan
kepuasan kerja. Kepuasan kerja mempunyai pengaruh yang cukup besar terhadap
produktivitas organisasi baik secara langsung maupun tidak langsung. Dari sisi
pekerja, ketidakpuasan dapat menyebabkan menurunnya prestasi, menurunnya
moral kerja, dan menurunnya tampilan kerja baik secara kualitatif maupun
secara kuantitatif.
Peningkatan kepuasan kerja karyawan pada suatu organisasi tidak bisa
dilepaskan dari peranan pemimpin dalam organisasi tersebut, seseorang pemimpin
perusahaan akan mempengaruhi kepuasan kerja pegawai secara keseluruhan pada
setiap aspeknya, dimana kepuasan kerja pegawai tersebut akan berdampak dalam
pencapaian tujuan perusahaan. Jika kepuasan kerja pegawai tidak maksimal, maka
tujuan perusahaan pun tidak akan tercapai secara optimal, namun sebaliknya
apabila kepuasan kerja pegawai optimal maka tujuan perusahaan pun akan
tercapai. Hubungan antara karyawan dengan pihak pimpinan sangat penting
artinya dalam menaikkan produktifitas kerja. Kepuasan karyawan dapat
ditingkatkan melalui perhatian dan hubungan yang baik dari pimpinan kepada
bawahan, sehingga karyawan akan merasa bahwa dirinya merupakan bagian yang
penting dari organisasi kerja (sense of belonging). Apabila seorang pemimpin
belum mampu membuat kenyamanan atau kepuasan terhadap karyawannya, maka
dapat juga berakibat buruk pada perusahaan seperti absensi dan labor turn over
karyawan.

3

Desa Pengangsalan merupakan salah satu desa yang ada di Kecamatan
Kalitengah, dimana Desa Pengangsalan merupakan satu-satunya desa yang berada
di wilayah Kecamatan Kalitengah yang Menjadi sentra Home Industry songkok
AGSA. Hampir semua penduduk yang berjumlah sekitar 1872 Jiwa merupakan
pengrajin songkok. Mulai dari anak-anak sampai orang tua pun membuat
songkok. Dapat dikatakan songkok di daerah pengangsalan ini sudah menjadi
tumpuhan hidup bagi warga masyarakat Desa Pengangsalan. Sejak tahun 1983
masyarakat mulai mengenal songkok dari salah satu warga yang memulai usaha
songkok dengan brand milik sendiri. Namun sekarang, hampir semua warga
sudah memproduksi sendiri songkok tetapi dengan brand milik orang lain dimana
brand yang diambil yaitu dari daerah Gresik.
Dalam satu hari saja, tiap orang bisa memproduksi hampir lebih dari 100
buah songkok. Akan tetapi, belakangan ini sering ditemui bahwa karyawan yang
memproduksi songkok kurang mempunyai semangat kerja dan kepuasan yang
tinggi karena ikut bekerja pada pemimpin sudah lama berkecimpung dalam
produksi songkok. Mereka merasa kurang leluasa dalam berproduksi, karena
pemimpin banyak menuntut karyawannya untuk menghasilkan produk yang
benar-benar sesuai dengan keinginan pemimpin itu sendiri, selain itu, karyawan
merasa kurang dihargai dan tidak jarang jika masukan-masukan dari karyawan
tidak pernah di dengar oleh pemimpin dan tidak mau membantu ataupun
berdiskusi dengan karyawan apabila karyawan merasa kesulitan. Sebaliknya,
pengusaha yang baru atau yang usianya masih muda dapat dengan mudah
merekrut karyawan-karyawan yang lebih banyak dari lingkungan Desa

4

Pengangsalan. Karyawan yang ikut dengan pengusaha baru merasa mempunyai
semangat kerja tinggi dan memproduksi banyak songkok karena pemimpin baru
lebih membaur dengan karyawan dan tidak jarang jika mereka juga memberikan
motivasi untuk terus lebih baik. Home Industry songkok AGSA ini termasuk
dalam kategori pengusaha lama yang sudah menekuni usaha songkok dimana
pemimpin terlalu banyak menuntut terutama dalam batas waktu penyelesaian
pekerjaan tanpa memberikan penjelasan yang jelas atas pekerjaan karyawan dan
mendiskusikan setiap pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan. Selain itu,
pimpinan juga tidak pernah memberikan motivasi agar karyawan lebih
bersemangat

dalam

bekerja

bahkan

sedikitpun

pimpinan

tidak

mau

mendengarkan setiap masukan-masukan dari karyawan, sehingga karyawan
kurang nyaman dan merasa kurang dihargai dalam bekerjasama dengan pimpinan
sehingga memicu keinginan karyawan untuk berpindah ke pengusaha baru dengan
harapan memperoleh kenyamanan, kepuasan dan tentunya mau diajak bekerja
sama dan bisa menghargai karyawannya.
Salah satu aspek yang mempengaruhi kualitas kerja karyawan adalah
kepuasan kerja, artinya dengan tingkat kepusan kerja yang tinggi biasanya
karyawan akan memberikan kontribusi yang baik pada perusahaan dan begitu
juga sebaliknya, ketika karyawan saja tidak mengalami kepuasan maka
kontribusi

yang

diberikan

kepada

perusahaan tidak memuaskan. Inilah

kemudian yang menjadikan alasan betapa pentingnya peran pemimpin yang ada
pada perusahaan

untuk

menerapkan

berbagai

gaya kepemimpinan yang

mengarah pada peningkatan kepuasan karyawannya. Kepuasan karyawan sangat

5

berpengaruh terhadap kinerja karyawan itu sendiri. Semakin karyawan merasa
puas maka kinerja karyawan itu sendiri juga akan meningkat dan banyak
menghasilkan produk, sehingga perusahaan akan dapat bertahan dalam
persaingan. Karyawan dituntut untuk mampu menyelesaikan tugas dan tanggung
jawabnya secara efektif dan efisien.
Kepuasan kerja karyawan pada Home Industry songkok AGSA ini dengan
kedisiplinan, moral kerja dan turnover. Apabila kedisiplinan, moral kerja dan
turnover kecil maka secara relatif kepuasan kerja karyawan baik. Sebaliknya
jika kedisiplinan, moral kerja dan turnover karyawan besar maka kepuasan
kerja karyawan di perusahaan kurang. Keluar masuk karyawan dapat dijadikan
salah satu indikator kepuasan kerja karyawan, berikut ini disajikan data keluar
masuk karyawan (Labor turn over) selama 4 tahun belakangan.
Tabel 1
Data Tingkat Labor turn over
Pada Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan
Kecamatan Kalitengah Kabupaten Lamongan
Tahun 2011 s.d 2014
Tahun
2011

Jumlah Karyawan
38

Karyawan Keluar
1

Karyawan Masuk
0

LTO (%)

2012

37

0

2

5,40

2013

39

5

0

12,82

2014

34
3
0
Sumber : Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan

2,63

8,82

Berdasarkan tabel 1 dapat diketahui bahwa selama dua tahun terakhir
Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan menunjukkan bahwa
jumlah karyawan yang keluar lebih besar dari jumlah karyawan yang masuk.
Kondisi tersebut mengindikasikan bahwa perusahaan belum sepenuhnya

6

memberikan jaminan kepuasan kerja para karyawan dalam bekerja diperusahaan,
sehingga para karyawan berupaya untuk mencari atau mendapatkan pekerjaan
yang lebih baik dengan seorang pemimpin yang mau mengerti karyawannya.
Perputaran tenaga kerja atau labor turn over yang tinggi mengindikasikan adanya
penurunan kepuasan karyawan dalam bekerja diperusahaan. Kepuasan kerja
karyawan akan menentukan berhasil atau tidaknya suatu tujuan perusahaan serta
dapat pula membantu pimpinan dalam membuat keputusan.
Berdasarkan latar belakang tersebut, maka menarik untuk diteliti
“PENGARUH

GAYA

KEPEMIMPINAN

TERHADAP

KEPUASAN

KERJA KARYAWAN PADA HOME INDUSTRY SONGKOK AGSA DI
DESA PENGANGSALAN KECAMATAN KALITENGAH KABUPATEN
LAMONGAN”.

B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas maka rumusan masalah yang akan
dibahas dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagaimana gaya kepemimpinan pada Home Industry songkok AGSA di
Desa Pengangsalan Kecamatan Kalitengah Kabupaten Lamongan?
2. Bagaimana tingkat kepuasan kerja karyawan pada Home Industry songkok
AGSA di Desa Pengangsalan Kecamatan Kalitengah Kabupaten
Lamongan?
3. Apakah gaya kepemimpinan berdasarkan perilaku tugas dan perilaku
hubungan berpengaruh signifikan pada tingkat kepuasan kerja karyawan

7

pada Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan Kecamatan
Kalitengah Kabupaten Lamongan?
4. Diantara perilaku tugas dan perilaku hubungan manakah yang paling
berpengaruh terhadap kepuasan kerja ?

C. Batasan Masalah
Batasan masalah pada penelitian ini adalah menggunakan subyek
penelitian yaitu karyawan Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan
dan gaya kepemimpinan situasional yang meliputi perilaku tugas dan perilaku
hubungan.

D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian
1. Tujuan Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk :
a. Mendiskripsikan gaya kepemimpinan pada Home Industry songkok
AGSA di Desa Pengangsalan Kecamatan Kalitengah Kabupaten
Lamongan.
b. Mendiskripsikan tingkat kepuasan kerja karyawan pada Home Industry
songkok AGSA di Desa Pengangsalan Kecamatan Kalitengah
Kabupaten Lamongan.
c. Menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan terhadap tingkat kepuasan
kerja karyawan pada Home Industry songkok AGSA di Desa
Pengangsalan Kecamatan Kalitengah Kabupaten Lamongan.

8

d. Menganalisis antara perilaku tugas dan perilaku hubungan yang paling
berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan pada Home Industry
songkok AGSA di Desa Pengangsalan Kecamatan Kalitengah
Kabupaten Lamongan.

2. Kegunaan Penelitian
a. Bagi perusahaan
Diharapkan hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai pertimbangan
dan informasi dalam menetapkan kebijakan terkait dengan gaya
kepemimpinan dalam upaya peningkatan kepuasan kerja karyawan.
b. Bagi peneliti selanjutnya
Diharapkan dapat dijadikan sebagai pertimbangan untuk melakukan
penelitian dengan topik penelitian yang sama khususnya dalam masalah
gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja karyawan.