3.5 Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel 3.5.1 Identifikasi Variabel
Dalam penelitian ini variabel yang akan diteliti adalah persepsi konsumen tentang atribut produk rokok Fit Mild Bright. Variabel ini terdiri dari lima sub-
variabel: a. Mutu produk product quality
b. Ciri atau gaya produk product features c. Desain produk product design
d. Sifat-sifat produk e. Rangsangan produk
3.5.2 Definisi Operasional Variabel
Berdasarkan perumusan masalah yang diangkat maka variabel yang dianalisis dalam penelitian ini adalah persepsi dari produk rokok Fit Mild dengan
indikator pengukurannya adalah sebagai berikut : a. Mutu produk product quality
Mutu produk menunjukkan kemampuan sebuah produk untuk menjalankan fungsinya. Indikatornya yaitu
1 Rokok jarang rusak cacat rokok 2 Ketahanan rokok
3 Bahan baku rokok baik dan berkualitas 4 Pengemasan terjamin
b. Ciri atau gaya produk product features dalam hal ini ciri atau gaya produk menjadi suatu alat guna yang membedakan
produk perusahaan dengan pesaing. Indikatornya adalah 1 Jenis tembakau yang digunakan pada rokok
2 Kadar tar dan nikotin 3 Rasa atau aroma yang ditawarkan oleh rokok
4 Bentuk kemasan rokok menarik c. Desain produk product design
desain luar barang yang menggambarkan aspek keindahan, ekonomis, dan praktis yang bisa menarik konsumen untuk membeli, indikatornya adalah
1 Warna kemasan rokok menarik 2 Kerapian kemasan rokok
3 Kemasan rokok tidak mudah pudar 4 Penggunaan logo kemasan yang mudah diingat
d. Sifat-sifat produk Sifat-sifat produk merupakan wujud yang diliat oleh konsumendan diperlukan
untuk memenuhi keinginannya. Indikatornya adalah 1 Kondisi rokok yang dapat mempengaruhi selera untuk mengkonsumsi
2 Model kemasan eksklusif 3 Terdapat informasi secara jelas atas komposisi rokok
4 Tersedia kemasan yang kecil e. Rangsangan Produk
Konsep yang lebih luas ketimbang gaya. Rangsangan merupakan suatu konsep tentang strategi stimulan disamping penampilannya. Indikatornya adalah
1 Harga rokok terjangkau 2 Jaminan atas rokok tidak mudah rusak
3 Promosi aktif yang dilakukan 4 Kemudahan memperoleh rokok
3.6 Teknik Pengukuran
